私は毎日店頭に立つ前にやることや、接客中に必ず取り入れることなどを明文化したものを持ち歩いていました。 研修受講生はみんな見たことがありますが、さすがにコラムでは公表できないので想像にお任せします・笑 売れる販売員は常に高度なルーティーンを持っています。他の人が徹底できないことを地道に徹底しているからこそ突き抜けた売上実績を作ることができています。 あなたも売れる 販売員 や スタッフ になるためについ疎かになってしまうルーティーンを持つことをお勧めします。 以上のことを留意して1秒のシンキングタイムを作って接客力を向上し、売れる人になれるよう日々精進してまいりましょう。 関連記事はこちら 販売員研修で売れない販売員を売れる販売員へすぐに成長させる秘訣 店長研修でわかった売れる店長はここが違う! 売れる店長は、未来の売上作りの準備を欠かさない 売れる店長は、なぜこれほどまでに教えるのが上手なのか
売れる焼き芋屋とは 売れる焼き芋屋とは? 当たり前のことですが、美味しい生芋を安定的に仕入れる。 さらに、ただ美味しいだけではなく、品種や産地、生産者などブランド感のあるお芋がプレミアム感をもたらし、高価で販売できます。 その最も代表的なお芋が「安納芋」です。 美味しい焼き芋をつくるのには、常に仕入れるルートが必要です。 安納芋の焼き芋を販売するには
販売員をしていてぶつかる壁があるとしたら「売り上げが伸びない」「顧客が増えない」という問題でしょう。一生懸命接客をしているのに、お客さまに煙たがられる、嫌な顔をされる、など悩んでいる人は多いかもしれません。実は、お客さまが「あなたから買いたくなる」上手な接客には、販売員ならぜひ知っておきたいコツがあったのです。そこで今回は『「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣』の著者である内藤加奈子さんに、「売れる販売員」になるための秘訣をうかがいました。 <第1のコツ> お客さまを観察する!
と言ってきた場合は、問診はスルーして結構です(何度も質問すると、くどくなります)。 視診・問診・触診の詳しい内容についてはコチラ↓ 商品購入決定時 この商品を購入します ありがとうございます と決定した際に、1点だけで終わらせずに、2点目以降の複数点購入(セット販売)を催促させる方法になります。 一般的には、 他に商品をご覧になりますか? が鉄板です。 それ以外だと 購入予定の〇〇にこういった商品を合わせるのも素敵ですよ! と、実際に似合いそうな商品を持ってきて、ちょっと一押しのアプローチを行うのもオススメです。 前者よりも後者の方が購買意欲をかきたてるので、セット率アップになりやすいですが、 ・好みに合わなかったらそこで終了 ・お客様に嫌がられる可能性がある(押しを好まない) ので、状況に応じて行うように。 不安であれば「他に商品をご覧になりますか」で大丈夫です。 クロージング(金銭授受) レジ会計時の接客トークです。 ここでのポイントは、 ・また来店したくなるプラスアルファのサービスを伝える、提供する ことになります。 例えば、 ・ノベルティ、割引クーポン、ポイントカードのプレゼント ・購入した商品のワンポイントコーディネートの解説 ・購入した商品の洗濯方法 ・セールの告知(セール時期が近いようなら) など。 こういったトークを行うことで、 この販売員に接客対応して貰いたい! コグニマガジン：NGワードをキラーフレーズに変えて"売れる接客"を実践してみよう | コンテンツ | コグニビジョン. と思うようになり、リピート率アップに繋がるのです。 中長期的に売上を維持していけるので、最後のレジ対応時もなるべくお得情報を伝えるようにしましょう。 レジ接客が不慣れな方は、基本的な内容を以下の記事を参考に↓ まとめ 売れる販売員が実際に行っている接客フレーズやトークについて解説しました。 実際に売れる販売員は ・他の販売員よりも面倒な接客やトーク ・痒い所に手が届く接客 を行っていますが、その面倒なことをどれだけできるかで売れるか売れないかの差が広がります。 これら1つ1つを実践し、売れる販売員になるように努めて下さいね。 言われてみたら、こんな接客フレーズやトークをしていませんでした そうだよねー、細かな事ができていないから、もう一歩の売上に伸び悩むんだよねー こういった接客対応をしっかりと行えば、売れるようになるよ 普段ガサツで服装とかテキトーなのに…細かくならそういった所もちゃんとやればいいのに… アルバイト
