"ご対応させていただきます"敬語は正しいけど… 「(ご)対応させていただきます」という表現を使うビジネスパーソンをよく見かけます。「(ご・お)〜させていただく」は「〜させてもらう」の謙譲語なので、敬語の使い方としては合っています。 でも「対応させてもらう」って、あまりにもへりくだり過ぎているような… シンプルに「対応する」を謙譲語「いたします」を使って「対応いたします」とすればいいものを。 他にも丁寧な表現があるので、私は「対応させていただきます」を使いません。 ですが実際によく使われているのは事実。使うかどうかは、あなたの考えにお任せいたします。 ➡︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く!
「ご伝言お願いします」?? 取引先に電話をしたけれど、担当者が不在で、 伝言を頼むとします。 そのときに「ご伝言をお願いします」は正しい敬語でしょうか? 「伝言」に「ご」をつけているわけですが、 伝言はこちらが発することですよね。 なので、伝言に「ご」をつけるのは自分を上げているようで 違和感があります。。^^; 補足 すみません、主旨がわかりにくいようなので補足します。 上記の場合、 「伝言お願いします」 「ご伝言お願いします」 正しいのはどちらでしょうか? 自分のことを「ご担当」ｏｒ「担当」？ -ことば使いのことでわからない- 日本語 | 教えて!goo. 2人 が共感しています 「伝言をお願いします」でも間違いではありませんが、 「ご伝言をお願いします」の方が適当です。 >伝言はこちらが発することですよね。 違います。 「伝言する」ように依頼するのが「こちら」であって、 「伝言する」のはあくまでも相手方です。 したがって、 尊敬語「ご伝言」を使うことに何の問題もありません。 ちなみに、自分方の行為・動作に「お(ご)」を付けること 自体には何の問題もありません。 その件に関しては、 過去に何十回となく本サイトでお答えしています。 よろしかったら検索なさってみてください。 さらにご不審の点等おありでした、ご質問下さい。 5人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント なるほどーー!! これからは気持ちよく使えます。 ありがとうございました(^^) お礼日時: 2012/10/4 11:20 その他の回答(4件) vici7010さんのご意見に賛成。 workshop2411さんには反対。 「お伝え戴けますか?」「お伝え願えますか?」 の例を挙げておられる方がおります。 これはこれで正解です。 「伝える」という相手の動作に対し、接頭の丁寧語「お」を付けたうえ、尊敬語につないでおります。 ただ、「伝言」は、「相手が人に伝えるという動作」を熟語に転換したものですので、丁寧語の一種として、 「お」「ご」を付けるもやぶさかでないでしょう。 「ご伝言(を)お願いします」は、 「ご迷惑とは存じますが」とか「ご照覧をお願います」などに等しく、違和感のない用法です。 ※丁寧語のうち、上品な言い回しになるよう接頭に「お」「ご」を付けることを最近では細分して、 美化語といいます。 1人 がナイス!しています 自分の言うことに「ご伝言」なんて変です。 「伝言(を)お願いします」で十分。 私は 「お伝え戴けますか?」若しくは 「お伝え願えますか?」と言います。
で宜しかったでしょうか? → ○?? で宜しいでしょうか? ×?? にしますか? → ○?? になさいますか? ×?? を知っていますか? → ○?? をご存知ですか? ×?? はどうですか? → ○?? はいかがでございましょうか?
