心理的安全性を高める方法は、大きく3つのステップに分けられます。 1つ目のステップは、チームのメンバー全員が「仕事には、自分たちが経験したことのない不確実なことや、お互いに助け合わなければ解決できない問題がたくさんある」と認識することです。 想定外のトラブルや自分一人で解決できない問題は起こって当然のものであり、改善・解決のためには職場全員の協力が必要であるという共通認識がチームにあれば、意見交換や相互協力が活発になります。 2つ目のステップは、チームのメンバー全員が「仕事のミスは当然起こり得るもの」と認識することです。 どれだけ注意を払っていても、一切ミスをしない人間はいません。仕事のミスは起こって当然であり、ミスをすることではなくミスを放置することが問題であるという共通認識がチームにあれば、ミスを報告することへの不安や抵抗感を低減できます。 3つ目のステップは、チームのメンバー全員が「自分の仕事がチームの役に立っている」と認識することです。 掃除やお茶汲みのような雑用であっても「他に重要な仕事がある人の時間を割かずに済む」という意味があるように、どんな仕事も必ずチーム全体の目標達成に役立っています。自分の仕事には意味や意義があるという誇りがチーム全員にあれば、チーム全体の仕事へのモチベーションが向上します。 心理的安全性の他に重要な要素とは?
心理的安全性が高いチームの特徴 では、心理的安全性が高いチームには、どのような特徴があるのでしょうか。 エドモンドソン教授が『 チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ 』で説いている"心理的安全性が高いチームの特徴"を2つ、ご紹介します。 ▼期間限定!心理的安全性に関する資料がダウンロードいただけます▼ 次ページ「心理的安全性が高いチームの特徴」 学びを得られる、試してみたくなる、動きたくなる。 組織改革や人材育成に関するヒントが詰まった、管理職や人事のための無料メールマガジンです。 下記コンテンツ等をご用意しています 具体的な心理的安全性を向上させる実践ワーク メルマガ限定 最新イベント情報 他社の取り組み特選事例
チームや職場へのメリットを紹介 2020. 8.
心理的安全性を高めるには? 心理的安全性を高めるために、具体的にできることは何でしょうか。チームリーダーがすべきことと、チームメンバーがすべきことに分けて解説します。 5-1.
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