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Thu, 01 Aug 2024 17:22:39 +0000

「基本的な使い方」記事一覧 ビジネスフォンの使い方「かけ方編」 今お使いのビジネスホンを上手に使いこなしていますか?

電話のかけ方 / ビジネスマナー講座

こんにちは。 VIP接遇・マナー・語学・異文化対応の研修を提供する フォーシーズインターナショナルです。 いよいよ7月が始まり、2020年も半分が過ぎたわけですが、 本当に早いものですね・・・。 この春は、対面での研修が難しい状況のため、 集合研修が延期になったり、オンライン研修になったりと、 これまでにない変更や工夫が必要となりました。 例年に比べると、今年入社の方々には、研修時間や、 そもそも研修の機会が十分とれていない企業様が多いようですので、 今日は、新入社員の方向けに、「電話のかけ方の基本」をみていきましょう。 新入社員の方にとって、 会社や団体宛の電話番号にかけることは、 誰が電話口に出るかわからないため、 『職場でハラハラドキドキする瞬間』トップ5に入るようです。 その緊張は、既に電話対応に慣れた先輩社員さんも、 懐かしいなぁと、共感できるかもしれませんね。 今回は、新入社員の方はもちろん、新入社員の方に教える立場の先輩方にも お役に立てれば嬉しいです。 電話をかける前に 相手に用事があるから「じゃ、電話しよう~」と、 すぐに受話器を持つのはちょっと待って。 電話をかける前にすることがあるのですが、 それは何でしょうか?

電話応対・受け方のビジネスマナー》電話の出方と対応の基本 - 便利・わかりやすい【マナーとビジネス知識】

お名前を頂戴できますか →◯お名前をうかがってもよろしいでしょうか 「お名前をお聞かせいただけますか」と「お名刺を頂戴できますか」という表現が混同してできた言葉です。いかなる名前でも頂戴することはできませんので、注意しましょう。 2. お電話ください →◯ご連絡いただけますでしょうか 「してください」という表現は、相手に強制している雰囲気が出てしまいます。「ご連絡いただけますでしょうか」のほうが丁寧で、相手への思いやりが感じられる表現です。 3. 私ではわかりませんので →◯私ではわかりかねますので、 「〜できません」「〜やれません」という表現は、「〜いたしかねます」という表現にすると丁寧になります。 4. 資料を送らせていただきます →◯資料をお送りいたします 「〜させていただく」という表現自体は丁寧なのですが、使い方には注意が必要です。この場合、「資料を送る」という行為は自分がすることなので、相手の許可は必要ありません。 5. 書類は拝見されましたでしょうか →◯書類には目を通していただけましたか? 「拝見」とは「見る」の謙譲語です。相手の行動に対して謙譲語は使いません。「目を通す」「ご覧いただく」などの表現を使いましょう。 6. お休みを頂戴しております →◯休暇をとっております/あいにく休んでおります 電話相手のお客様やクライアントに許可をとって休んでいるわけではないので、「頂戴」というのはおかしいですね。 7. その件は存じ上げております →◯その件は存じております 「存じております」は物事や出来事に対して使い、「存じ上げております」は人物に対して使います。「その件」というのは人物ではないので、「存じ上げております」はおかしいですね。使い分けを間違えないようにしましょう。 8. 申しあげておきます →◯申し伝えておきます 「申し上げる」は謙譲語ですが、社外の人と話をするときは、自分の上司に敬語は使いません。申し伝えておきます、という表現が正しいです。 9. 電話のかけ方 ビジネス. おっしゃられた →◯おっしゃった こちらは電話以外でも使う機会が多い言葉だと思います。「おっしゃる」で敬語。「〜される」でまた敬語。「おっしゃられた」というのは二重敬語になってしまうので、注意しましょう。 10. お体をご自愛くださいませ →◯ご自愛くださいませ 「自愛」という言葉には、「お体を大事にしてください」という意味が含まれています。「お体」はつけずに使うのが一般的です。 まとめ いかがでしたか?

