こんにちは! ここ最近新しい方が毎月のように入社されるので、だんだん顔と名前の一致が怪しくなってきたKawabe改めKuroです。 みなさんは、新入社員の方と、どんなきっかけで仲良くなりますか? 「お間違いございませんでしょうか？」という言葉使いは誤りですか？接客業をしてい... - Yahoo!知恵袋. 私は、ちょっとキツそうな見た目と低めの地声も相まって、怖い人だと警戒されることがあるようで(某同僚談)、 業務以外で話しかけてもらえることがあまりなく、仲良くなるまでにすこーし時間がかかります・・・ 実際に話してみるとそんなことはないとわかってもらえるんですけどね~ コールセンターの業務でも、基本的に初めましての方ばかりとお話ししますよね? 電話先のお客様は、あなたのお顔は見えませんので、「 声 」や「 言葉遣い 」であなたの印象が決まってしまいます! 例えば、サイバーレコードでは、ECサイトの運営代行やページデザインの他、ふるさと納税の受注業務も行っていますが、 新しく入社された方から、「 言葉遣いがむずかしい 」「 丁寧に言ったつもりが逆に怒られてしまった 」という言葉をよく耳にします。 確かに、良かれと思って言ったのに、怒られてしまうのはとても悲しいですよね。 たとえ同じ行動や内容であっても、話し方や言葉遣いによって、全く異なる印象として受け取られてしまうことがあるので、注意が必要です。 というわけで、今回は、言葉遣いの基本的なことから注意しなければならない事、そして使えると便利なクッション言葉など、コールセンターで使われる 言葉遣い を紹介していきたいと思います。 コールセンター業務で言葉遣いが重要なのはなぜなのか? そんなつもりはなくても、お客様を怒らせてしまった経験、ありませんか?
知らないと恥ずかしい!ビジネスシーンでよくある日本語の間違い 正しい日本語はコミュニケーションの基本!間違った日本語を使っていると教養がないと思われてしまうことも……。そこで今回は、よく使うのに間違えやすいフレーズを次の文章でチェックしてみましょう。あなたは正しく使えていますか?
意味 ⇒ 差し支えなければ 、明日までに会社に戻ります。 まとめ 「差し支えなければ」とは「 (相手の)不都合がなければ 」を意味する言葉です。 今回「差し支えなければ」の意味や正しい使い方を知ることで、「差し支えなければ」を用いるタイミングによって対応も変わります。 「差し支えなければ」を上手に使いこなし、社会人らしく円滑にコミュニケーション獲れるように努めましょう。
3-2.「差し支えなければ」を使った例文 次に「差し支えなければ」を使った例文を紹介します。 < 「差し支えなければ」を使った例文 > 差し支えなければ 、○月○日頃に弊社へお越しいただけますか。 意味 ⇒ 不都合がなければ 、○月○日頃に弊社へお越しいただけますか。 差し支えなければ 、○○様のご住所をお伺いしても よろしいでしょうか ? 意味 ⇒ 不都合がなければ 、○○様のご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか?