7 shigure136 回答日時: 2007/05/19 21:19 自分が相手に対して何か行為するとき、謙譲語として「申し上げる」を使います。 このとき自分の行為に「お」を付けて謙ったことを表現します。 例えば、「話す」は、「お話し」+「申し上げる」 「読む」は、「お読み」+「申し上げる」 「待つ」⇒お待ち申し上げる 「訪ねる」⇒お訪ね申し上げる 「連絡する」⇒ご連絡申し上げる 「相談する」⇒ご相談申し上げる 「伝言する」⇒ご伝言申し上げる したがって、「担当する」⇒「ご担当申し上げる」 このように「申し上げる」とくっつくと、きわめて自然に聞こえます。 謙っているという点からは、「ご担当させていただきます」も理にはかなっていると思いますが。 この回答へのお礼 詳しいご説明、ありがとうございます。 なるほど、「ご担当申し上げる」なのですね・・・。日常会話ではここまでは使えないとしても、特別に変な言葉使いではないのですね。 お礼日時:2007/05/21 12:54 No. 6 回答日時: 2007/05/19 19:31 No.3です。 >先日部下に注意してしまったのですが、気になっていたもので・・・。 >あきらかなる間違いではないのなら、訂正したほうが良いかもしれませんね。 いえいえ、あくまでも「原則」としては質問者さんのおっしゃるとおりで、 間違った言い方が許されている、というだけのことですから、逆に 「バンバン使いなさい」というのもおかしい話だと思います。 もちろんお客様の中には「正しい日本語」にこだわって、 気分を害される方もいらっしゃるでしょうから、正しい 言い方を覚えておくに越したことはないでしょう。 目くじら立てて「絶対に使うな! 知らないと損する！押さえておきたいビジネスメールの作法 | FINDJOB! Startup. !」と激怒されたのならともかく、 特に訂正する必要はないと思います。 職場は電話のオペレーションルームなので、いろいろな本も参考にしていますが、本当に難しいです。自分だけのことならともかく、部下に注意するかしないかは、職責としても重大で・・・。 勉強になりました。 お礼日時:2007/05/21 12:50 No. 5 epitaxy 回答日時: 2007/05/19 15:04 自分にたいして物事に「ご」をつけてはいけない、とするのは間違っています。 私のご判断は間違っているでしょうか? いえ、そうは思いません。 わたしのご回答はそう的外れではないと思います。 No.
相手をうやまって使う敬語の一種。 相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。 敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある ② 謙譲語とは? 自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。 自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。 ③ 丁寧語とは? いわゆる「です・ます」口調のこと。 補足②謙譲語にも「お・ご+名詞」という使い方がある ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。 じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お・ご」の使い方があります。 謙譲語としての「お・ご」の使い方はたとえば、 「会議日程の ご連絡 」 「忘年会開催の お知らせ 」 「販売状況の ご報告 」 「転勤の ご挨拶 」 「貴社ご訪問の お願い 」 こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。 ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お・ご」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。 これは、 謙譲語「お・ご」の使い方を知らないためにくる勘違いです。尊敬語の「お・ご」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。 いっぽうで尊敬語の「お・ご」は、「●●部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。 ただし謙譲語にも「お・ご」を使い始めると文章が「お・ご」だらけになって読みにくくなります。文章のバランスを考えて使い分けしましょう。 これだけですべてを物語っているのですが説明不足かもしれませんので、 なぜ「ご対応いたします」を間違い敬語とおもってしまうのか? 発表させていただきます、は何が間違っているのか？. なぜ二重敬語じゃないのか? そもそも二重敬語って何? という部分についてもくわしく解説していきます。 間違い敬語と感じる理由は「尊敬語」と判断しているから なぜ「ご対応いたします」が間違い敬語のように感じてしまうかというと… 「ご対応」の「ご」の部分にあります。 この「ご対応」は尊敬語「ご」をつかって敬語にしているかのように見えます。 尊敬語は相手の行為につかうため「ご対応」が尊敬語であればたしかに「ご対応いたします」は間違い敬語です。 尊敬語とはたとえば、 「お客様、お忘れものはございませんか?」 「部長はお戻りになりましたか?」 などとしてつかう「お・ご」のこと。これらはいずれも尊敬語であり、目上の行為をうやまってつかう敬語。 ところが「ご対応いたします」は自分が「対応する」という意味であるハズ。したがって尊敬語ではおかしいのです。 でも先に解説したとおり、 実際には「ご対応いたします」は尊敬語ではなく、謙譲語「お(ご)」をつかっています。 「ご対応いたします」は二重敬語ではない 「ご対応いたします」は二重敬語だという意見があります。 「ご対応する」はすでに謙譲語であり、さらに「する」の謙譲語「いたす」をつかって「ご対応いたす」としているから… 「ご対応=謙譲語」×「いたす=謙譲語」 「ご対応いたす」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語??
