11a 54Mbps 5GHz IEEE802. 11b 11Mbps 2. 4GHz IEEE802. 11g IEEE802. 11n 600Mbps 2. 4GHz / 5GHz IEEE802. 光回線が不安定に！接続が安定しない場合の原因と対処方法について徹底解説. 11ac 6. 9Gbps IEEE802. 11ax(Draft) 9. 6Gbps 上記の表は、ルーターの 無線LAN規格について まとめています。無線LANには速度・周波数の違いによって性能を6種類に分けることができます。 これを一般的にWiFi規格と呼びます。Wi-Fi規格なので、その規格のルーターが全てその速度に対応しているわけではないので注意してください。 「IEEE802. 11ac」対応のルーターであれば、大体1Gbpsに対応するのでそれを1つの 目安 にすると良いです。 LANケーブルのスペック LANケーブルの規格について見ていきましょう。 LANケーブルの規格 速度 CAT8 40Gbps CAT7 10Gbps CAT6A CAT6 1Gbps CAT5e CAT5 100Mbps 上記の表は、LANケーブルの規格についてまとめています。LANケーブルの規格によって 速度に差 があります。 快適な速度で光回線を利用するなら、CAT6A以上のLANケーブルがおすすめです。手持ちのLAN製品の規格に合わせたケーブルを選ぶと良いでしょう。 どのLANケーブルを選べばいいのか迷ってしまった場合には、数字の大きいケーブルを選ぶと 安心 です。 原因⑤インターネットの接続方式に問題がある 接続状態が不安定になる場合インターネットの 接続方式の問題 が考えられます。自分が利用している接続方式はわかっているでしょうか? 従来の通信方式であるPPPoE方式の場合、回線の混雑に弱く利用者の多い時間帯に接続が不安定になりやすいです。 従来の方式を利用している場合、新方式のIPoE IPv6対応の光回線やプロバイダに 変更 することで改善できます。 Point LANケーブルが抜けていると接続不可に 接続不安定になった場合機器を再起動させる CAT6A以上のLANケーブルがおすすめ 問題はないのに光回線の接続が不安定な場合は? 問題はないのに光回線の接続が不安定な場合の原因は何でしょうか? 問題はないのに 光回線の接続が不安定になる場合があります。ここでは、問題はないのに光回線の接続が不安定な場合について説明します。 通信障害の可能性 問題はないのに光回線の接続が不安定な場合、 通信障害 の可能性があります。通信障害やメンテナンスが原因となって、インターネットに繋がらない可能性があるのです。 公式サイトやサポートセンターで障害情報の確認ができます。どのような通信障害が出ているかを確認すると良いでしょう。 公式サイトやサポートセンターを見ると、通信障害の状態や 復旧状態も詳しく記載 してあります。 不安定な状態が続くなら乗り換えも 原因が特定できず、 不安定 な状態が長く続くようなら、思うように回線を利用できずストレスばかり溜まってしまいます。 この場合、不安定な状態をじっと我慢しているのではなく、他社光回線の乗り換えを検討するべきです。 安定した通信の おすすめの光回線 がいくつかあるので、以下のそれぞれの見出しで詳しく説明します。 接続が不安定な場合通信障害の可能性がある サポートセンターで障害情報の確認ができる 不安定な状態が続くなら乗り換えも検討を 安定した通信のおすすめ光回線を紹介 安定した通信のおすすめ光回線はどこでしょうか?
