『見込み客がいない』 などと悩んでいる人は、 『何故見込み客がいないのか?』を考えるべきである。 保険という商品を販売するには、極めて属人的な技術が必要とされると思われる。 これは何故だろうか? 例えば、これが医療機器だったりするとそんな技術は必要なくなる。 どんなに営業マンが間抜けでも、その医療機器の商品力が素晴らしいと、売れてしまう。 ところが、保険はそうはいかない。 その人の個人的な人間力、コミュニケーション能力が強烈に求められてしまう。 過去に保険営業を効率的にするための仕組みを作るべくした様々な手法が考えられてきたが、どれも思ったような売上にはなっていないはずだ。 これは 「保険なんて誰からでも買える」 という商品的な本質が、その商品力を無意味にしてしまい、 顧客にとっては 「誰から買うのか」 ということが顧客にとって大切になってくるのだ。 『見込み客がいない』と嘆いている保険営業マンはとてつもなく多いのだが 彼等の特徴は一様にして「アナログ」だということは、以前、 「保険営業 アナログな奴は売れない!
営業マンは精神的にも物理的にも疲弊してしまいます。 見込み客をしっかり見極め、時間を有効活用しよう 見込み客の定義:新宿歌舞伎町NO. 1キャバ嬢の極秘ルール 一方、 新宿歌舞伎町 で 魑魅魍魎 を相手にしている NO. 1キャバ嬢 は、 優良顧客 を見極める 「極秘ルール3つ」 を武器に、 歌舞伎町で 生き残っています。 それは、 1)見た目 2)話題 3)シャンパン・ドンペリ です。 「はっ?何? ?」 私も、 最初、 分かりませんでした。 お話ししますね。 ■極秘ルール1)見た目 NO. 1キャバ嬢が 接客でまず、何を見るか? 「靴」 です。 靴が品良く、 きちんと磨かれているか? 保険営業で見込み客を継続的に作り出す方法について. →ダメだったら退席 次は、 スーツ 。 品の良い高級なスーツか? → ダメだったら退席 しかし、 靴もスーツも、 虎の子の一張羅かもしれません。 ■ 極秘ルール2)話題 ですので、次に 「銀座の 品の良い高級料理屋」 を話題にします。 その話題を振って、 お客様の 目が泳いで いたり 話題についてこれなかったら → 退席 ■ 極秘ルール3) シャンパン・ドンペリ 次に、 シャンパンを注文します。 5〜10万程度の注文で 様子を見ます。 → ダメだったら退席 シャンパンをクリアしたお客様に、 10万以上のオーダーでも 大丈夫かどうか? → ダメだったら退席 加賀田 NO. 1キャバ嬢になれば、 接客を希望する顧客は 山のようにいるわけで、 「いかに上顧客との接客時間を増やすか?」 が 重要 になるわけです。 この3つの極秘ルールをしっかり守って、 「見込み客」を選別 し、新宿NO. 1をキープしているんです。 恋愛での相手選別の基準とは? では、余談ですが、もし、 あなたが女性だったら、 「どうやって、 交際相手が妻帯者か?」 判別しますか? とっても 簡単 ですね。 1)夜中、電話してみる →家族がいると電話に出れない。 2)友達と家に行ってみる →家具など見ればスグ分かります。 こうやって、 相手を選別する基準 を持っていれば、 悪い男 に引っかかることも ないのです。 営業セールスでの見込み客を判別する基準は? 他の事例はわかったよ!営業セールスで「見込み客」の基準をどのように定義したら良いの?
最初にうけたほうのリストに入れると分かりやすいでしょう。 リストの管理方法は?
私は、各分野(体作り、WEBマーケティング、広告、経営、ロジカルシンキング、、)にメンターがいて、日々インプット・アウトプットして自分自身をバージョンアップさせています。 コンスタントにかなり自己投資をしています。 銀座で、トップクラスのマーケッターから「WEB広告」について教えて頂いておりました。 その時に、そのメンターから、このような質問があったのです。 『「プレゼント」と、「ギフト」の違いって分かりますか?』 分かりますか? ちょっと、考えてみてください。 なぜ、こんなことを考えるか? 「プレゼント」も「ギフト」も贈り物を意味する言葉ですが、使われ方に違いがありませんか? ■プレゼント:親しい人に贈る愛情や友情など気持ちを込めた 私的な贈り物 。 ■ギフト:お中元やお歳暮など社交上の慣例としての意味が強い。 どちらかと言えば、 目下から目上に贈る物 。 言われてみれば、当たっています。 具体的に商売にどのような影響があるか? Yahoo、Googleで検索したときに、 「プレゼント」で検索した人が求めている検索結果と、「ギフト」で検索した人が求めている検索結果がちがう ということです。 加賀田 この話が、「当たり前だ」と思う人は、マーケティング・セールスが強いでしょう。 「はっ」と気づいた人は、これから、マーケティング・セールスが強くなっていくでしょう。 「へっ?」と思った人は、勉強しましょう^^ トップマーケッターは言葉の違いに敏感なのです。 もちろんトップセールスも、プレゼン中の言葉使いに、とても注意しています。 しかし、いきなり商談で言葉遣いに注意しようとしても、適切な言葉が出てこない場合があります。 ですので、その場で適切な言葉が出てくる為に、事前の営業台本(トークスクリプト)作りが重要なのです。 そして、 営業台本(トークスクリプト)作成の肝は、「言葉使い」 なのです。 2、保険営業マンのための営業台本(トークスクリプト)の具体例はこれだ! もう悩まない！保険営業における見込み客探しのコツ5つ紹介 | オンライン商談ツール・システムなら VCRM. トップセールスは常日頃から ク ロージングトークを考えています。 営業では、商談後半のクロージングより、商談前半の人間関係構築が重要です。 ただし、人は、感情で動くので、後、一歩で成約するクロージングで、お客様の感情を高めることも重要です。 ベタな(王道の) 「すぐ役立つクロージングトーク」 の例で、このようなトークの話になりました。 ■営業マン 愛は、 お金で買えますか?