12 Ishiwara 回答日時: 2007/05/23 22:08 #9です。 質問者さんの > 今後は注意しないようにしようと思います に賛成です。 「正しい/正しくない」と「注意する/しない」の2本建てがよろしいかと思います。 私自身は「私がご担当」は絶対に使いませんが、さりとて、これは許容境界線に近いものであって、客が不愉快になるというものでもありません。「注意する/しない」は「客が不愉快または奇妙に感じる/それほどでない」で判断したらどうでしょうか。 境界線に近い場合は、注意された人が理解してくれるかどうか分かりません。心の中で「うるせえ上司だ」と思われては、人間関係にとってマイナスです。勉強会のようなときに取り上げるのは結構です。 2 >客が不愉快になるというものでもありません。「注意する/しない」は「客が不愉快または奇妙に感じる/それほどでない」で判断したらどうでしょうか。 本当にそうですね。学校のテストではないのだから、「不愉快、奇妙」に思われないかどうか、を判断基準にすれば良いのですね。 教えていただいて、はっと気づきました。 お礼日時:2007/05/24 09:12 No. 11 ljus 回答日時: 2007/05/20 17:08 そうだよ、杓子定規に考えるのではなく、柔軟に考えるべきだよ。 ケースのメリットを考えよう。 判断、担当、などなど、「社会的語彙」です。すなわち「他人がいなければ存在しない」単語です。そのような場合ある一人の行動が他人になんらかのかたちでも影響を与える可能性のある場合、「ご」をつけるのは至極当然なことです。 言葉は数式ではなくもっと柔軟なものなんだよ。 私のお考えはこのようです。 私の考えがあなたの感情に何らかの影響があるかもしれない。気を害する場合もあれば、嬉しくなる場合もある。そのようなとき、 「わたしが考えを吐露することによって、あなたの気分の平静になんらかの影響(プラスであれマイナスで荒れ)を及ぼすかもしれないですが、御免なさいね)を与えるかもしれない。」の意味を伝えられるではないですか? ANo. 7さんの >謙っているという点からは、「ご担当させていただきます」も理にはかなっていると思いますが。 と言う意見は、 至極妥当と思います。 「担当」 は、「相手がいなくても成立」 という意見もありますが、 相手がいる場合と、 いない場合があり、 相手のいない場合に 「御」 をつけるのは確かに不自然です。 例えば「この件については、 私に担当させていただきます。」 と言うべきで、 「御」 をつけるべきではありません。 しかし、 直接自分が担当する相手に向かっている場合は、 明らかに相手が存在するわけですから、 謙譲語として 「ご説明させていただきます。」 と同様、 「ご担当させていただきます。」 と言うのはごく自然ではないかと思います。 0 ありがとうございます。 何人ものオペレーターが勤務しているので、言い回しというものが伝染しやすい状況です。 先日は、お客様に対し「私がご担当させていただきます」と言ったことに対し、注意してしまいましたが、今後は注意しないようにしようと思います。 お礼日時:2007/05/21 13:19 No.
絶叫系のアトラクションが好きなのか?それともゆっくり座ってみられるショーが好きなのか?はたまたパレードがいいのか?など。 どういったものが好きなのかあらかじめ把握しておいて、そうしたものを中心に計画を立てる。 相手の好みを知る。 大切ですね。 連れて行くポイント5 レストラン予約! ファストパス! 園内のレストランも前もって予約しておくと、待たずに食べられますし、乗り物の順番待ちをする整理券をとる「ファストパス」という制度を上手に利用することで待ち時間を短縮することができます。 そうしたスムーズさもディズニーランドを嫌いにさせないポイントです。 連れて行くポイント6 観察するポイントを提案してみる! 人が少ないときにと言っても人は多いものです。 せっかくですから、休憩しながらコーヒーでも飲んで、人を観察してみるのも面白いものです。 ファッションに関心のある人なら、いろんな人のファッションを見ても楽しいでしょう。 ビジネスに関心の高い人であれば、ディズニーランドという30年以上も続いているそのマーケティングやリピート率90%以上の秘訣などを探してみたら?と提案してみてもよいでしょう。 またディズニーランドはアルバイトでも徹底教育されていますし、掃除ひとつも丁寧です。 そんなクオリティーの高さをアピールしてみてもよいですね。 連れて行くポイント7 自分も楽しむ!! 相手のことばかり気にしていては自分が楽しむことができないということもあります。 我慢せずに、自分も思いっきりディズニーランドを楽しめるコースを考えましょう。 そうした喜んだ顔を相手に見せることで相手の気持ちも和らぐものです。 【日本最大級の旅行サイト】楽天トラベル まとめ 苦手な理由は、 キャラクターに興味がない 人混みが嫌い 高い 好きという人が嫌い という意見が多く、 そしてこれらを踏まえ、そんな人にも楽しんでもらうポイントとして、 チケットはあらかじめ用意 人混みを避ける 夜もおすすめ 相手が何が好きか把握しておく レストラン予約!ファストパス! 観察するポイントを提案してみる 自分も楽しむ という7つのポイントで対応してみましょう! そして、 相方が好きになり、リピーターになってもらうには、 初回が大切ですよ! ディズニーランド二度と行かない！ディズニーが疲れる3つの理由 | ディズニー裏マニア. ディズニーランドは子供から大人まで楽しめる夢の空間ではあるのですが、実は苦手だと思ってる人もいるんです。 そうした人たちの気持ちも受け止めてあげたうえで、楽しみ方を教えてあげてあげましょう!
