本物と偽物を見分ける4つの方法 すべての迷惑メールに当てはまるわけではありませんが、これまでに確認されている迷惑メールから見えてくる共通点をもとに、楽天による本物のメールと偽物の迷惑メールを見分ける4つの方法をご紹介します。 2-2-1. 楽天を装う迷惑メールに対する4つの判別方法と正しい対処法. 楽天に登録していないメールアドレスに届いている 楽天のサービスを何も利用していない人に楽天を名乗るメールが届くのは明らかに不自然です。しかも「アカウントがロックされた」「注文がキャンセルされた」といった内容のメールは顧客に対するものであって、楽天を利用していない人に届くはずがありません。よって、楽天のサービスを利用していない人にこういった文言のメールが届くのは偽物と判断できます。 楽天のサービスを利用している人であっても登録していないメールアドレスに楽天からのメールが届いているのは不自然です。複数のメールアドレスを利用している方のもとに楽天を名乗るメールが届いたら、どのメールアドレスに届いているのかを確認してください。 2-2-2. リンクにマウスを重ねると楽天ではないURLが表示される パソコンのみの確認方法ですが、迷惑メールと疑われるメールのリンクボタンにマウスポインタを合わせてみて、明らかに楽天ではないURLが表示されたらそれは偽物です。先ほどご紹介した「楽天カード」を名乗る迷惑メールで「楽天ログイン」ボタンにマウスポインタを合わせると、以下のようになりました。 文字が小さいので読みづらいですが、「と表示されています。「rakuten」の文字列があるので間違いそうになりますが、これは「rakuten-co-jp-xxxxxt」という極めて紛らわしいドメイン名が使用されています。このように偽物であっても本物と見間違うように紛らわしいURLを使っていることも多いので、この方法で見分ける時には細かく観察してください。 2-2-3. 日本語の表現やフォントがおかしい場合がある 日本語の表現やフォントなどから偽物を判別できることがあります。先ほどご紹介した3つのメールにはそれぞれ不審な点があるので、1つずつ見ていきましょう。 まず、1つ目の迷惑メールです。 よく分からない「メ。」という文字が入っていますし、至急かけるようにと誘導している電話番号は日本のものではありません。さらに「までお電話ください」の部分だけフォントが異なります。 2つ目のメールについてですが、こちらは一切改行がなく非常に読みづらいのが最大の不審な点です。また、文字と文字の間に不思議なスペースが何度も入っており、日本語の一般的な文面ではありません。 3つ目のメールについては、ボタンの中にある「楽天ログイン」の文字が中央ではなく微妙に上にずれている点が目につきます。 また、右上にある文言が「キャンセルになりましたな場合」と日本語として意味をなしていません。これも企業から顧客に向けて送るメールとしては不適切なので、偽物と判断しやすいポイントです。 こうした不自然な表記になるのは翻訳ソフトを使っているなどの理由が考えられますが、すべてのメールに該当するわけではないので、ひとつの判別ポイントとして参考にしてください。 2-2-4.
| 被害・実例・対策 3-2.