【例文あり】ビジネス電話のマナー 基本の手順と役立つ表現 | Paraft [パラフト]

電話のかけ方の基本フローです。 まずは電話をかける前に、話す内容を整理しておきます。 先方が電話に出たら、相手を確認し名乗ります。 「○○会社の○○と申します」 挨拶をし、取次ぎの依頼します。この時用件を簡潔に伝えます。 「いつもお世話になっております」 「△△様はいらっしゃいますか」 相手が在席の場合は相手の状況を確認します。 「今よろしいでしょうか」 不在の場合は何時頃に戻るかなどを伺います。 「何時頃お戻りでしょうか」 内容によって以下のパターンに分かれます。 ①「改めてお電話いたします。電話があったことだけお伝えいただけますか」 ②「お手数ですが戻られましたら(大阪)で電話いただけますか」 ③「恐れ入りますが伝言をお願いできますか」 電話を切る際も挨拶をしてから切ります。 「それではよろしくお願いいたします」「失礼いたします」

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に続く 電話の受け方のビジネスマナー(電話の対応 基礎編)つづき ビジネスマナー 6. 電話のかけ方 ビジネスマナー 英語. お詫びとお礼は気持ち良く (1)笑顔は声に出る (2)プラスアルファのひとこと 受注や資料請求の電話などの場合、お礼の言葉で印象がかなり変わります。顔が見えなくても、笑顔での応対を心掛けましょう。 「ご注文ありがとうございます」 「お問い合わせありがとうございました」 上記の基本文以外に、 『何かご不明の点がございましたらいつでもご連絡ください』 「いつでもお電話下さい」 といった姿勢が大切です。 (3)お詫びははっきりと 「恐れ入りますが」 「あいにく」 「申し訳ございません」 などの言葉ははっきりと伝えます。 ◎担当者が帰宅してしまったとき 「あいにく本日は失礼させていただきました。 」 ◎担当者が不在のとき 「申し訳ございません。あいにく外出しております。よろしければ連絡を取りまして折り返しお電話を差し上げるようにいたしますが、いかがでしょうか」 7. 会議中の電話は、急用のみ取り次ぐ (1)担当者の意向を確認しておく (会議に入る前に、電話の取次オーケーかどうかをまず確認) 基本情報として、担当者が会議に入る前に、電話の取り次ぎの可否を確認しておきます。 「A社の榊原さんからの電話はつないでほしい」というようなことがあれば頭に入れておきます。 (2)急用かどうかを尋ねる 担当者が会議中に電話がかかってきたら、急用かどうかを尋ねます。 「恐れ入ります。あいにく佐藤は会議中でございますが、お急ぎでしょうか?」 なお、先方が急用と答えた場合、 「もしお差し支えなければご用件を承りますがいかがでしょうか」 「代わりの者でよろしければ佐藤の部署の者におつなぎできますが、いかがでしょうか」 といった応対で、重要な会議中の担当者を呼び出さずにすみます。 8. に続く 8.

材料(2~3人分) 大根(1-1. 5cmの角切り) 10cm分 こんにゃく(小さめのひと口大にちぎる) 1枚 ☆だし 100cc ☆しょうゆ 大さじ2 ☆みりん ☆酒 大さじ1 ☆砂糖 小さじ1 ゴマ油 適量 作り方 1 こんにゃくをフライパンで空煎りし、表面が少し乾いてきたら大根を入れてざっと混ぜる。 2 ☆を入れて落としぶたをし、大根が柔らかくなって味がしみ込むまで中火で煮込む。 3 香りづけにゴマ油を少量入れて混ぜ、完成!

大根 料理レシピ 厳選687品【オレンジページNet】プロに教わる簡単おいしい献立レシピ

92円 ・大根…4cm (いちょう切りにして30枚ほど) ・レモン…1/4個 ・塩麹…大さじ2 ・はちみつ…小さじ1/2 1. 大根は3mm幅の薄切りにして4等分のいちょう切りにする。レモンは1mm程でいちょう切りにする。 2. 塩麹とはちみつ、お好みでハーブ(なくてもOK)をジップロックに入れて30分以上寝かせたらできあがり! *** 結果的に何品の料理をつくれたかというと… 【検証結果】大根1本で10品も料理ができた! じゃじゃん! なんと大根1本で10品もつくれました! 大根1本でこんなにバラエティ豊かな食卓ができちゃうなんて驚きの結果ですね。テーブルに並べてみたら圧巻…大根尽くしの食卓の、できあがりです! 大根 料理レシピ 厳選687品【オレンジページnet】プロに教わる簡単おいしい献立レシピ. 〜大根1本まるごとレシピまとめ〜 【1】エスニック大根サラダ:294円 【2】大根バーニャカウダ:371円 【3】大根おろし入り和風オムレツ:465円 【4】大根と鶏団子のはさみ焼き:336円 【5】大根とさつま揚げの煮物:140円 【6】コロコロ大根の唐揚げ:40円 【7】大根のステーキ:57円 【8】大根の和風パスタ:213円 【9】大根の塩きんぴら:48円 【10】大根とレモンの塩麹マリネ:92円 さすが安価な大根。ボリューム満点の大根づくし10品で、かかった費用は合計 2056円 と、信じられないほどリーズナブル! 今回紹介したレシピはどれも簡単なので、ぜひお試しあれ。旬でおいしく、お財布にもとっても優しい大根。今度スーパーで見かけたら思い切って1本丸ごと買ってみては? 【教えてくれた人】 飯泉友紀さん(Uchila) 【PROFILE】 移動式フードドリンクユニット「Uchila(うちら)」のメンバー。各種イベントでケータリング提供活動を行う2人組フードドリンクユニット。思わず笑顔になっちゃうおいしい時間を届けます。 Facebookページ

