Amazon(アマゾン)プライムビデオで「問題が発生しました」や「ネットワーク接続エラー」等のエラーでお困りではないですか? じつはこの問題、誰でもすぐできる方法で解決することが多いです。
「後でもう一度お試しください」と表示されて調べるのが面倒くさい、と感じる方はご安心ください。
とうのも、「問題が発生しました」は珍しいエラーではないからです!
Amazonプライムビデオが見れない場合の対処法と原因
キャッシュの削除は使っているブラウザによって方法が異なるので、ご自分で調べて挑戦してみてください。
【ブラウザの変更】
推奨ブラウザの中でも、Chrome系のブラウザはエラーが出やすい場合もあります。
どうしても解決しない場合は、ブラウザを変更してみるのもひとつの手です。
キャッシュの削除とブラウザや端末の再起動を組み合わせて行うことによって改善された例もあるようですよ!! たくさんの問題の中から原因と解決法を探すのは大変な作業ですが、簡単に試せるものからやってみましょう。
あの…僕、そもそもアマゾンプライムビデオのサイトにも接続できないのですが、この場合の解決方法も教えていただけますか? それもうアマゾンプライムビデオは関係無い可能性が高いですね。
それでは、サイト自体に接続できない、インターネットが接続できない、といった問題の解決に向けてご説明します。
アマゾンプライムビデオのサイトに接続できない
動画を見ようと思って、アマゾンプライムビデオのサイトに接続しようとしたら、接続できなかったのよ。
アマゾンプライムビデオのサイトにも接続できなかったんですね。
他のサイトは見られますか? まずは先程と同じようにアプリを一度閉じて開き直したり、使っているデバイスを再起動したりしてみてください。
これでころっと直ってくれたらラッキーです(笑)
それでもダメだった場合、原因を調べるために下記のことを確認しましょう。
サイトに接続できないときに確認すること
そのデバイスで他のサイトは見られるか? →見られる場合、アマゾンプライムのサイトが原因! そのデバイスで他の回線(WiFi→3G等)からは接続できるか? →接続できる場合、回線等が原因! 他のデバイス(パソコン→スマホ等)からは接続できるか? →接続できる場合、デバイス等が原因! Amazonプライムビデオが見れない場合の対処法と原因. これでアマゾンプライムのサイトに原因があるのか、回線、デバイス等に原因があるのか判断できますね♪
アマゾンプライムのサイトが原因!? 対処法とは
同じ回線、デバイスのまま他のサイトが見られるのなら、原因はアマゾンプライムビデオですよね。
アマゾンプライムビデオ側に何らかの問題があり、メンテナンス等でサーバーが落ちている可能性が考えられます。
サイトのお知らせを確認し、時間が経ってから再接続を試みましょう。
それから国・地域が日本に設定されていないと見られませんが、設定は大丈夫でしょうか?
海外のアマゾンプライムビデオが見れない時の解決方法│2021
接続しているVPNサーバーをアマゾンがブロックされた可能性があります。 別のサーバーに再接続すれば解決できる でしょう。
1.
4GHz」に対応した「無線LAN」のルーターを購入するか、②の方法で有線ケーブルを購入し再接続してください
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