患者さんの情報=最高の接遇にも、信用を失うことにも繋がる重要なもの 医院の皆様は、こんなこと、心当たりないでしょうか? ・心配性、嘔吐反射あり、介助必要、痛がり、車イス、処方箋注意などの、患者さんの特性を1人1人把握しきれない ・一部のスタッフだけが患者さんの情報を把握出来てしていたため、スタッフ全員がご案内や対応を統一できず、患者様を戸惑わせてしまった ・遅刻をよくする患者さんなのに時間通りに予約を取ってしまい診療の流れに影響が出てしまった ・投薬など禁忌事項や要注意事項があったのに、対応を誤ってしまい、危うく重要な事故につながるとことだった(ヒヤリハット) 日々患者さんが来院される中で、一人一人の情報を覚えておくということは、非常に難しいことです。紙のアポイント帳を使っていた場合、伝えておかなければならなかった要注意事項があったにもかかわらず、対応したスタッフがその情報を把握していないと、重要な事故や信用問題につながりかねません。 かたや、介助が必要な患者さんや、毎週決まった曜日だけ来院する患者さんに、先回りしてサービスをすることが出来れば、その患者さんは 期待以上のサービスを受けられることになり、満足度が上がります。 本当にちょっとした情報ですが、 売上にも、患者さんの信頼や満足度にも、大きく関わってきます。 アポツールでは、どうやって患者さんの情報を管理することができるの? 歯科医が明かす､頭を抱える｢困った患者さん｣ | AERA dot. | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. アポツールでは、メモやアイコンを使って患者さんの情報を管理することができます。アイコンは患者さんの詳細情報の画面ではもちろん、カレンダー上でも簡単に確認することが出来ます。アイコン(絵文字)なので 直感的に確認できて、すぐ患者さんに対応することが出来る ので、活用されている医院様がとても多くいらっしゃいます。 例えば、出張が多い患者さまだったら『短期治療希望』アイコンを作り、メモに『〇月〇日までに治療終了希望』と記入すれば、受付がDr. に直接伝えることなく、自然にDr. が治療計画を立てられるといったスムーズな治療が可能になります。 また、患者さんの情報を調べるときに、アイコンを検索することもできるので、例えば インプラントというアイコンを対象の患者さんにつけることによって、院内ミーティングでの患者情報の共有の際に、対象の患者様だけを呼び出すことも可能 となります。 【活用のコツは?
チーム医療!患者さんが信頼を寄せるクリニックづくり ~やさしい心理学から学ぶコミュニケーション術~ 【第5回】 こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!――信頼関係が築けていたと思っていた患者さんが! 【エピソード】 ある歯科衛生士さんのお話です。 患者さんは、待合室で長時間待たされても、不満を訴えることもなく、いつも穏やかで控えめで、やさしい雰囲気をもつ60歳代の女性です。 TBIも歯科衛生士のアドバイスに従ってくれて、非常に協力的な患者さんでした。 担当歯科衛生士も、患者さんの歯周病の症状を改善するために、一生懸命取り組み、何の問題なく進行していました。 ところが・・・!!! あんなに一生懸命頑張ってくれた患者さんが、ある日、突然のキャンセル、「また後日電話します」と言ったまま、来院することはありませんでした。 一体、患者さんに何が起こったというのでしょうか?!
?大学の偉い教授にたくさん知り合いがいるからこんな病院、簡単に潰すことできるんだぞ!」と脅しをかけてきました。 そんな怒声が院内に響く中、私はある患者の治療をしていました。その患者の治療が終わり、受付で怒声男とその患者が鉢合わせしました。すると急にその怒声男の顔は真っ青になっていきました。そして「社長、お迎えにあがりました!」と頭を下げて、治療もせずに一緒に帰っていきました。 なんと私が治療していたのは、その怒声男の会社の社長だったのです。 後日、全て聞いていた社長が謝りに来てくださり、今では笑い話となっています。 今でもその患者はアポ無しでやって来ますが騒ぐことはなくなりました。 (50代/男性歯科医師) 『なぜミスを認められない?急患対応での出来事』 「この前作った差し歯がもう取れてしまった!どうしてくれるんだ!」 約4ヶ月通院してくれていた60代後半の男性患者から電話が来ました。どうやら無事終わった筈の上顎前歯の差し歯が取れてしまったようです。生憎、その日は予約が一杯でしたが、何とか時間をとって来院してもらうことにしました。 来院後、まずはしっかりと謝罪をし、取れてしまった歯を見せてもらうことにしました。 「これだよ!この前入れたばっかりなのに何で取れるんだ! ?」と取れた歯を片手に憤怒されていました。患者が持っている歯を見るとかなり傷んでいました。 (新製した物がこんなに傷むかな... ? )と疑念を抱きつつも念のため口の中を確認しました。 口の中を見て私は驚きました。なんと取れた歯は当院作製の歯ではなく、その隣の歯だったのです。 すぐに事情を説明すると、患者はバツが悪いのか怒りが収まる様子はありません。 「間違えたから謝ればいいんだろ?
