以下は、ジェフリー・K・ライカー教授の日本語版への序文から引用した。 「トヨタの方法はゲンバで社員に非常に困難な課題に取り組ませながら、コーチングすることだった。上司がコーチとして、毎日部下に挑戦させ、前に駆り立て、実践を通じて学べるように助けた。 トヨタでのオンザジョブ育成とは、部下を仕事の自然環境であるゲンバで育てることだった。その間に顧客が欲しいものを、欲しいだけの量、欲しい時に届けるために、淀みのない流れを作るという原則ができあがっていった。 トヨタは、仕事を可視化し、目標に向けた進捗を日々見守っていけるようにすることが継続的改善を推進することを発見した。そして、働く人々が仕事のやり方を改善したら、より良い方法が見つかるまで、それを標準として守り続けるべきことも発見した。 本書で示すように、サービス業の企業は、人材育成を通じて卓越したプロセスをつくりあげる方法を採り始めており、大きな効果を出している。そうした企業は顧客が最初に電話をかけた時に、生身の人間が応対し、客の質問全てに答えたり、医療機関を訪れる患者が長い時間待たされずに最初の訪問で診断と治療の提案を受けられるようにするといった、難しいチャレンジに立ち向かっている。」
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顧客が12種類の商品のうちどれを買えばよいのか迷っているとき(最近、カーリンが飼い始めた子猫のための栄養サプリメントが必要になったときのように)、サービス担当係に容易に連絡できなかったり、 その担当員に必要な知識がなかったりすれば、どんなに素晴らしいテクノロジーがあっても、顧客は満足しない。 ・・・ テクノロジーとは異なり、人材はコピーできない! 社員の創造性や創意工夫は継続的に育成すれば(トヨタウェイでの人間性尊重)、それは顧客や会社が今直面している問題を解決し、将来のためによりよい働き方を工夫し、個々の、生身の顧客を会社に永久につなげてくれる、真の差別化要因になる。」 新規会員登録 BOOK☆WALKERでデジタルで読書を始めよう。 BOOK☆WALKERではパソコン、スマートフォン、タブレットで電子書籍をお楽しみいただけます。 パソコンの場合 ブラウザビューアで読書できます。 iPhone/iPadの場合 Androidの場合 購入した電子書籍は(無料本でもOK!)いつでもどこでも読める! ギフト購入とは 電子書籍をプレゼントできます。 贈りたい人にメールやSNSなどで引き換え用のギフトコードを送ってください。 ・ギフト購入はコイン還元キャンペーンの対象外です。 ・ギフト購入ではクーポンの利用や、コインとの併用払いはできません。 ・ギフト購入は一度の決済で1冊のみ購入できます。 ・同じ作品はギフト購入日から180日間で最大10回まで購入できます。 ・ギフトコードは購入から180日間有効で、1コードにつき1回のみ使用可能です。 ・コードの変更/払い戻しは一切受け付けておりません。 ・有効期限終了後はいかなる場合も使用することはできません。 ・書籍に購入特典がある場合でも、特典の取得期限が過ぎていると特典は付与されません。 ギフト購入について詳しく見る >
ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上 あらすじ・内容 本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、 トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試みを取り上げたものだ。以下は、ライカー教授の日本語版への序文から。 「たとえば、私たちはオンラインショップを利用してワンクリックで書籍やその他の商品が買えるようになった。確かテクノロジーは顧客にとってものごとを容易にしてくれるし、面倒なくやらせてくれる。 実際にそうなってきたことには同意しよう。しかし、テクノロジーの効果は社員のサービスの水準次第なのだ! 