まちがいないっ!大根とこんにゃくの煮物 レシピ・作り方 By ずくなしマミー|楽天レシピ

とうがらしをピリリときかせた甘酸っぱいナムルです。簡単に食卓に一品増やしましょう! 【みんなが作ってる】 大根のレシピ 【クックパッド】 簡単おいしいみんなのレシピが356万品. 2003/01/15 きょうの料理レシピ 里芋のおいしさを最大限に楽しめる一品です。ふんわりとした衣に調味だしをほどよく含ませて、いただきましょう! 2016/10/25 香ばしいごま油で大根を焼く、粋な江戸料理です。おいしい大根をたっぷり味わって。 2008/02/04 香味野菜や調味料を上手に使って、大根自体のおいしさを引き出すのが中国風の特徴。本格的なのに家庭で手軽にできるレシピを紹介します。 2010/01/13 アクぬきは、生のたけのこを切って大根おろし汁に浸すだけ。たけのこ本来の野性味が感じられます。 2014/04/24 れんこんは、角切りのシャキシャキとすりおろしのモチモチ、2種類の食感を楽しみましょう。 2007/10/17 鶏肉に粉をはたいて焼き、だしでサッと煮て、大根おろしをきかせた一品。鶏やさばのなべ照りが残ったときのアレンジにもおすすめです。 2005/09/19 大根の甘みと、いかのうまみとが互いに引き立て合う一品です。面が多くなる乱切りは味がしみやすく、煮物におすすめです。 煮る時間は15分でOK。大根にはおいしいだしがしみ込んで、定番のおかずが得意料理に加わります。 2010/01/11 柔らかく煮込んだ牛すじと、そのうまみをたっぷりと吸い込んだ大根との組み合わせが絶品です! 2009/01/22 ぶりといえば外せない、定番メニュー。ぶりのアラから出るうまみを大根に含ませます。 2008/01/07 ひとり分でも大根がたっぷり食べられるレシピです。大根をさきがきごぼうに、豚肉をひき肉や牛肉に代えても。 2007/01/17 ナムルは大きさをそろえて切るのが大切。具とご飯をよく混ぜていただきます。 2008/05/22 冬野菜の中でも最も代表的で使い勝手のよい大根。じっくりと煮て、その甘みを楽しみます。 2008/01/23 香ばしく焼いた大根が豚肉のうまみを吸い、豚肉はホロリと柔らかに煮上がります。 2009/02/11 冷凍することで、なますがシャキシャキ、しっかりした独特の食感になります。 2008/12/10 ほろっと柔らかい鶏や大根に、うまみたっぷりの甘めのだしがからんだ一品。ご飯にとてもよく合うやさしい味です。 2013/01/23 【冬野菜たっぷり簡単レシピ】フツフツ煮た、みその香ばしさがたまらない。豚肉のうまみと、大根、ねぎの甘みがよくマッチします。 2015/02/24 肉を減らして、おからとれんこんを加えたハンバーグ。しっとりと、柔らかい食感です。 2007/07/10 消化を助けるしょうが、大根おろしと体の乾きを潤す豚肉を組み合わせてさっぱりといただきます。 2002/11/13 きょうの料理レシピ