そんなときにお伝えする言葉です。 僕も実際に使っている言葉ですしお客様も流れで試着してくれるので使えますよ! 着てみたらイメージと違うなんてこともよくありますよ! 着た時のシルエットチェックや着心地は何より大事ですよ! お客様の中でのアリ・ナシをハッキリさせちゃいましょう! 御試着された方が他店舗さんの商品とも比較しやすいですよ! 接客している中でも特に試着に流したい商品の場合は 「この商品に関してはみなさん御試着されています」 と一言入れるだけで試着率はぐっとUPしますよ! "この商品に関しては"の部分がポイントです。 あまり乱用はできないので着たら気に入って頂けるだろう「ここぞ!」という場面で使ってみてください。 「どうしても試着が面倒!」 「そもそも自分用ではない」 という可能性もあるので状況判断やヒアリングもしながら試してみてくださいね!
個数 : 1 開始日時 : 2021. 07. 26(月)03:17 終了日時 : 2021. 27(火)22:17 自動延長 : あり 早期終了 : なし この商品も注目されています この商品で使えるクーポンがあります ヤフオク! 初めての方は ログイン すると (例)価格2, 000円 1, 000 円 で落札のチャンス! いくらで落札できるか確認しよう! ログインする 現在価格 937円 (税込 1, 030 円) 送料 出品者情報 bookoff2014 さん 総合評価: 874422 良い評価 98. 9% 出品地域: 岡山県 新着出品のお知らせ登録 出品者へ質問 ヤフオク! ストア ストア ブックオフオークションストア ( ストア情報 ) 営業許可免許: 1. 古物商許可証 [第452760001146号/神奈川県公安委員会] 2. 通信販売酒類小売業免許 [保法84号/保土ヶ谷税務署] ストアニュースレター配信登録 支払い、配送 配送方法と送料 送料負担:落札者 発送元:岡山県 海外発送:対応しません 送料: お探しの商品からのおすすめ
「投資」って、やってみたいけど、ちょっと敷居の高いイメージがありますよね? そんな方には、エポスカードで、投信デビューがお薦めです。 もちろん、ポイントも貯まりま~す。 賢い女子のみなさん、必見です! ⇒ クレカ払いで積立投資!エポスカードにハマる人が急増中? 持ってるだけで得する「エポスカード」のメリット&デメリットは、こちらで説明してます。 エポスゴールドカードへ昇格したヘビーユーザーの私が、エポスカードをわかり易く解説!年会費無料のノーリスクカードなのに、「マルコとマルオの7日間」の10%割引やマルイの通販「ウェブチャネル」以外にも、実はオトクがいっぱいあります。
マルコとマルオの12日間【7/15(木)~7/26(月)】 2021. 07. 15 本日より、マルコとマルオの12日間がスタート! 本日7/15から7/26まで、マルコとマルオの12日間が開催されています。 エポスカードご利用で店内商品が10%OFFでお求めいただけます! エポスカードをお持ちでないお客様も当日お作りいただけますのでスタッフまでお気軽にお声がけください。 開催期間が長いので、ご都合に合わせてお越しくださいませ。
