よくあるご質問|生活協同組合コープこうべ よくあるご質問 よくあるご質問ランキング 返品 1件~6件(全6件)
質問日時: 2009/05/22 16:10 回答数: 5 件 楽天のとあるショップで、パンツとベストを購入しました。 イメージと違うので(値段のわりに安い生地や縫製だった) 返品をお願いしたら 「イメージと違う、という理由での返品は承っておりません」 とのこと。 実際手に取ってみなければわからない 縫製、生地の厚さ、クオリティ、が 値段と見合っていない、という理由で 返品はできないんでしょうか。 たとえばこれを逆手にとって すっごく安い生地でてきとうに作った 原価300円くらいの洋服を モデルにそれなりに着せて、6000円くらいで売りっぱなし、 なんて商売もできますよね。 楽天はそのへんの管理はきちんとしてないんでしょうか? No. 返品は当たり前ではない！日本で買った商品の返品ルールとは？ - LIVE JAPAN (日本の旅行・観光・体験ガイド). 3 ベストアンサー 回答者: cerberos 回答日時: 2009/05/22 16:47 そもそも通信販売にはクーリングオフ制度や返品制度はありません。 特に店側で定めた規定が無い場合、瑕疵(傷や欠陥)が無い場合には返品は難しいでしょう。 (イメージと違うという状況では瑕疵とはいえません) >実際手に取ってみなければわからない縫製、生地の厚さ、クオリティ、が >値段と見合っていない、という理由で返品はできないんでしょうか。 これは難しいでしょうね。 実際の商品ページに生地の厚さや縫製についての記載があり、それと違った商品が届いたのであれば 返品できますが、製品の質と値段が釣り合いが取れているかを客観的には判断できませんので。 >楽天はそのへんの管理はきちんとしてないんでしょうか? Yahooにしろ楽天にしろ、そこまでの管理は無理です。 基本的に簡単な審査と出品手数料の支払いが終われば簡単に出店できますから。 その後は利用した客からの評価などを参考に、苦情が多いようであれば詳細を調査しますが、日常的 にチェックされているかといえば、そんな事はしていないでしょう。 (大手のところだからといって優良店だけが集まっているわけではありません) 型式などで同一品質かどうかが分かる家電などと違って、服や靴・カバンなどは素材や写真などから は品質を量るのはとても難しいです。 ネットで購入するのであれば、店独自に定めている返品制度があるかを確認のうえ利用された方が良 いでしょう。 2 件 この回答へのお礼 はじめまして。 丁寧な回答、ありがとうございました!
)取引してますが 何を購入してもカワイくて安価なものが多く はずれがぜんっぜんありませんでした。 おもえばいっしょうけんめい企業努力されてる 優良店舗ばかりだったのですね。 こんなことは初めてだったので おどろいたと同時に 人間の品性というか、良心に欠ける人もいるんだなーと なんだか人間不信になりました。 あんまり人にだまされたり、意地悪されたことがなかったので へこたれました。。。。 仕事柄、洋服の原価や見る目はありますが、 これほどひどいものははじめてだったので。 >メジャーモールといって利用するのはやめた方がいいでしょう。 そうですね、考えを改めます。 確かにだまそうとおもったらだましやすいシステムですもんね。 厳しいなんてことないです、至極まっとうな回答、 ありがとうございましたm(_ _)m お礼日時:2009/05/22 21:49 No. 2 amanda97 回答日時: 2009/05/22 16:33 >なんて商売もできますよね。 >楽天はそのへんの管理はきちんとしてないんでしょうか? してません、する義務も無いですし 100円の原材料を1万円で売るのもアリです。 実際に手にとってみないと判らないのであれば、通販は利用しないでください 気に入らない、は理由になりません。 お金を支払った時点で商法としての売買契約は成立してますので。 商品に庇護が無い限り返品返金できないのが一般的です。 この回答へのお礼 >する義務も無いですし しりませんでした。。。 楽天に出店している店舗は 厳しい審査のとおった、優良企業ばかりだと思っていました。 これじゃあなんだか押し売りみたいですね。。。。 楽天は信用できると思っていましたが スラムのような部分もあるのですね。。。甘ちゃんでした(>_<) そういう背景から、amazonは試着サービスを始めたんでしょうね。 でもまあ、そういうお店は需要が下がって淘汰されるとおもうので (実際酷い評価でした。。。うかつだった) 今後の成り行きを見届けようとおもいます。 回答ありがとうございました。 お礼日時:2009/05/22 18:07 No.
● アドバイス 通信販売の場合、 返品特約 (返品についての当事者間における特別な合意)があれば、返品特約に従った返品は可能ですが、それ以外はそのバッグに瑕疵(傷や欠陥)が無い限り、原則として返品できません。 また、 通信販売にはクーリングオフ制度の規定はありません 。通信販売には、訪問販売などの「急に販売員がやってきて勧誘される」というような不意打ち性が無く、じっくり選んで購入することができるからです。 ですので、通信販売で注文する場合、業者の自主規定でクーリングオフや返品・キャンセル制度を定めている場合がありますので、後々のトラブルを考えてクーリングオフや返品特約の有無を確認したした方がよいです。 クーリングオフtopへ 確実にクーリングオフしたい/暇がない/方法がわからないなどお困りでしたら 行政書士によるクーリングオフ代行をご利用ください。無料メール相談も24時間受付中です
ネット通販におけるクーリングオフについて間違ったイメージが広まっています。そんなイメージのまま商品を購入してしまうと、取り返しのつかないトラブルに・・・。ネット通販はクリーングオフできるのか?返品したいときはどうすればいいいのかを解説! ネット通販はクーリングオフできないの?
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みなさん こんにちは。 障がい者の働くをサポートするキャリアブレーンズの すーみんです。 企業で知的障がいのハンディキャップが ある社員とともに仕事をしています。 先日、会社に常駐している心理カウンセラーさんに、 職場の人間関係のことで、相談したときに教えてもらった本があります。 水島広子さん著 「自分でできる対人関係療法」 自分が仕事のことで悩んだり不安に なったりするのはなぜだろう?
作品内容 自己表現が苦手な日本人なら、対人関係にまつわる悩みは誰にでもあるはず。日常のちょっとしたコツをわきまえて、じょうずなコミュニケーションのノウハウを身につけましょう。本書で取り上げる「対人関係療法」は、短期対人関係療法という特別なかたちのものです。もともとはうつ病の治療法としてアメリカで開発されたものですが、認知療法とともに効果が実証されている数少ない精神療法のひとつで、最近は摂食障害やPTSDなど、さまざまな治療法として活用されています。 作品をフォローする 新刊やセール情報をお知らせします。 自分でできる対人関係療法 作者をフォローする 新刊情報をお知らせします。 水島広子 フォロー機能について Posted by ブクログ 2012年04月17日 長期うつ病経験のある私にとって、薬物治療だけでは寛解は難しく、認知療法の併用が望ましいと感じてきた。認知療法は我が国でも様々な形で紹介され、沖縄など一部の地域では、すでにその治療効果の成果があがっていると聞く。ただ認知療法は少し理屈っぽいところがあり、万人に適用するのは難しいだろうなぁとはうすうす感... 続きを読む このレビューは参考になりましたか?
^ 水島 2011, p. 1-5. 参考文献 [ 編集] 水島広子『対人関係カウンセリングの進め方ー軽度のうつやストレスを抱える人への援助』創元社、2011年。 ISBN 978-4-422-11505-4 。 関連項目 [ 編集] うつ病 心理療法 ・ 精神療法 精神医学 ・ 心理学 対人関係