【みんなが作ってる】 大根のレシピ 【クックパッド】 簡単おいしいみんなのレシピが356万品

大根を薄くスライスし、お皿(またはカッティングボードなど)に盛り付ける。 2. アンチョビをフォークの背で軽く潰す。 3. オリーブオイル、アンチョビ、にんにくを鍋に入れて中火で火を通す。 4. 沸騰したら火を止めて牛乳を加える。よく混ぜたらバーニャカウダソースのできあがり! 小皿にいれてディップしても、直接かけちゃってもOK。 【3品目】 子どもも喜ぶ!大根おろし入り和風オムレツ 大根おろしは「添える」だけじゃありません。たっぷりの大根おろしを卵と一緒に焼けば、食感がとっても楽しいオムレツに! 野菜嫌いのお子さんにもおすすめですよ。具材はお好みでアレンジしてくださいね。 465円 ・大根(すりおろし)…3cm (両手ですくいきれる程度) ・卵…3個 ・にんじん…2cm ・干ししいたけ…1株 ・鶏ひき肉…50g ・めんつゆ…大さじ1 ・油…小さじ1 1. 干ししいたけは水で戻し(戻し汁は使うので残しておきましょう)、にんじんと一緒にみじん切りに。大根はおろす。 2. 熱したフライパンに油をひいて鶏ひき肉を炒める。焼き色がついたらにんじん・干ししいたけ・めんつゆ・干ししいたけの戻し汁大さじ2を加え、3分間弱火で煮込む。 3. ボウルに卵を割りほぐし、そこへ水気を絞った大根おろしと(2)を入れて軽く混ぜる。 4. まちがいないっ!大根とこんにゃくの煮物 レシピ・作り方 by ずくなしマミー|楽天レシピ. (3)をフライパンに流し入れ、蓋をして弱火で約3分焼く。 5. 半熟になったら半分に畳み込んで、お皿に盛り付ければできあがり。 【4品目】 お弁当やおつまみに!大根と鶏だんごのはさみ焼き 外はパリパリ&中はジューシーに仕上がる、大根と鶏だんごのはさみ焼き。ヘルシーなのに味付けはしっかり濃いめで満足感は充分。日本酒やワインなど、お酒のおつまみにもどうぞ。お弁当のメインのおかずにもなりますよ! 336円 ・大根…2cm (5mm幅にスライスした大根6枚程度) ・鶏だんご (市販のものでもOK) …6個 ・油…大さじ1 ・片栗粉…大さじ1 <タレ用の調味料> ・みりん…大さじ1 ・水…100ml ・醤油…大さじ1 ・酢…小さじ1 1. 大根を5mm幅にスライスして、500wの電子レンジで1分ほど加熱する。 2. 鶏だんごを大根で挟んで軽く潰し、片栗粉を叩いて、油を敷いたフライパンで焼く。 3. 弱火でじっくり焼いてつくねに火が通ったら、少し火を強めて焦げ目がつくまで焼く。 4.

1 件から 10 件を表示 1 2 3 4 5 … 69 写真+文字 写真 ガーリック大根ステーキ こんがり焼きつけた厚切りの大根は中までほくほく! 食欲をそそるバターしょうゆの濃厚ソースをからめて。 主材料: 大根 にんにく 大根の梅肉あえ 箸休めにぴったりのさわやかな一品。あれば大根の葉を散らすと、彩りも美しくなります。 主材料: 大根 梅 大根キムチ シャキシャキとした歯ざわりが人気の大根キムチ。色々な材料を合わせることで、驚くほどうまみが出ます。 主材料: 大根 手羽元のケイジャンチキン カレー粉とチリパウダーの奥深い味わい。野菜をいっしょに焼いて、つけ合わせも完成! 主材料: 鶏手羽 かぼちゃ ピーマン 5分半でキーマカレー フライパンいらず、電子レンジで5分30秒でキーマカレーが完成! 暑い時期も火の前に立つことなく、食べたいときにすぐ作れます。野菜はみじん切りにしなくていいから、切る手間が少ないのも助かります。 主材料: 牛挽き肉 たまねぎ ピーマン 米 大根の葉のふりかけ 大根の葉は、ビタミンやミネラルが豊富。葉つきのものを買ったら、シャキッとしているうちに調理して。 大根と鶏手羽肉のこってり煮 鶏手羽元のうまみがじっくりとしみた大根は、ほろりとくずれるほどの柔らかさ。 主材料: 大根 鶏手羽 大根とわかめのスープ 大根の甘みとわかめの風味がきいた、さっぱり味のスープ。ごま油の香りがポイント。 主材料: 大根 わかめ カクテキ シャキシャキッとした歯ごたえが魅力の大根のキムチ。 大根のぶりあら煮 ぶりのあらのうまみをたっぷりと含んだ大根がこの上ないおいしさです。 主材料: 大根 ぶり 大根のマヨネーズサラダ マヨネーズであえるだけの簡単なサラダを添えて。大根は水っぽくならないよう、しっかりと絞ります。 主材料: 大根 かいわれ大根 フライド大根 表面はサクッ、中はジュワッとみずみずしい、今までにないおいしさ。べちゃっとしないよう、ころもをつけたらすぐに揚げるのが鉄則です。 69