顧客が12種類の商品のうちどれを買えばよいのか迷っているとき(最近、カーリンが飼い始めた子猫のための栄養サプリメントが必要になったときのように)、サービス担当係に容易に連絡できなかったり、 その担当員に必要な知識がなかったりすれば、どんなに素晴らしいテクノロジーがあっても、顧客は満足しない。 ・・・ テクノロジーとは異なり、人材はコピーできない! 社員の創造性や創意工夫は継続的に育成すれば(トヨタウェイでの人間性尊重)、それは顧客や会社が今直面している問題を解決し、将来のためによりよい働き方を工夫し、個々の、生身の顧客を会社に永久につなげてくれる、真の差別化要因になる。」 「ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革」最新刊 「ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革」作品一覧 (2冊) 各2, 860 円 (税込) まとめてカート 「ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革」の作品情報 レーベル ―― 出版社 日経BP ジャンル 実用 ページ数 490ページ (ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上) 配信開始日 2019年3月15日 (ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上) 対応端末 PCブラウザ ビューア Android (スマホ/タブレット) iPhone / iPad
内容紹介 本書は、トヨタ生産システムの全体像を描いて世界的なベストセラーとなった『ザ・トヨタウェイ』の著者であるミシガン大学のジェフリー・K・ライカー教授が、リーンコンサルタントのカーリン・ロスと共同で、トヨタ生産システムのサービス業界への移植の試み… もっと見る▼ 目次 目次を見る▼ 著者略歴 ミシガン大学教授、ライカー・リーン・アドバイザーズ社長。世界的ベストセラー『ザ・トヨタウェイ』の著者で、アメリカにおけるトヨタ研究の第一人者。新郷賞研究優秀賞12回受賞。2012年、アメリカAME殿堂入り。 著書に『トヨタ 危機の教訓』、『トヨタ経営大全』シリーズ、①人材開発②企業文化③問題解決、『トヨタ製品開発』(共著)(以上、いずれも日経BP社)など。Websiteは、 リーン・コンサルタント。企業文化の変革に焦点を当てた幹部向けコーチ。The Lean Leadership Ways Industry Week Blogに定期的に寄稿している。Websiteは、 ISBN 9784822289553 出版社 日経BP 判型 4-6 ページ数 416ページ 定価 2600円(本体) 発行年月日 2019年02月
ギフト購入とは 電子書籍をプレゼントできます。 贈りたい人にメールやSNSなどで引き換え用のギフトコードを送ってください。 ・ギフト購入はコイン還元キャンペーンの対象外です。 ・ギフト購入ではクーポンの利用や、コインとの併用払いはできません。 ・ギフト購入は一度の決済で1冊のみ購入できます。 ・同じ作品はギフト購入日から180日間で最大10回まで購入できます。 ・ギフトコードは購入から180日間有効で、1コードにつき1回のみ使用可能です。 ・コードの変更/払い戻しは一切受け付けておりません。 ・有効期限終了後はいかなる場合も使用することはできません。 ・書籍に購入特典がある場合でも、特典の取得期限が過ぎていると特典は付与されません。 ギフト購入について詳しく見る >
書誌事項 ザ・トヨタウェイ: サービス業のリーン改革 ジェフリー・K・ライカー, カーリン・ロス著; 稲垣公夫, 成沢俊子訳 日経BP社, 日経BPマーケティング (発売), 2019. 2 上 下 タイトル別名 The Toyota way to service excellence ザトヨタウェイ: サービス業のリーン改革 タイトル読み ザ・トヨタ ウェイ: サービスギョウ ノ リーン カイカク 大学図書館所蔵 件 / 全 51 件 この図書・雑誌をさがす 注記 さらに理解を深めるための参考文献: 下巻p471-476 内容説明・目次 巻冊次 上 ISBN 9784822289553 内容説明 「真の差別化要因は、テクノロジーではなく、人材」「テクノロジーの効果は社員のサービスの水準次第」トヨタ研究の第一人者と著名コンサルタントのコンビによる、卓越したサービス企業をつくるための虎の巻。 