4GHz」と「5GHz」という2つの電波に接続することができるので、こちらを切り替えてみましょう。 表記は「〇〇〇〇〇-2. 4G」と「〇〇〇〇〇-5G」があり、○○には接続しているネットワーク名が入ります。 Wi-Fiルーターの交換 Wi-Fiルーターの性能が悪い可能性も考えられるので、交換を視野に入れてみることも対策の1つです。 Wi-Fiルーターの入手方法は、家電量販店で購入する方法だけでなく、プロバイダ経由でドコモ光を契約することで、無料で高性能Wi-Fiルーターを貸し出ししてくれる場合もあります。 Wi-Fiルーターの無料レンタルについて詳しく知りたい場合は、「 元販売員おすすめ!ドコモ光でWi-Fiを最もお得に利用するための全知識 」を御覧ください。 1-3. 機器全般の障害の対策 続いては、機器全般の対処法について解説します。 通信機器全般で障害が起こった可能性がある時は、以下の手順で対処してみてください。 パソコン・モデム・ルーター・ホームゲートウェイ等の機器の電源を落とす 接続部分にゆるみがないかを確認する 再起動する 上記は機器全般の対処法です。 さらに詳しく知りたい方は「 プロが徹底解説!ドコモ光の故障の原因と失敗せずに改善するための全知識 」を御覧ください。 1-4. Auひかりの通信・接続障害の対処法！メンテナンス情報や機器の不具合がないか確認しよう | おすすめエニタイム. ドコモやプロバイダ側の通信障害の場合 ドコモ側やプロバイダ側で通信傷害が起こった場合、その通信障害が解決するまで有効な対処法はないため、ドコモ側で通信障害が解決したという連絡を待ってください。 解決した後も、速度が遅く感じる場合があります。 その場合は、「 3. 害等で故障したらプロバイダ変更するべきか 」でも詳しく説明しますが、プロバイダを変更することでよりお得にドコモ光を利用することもできます。 2. ドコモ光の障害が発生したときの問い合わせ窓口 この章では、ドコモ光を利用していて障害が起こった際の問い合わせ窓口を9通りご紹介します。 ドコモ光の公式HP ドコモショップ ドコモ113センター(故障窓口) ドコモ光サービスセンター ネットトータルサポート インフォメーションセンター LINE おたすけロボット プロバイダ それでは1つずつ詳しくご説明します。 2-1. ドコモ光の公式HP ドコモ光で障害が起こった可能性が考えられる場合、ドコモ光の公式HPでアナウンスされるため、必ずチェックしてください。 障害の原因や、公衆無線LAN情報も掲載されているので、ぜひご活用ください。 また、公式HPにある「よくある困りごと」等で自分の置かれている状況と合うものの改善方法を探してみる方法もあります。 2-2.
プロバイダ 先述の通り、通信障害が起こった場合、プロバイダ側での障害の可能性が考えられます。 その場合は契約しているドコモ光のプロバイダを確認し、障害情報をチェックしてみてください。 プロバイダ側で障害が発生している場合、その情報は公式HP等でも公開していないので、電話で問い合わせる方法が最も手っ取り早いです。 3. ドコモ光で通信障害！？原因・対処方法はコレだ！ | お得なネット回線最新NEWS by女性自身. 障害等で故障したらプロバイダを変更するべきか ドコモ光で障害が起こってしまった場合や機器が故障した場合はもちろん、古くなって機器を変えたいという場合は、プロバイダを変更するという方法もあります。 今払っている月額料金より高くなることはないので、むしろと今よりもっとお得にドコモ光をご利用いただける可能性があります。 変更方法は2種類です。 変更手続きのみ 解約してから再度申し込む 長年培った知識を持つ筆者としては、 解約してから再度申し込む方法をおすすめします 。 なぜなら、 申し込みによるお得なキャンペーンなどの恩恵を受けることができるからです。 それぞれの方法について、プロバイダを変更した場合のメリットとデメリットを紹介します。 3-1. プロバイダを変更するメリット プロバイダを変更する方法は、単純に「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法の2種類あります。 それぞれのメリットは以下の通りです。 変更手続き:ドコモ光を継続して使用でき、簡単に手続きができる 解約してから再度申し込み:プロバイダ独自の新規キャンペーンや割引が受けられる 変更手続きの場合、初期工事が不要なので、スムーズにドコモ光を利用することができます。 解約してから再度申し込む場合は、お得なプロバイダを選ぶことで、より高額なキャッシュバックを受け取るなどの恩恵を受けることができます。 ちなみに、キャンペーンの特典が最も充実しているプロバイダは、高額なキャッシュバックや高性能のWi-Fi無料レンタルなどの特典がある「 GMO とくとく BB 」です。 3-2. プロバイダを変更するデメリット 「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法それぞれのデメリットは以下の通りです。 変更続き:事務手数料がかかり、得することがない 解約してから再度申し込み:手間と時間がかかり、解約のタイミング次第で解約金が発生する 変更手続きの場合、事務手数料がかかってしまう上に、特に特典がありません。 解約してから申し込む場合、契約満了月に申し込むことで、デメリットは少なくなり、プロバイダ独自の新規キャンペーンによっては得をする可能性があります。 3-3.
4GHzと5GHzの2つの電波帯に対応 しています。 2. 4GHzの電波は、家電製品などにも使われているため電波干渉が起こりやすくなります。 ネットワーク名を確認すると、自分が接続しているのがどちらの電波帯のものなのかわかります。 例 「〇〇-2. 4G」というネットワーク名 → 2.
ドコモ光工事・故障情報について ドコモ光でお困りのときは ドコモ光で「インターネットがつながらない」場合、「速度が遅いと感じる」場合の、ネットワーク機器の一時的な不具合解消についてご紹介します。 ドコモ光詳細情報 ドコモ光でできること 料金プラン ドコモ光 10ギガ 「ドコモ光 10ギガ」への料金プラン変更 お申込み ドコモ光電話 映像サービス 充実のサポート おトク情報 ドコモ光のプロバイダ よくあるご質問 ご注意事項 工事・故障情報
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