接客の中でのホスピタリティーマインドや、会話力・提案力などを競うコンテストです。 コンテスト当日は、全国8地区、約2100人の中から選ばれた10人のビューティアドバイザーがステージに立ち、お客さま役の女性に対して接客のロールプレイングを行いました。 ――2000人以上の中からナンバーワンに選ばれたなんてすごいですね! 接客で工夫されているポイントは何ですか? 普段からカウンセリングでは、 お客さま一人一人の「なりたいお肌」をしっかりと把握できるように 努めています。 お客さまごとに、理想とするお肌の状態は異なりますよね。同様に、生活習慣も体質も人それぞれです。 目の前のお客さまがどんなお肌になりたいと思っているのか、その理想に近づくためにはどんなケアが必要なのか。正しく知り、ご提案するためには詳細なヒアリングが欠かせません。 だからといって、 一方的に質問し過ぎないことも大切 です。あれもこれもと聞き過ぎては、お客さまも畏縮してしまいますから。 時にはお肌に関すること以外や、私自身の話も交えながら、リラックスした雰囲気の中でカウンセリングを進められるように心掛けています。 ※画像はイメージです ――なるほど。カウンセリングの雰囲気づくりが大切なのですね。 そうですね。そのためにも、全体を通じて一番大切にしているのは、私自身が 楽しみながらお客さまとお話しする ことです。 お客さまに興味を持って、じっくりお話を聞いていると、お肌のことに限らずその方自身に対する理解が深まっていきます。結果、より良い関係性の構築につながっていくと思います。 コロナ禍、肌に触れられない状況で試される"気付く力" ――2020年は新型コロナウイルス感染症の拡大が深刻な一年でした。大西さんのお仕事にも影響があったのではないでしょうか? 花王ビューティブランズカウンセリング(株)【2021年4月1日より、ソフィーナビューティカウンセリング(株)とカネボウビューティカウンセリング(株)の2社を統合 】の新卒採用・会社概要 | マイナビ2022. はい。昨年は百貨店が休業し、店頭に立てなくなった時期もありました。お客さまが足を運んでくださる日常は当たり前のことではなかったのだと、改めて実感しましたね。 人と話すことが好きな私にとって、お客さまや職場のメンバーと直接話ができない状況は、とてもつらかったです。 ーー休業中は、どのように過ごしていたのですか? 自社製品の復習をしたり、おもてなしについて改めて考えたりと、 自己研鑽の時間 だと考えて過ごしました。オンラインツールを活用して、メンバーとも励まし合いながら。 店舗の営業が再開したときに、少しでもレベルアップした自分で店頭に立てたらいいな 、と思って。 ーー営業が再開した後も、これまでと同じようにいかない点が多かったのでは?