目次 プロローグ 経営理念としてのトヨタウェイ 第1章 サービス・エクセレンスとは何か? 第2章 トヨタウェイは進化し続ける 第3章 原則‐1/長期的なシステム思考に基づく理念 第4章 リーンなプロセスをつくる/短いストーリー 第5章 マクロプロセスの原則/リズムのある淀みのない流れをつくり、お客様に高い価値を提供する 下 ISBN 9784822289560 トヨタウェイを製造からサービスに「翻訳」した待望の指南書。「ザ・トヨタウェイ」シリーズ最新刊。ソフト開発、医療、通信販売など非製造業でも、社員の創造性と創意工夫が問題解決の鍵を握る。 第6章 ミクロプロセスの原則/仕事のパターンを可視化し、継続的に改善していく 第7章 マクロレベルの「人」の原則/よい人、よいサービス 第8章 ミクロレベルの「人」の原則/よい人、よい改善—人を育てて自分の職場を自分で改善できる達人にする 第9章 問題解決の原則/真摯な実験を通して方向を見定め、不確実性の高い領域を進んでいく 第10章 顧客中心型の学びの組織への長い旅 「BOOKデータベース」 より ページトップへ
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食べないダイエットはNGというのは、私のYoutubでも何度もお伝えしてきましたが、 みなさんも、きっと1度は食べないダイエットをやったことがあるのではないでしょうか? 私ももちろん、食べないダイエットの経験者です。 本当は秘密にしたい【おからパウダーヨーグルト … 16. 03. 2021 · 【おからパウダーダイエット】2ヶ月半の効果をブログで体験レポ!すぐに効果が出る方法 こんにちは、おのまり(@onomari_kor)です。おからパウダーダイエットって、本当に効果あるの?即効性なさそう、痩せなさそう…。おからパウダーダイエットについて、… 簡単に結果をまとめると、 2. 「1か月で11kg痩せた簡単おから蒸しパン」の作り方。おから蒸しパンなのにわりと美味しい。ホールで糖質2. 5g前後です。 材料:おからパウダー、水、卵.. 食事からビューティー! おからパウダーダイエットの効果とやり方！気になるカロリーは？. ベルラスダイエット 松田リエです! おはようございます スタバに通っても12kg痩せたコツ 女性にとってスタバは、オシャレに休憩するうってつけの場所。私も大好き^^ 普段の仕事場として、また、旅行中でも安心して滞在できるメ おからパウダーダイエットで痩せない!【失敗す … 08. 2020 · おからパウダーダイエットで痩せない・太った・失敗したくない!という人に読んで欲しい記事です。おからパウダーには絶大なダイエット効果があります。ですがやり方を間違えると失敗します。本記事ではおからパウダーダイエットの失敗する理由を解説します。 28. 08. 2018 · ダイエット専門医・工藤孝文さんが考案した「おからコーヒーダイエット」。工藤さんが「おからコーヒー」の作り方を解説します。おからパウダーとインスタントコーヒーを用意すればあっという間にできてしまいます。おからとコーヒーのwパワーで体内で生成される痩せホルモンが増える. TVのおからパウダーダイエット方法でラク痩 … この番組で紹介していたおからパウダーダイエットは、 毎食スプーン1杯おからパウダーを食べるだけ というシンプルな方法。これで「痩せホルモン」が増えて痩せるんだとか。おからパウダーダイエットを自分の体で人体実験してきた私から言わせれば「毎食スプーン1杯おからパウダーを. ブログを書いている人 & たけちゃん(店長)の娘. ひどい糖尿病になったのに、変わらず元気な母を見て糖質制限すごい!と思いブログを開始。素人ながら四苦八苦しながら4コマ漫画を描いている。 炭水化物大好きだけど、食事を見直すようになった。 #おからパウダー 人気記事(一般)|アメーバブ … 21.