今期のトレンド"フロントボタン"。トップスやスカートなどさまざまなアイテムが登場しています。 「フロントボタンというトレンド感、リネン混という季節感など、"今の気分"がつまったワンピースがGUから登場しました!」と教えてくれたのは、ESSEが注目するファッションインスタグラマーのmakiさんです。 フロントボタンがかわいすぎ! GUのワンピースを着まわしてみました GUの"ストライプフロントボタンワンピース"はオフホワイト、ベージュ、ネイビーの3色展開。 さわやかなストライプが夏らしい印象で、素材もリネン混。夏にぴったりなワンピースです! 後ろはゴムなので締めつけ感もなく、着心地もラクちん! ストラップ部分は調整できない仕様です。 裏地はありませんが、しっかりとした生地なので透け感も気になりません。 ペチコートも付属しているので安心です。・GU ストライプフロントボタンワンピース(2490円+税) ●さらっと着られてラクちんかわいい! <コーデ詳細> ・GU リブVネックT(昨年のもの) ・VIVIAN COLLECTION オープントゥプラットミュールサンダル(2380円+税) 身長171cmの筆者はネイビーのLサイズを着用。じつは試着なしで購入してしまったのですが、バストによってはゆるく感じたりするのでぜひ試着をおすすめします。 筆者はワンサイズ下がジャストだったかなと思いました。 こちらはシンプルなリブTに合わせてワンピースを主役にしたコーデ。合わせるトップスの袖はあまり長すぎない方がスッキリと見えると思います。 バックスタイルもウエストがきゅっと締まって見えてかわいい! 「フロントボタンワンピース」の人気ファッションコーディネート - WEAR. ●デニムと合わせたカジュアルコーデ! ・GU テーパードアンクルジーンズ(2490円+税) ・GU ストロースリッパ(1990円+税) あえてデニムを合わせてカジュアルダウン。レギンスに合わせても、もちろんOK! ボトムはフルレングスだと重たくなりすぎてしまうので、ちょっと足首を見せて抜け感を出すのがコツです。 ●ボタンをあけてプリーツスカートとレイヤード ・GU スムースT(990円+税) ・ユニクロ プリーツスカート(数年前のもの) ・GU ジュートサボサンダル(2490円+税) ボタンを上まであけて中にプリーツスカートを合わせたトレンド感抜群のレイヤードコーデ。 ワンピースの着まわしは中のトップスを変えるだけになりがちですが、スリットワンピースのような雰囲気で使えばレイヤードコーデも可能。簡単におしゃれに見えちゃいます!
フロントにはトレンドのボタンデザイン&程よいフレアシルエットが女性らしく可愛い♡1枚で着るだけでなく、キレイ目トップスでも、ノースリーブでも、カジュアルなTシャツあわせでも◎ GU新商品「ストライプフロントボタンワンピース(ノースリーブ)」が夏コーデにオススメ! 清涼感のあるノースリーブワンピース♡ ストライプフロントボタンワンピース(ノースリーブ) ¥2, 490+税 合わせるトップスのカラーによっても印象が変わるノースリーブのワンピースは夏コーデに大活躍間違いなし! 清涼感のあるノースリーブワンピース。フロントにはトレンドのボタンデザインを採用しました。1枚で着るだけでなく、カットソーとの重ね着スタイルもオススメです。 引用元: 引用元へはこちらから) カラーは3色展開! 01 OFF WHITE 31 BEIGE 69 NAVY の3色展開! ストライプフロントボタンワンピース☆みんなのコーデ 中にTシャツやタンクトップなどをレイヤードしたり、上からはカーディガンを羽織るなど着方はいろいろ♡ @gu_for_all_ で買った #ストライプフロントボタンワンピース 早速、着てみた♡ このワンピースかわいい〜✨✨ 素材も、リネンブレンドで夏っぽく(*´꒳`*) フロントボタンもオシャレで好き♡ インナーのタンクトップもGUでget👏🏻 しかもこれ、590yen❣️ カラバリも豊富だし、GU様様〜 ワンピースは2490yen👗 150cmでSサイズ着用です(*´꒳`*) ______________________________ @gu_for_all_ の新作ワンピ が夏らしくて可愛いよ 𓇼. #ストライプフロントボタンワンピース 𓂃. GUの夏ワンピースおすすめ4選！1枚で旬スタイルになるアイテムを紹介！ – lamire [ラミレ]. 私はTシャツに合わせて着た けど、真夏は一枚で着ても絶対可愛いな*̣̩⋆̩. 海やリゾートにもぴったりな ワンピース𓆉°∗̥⑅ ・ #コーデ は @gu_global の新作✨ #ストライプフロントボタンワンピース この新作かわいいーっっ❤︎ M sizeを着てるけど、ロング丈がかわいいなぁ😁 合わせたのは #リブボートネックt だよー❤︎ * @gu_global の ストライプフロントボタンワンピース🍋. トレンドのフロントボタンのデザインや リネン混素材でプチプラなのに高見えするワンピ🍍♡ ストライプ柄のナチュラルな雰囲気も可愛い☺️🌿.
