接客業からオフィスワーク・事務系職種へのキャリアチェンジを考えたときに、「どんな転職先で、接客業の経験が活かせるのかな?」とお悩みの方もいらっしゃるかもしれません。 ここからは、接客業からの転身に向いているお仕事について、ご紹介していきましょう。 まずオススメなのが、「受付」のお仕事。「受付」は、接客業で培ったさまざまなスキルを活かせるオフィスワーク・事務系専門職種です。「オフィスワークの経験がない」という方でも未経験からチャレンジしやすいお仕事でもあります。 企業受付の仕事内容(一例) ・来客対応 ・来客スケジュール管理 ・会議室・応接室の予約管理 ・電話やメールの応対 ・備品管理 ・庶務業務(社内宛の郵便物の仕分け、パンフレットの袋詰めなど) 仕事内容については、下記の記事でも詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。 ※関連記事:『 憧れの「受付」になるには?仕事内容や活かせるスキルについてもご紹介! 』『 「受付」の仕事で求められるスキルって?仕事内容についてもご紹介! 』 活かせるスキル オフィスワークでありながら、お客様と接することも多い受付のお仕事は、接客業で身につけた下記のスキルを、そのまま活かすことができるでしょう。 ・コミュニケーション能力 ・接遇応対スキル ・傾聴力 ・観察力 ・臨機応変な対応力 ・マルチタスク ・チームワーク ・事務処理能力 ・PCスキル など 「受付」以外でも、接客業での経験や身につけたスキルを活かして、転職可能なオフィスワーク系のお仕事はたくさんあります。その一部を、活かせるスキル別にご紹介しましょう。 対応力を活かす コールセンター コールセンターのお仕事は、カスタマーセンターでのお客様対応やテレマーケティング業務などが中心です。電話を受ける側と発信する側のお仕事がありますが、いずれにおいても、お客様の声をしっかりと聴き、適切に対応することが大切。 顔が見えない分、声での接客が必要となるコールセンターのお仕事は、接客業で培った「印象の良い対応」が活かせることでしょう。 接遇応対スキルを活かす 秘書 秘書といえば、会社の重役やトップを支えるサポートのプロ。幅広い業務をスピーディーに実行する一方で、レベルの高いビシネスマナーとホスピタリティが求められるため、接客業で培った接遇対応スキルを充分に発揮できます。 ※関連記事:『 秘書になりたい!活躍できる就職先は?どんな資格・スキルがあると良いの?
筆者が接客業を辞めた理由: 接客業を続ける違和感と、それが無力感に変わった時。 参考: 接客業経験者の強い味方。無料で使える転職エージェントサービスとは?
接客業から転職するのにおすすめの職種・業界 接客業からの転職は営業職が非常にオススメです 。 その理由としては、接客業と親和性があり、未経験でも採用してもらえるチャンスが非常に多いからです。 また、接客業で得た対人スキルを活かしやすく、活躍できる可能性が高いことが挙げられます。 営業職と一言にいってもいろいろなパターンはあるのですが、 とくにおすすめなのは無形商材の法人営業です 。 無形商材の法人営業は営業の中でも難易度が高いのですが、企画力や提案力、コミュニケーション能力などのスキルが身に付きます。 ビジネスの基本的なスキルを身につけられるため、結果として自分の市場価値を高めることができ、将来的に選べるキャリアの幅を広げられます。 営業職としておすすめの業界 営業職の中でも、以下の4つの業界がオススメです。 人材業界 広告・メディア業界 インターネット業界 IT業界 オススメする理由としては、無形商材を取り扱う業界の中でも、急速に成長しており、かつ未経験者を積極的に採用していることが挙げられます。 成長している業界の営業はビジネスチャンスが多いため、活躍の場を広げやすいです。 これからキャリアの幅を広げたい、活躍したい、年収を上げたいという人は、とくに上記の業界を中心に求人を探すと良いでしょう。 営業についてもっと詳しく知りたい人は以下の記事を是非参考にしてください! ︎︎[完全無料]10年後、20年後の姿まで踏み込んだキャリアプランの提案が強み!すべらないキャリアエージェントへの相談はこちらから 営業職以外の職種について 営業職以外では事務職やエンジニア職について軽くお伝えします。これらの職種にはデメリットもあるため、事前にしっかり情報収集する必要があります。 まず、事務職は専門スキルが不要であることが多く、未経験でも採用されるチャンスはあります。 ただ、年収が低く、女性に人気の職種である上に、正社員の求人が少なく、契約社員や派遣社員になるケースが多いというデメリットがあります。 エンジニアに転職するメリットは、スキルを身につければ学歴がなくても活躍できる点です。 ただ、エンジニアのスキルを身につけるには時間がかかり、すぐに正社員として働き始めるのは難しいというデメリットがあります。 侍エンジニア 、 TechAcademy 、 TECH CAMP といったエンジニアスクールなどに通いスキルを身につける、あるいは、受託開発事業やエンジニアを派遣する事業をおこなっている会社で未経験可の求人を探して応募するのが現実的な路線でしょう。 ︎︎[完全無料]業界・職種をまたいだ転職なら、すべらないキャリアエージェントに相談してみませんか?
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