え、比較対象になってないって!? これだからディズニーマニアは(苦笑) 少しでも入場人数が減って欲しいから別に値上げもその料金に見合えば良いと思うんだよね。 結論:としまえんに行け。 5. 園内レストランでファミレスだと800円ぐらいのセットが1, 500円ぐらいして高すぎ 仕方なくチケットを買って園内のレストランでメシ食おうとしたら、ファミレスだとせいぜい800円ぐらいのセットが1, 500円以上するんです…。 高いからイクスピアリでメシ食おうぜ! って連れに言ったらドン引きされるし、どんだけディズニー大好きなんだよ…って思いません? でも、美味いけどね。ディズニーの飲食って基本はずれないと思うんだよね。パーク内が高いからってイクスピアリまで行って飯食う方が高いと思うよ。時間もったいなくね?食べられない価格設定なら断食しよう。 結論:断食しよう。 6. 入園直後のファストパス争奪戦が激しすぎ あと、入園直後にダッシュして人気アトラクションのファストパスを取りに行くヤツなんなんですか? そういうレースでもあるんですか? 連れに僕もそのレースに参加させられて死ぬかと思いました。乗り物乗るのにどんだけハードなバトルしてんだよと。 あれは見てて大人げないと思うよ。子供が走ってるなら分かるけど、大人が全力ダッシュだぜ? 恥ずかしいだろ。昔は、アナウンスと看板もって注意してただけだけど、最近は社員のキャストは本気で止めにかかってるのをよく見るよ。バイトは全然ダメだね。 結論:FPは諦めよう。 7. 『イッツ・ア・スモールワールド』がいつもガラガラで不気味すぎ イッツ・ア・スモールワールドってなんであんなにいつもガラガラなんですか? ちょっと不気味ですよ。どうでもいいですけど。 確か世界中の子供達が拉致されて、一日中歌って踊らされている施設だよね。あれは狂気に満ちているよ。でも、混んでるときは混んでるぜ? 結論:混んでるときに乗れ。 8. 【検証】「絶対にディズニーランドが無理なおっさん」がディズニーマニアに1日案内されたらこうなった | ロケットニュース24. なんか尋常じゃない雰囲気の中年女性がいつもいて怖すぎ テンション低めでディズニーランドを歩いてると、だいたいなんか尋常じゃない雰囲気の中年女性を見かけるんですよ。どう尋常じゃないかはプライバシーもあるので控えますが、とにかく普通じゃないオーラを放ってる女性を毎回見かけません? 僕だけ? それはジャスミンじゃ無いの? 確かに尋常じゃ無いオーラをまとってるよ流石アグラバーの王女ジャスミン。もう39歳だからそろそろ露出も控えることだろう。 結論:それきっとジャスミン。 9.