差し支えなければ 、その打ち合わせにAさんを同席させてもよろしいでしょうか? ご面倒でなければ 例文 ⇒ B様が ご面倒でなければ 、ご同行願えませんでしょうか? B様が 差し支えなければ 、ご同行願えませんでしょうか? 「〜様でございますか？」はNG？恥をかかないための正しい日本語マナー｜マナトピ. もしご 都合がつく ようでしたら 意味 ⇒ 仮に予定内に収まる調整が可能なら 例文 ⇒ D様が もしご都合がつくようでしたら 、○月○日にC社への訪問を考えていますがいかがでしょうか? D様が 差し支えなければ 、○月○日にC社への訪問を考えていますがいかがでしょうか? お嫌でなければ 意味 ⇒ 不愉快でなければ 例文 ⇒ E様が お嫌でなければ 、次の会議に私も参加させて頂きたく存じます。 E様が 差し支えなければ 、次の会議に私も参加させて頂きたく存じます。 類語の 範疇 を超えて、それぞれの意味が「差し支えなければ」にかなり似ています。 そのまま「差し支えなければ」に置き換えられることが特徴的なのです。 5.「差し支えなければ」の英語表現 最後に「差し支えなければ」の3つの英語表現を紹介します。 それぞれ説明します。 5-1.If it's not a problem 「If it's not a problem」は「 それが問題でないなら 」を意味する英語慣用句です。 「problem」は「問題」を意味し「not」で否定した上で、「If」で仮定しています。 結果的に「もしそれが問題(不都合)ではないなら」となり一転して「差し支えなければ」と解釈されるのです。 If it's not a problem, would you mind telling me now? 意味 ⇒ 差し支えなければ 、今お話をしてもよろしいでしょうか? 5-2.if you do not mind 「if you do not mind」は「 差し支えなければ 」を意味する英語慣用句です。 「you do not」は「あなたはそうしない」を意味し、「mind」は様々な意味がありますがここでは「記憶」「考え」「念頭」などを指します。 その上「If」で仮定しているので、結果的に「あなたか気にしていなければ」となり一転して「差し支えなければ」の意味に帰結するのです。 If you do not maind, please teach me Japanese. 意味 ⇒ 差し支えなければ 、私に日本語を 教えてください 。 5-3.if possible 「if possible」は「 もし可能なら 」を意味する英語慣用句です。 「possible」は「可能」を意味し、「if」で仮定しています。 従って意味は「もし可能なら」となり、転じて「差し支えながら」と解釈されるのです。 I'll be return to company by tomorrow, if possible.
出張や外出をする相手になんとなく、「お気をつけて」や「行ってらっしゃい」との言葉をかけているかもしれませんが... U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう
「差し支えなければ」は丁寧な表現方法ですが、言葉としては敬語ではありません。 例えば 、次の誤用例文があります。 < 誤用例文 > お 差し支えなければ、 お 日にちを お 伝え願えませんでしょうか? 本来は次の使い方で敬語表現します。 「 お 」や「 ご 」+「名詞」等の言葉 しかし「差し支えなければ」においては 「お差し支えなければ」となり、くどい印象になってしまう のです。 また「お」や「ご」の連続使用は敬語表現においてはマナー違反とされます。 上記の例文だと、修正例は次のようになるのです。 < 修正例文 > 差し支えなければ、ご都合の良いお日にちを ご教示 願えませんでしょうか?
11 ID:OUsQvFoZ0 >>7 京都の事件思い出した。 「そうか、あかんか、一緒やで」 「こっち来い、わしの子や」 71 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:09:06. 85 ID:ASyL5C5c0 リア充に嫉妬してる奴らダサ過ぎなんですけど 72 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:09:12. 19 ID:fVEKEkNo0 戦場ではヘリを飛ばし、戦車を走らせた!100万ドルの武器を任された!! それがここでは駐車係の仕事すらないんだ!! 73 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:09:20. 06 ID:RRlXsJCi0 このカップルは一生知人からこの件を持ち出されるんだから地獄だよ 74 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:09:31. 黒生姜 ｄｅ ジンジャーソーダ☆彡 by お茶村 【クックパッド】 簡単おいしいみんなのレシピが356万品. 52 ID:T60e7YZv0 まあ辛い経験してないからこそ逃げたらダメなんて軽いこと言えるんだろうけど 辛いことから逃げちゃダメだ。 という言葉がプレッシャーになって死んでしまうこともあるから、この言葉を使うのは適切ではないと思う。 鬱を抱えてると、より辛い言葉になるし、逃げ道を潰されてるように感じると思う。 行動は凄いいいことだとはおもうけど、この言葉を称賛するのは間違ってる。 と思う。 76 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:09:43. 87 ID:e2sjjQtW0 逃げちゃ駄目だって一番言っちゃいけない言葉だよね まぁ確かに上で言われてるように、本気で死ぬ気なら人目につくところで決行なんてしないと思うなぁ。やっぱり止めて欲しいかまってちゃんだったのかなぁ こういう青臭い正義感は希望に満ちた学生の特権だな でも、いずれ知る時が来るさね。 その時、悩むような生き方しないよう頑張れ 正直高校生レベルが想像する辛いことって生ぬるすぎるからな 80 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:10:23. 19 ID:+13sypfA0 こんな立派な若者もいるのに、おまえらは自分が恥ずかしくないの? 81 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:10:33. 29 ID:E5fuk3n70 >>24 余裕だろ 82 ニューノーマルの名無しさん 2021/06/09(水) 01:11:04.
