11. 08 客接待のイロハも知らない対応に唖然 眼鏡のクリーニング用スプレーを購入しようと赤札堂小牧店に立ち寄ったが、1分もかからず済む購入に対し、眼鏡の調整待ちをしている5名ほどの後ろに並べと言われ、接客のイロハも教えられていない店員のいる店を後にし、他の眼鏡屋さんで購入した。 購入した眼鏡屋さんは老舗の店であったが、クリーニング用スプレーを購入するだけの客に対し、即座にかつ丁寧に対応してくれた。 低価格で成長してきた赤札堂であるが、店員の対応は全くなっていないと感じられた。同じ歴史の浅い企業であってもユニクロの接客対応は一流であるが、赤札堂小牧店の接客態度は3流であると感じた次第である。 赤札堂の経営者は社員に接客のイロハを教えるべきである。老舗の眼鏡屋さんも安価なメガネを販売するように変化してきている中で、店員の接客態度が悪くては、ここまで順調に来た成長にもいずれ陰りが出てくるものと思われる。 えすさん 投稿日:2020. 08. 14 接客態度イマイチ 初めて赤札堂正木店で眼鏡を購入しに行きました。 安いものから高いものたくさん選ぶのが大変なくらい。 安いもの目当てで行ったので仕方ないかもしれませんが、 受付の店員さんが、無愛想すぎる。 混んでもいないのに、受付で立って待っていても声をかけられず、やっと座れて住所書いてる間店員はどっかいってしばらく来ない。他の店員が気付いてさっきの店員と同じ話を最初からされる。メガネの手続きの際の店員も途中タメ口を挟んできて、さすがに腹が立ちました。安かったので仕方ないのかなぁとも思いましたが、店員の態度はしっかりしたほうがいいと思います。 隣で受付されていたお客様さんは、何の理由かは分かりませんが、不満そうに手続きの途中で帰っていました。 それをみて呆れた顔の店員さんをみて、次は他のメガネ屋さんで購入したいとおもいました。 投稿日:2021. 01. 12 もう買わない 赤札堂静岡掛川店を利用しました。 2本合わせて7500円の商品だったので仕方ないのかもしれないけれど、1本は合っていてもう1本は焦点が合わず、車の運転がこれでは出来ないと、調整してもらうために再度行きました。2本セットで度数が同じ眼鏡を注文して作ったんですから度数が同じなのは当然です(違ってたらそれこそ問題でしょ) それなのに度数が同じなのだから調整の仕様がない、そっちの目が悪い的な感じで言われてもう二度と行かないと思いました。 「店側は悪くない」という言葉が店員の言葉から伝わってきました。 いくら安くてもあれじゃダメでしょう。 あと、お客さんたくさんいるんだから番号札くらい作りなよ。 もう行かないからいいけど、 静岡掛川店利用しようと思ってる方はやめておいた方がいいといいたいです。 投稿日:2021.
メガネ赤札堂全57店舗で補聴器も取り扱いをしております! どうぞお近くのメガネ赤札堂にお立ち寄りください。 最近の補聴器は小さくて便利ですが、なくさないか心配です。 一部の商品につきましては、ご購入1年以内に紛失してしまった際には 紛失保証が効きますので安心してお買い上げいただけます。 ※「紛失保証」対象商品については、 商品ページ をご覧ください。 Copyright © Megane-Akafudado. All Rights Reserved.
)も納得のいくものでわかりやすくテキパキしていて良かったです 検眼の結果を基にしたお勧めのレンズを装着し試しに細かい文字を見た時はスッキリ見えてビックリしました フレーム選びにはこちらから声をかけた女性のスタッフの方が親切に根気よく付き合ってくれました (来店直後にフレームを案内してくださってまずは検眼を、と勧めてくれた男性スタッフは検眼後戻ってきても何故かスルーでどのフレームを選べば良いか等フォローがありませんでした 役割分担でもあるのでしょうか?こちらとしては最大関心ごとのフレームに関し最初に対応してくれた方にもっとアドバイスを欲しかったのに接客中だった訳でもないのにスルーされ流れ作業みたいに感じ少しガッカリです 検眼の結果は如何でしたか?位のフォローは欲しかったですね ) 何れにしても女性スタッフの方の親切で根気よい応対で納得して購入する事ができよかったです 対応は最悪 買うときにも感じ良くないなと思ったけれどもアフターフォローも悪いです。田舎だからしょうがないのかな? 商品も安くない物ばかりだったし、奮発して購入したのに!