日本人がまずディズニーランドといわれてイメージするのは 「混雑」 かな?それとも最近だと 「高い」 かな? 顧客満足度も以前は劇団四季とトップ争いをしていたディズニーリゾート。という事はほとんどの人は好感を覚えているって事だよね。年パス持ってて毎日行くって言う人も多いんだから、やっぱり 好きな人が圧倒的に多い んだろうね。 だがしかし! そんなディズニーランドにも、 絶対に行きたくない! というほど嫌いな人がいるようです。「 しらべぇ 」の記者が絶対にディズニーランドに行きたくない男性に、何故そこまで嫌うのかを聞いたところ10の理由が出てきたようです。 10の理由を見ると、なんか理由がずれてるんだよな。というわけで、理由を そんなにディズニーランドが好きじゃ無いオレ様 がぶった切ってみた。 ディズニー嫌いが語る「ディズニーランドへ絶対行きたくない10の理由」 1. 東京駅の京葉線乗り場が遠すぎ だいたいね、行く前から東京駅の京葉線の乗り場が遠すぎてテンションが下がるんですよ! 1キロ以上あるんじゃないですか? え、有楽町駅で乗り換えればいいだろって? 考えるのがめんどくさいから無理! ディズニーランドは車で行くもんだ。京葉線なんて使うからそんな思いするんだ。 結論:車で来い。 2. モノレール260円は高すぎ あと、モノレールがめちゃ高くて萎えるんですよ。なんですか260円って? どうせリゾート内しか回らわないんだからタダにしろよ! って思うのは僕だけ? これから園内でお金をたくさん使わなきゃいけないのにモノレールから搾取されるのは勘弁です! 車で来てたら、ディズニーリゾートラインはパーク間を行き来するとき以外使わないでしょ?それに、マルチデーパスポート買ってるって事はディズニーホテルに泊まってるんだから、言えばフリーきっぷ貰えるでしょ? 結論:宿泊者特典を使え。 3. 駐車場代が2, 500円は高すぎ 電車は嫌だってことで車で行ったら、なんですか1日の駐車料金2, 500円って! 【苦行か】東京ディズニーランド【奴隷か】 | YONEZO-NET. 銀座や赤坂じゃないんだから高すぎでしょ!東京ディズニーランドとか言ってるけど千葉の浦安ですからねココは! マジで適正価格にしてくださいよ! 激しく同意。調べて見ると付近のタイムズでも1日1400円以上は見つからないね。 結論:駐車場は料金設定間違えすぎ。 4. パスポートがひとり7, 400円は高すぎ 入場口に着いてチケットを買うため大行列に並び、パスポート代を見てみると…7, 400円ってなんですかこの超高額なチケットは!こんな高いならとしまえんでも行ってたほうがましですよね?
ディズニーランドやディズニーシー、二度と行かないっていう嫌いな人いますか? 理由を聞かせて下さい。 1人 が共感しています 私の友人のお話ですが, 家族でディズニーランド行った時にすっごく楽しみで行ったのに, マトモに動けないほどどこも混んでいて, ほとんどアトラクションにも乗れず, ショーなども見られず, さらにその状況に旦那さんが怒ってしまったようで, 常に不機嫌かつ「こんな高いところで飯なんて食えるか!! 」と何も食べさせてもらえず, 子供も空腹で大泣きし, 帰る時には疲労と空腹でヘトヘトになってボロボロになりながら帰ったという話を聞いたことがあります. 彼女曰く"ミッキーマウスの顔を見るだけで思い出して気持ち悪くなる"そうですよ.
ディズニーマニアと行くと開園時間から閉園時間までいさせられてキツすぎ 女性ってなんで開園時間から閉園時間ぎりぎりまで粘ろうとするんですかね? ディズニーランドへ行ったらもうへとへとですよ。 土曜に行っても日曜まで疲れが残っている気がして、正直キツいです。女性のバイタリティハンパないっす。 え?あたりまえでしょ?何言ってんのこの人? 時間を有効に使うには開園前から並んで、最後の最後まで時間使った方が楽だよ? 時間の使い方と行動の仕方が下手だからそんな疲れるんだよ。ちゃんと車で休憩も挟めよな。 結論:時間を上手く使って動け。 10. あんまり楽しめないからノリが悪いと次の日からネクラ扱いされるのが嫌すぎ ペアで行っても疲れるからグループで行くと、ノリが悪いヤツはハブられるじゃないですか。そんなに好きじゃないんだからテンション低くて当たり前だっていうね。そしたら次の日からネクラ扱いですよ。でも行かなかったら行かなかったでノリが悪いと思われるでしょ? なんですかあのマニアたちの変な仲間意識は? そんなに好きじゃ無いディズニーランドにまで付き合ってるのに、次の日からハブられるって、もはや付き合う人間を間違えてるよw グループ内はディズニーマニアで仲間意識持ってて、自分は嫌いって、ディズニー行ってノリ悪いからハブられてるんじゃ無くて、元からじゃ… 結論:付き合う人間を変えろ。 こちらの記事もオススメです! ディズニーの値上げも痛いけど首都高値上げの方が痛い なんか、基本的に嫌いな理由は金が無いからって感じだね。節約しながら行こうとか、低予算で行こうって考えるとディズニーなんて楽しめないでしょ。金無かったら行かないで貯めて、次の機会に金を気にせずディズニーに言った方が良いと思うよ。 ディズニーランドの値上げも痛かったけど、オレはそれ以上に首都高の値上げが痛いわ。あと横浜新道。あれは酷すぎw