ソフィーナビューティカウンセリング株式会社の回答者別口コミ (29人) ビューティアドバイザー 2020年時点の情報 女性 / ビューティアドバイザー / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 301~400万円 2. 8 2020年時点の情報 2020年時点の情報 女性 / 美容部員 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 300万円以下 3. 7 2020年時点の情報 2020年時点の情報 女性 / 販売 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 販売 / 販売 / 300万円以下 3. ソフィーナビューティカウンセリングの口コミ・評判（一覧）｜エン ライトハウス (7006). 6 2020年時点の情報 2020年時点の情報 女性 / 美容部員 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3~5年 / 正社員 / 300万円以下 4. 7 2020年時点の情報 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) 2020年時点の情報 女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 現職(回答時) / 正社員 / 300万円以下 3. 1 2020年時点の情報 掲載している情報は、あくまでもユーザーの在籍当時の体験に基づく主観的なご意見・ご感想です。LightHouseが企業の価値を客観的に評価しているものではありません。 LightHouseでは、企業の透明性を高め、求職者にとって参考となる情報を共有できるよう努力しておりますが、掲載内容の正確性、最新性など、あらゆる点に関して当社が内容を保証できるものではございません。詳細は 運営ポリシー をご確認ください。
17 / ID ans- 4139378 花王ビューティブランズカウンセリング株式会社 福利厚生、社内制度 20代前半 女性 正社員 その他ビューティー系関連職 【良い点】 休みは多いほうだと思います。 有休もとりやすいと思います。しかし、2ヶ月ほど前から申請しなければ取れないので友人や家族と予定を合わせるのが少し大変かもしれませ... 続きを読む(全186文字) 【良い点】 有休もとりやすいと思います。しかし、2ヶ月ほど前から申請しなければ取れないので友人や家族と予定を合わせるのが少し大変かもしれません。急遽休むのが難しいです。 上長によって休みとシフトの組み方が違うので、平等性は運任せになるので改善したほうがいい。また、新人ほどシフトの調整をしいられやすい。 投稿日 2019. 21 / ID ans- 3957290 花王ビューティブランズカウンセリング株式会社 仕事のやりがい、面白み 20代後半 女性 正社員 営業アシスタント 【良い点】 人柄で採用が多いので、他のブランドと比べると先輩や後輩と穏やかな方が多いと思います。またお客様が優しい方が多いのでやりやすいと思います。 お客様満足度を高める... 続きを読む(全163文字) 【良い点】 お客様満足度を高める接客となるので、お客様が付きやすいのと感謝されることが多いと思います。ブランドのファンだけではなく、自分のファンができるのでやりがいはとてもあると思います。 投稿日 2019. 26 / ID ans- 3862717 花王ビューティブランズカウンセリング株式会社 仕事のやりがい、面白み 30代前半 女性 正社員 その他ビューティー系関連職 【良い点】 最初の数年はスキルも乏しく、苦労しましたが、慣れてくるとお客様も定着しますし、店舗運営も任せてもらえたりと年々やりがいを感じられると思います! 【気になること... 続きを読む(全188文字) 【良い点】 会社の方針が変わりまくりです。カウンセリング、アドバイス…お客様本位と言いながら、会社本位になっていないか心配です。 良い方向に変わってゆくと信じて柔軟に対応していくしかないです。 投稿日 2019. 29 / ID ans- 3542773 花王ビューティブランズカウンセリング株式会社 福利厚生、社内制度 20代前半 女性 正社員 その他ビューティー系関連職 【良い点】 親会社が花王なので、福利厚生や社員割引などはとても充実しており、花王グループの商品は比較的安価で購入できます。ディズニーでの福利厚生も私は利用したことがないで... 続きを読む(全181文字) 【良い点】 親会社が花王なので、福利厚生や社員割引などはとても充実しており、花王グループの商品は比較的安価で購入できます。ディズニーでの福利厚生も私は利用したことがないですが、同期や先輩方はりようされており、みんな満足しておりました。 福利厚生も社内制度も特に不満はなく、他の会社に比べるとソフィーナはいい方だと思います。 投稿日 2019.
5歳 ※実績はソフィーナビューティカウンセリング(株)とカネボウビューティカウンセリング(株)の合算値となります。 平均勤続年数 15. 6年 ※実績はソフィーナビューティカウンセリング(株)とカネボウビューティカウンセリング(株)の合算値となります。 働き方データ 平均勤続勤務年数 月平均所定外労働時間(前年度実績) 平均有給休暇取得日数(前年度実績) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別) 前年度の育児休業取得者数(男女別) 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 67. 2% (137名中92名) 2020年度 ※実績はソフィーナビューティカウンセリング(株)とカネボウビューティカウンセリング(株)の合算値となります。 問い合わせ先 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1-1-11 花王ビューティブランズカウンセリング株式会社 採用担当 お問い合わせは 採用専用電話:03-6703-7569 またはE-mail: で受け付けています。 ※E-mail推奨 URL 採用ホームページ: E-mail E-mail: QRコード 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう!
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