11 社員教育や接客指導はしているのか?! 浜松宮竹店へ来店、平日の悪天候で客は2〜3人のみ。なかなか商品が決まらず、1時間以上も売り場をうろうろしているのに「どんなものをお探しですか?」の一言もなく。陳列台が離れていて選びにくいからトレーを貸して下さいと言ったら、男の店員が2人で「ああ」みたいな感じでトレーを渡されたのみ。 後から来た60台くらいのオッサンにピタッと張り付いて接客を始めたのを見たら、バカバカしくなって店を出ました。 ありがとうございましたも聞こえなかった。 今後誰にも赤札堂を勧めたくないし、二度と行かないから。アホらしい、こんな店で誰が買うか! 投稿日:2020. 09 うーん… 赤札堂の安さに驚いて、今まで眼鏡市場で買っていましたが、はじめて赤札堂で眼鏡を買いました。個人的な意見としては、もう赤札堂では買いたくないと思いました。対応するときの姿勢が非常にだらしなく、面倒臭そうにため息混じりの喋り方で説明をされ、無理矢理働かされていて客への対応を仕方なくしているという感じがあまりにもしたので、少々不快に感じました。眼鏡もすぐに折れてしまいそうな弱々しさがあり(縁が太いものなら大丈夫かも)、なんかフィットしない(人によっては合うかもだけど自分は合わなかった)とあまり品質もよくないと感じました。安いだけありますね、という思いです。 いっせいかんさん 投稿日:2020. 30 ネジ抜け2回ってどうよ チラシを見て4月中旬に遠近両用に強化コーティング付けて11, 400円と、これまで買ってたM市場より安かったので買ってみた。コロナ禍で接触を控えたのか、眼鏡を取りに行った時の調整が他店と比べて不十分だった。 一番の問題点は1か月もしない内に、鼻宛のビスが抜け、2か月でツルのネジまで抜けたこと。幸い2度ともビスが見つかったから良いものの、購入時に鼻宛をシリコンに替えたら300円取られた店なので、取れた状態で店に行ったらビス代も請求されたかも。 ヴィトン好きさん 投稿日:2021. 08 この価格でこの接客は満足度高いよ 元日に入ったチラシを見て、大幅値引きに惹かれて千種区にある赤札堂へ。 駐車場がいっぱいで混んでました。 車を降りたところで、店員さんが笑顔で扉を開けて迎えてくれました。 目の検査をすすめられたけど、とりあえずどんな物があるか見てからと断って店内へ。 他の眼鏡店さんと比べて、数倍はある大きさの売場に眼鏡がたくさん。 1万円くらいの予算で考えてたけどグッチも置いてあって、安くなってたのでそれに決定!
「メガネ赤札堂オンラインショップ」「メガネ赤札堂 楽天市場店」をご利用ください! クレジットカード決済やコンビニ後払いにも対応!さらにお買い物が簡単に! ※実店舗の価格とオンラインショップの価格は違うことがございます。企画も店舗により異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。 購入したメガネや補聴器を配送してもらうことはできますか? はい。配送は日本全国、手数料600円で、お受けしております。 ※豊田ジャンボ店からの配送は手数料700円でお受けしております。 ※沖縄、離島など一部地域は料金が異なりますのでご了承ください。 店舗についての質問 定休日や営業時間を教えてください。 年中無休、朝10:00~夜7:30までの営業です。 購入店舗以外でも修理や調整の対応をしてもらえるのですか? ご購入店舗以外でも、メガネ赤札堂全57店舗で調整・クリーニング・修理等ご対応させていただいております。 銀行振込でメガネや補聴器を購入することはできますか? 以下の銀行口座に送金いただくことでメガネや補聴器の購入が可能です。 ※銀行口座への入金が確認できてからの販売となりますので、入金確認まで少々お日にちがかかる場合がございます。ご了承ください。 1.楽天銀行 第一営業支店 普通 7009477 2.ゆうちょ銀行 二一八支店 普通 8644361 (記号12160 番号 86443611) 名義はすべて「中部オプチカル株式会社」です。 コンタクトレンズをつけて来店してもよいですか? はい。検査の時にはコンタクトを外しますが、コンタクトケースや保存液もご準備しておりますので、そのままコンタクト着用でご来店いただいて結構です。 コンタクトを外してからソフトで5~10分、ハードで15~20分、視力が安定するまでお時間をいただきますのでご了承ください。検査の際の参考となりますので、できれば現在お使いのメガネもご持参下さい。 ※もし現在のメガネと同じ度数をご希望であれば、そのメガネをお持ち下さればコンタクトレンズを外しての検査は必要ありません。 眼科での処方せんがないとメガネは作れないのですか? いいえ、処方せんがなくてもメガネをお作りいただけます。 もちろん、店舗においての検査もさせていただいております。処方せんをお持ちの方はその度数にて作成をお受けしております。 取り扱いのできるキャッシュレス決済の種類を教えてください 各種クレジットカードに加えて、PayPay、LINEPay、auPay、楽天Payでの決済が可能です。 補聴器に関する質問 補聴器本体や補聴器用空気電池の取り扱いはありますか?
メガネ赤札堂 に関するみんなの評判 みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。 でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね! 並び替え: 211件中 1〜13件目表示 かじたかさん 投稿日:2020. 07. 07 フランチャイズのお店?
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フォートナイト攻略 2021. 04. 22 2020. 08.
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