FASHION 2019/06/06(最終更新日:2019/06/06) @niwatorigoya/Instagram 暑い夏こそ、さわやかな着こなしを心がけたいところ。 「 GU (ジーユー)」から販売されている「ストライプフロントボタンワンピース(税抜2490円)」は、リネン風の素材で淡いカラーが特徴なおしゃれアイテムなんです。 今回は、その着こなしをコーデとともに紹介していきますね。 1枚でおしゃれに決まる「ストライプフロントボタンワンピース」 @iris___O116/Instagram 「GU」から販売されている「ストライプフロントボタンワンピース」がこちら。 綿と麻で作られた生地はサラッとしていて、暑い夏にぴったりのアイテムなんですよ。 カラーは全3色 @___i_am_kze/Instagram カラーは「オフホワイト/ネイビー/ベージュ」の全3色です。 全て優しい色合いなので、どんなボトムスとも合わせやすいのがポイント。 ネイビーは着やせして見えて良いんだとか... ? 1枚でこなれて見える優秀アイテム @niwatorigoya/Instagram こちらは、ベージュのカラー。 1枚でもおしゃれで、女の子らしく決まるアイテムなんです。 足元はサンダルでまとめてあげると、よりあか抜けた印象になりますよね♪ 小物と合わせて夏っぽさを意識 @ayanakamura/Instagram こちらは、オフホワイトのカラー。 ワンピースの下からチラッとデニムをのぞかせたレイヤードスタイルは、上品さが増してかわいいんです◎ 麦わら帽子などの小物を取り入れて、コーデの格上げを狙ってみて? GUの「ストライプフロントボタンワンピース」は、さわやかな夏の着こなしにぴったりのアイテムなんです♡ - isuta（イスタ） -私の“好き”にウソをつかない。-. ジャケットで高見えコーデに♪ @ybtn_1024/Instagram ワンピースにジャケットを合わせた大人っぽコーデがこちら。 ヒールとジャケットを合わせるだけで、コーデに磨きがかかります♪ 今年の夏は「さわやか」がキーワード♪ 「GU」の「ストライプフロントボタンワンピース」はいかがでしたか? 1枚で着たり、デニムと合わせたりできるアイテムなので1枚もっておくと便利ですよ。 関連記事 GUの新作「ボタンコンビネゾン」は着回し力抜群の優秀アイテム♡IGで見つけたおしゃれさんの着こなしパターン4つ GUのTシャツワンピなら楽チンなのにおしゃれ見えが叶う♡IGで見つけたおしゃれさんの着こなし術4つ GUのハーフパンツで抜け感たっぷりの大人コーデに♡インスタで見つけたおしゃれな着こなし5選
< > ブランド: ジーユー ¥3, 289 アイテム説明 トレンドライクなデザインで表情豊かなワンピース。そのまま1枚でワンピースとしても、羽織りとしてもスタイリングでき優れた着まわし力が魅力です。(XS・XXLサイズは、オンラインストアのみでの販売となります。) 関連アイテム もっと見る ブランド紹介 GU ジーユー このブランドのアイテムを探す このブランドの取り扱い店舗を探す このブランドのオフィシャルサイト ジーユーのオールインワン・サロペットを使ったコーディネート (11050) オールインワン・サロペットでよく着用されるブランドからコーディネートを探す UNFIELD SUGAR BISKET Samansa Mos2 La-gemme merlot FREAK'S STORE AIC. niko and...
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●カーディガンと合わせたゆるっとかわいいコーデ! ・Unrelish 綿麻ザックリカーディガン(5900円+税) そのままワンピースを着て、カーディガンをゆるっと羽織ったリラックススタイル。 梅雨の肌寒い時期などもカーディガン合わせならかわいく着まわせちゃいます! トレンド感も着まわし力もバッチリなワンピース。チェックしてみてくださいね! ●教えてくれた人 【makiさん】 3歳の男の子を育てるアラサーママ。GUやユニクロなどのプチプラファッションで毎日着回し。インスタやwebでファッション情報を発信している。インスタアカウント/ @maki__wear このライターの記事一覧 この記事を シェア
1枚で着ても可愛いけど デニムとレイヤードするのが好き🥰 こちらもオススメ▼ ファッションの新着 アクセスランキング