売れる営業マンは見た目が重要!「第一印象戦略」11つのコツ! この章では、「見込み客」の定義について、教育コーチの事例をケーススタディとして具体的に考えました。 見込み客の基準に関しては、 ■営業工程 ■マーケティング・ブランディング ■人事評価制度(歩合給の設定) など、経営判断が必要なのです。 まとめ:見込み客を定義すれば営業が楽になる! 「見込み客」について考えてきました。 「見込み客」とは? 見込み客 を明確に定義しないと大変なことになる! 見込み客をしっかり見極め、時間を有効活用しよう 営業セールスでの見込み客を判別する基準は? ケーススタディ:教育コーチの見込み客とは? 保険 見込み客の作り方. 加賀田 見込み客を定義すれば、営業が楽になります。 逆に 「誰を顧客にするか?」考えていないと、時間ばかりを浪費して、苦しい営業活動 をしなければなりません。 是非、見込み客の定義を明確にしてくださいね! あなたが本気で、自然とお客様の「欲しい!」を引き出す「購買心理」を学びたくなったら、ミリオンセールスアカデミー®︎ 無料メルマガ を毎日読んで、最先端の営業スキルを体得してください。 即座に成果を出したいのなら「 台本営業®セミナー 」で売れる営業台本を作成し、ロープレで体得してください。 あなたに、いつかリアルでお会いできる日を、楽しみにしています^^ 営業がニガテで困っている人も、最新の購買心理学で自然にお客様の「欲しい」を引き出すミリオンセールスアカデミー® 台本営業®セミナーについてもっと詳しく見る トップに戻る Tweets by KagataHiroyuki
■お客様 いや、、。 ■営業マン 買えませんよね。 けれど、 お金に、 愛を込めることはできます! ○○さんの愛するご家族の為に、 ぜひ、ご加入ください! これは、生命保険の営業マン(セールスマン)が良く使う、 ベタなクロージング 必殺トーク です。 営業マンが照れて言うと全く説得力はありませんが、真剣にお話すると、お客様の心は動きます。 教科書に良く出てきた「谷川俊太郎」さんが創った詩の引用です。 1分の動画を見てください↓↓ 保険には、ダイヤモンドの輝きもなければ、パソコンの便利さもありません。 けれど、目に見えぬこの商品には、人間の血が、通っています。 人間の未来への切ない望みがこめられています。 愛情を、お金であがなうことはできません。 けれど、お金に、愛情をこめることはできます。 生命をふきこむことはできます。 もし、愛する者のために、 お金が使われるなら、、。 愛する人のために(谷川俊太郎) 加賀田 あなたの商品・サービスのクロージングトークとして、どのように応用出来ますか? 私は、過去、様々なセールスマンを見てきましたが、トップセールスは、日常生活で触れるあらゆるものを商売・ビジネスに変えて、トークを作っていました。 あなたも、チャレンジしてくださいね。 2−1、クロージング最後で迷われているシーンのトークスクリプト 次は、クロージング最後で、お客様が、迷われているシーンを御想像ください。 ——————————— ■お客さま 考えさせてください、、。 ■営業マン どうぞ、 しっかり考えてください 。 保険は人生において、高い買い物になりますから、 もちろん、この場ですぐに決めていただこうなんて、思っておりません。 →ポイント: お客様の検討するという 気持ちを受け入れる。 実は、、 生命保険の場合、一番怖いのが、 「加入資格」 というのがありまして、、 入ろうと思っているのに、保険に入れない方って、沢山いらっしゃるんですよ。 ごぞんじですか? →ポイント: 話題を転換する ■お客様 健康が悪いとですかね、、 ■営業マン そうなんですよ!!おっしゃるとおりです!! →ポイント: 受け入れる 健康を害してしまうと、生命保険の場合、保険に入ろうと思っても、 入れなくなってしまったり、条件がついてしまったり、 実は、、、 皆さんが思っているより、簡単に入れないこともあるんです。 →ポイント: 即決しない デメリットを伝える ですから、、、何か月も考えている間に、 もし、体調とか崩されてしまうと、 生命保険に入ろうと思った時には、もう入れないということが、 実は、けっこうあるんです!
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