経験談を語る時は、「問題構造を示す時」 2つ目は、ついつい共感やアドバイスをしたくて自分の経験談ばかりを話してしまうパターンだ。 相手から聞かれた場合は別だが、自分から話すと会話の最後で「それはあなただからできたことでは?」「むしろできない自分がおかしいの?」と、 後々で相談した側が 自分をさらに責めることに繋がってしまいかねない。 (※精神状態がそこまで悪くない場合はこの限りではない) 自分の話をする時は誰しも気分はいいが、その時間は あなたの気分を良くする時間でなく「相手の悩みを解決する時間」である ことをまず念頭に置く必要がある。 特に相談に乗っている側は「相談されている」というちょっとした無意識の優越感から、自分の話をし過ぎてしまうので注意してほしい。 ただ、一概に経験談を話すことが悪いこととは言い切れない。 思いやりを思い込みにしないようにするには 「その経験談を構造化した時にどこがポイントなのか?」 を示すことだ。 「ここが構造的に一緒だと思うけど、〇〇さんの問題の根本もこの話と似ている?」などと声をかけて相手に内省を促すと、一方的な押し付けは少なくなる。 (「構造的に〜」とそのまま言うのはナンセンスなので、言い回しを相手に合わせて変化させるのは前提。) このように、 いかに自分の話を手短に切り上げて相手の話に戻すのか?
個人的な経験則だが、企業ブランドや組織カルチャーについて考える仕事柄も相まって、毎日のように人の思想や悩み、その根底で自我形成をしている事象について対話を繰り返す日々の中で見えてきたものがある。 シンプルだが、この2つが自分なりの答えだ。 1. "事実"に共感し、"感情"には共感しない 2. 経験談を語る時は「問題構造を示す時」 1.
最近少し思うことがあったので、普段のnoteとは少し違うことを書いていく。 ここしばらくコロナの影響からか、仕事がうまくいかなかったり、心が病んでしまっている方のSNS投稿を目にする機会がいくつか出てきた。 本人の投稿自体は別になんとも思わないし、ストレスの分散先としての場所はむしろ必要だと思う。 だが、その投稿への 「コメント」 を見た時におぞましい気持ちになった。 「僕も実は同じで...... 」 「私は〜〜という状況で...... 話を聞いてくれない彼氏. 」 「経験則ですが、そういう時は絶対にこうすべきです!」 「聞いていない」のだ。 人の話を聞いて心配しているように見えて、 "自分語り"しかしていない。 さらに酷いと、人のコメント欄を自分のタイムラインと勘違いしたかのようにコメント連投する人すらいる惨憺たる状況だ。 SNSが広まって個人の発言機会は増えたが、 反面で「人の話を聞くスタンス」は相対的に弱まってきてしまったのでは? と、つい勘ぐってしまうほどに話を聞いていない人が増えたように感じる。 そして、これは構造的に 実際の会話でももちろん起こりうる 。 特に1対1で人の相談に乗る時は顕著だ。 ●こちらが相談をしているはずなのに、気づけば相手の話になってしまう。 ●自分の話をしても、相手の興味のある範囲/知っている話しか取り上げられない。 どうにかしたくてもどうにもこうにもならない状態のところに「あなたはこうすべき!」というド正論な解決方法を突きつけたり、一方的に経験談だけを浴びせられたりして、本人は何かアクションを起こせるだろうか? 逆に不要なストレスだけが塵のように積もっていくだけではないだろうか?
!」と断言している方がたまにいらっしゃいます。 僕は、この「断言」というところに注目をするのですが、 素直に他者のアドバイスを受け入れない方は、自分のアドバイスが絶対という癖を持っています。 特に年配の方は、長年の経験が自信となり、その経験が自分の足を引っ張っている可能性があります。 自信があるせいか、こういう方は、誰かの話を聞いてアドバイスをするときに、断言してしまうのです。 あー、君のそのやり方は間違っているよ! !絶対にこっちのやり方をやった方がいい。 と、相手の悩みなどお構いなしに、良かれと思って自分の要望にすり替えてしまうのです。 そうなってしまうと、 ■何かこの人は相談しにくい。。 ■自分の意見は受け入れてくれない。。別の人に聞いてもらおう となって、あなたの話を避けてしまうわけです。 ここで、大事なのは、 断定するのではなく提案することです。 僕はこうした方がいいと思うんだけれど、君はどう思うかな?