アナタのところに「楽天安全センター」というメールが届いていないだろうか? "楽天アカウントが更新できなかったので24時間以内に確認してほしい"という内容だが、実はこれ、典型的なフィッシング詐欺メールである。筆者が実際に最後までやってみたら全然安全じゃなかったぞ! 「楽天安全センター」からのメールは安全じゃない! 会員数2, 000万人以上を誇る楽天カード。もちろん、筆者も楽天カードや楽天ペイを日ごろから利用しているが、ある日突然筆者のところに「楽天安全センター」という件名のメールが届いた。メールを開くと、「Rakutenお客様」という見出しが散臭いし文章もフォントも奇妙なので、詐欺メールの匂いがビシバシ伝わって来る。メールの内容は"楽天のアカウントが更新できないので確認しろ"というものだったので、さっそく「楽天ログイン」を押してみると、やはり真っ赤なフィッシングサイトの警告画面が表示された。もちろん、ここでブラウザを閉じてしまえば問題ないのだが、筆者は詐欺の手口を確認するために最後までやってみた。 これが、件名「楽天安全センター」というメール。差出人は「」と本物っぽいものになっている。アカウントが更新できないので24時間以内に確認しろと書いてあるので、さっそく「楽天ログイン」をクリックしてみると…… やはり警告画面が表示された! これで、ほとんどの人は引っかからないと思うが、一応、確認のために先に進んでみる アナタはどちらが本物の楽天のログイン画面か分かるだろうか? 【危険】実際やってわかった「楽天安全センター」からのメールは安全じゃなかった! - OTONA LIFE | オトナライフ - OTONA LIFE | オトナライフ. 正解は下が本物である。パっと見ただけでは偽物と気付かないのがヤバい……。上の画面のドメインには「」が入っているので、偽物だと判断できる 適当なIDとパスワードを入力するとログインできた。この時点で偽サイト確定である。その後「お支払い方法を更新してください!」と表示され「続ける」をクリックすると(上写真)、やはり住所や電話番号、生年月日などの個人情報を入力させられるようになっていた(下写真) さらに、クレジットカード番号を入力させられるが、いい加減なクレカ番号でも通ってしまうので比較的ユルい偽サイトのようである。もちろん、本物のクレカ番号を入力してはいけない。 最後にパスワードの入力を求められる。これは、家電量販店の通販サイトなどで決済するときに必要なものなので、絶対に入力してはいけない 最後に「おめでとう!」と表示された。まったく人をバカにしてやがる……。「完了」をクリックすると本物の楽天市場トップ画面に飛ばされた。これだと詐欺に遭ったことすら気付かない人もいるかもしれない。十分注意しよう
何らかのトラブル発生を示唆して不安を煽っている 次に挙げる特徴は、楽天を名乗るメールに見られるものです。何らかのトラブルが起きたことを示唆して不安を煽ろうとしている文面が多いという共通点があります。実際にあった楽天をかたる迷惑メールでは、以下のような文言があります。 注文情報一致していません ご注文がキャンセルになりました あなたのアカウントは盗難の危険にさらされています 注文は停止されました それでは、実際に届いた「楽天」の迷惑メールを3つご覧いただきましょう。 いかがでしょうか。上から順に「異常なログイン」「第三者が無断でお客様のアカウントにアクセス」「ご注文がキャンセル」といったように、何らかの形でトラブルが発生していることを伝え、不安を煽っていることが分かります。 また、注文キャンセルのメールは実在する企業名が勝手に使われるなど、かなり悪質と言えます。 1-3. トラブル解決の手段としてリンクに誘導しようとする 前項でご紹介した実物の迷惑メールには、もうひとつの共通点があります。それは、メールの中にあるリンクです。ボタンの形をしていることが多いのですが、それは悪意のあるサイトへの誘導リンクである可能性大です。ボタンの形になっているのはおそらく、URLを見られると偽物であることがバレる可能性が高くなると考えてのことだと思われます。 1-4. 限りなく本物そっくりに作り込まれている 先ほどご紹介した迷惑メールを見ると、いずれも左上に楽天のロゴマークが入っています。本物のサイトなどからダウンロードすればロゴは簡単に手に入るので、攻撃者が勝手にダウンロードしたうえで悪用しているものと思われます。 攻撃者にとっての第一段階の目的は「楽天からのメールだと思わせること」なので、限りなく本物に見えるように作り込まれているメールもあります。実際に、本物のメールのデータをそのまま流用して必要な部分だけを作り替えれば、本物と寸分違わぬ偽物を作ることも可能になります。 このように見た目だけでは判断しづらいところが厄介ではありますが、次章ではその中から本物と偽物を見分ける方法を解説します。 楽天をかたる迷惑メールなのか、それとも本物なのか?それを判別する4つの方法と、偽の迷惑メールだと分かった時の正しい対処について解説します。 2-1. 疑わしいメールは開かずに削除 本物と偽物を見分ける方法の前に「疑わしいメールは開かずに削除」を推奨します。 「今さら迷惑メールなんかに騙される人がいるのか?」と思われる方も多いかもしれませんが、メールを介したマルウェア感染は数ある感染経路の中でも常に上位にあります。 過去には脆弱性を悪用して、開いただけでマルウェアに感染する例もありました。また、何かの間違いでメールの中にあるボタンやリンクをクリックすると悪意のあるサイトに誘導されてしまう可能性が高いので、メールの件名を見ただけで偽物と判別できる場合は興味本位などで開かず、そのまま削除するのが基本となります。 一目見ただけで本物と偽物を判別できない場合は、次項の4点で判別してみてください。 2-2.
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