こんにちは!IT女子のちーさんです。 今回は、 楽天モバイルの「つながる端末保証」を使おうと考えている人、加入を検討している人向けに、実際にiPhoneが壊れたときの利用の流れなどを書きます。 私は、2017年の7月に中古のiPhoneSEを購入し、楽天モバイルを使い始めたのですが、この度iPhoneSEが壊れました。 操作していると突然ピンクがかった砂嵐になり、再起動を繰り返すようになってしまったのです。(たぶん原因は何回か地面に落としたせい) そこで、申し込み時に加入した「つながる端末保証」を利用したところ、無料で新しい端末を手に入れることができました! 楽天モバイルのスマホ交換保証プラスは必要？メリットから注意点まで | bitWave. あのとき、加入しておいて本当に良かったです。 入っていなかったらマイナス3万円くらいでしたが、入っていたことでむしろプラスになりました! 楽天モバイルに申し込んだときの記事はこちら。 ちなみに、新しい端末は当日中に手に入れることができ、かかった時間は合計で30分程度でした。 今、渋谷の正規修理店で新しくなったiPhoneを手に入れ、こちらを書いています。 「つながる端末保証」とは *1 つながる端末保証は、 楽天モバイルの申込時に加入できる保証プランで、月500円で加入できます 。 なお、申込時に加入しないとその後加入することはできません。 端末同時購入の場合は「端末保証」、SIMのみ購入の場合は「つながる端末保証」という名称になり、名前は似ていますが、全く違うサービスなのでご注意を! 公式HPによると、保証内容は以下の通りです。 1)保証期間内に、保証対象製品の故障発生時に無償修理を提供します。 2)修理を提供できない場合は交換機(当社指定製品)を提供します。 楽天モバイル: つながる端末保証 by 楽天モバイル 利用料金は以下のように書いてあります。 修理の場合 なし 交換の場合 毎年1回目 4, 000円(税抜) 同年内で2回目 8, 000円(税抜) ※毎年利用回数はリセットされます。 私の場合「交換」でしたが、なぜか無料で新しい端末を手に入れることができました。 電話で問い合わせたところ、修理・交換によらず5万円まで保証してもらえるということでした。 iPhoneSEの交換の料金が3万円ちょっとだったので、5万円以内ということで特に支払いが発生しなかったのです。 保証内容が変わったか私が来店したお店が何か勘違いしたのかもしれません。 とりあえずラッキーです!
一律6, 600円(税込)の交換や最短当日の配送などうれしいメリットが目立ちますが、デメリットも確認しておきましょう。 後から加入できない すでに楽天モバイルと契約されている方が途中から加入はできません。 楽天モバイルと契約中で今後の万が一に備えて加入したい方は、 次の機種変更の際に一緒に申し込み ましょう。 すぐに故障や紛失に備えたい方には「モバイル保険」がおすすめです。 「モバイル保険」は端末購入から1年未満ならいつでも加入できます。 モバイル保険を契約する!
端末保証に入っていて良かった事例 端末保証に入っておらず、後悔してしまったという人はやはり何人かいるようですね。 でも、端末保証に入ってなくて困ったエピソード、そんなになくない? 確かに、思ったよりも少ないかも!
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