商品の入荷情報や新作のご紹介、イベントやおすすめコーディネートなどの最新情報をお届けします。 新宿マルイ本館店 2021年07月12日 2021. 07. 12 #アイテム #イベント こんにちは! いつも銀座かねまつのブログを ご覧いただきありがとうございます ただいま新宿マルイ本館店では ☆セール開催中☆ でございます 暑い日も増え薄着になると お靴で悩まれる日も多いのでは? 夏にぴったりな流行のサンダルも、 お安く買える今が◎! そして本日は 更にお得なイベント のお知らせです 7月15日(木)~7月26日(月)の期間 マルコとマルオの12日間 開催いたします!! エポスカードのご利用で 全ての商品が10%オフに! マルコ と マルオ の 7 日間 2019. セール対象外の人気のパンプスや 秋の新作 (シューズ) 品番:LS-BF2111 税込価格:20, 900円 そしてもちろん セール品のサンダルやお鞄などを もっとお得にご購入いただけるチャンスです♡ (シューズ) 品番:LS-ST2031 税込価格:24, 200円 そしてそして! 7月8日(木)~7月25日(日) までは セール品2点以上のご購入で スペシャルプライスから更に 10%オフになる 2buyキャンペーン も実施中 セール・マルコとマルオ・2buyで 今が一番お得な期間です! この機会にぜひ! 新宿マルイ本館店スタッフ一同 心よりお待ちしています <前ページ 次ページ>
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中野マルイ、 丸井吉祥寺、 上野マルイ、 マルイファミリー志木、大宮マルイ に入っている「無印良品」の店舗を利用することが出来る人 マルイ「マルコとマルオの7日間」で、エポスカードを利用すると、こんなものも割引きになります。 その① 「配送料」「付帯作業」「開梱設置・包材持帰り料」 など、商品本体以外のサービスに係る料金も割引対象です。 その② セール品も 割引き対象です。 要するに(*σ・ω・)σ マルイ『マルコとマルオの7日間』の期間中、MUJIカードorMUJIパスポートを提示して「MUJIマイル」を付与してもらい、 支払いには【エポスカード】を利用しましょう。 ★エポスカードを使えば、「期間限定価格」も10%割引になる。 ★「家具本体」の他、「配送料」など、決済された『支払価格』の全額から、一律に 10%割引になる。 「無印良品」の店舗で家具を買うなら、マルイ『マルコとマルオの7日間』のエポスカード優待を利用するのが、一番オトクです。 \_(・ω・`)ココ重要! オトクなお買い物術は、その時々のキャンペーンによって異なります。 配送料も随時改定されています。 2021年3月16日より無印良品の配送料が改定されました。日時指定の追加料金や地域料金などが新たに加算されるなど送料負担が大きくなっています。配送料改定についてまとめてみました。 無印良品は、世界最大のECサイトアマゾンに公式出店しており、 特に家具・インテリアなど大型商品が豊富です。 プライム配送料無料 なら、公式サイトより送料分が安く購入できる商品もあります! よく見比べてくださいね。 ★無印・Amazon・楽天の送料条件をまとめました。 楽天で扱う無印良品が一目で分かる商品一覧を公開中です。無印・楽天・アマゾンの送料を比較表で詳しく解説。無印良品で人気No. 1のワンピースも楽天で買えば送料無料でした。 無印良品の家具選びで失敗しないためには?無印の家具だけでも100万円以上購入しているから分かる「無印良品」の選び方のコツとオトクなお買い物方法を徹底解説いたします。 エポスカードがあれば無印良品がもっとオトクに買える! 『マルコとマルオの12日間』明日から！ | EVOL. マルイ「マルコとマルオの7日間」とは? マルイ「マルコとマルオの7日間」の期間中、マルイとモディのお買い物の際に、エポスカードで支払うと何度でも 10%割引き になります。 『マルコとマルオの7日間』は、 『エポスカード』 会員にとって、年4回のビッグチャンスです。 コロナの影響により、今年の5月はネット 通販サイト ウェブチェネル限定 開催。 7月は、店舗&通販サイト★初開催 でした。 『 マルコとマルオの12日間』 店舗&ネット公式通販同時開催 【開催期間】 7月15日(水)~7月26日(月)まで ※公式通販『ウェブチャネル』なら、午前0時スタート!