80: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 08:11:32 ID:??? 私の趣味がお皿集め。 と言っても別にブランド物のお皿を~とか観賞用の物を~ではなく、日常生活で普通に使うお皿で、自分が気に入った安価なお皿を集めてるってだけ。 それこそ、気に入れば100均のでも全然いいw そんな物を義兄嫁に盗まれた。 我が家に義兄と遊びにきて、私夫婦と義兄の目の前で堂々と。 盗むってより、ほんと頂いていきますね~みたいな? ポカーンってなったけど、最初に我に返った義兄が勝手に食器棚開けてお皿盗ってる義兄嫁に「嫁ちゃん?な、何してるの?」と聞くとさも不思議そうに「え?このお皿可愛いからもらおうかなって... 。うちに合わないかな?」だってさ... 。 義兄が、勝手に盗っちゃダメ。それは弟嫁ちゃんが集めてる物だよって説得?説明?してたけど義兄嫁、 「え!?兄弟なのにお皿持って行ったらだめなの!?!?兄弟なのに!?兄弟なのに!?! ?」って超びっくりしててこっちがびっくりしたw 兄弟なら何してもいいってナチュラルに思ってるとこがすごい図々しく感じたわw 81: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 08:33:51 ID:??? >>80 そりゃすげえ。 義兄嫁の家からはなんでも持ち出し放題なんだろうか? 82: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 10:02:43 ID:??? そんな人いるんだね~ 兄弟でも他人ですって教えてあげなw 83: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 12:59:42 ID:??? 立場が逆になったら盛大にファビョるんだろうねえ 84: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 17:06:44 ID:??? >>80 図々しいより怖い。 狂気を感じる。 病院行った方がいいんじゃないかな。 85: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 21:09:24 ID:??? >>80 ですw 義兄に説得されてもあんまり納得してなかった感じでしたw 終始「兄弟なら物をあげたりもらったりって普通でしょ??なんでそれがダメな事なの? ?」って言ってたよw だから旦那が「もらうっていうのは持ち主がその物をあげる意思があって成り立つ行為だよwその皿は嫁の物。嫁にあげる意思がないのに持ってこうとするのは盗るってことwだから怒られるんだよw」って説明してなんとか理解した?のかな?w 義兄嫁も兄弟いるけど、自分の兄弟達にもおんなじ事やってんのかな?w 86: ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/20(火) 23:10:41 ID:???
出典: フリー多機能辞典『ウィクショナリー日本語版(Wiktionary)』 日本語 [ 編集] 接尾辞 [ 編集] っこ 【っ 子 ( こ ) 】 土地や時代の名前に付いて、その土地や時代に生まれ育った人を表す。通常、漢字を使って書く。 江戸 っ子 浜 っ子 ロンドン っ子 現代 っ子 子供 、小さいもの、かわいいものを表す。漢字を使って書くことが多い。 ちび っ子 娘 っ子 どじょ っこ 、ふな っこ 特定の生活状況と結びつきの強い子供を表す。 鍵 っ子 テレビ っ子 団地 っ子 動詞の連用形に付いて、お互いにしあったり、勝敗を競ったりすることを表す。通常、 ひらがな で書く。 かけ っこ おどかし っこ 嘘 ( うそ ) は言い っこ なしだ。 にらめ っこ 教え っこ 前に付く語の表す状態であることを表す。 慣れ っこ 隅 っこ 売れ っ子 (動詞の連用形+「っこない」の形で)否定を強調する。〜しはしない。〜するわけがない。 蕎麦屋や団子屋へ行って、中学の教師が勤まらなくっちゃ、おれみたような食い心棒にゃ到底出来っ子ないと思った。(夏目漱石『坊っちゃん』) 注 [ 編集] ん に後続するときは こ になる。 ごっつん こ どろん こ にゃん こ 派生語 [ 編集] 江戸っ子 浜っ子 ちびっ子 娘っ子 かけっこ にらめっこ 慣れっこ 隅っこ 売れっ子