ダイエットとは痩せることじゃない ダイエットの意味は正しい体型になる ちょっと太っていても正解?かも? おからパウダーダイエットブログ!1ヶ月続けた … 20. 2018 · おからパウダーがダイエットに良い理由. おからパウダーを食べると、体内の痩せホルモン 「アディポネクチン」 の分泌が増えるから. おからパウダーに含まれる大豆たんぱく質には、食欲抑制効果があるから. この体内で分泌される痩せホルモン. 50代のダイエットブログは、アラフィフになって9キロぐらい太ってしまい、どうしても息子の結婚式までに体重を減らしたくて赤裸々な記録を公開しているダイエットブログです。今は希望体重になり大きなリバウンドもありません。50代のあなたもきっとダイエットできると思います。 「1か月で11kg痩せた簡単おから蒸しパン」の作り方。おから蒸しパンなのにわりと美味しい。ホールで糖質2. 5g前後です。 材料:おからパウダー、水、卵.. 3週間で-10kgも!【おからパウダー活用法】話 … 07. 09. 2018 · 日本で古くから親しまれてきたヘルシー食材といえば、おから。これを取り入れたダイエットが新たなトレンドとなっている。そこでおからパウダーを活用した"痩せる"と注目されているダイエット法をまとめて紹介します。 【目次】 ・おからで痩せる理由とは? 07. 2019 · <<ダイエット134日目>>☆★☆高野豆腐即痩せパウダー☆★☆ | 87㌔からのダイエット~目指せ-37㌔~ ホーム ピグ アメブロ. 芸能人ブログ 人気ブログ. Ameba新規登録(無料) ログイン. 87㌔からのダイエット~目指せ-37㌔~ 1年前に-27キロまで落としたというのに 現在87㌔に増量中 … 2 開始から順調と言える数値が出る. 2. 1 途中経過は?停滞期はあった? 2. 2 体重計を新調!10ヶ月で何キロ痩せた? 2. 3 【おまけ】zozoスーツの計測数値; 2. 4 イヌリンダイエットのブログまとめ; 3 なぜイヌリンでこんなに痩せるのか? 3. 1 食前に摂ることで、糖. 40代女性のダイエット 人気ブログランキング - ダ … 40代女性のダイエットブログ 78. 2kgからまずは69. 9kgを目指します. 1日前 2021/04/15; 2日前 2021/04/14; 3日前 2021/04/13; 3日前 2021/04/12; 4日前 2021/04/11; ポカポカ.
③簡単便利 保存性もあります おからパウダーは、加熱せずにそのまま使えます。例えばお味噌汁やヨーグルトに振りかけるだけで食物繊維を簡単に摂ることができます。 生のおからは傷みやすく、その日のうちに使い切る必要がありますが、おからパウダーは常温保存ができます。(開封後は早めにお召し上がりください。) また、おからパウダー20gに対して水80ml、つまり4倍の量の水で戻せば、生おから100gと同じように使うことができます。 おからパウダーはどのくらい食べればいいの? まずは毎食大さじ1杯 成人女性の食物繊維の摂りたい量は、1日18g以上ですが、「平成28年度国民健康・栄養調査」によると、20~59歳女性の食物繊維摂取量の平均値は12. 2g. 〜14. 3gで3. 7g〜5. 8g不足しています。 そこで、毎食大さじ1杯のおからパウダーを取り入れれば、食物繊維の不足分を補うことができますよ。スープやヨーグルトに振りかけたり、また小麦粉や片栗粉代わりに使ってもOKです。 また、おからパウダー4倍量の水や豆乳、牛乳で戻すとマッシュポテトのようになり、おからパウダーがポテトサラダ風に変身します。 まとめ おからパウダー、おすすめです! 腸内環境改善、便秘予防のためには、毎日続けることが大切です。まずは1ヶ月続けてみてはいかがでしょうか? 女性にぴったりなダイエット食材、おからパウダー。管理栄養士もおすすめの食品です。 【やせ習慣が身につく】管理栄養士が食生活をコーディネートするアプリって? まずは無料でスタート♪食事を撮るだけ、プロから食事のアドバイスが届く! ・専属の管理栄養士がダイエットをサポート ・食制限なし!正しく食べて身につく「やせ習慣」♪ ・管理栄養士が、写真を目で見て丁寧にアドバイス。AIではありません! ・「あってるかな?」そんな食事のお悩みを正しい知識でアドバイス