中道記者: はい。ただ今回、選手も簡単に延期を訴えることは少ないと思います。選手生命をかけて1年延期を受け入れこの夏の大会にかけています。去年ギリシャの陸上選手が延期を訴えましたが、この選手も今回は去年と違ってコロナへの対応の仕方が分かるとして開催を強く求めています。今のところIF(=国際競技団体)などから反対の声は一つも出ていないようです。 ■国内世論は厳しいが、大丈夫? 皆川アナ: JNNの世論調査では東京大会の開催について「支持している」と答えた人は13%にとどまりました。大会の開催に悪い影響があるのではないですか? 中道記者: 森会長も先日「一番大きな問題は世論」と発言しています。緊急事態宣言も延長され、ここで感染を抑え込めなければ、ますます五輪開催ムードは落ち込んでいきます。ただ開催できるか、できないかという視点でいえば、現時点の国内世論が支持していないから、開催できないと直接結びつくわけではありません。 開催の決定権を握るのは、あくまでもIOC。 とはいえ、アスリートも歓迎されていない大会に参加するのは辛いという声もあります。陸上女子1万メートル代表に内定している新谷選手は「アリスリートだけやりたい、国民はやりたくないでは、開催する意味がなくなってしまう。応援あってこその私たちが表現できる場所」と話しています。各国の選手も、歓迎されないホスト国に行くのは悲しいことだと思います。今後、国民の理解や共感を得られる形で、国、東京都、組織委員会、IOCは、東京大会の開催に向けた機運醸成をしていかないといけないですね。 ■医療体制は確保できるの? 一包化できるかできないかの調べ方について解説！ | 薬剤師UP. 皆川アナ: 当初は会場に医師・看護師1万人以上を無償で配置させる予定でしたが"医療崩壊"の中で東京大会のために医師を確保できるのですか? 中道記者: これは 非常に難しい問題 です。大会期間中、医師や看護師、理学療法士らが1万人必要とされています。組織委員会は、大学病院などに協力を要請していますが、理解を得られなければ、円滑な運営は難しくなります。都内の医療体制が逼迫していることを踏まえ現在、日本医師会は外国人客について「受け入れ可能ではない」と言っています。都医師会は「無観客で開催すべき」と厳しい姿勢を示しています。集められる医療スタッフが何をするのかというと、いわゆる競技会場などに設置される「医務室」での対応が中心です。ドクターの専門分野も特に縛りはありません。ですので今コロナ感染症に携わっているドクターが五輪対応をするというのは、あまり想定はできないと思います。ただ、やはり大会時に感染が拡大している場合、医療従事者を五輪のために割くということ自体が、どこまで都民・国民の理解を得られるのかという部分があります。ましてやこの時期は、ワクチンの接種も同時並行で進められているようなタイミング。ここはすごく感情的な部分で、組織委などは五輪開催でも感染症対応や通常医療に大きな影響を及ぼさないということをきちんと説明する責任があります。 ■観客入れて開催はできるの?
2020年は新型コロナウイルス感染拡大の影響で少し事情が違うとはいえ、年末年始は通常、クリスマス会や忘年会、そして新年会と、1年のうちで最もお誘いを多く受ける季節です。 飲み会やパーティーなどのイベントを企画する側であれ招待を受ける側であれ、出欠の返事は必ずするでしょう。 今回はその際によく使われる「参加の可否」という言葉について見ていきます。 「参加の可否」の意味 今回主に注目するのは「参加の可否」の「可否」の部分です。 「可否」とはどういう意味でしょうか。辞書を引いてみましょう。 かひ【可否】 (1)よしあし。 (2)賛否。 (『広辞苑 第七版』岩波書店) つまり「可否」とは、 「よいかよくないか」「賛成か不賛成か」という意味 であることが分かります。 このことから、 「参加の可否」とは、「参加できるかどうか」という意味合いとなります。