人事部門向け 中途・新卒のスカウトサービス(22 卒・ 23卒無料) 社員による会社評価スコア クリアルパートナーズ株式会社(旧:株式会社ブリッジ・シー・エステート) 2. 98 回答者: 1 人 残業時間(月間) -- h 有給休暇消化率 -- % 職種などで絞込む 評価分布 待遇面の満足度 2. 9 社員の士気 3. クリアルパートナーズ株式会社 クリアルパートナーズ株式会社のコーポレートサイトです。. 0 風通しの良さ 3. 2 社員の相互尊重 20代成長環境 人材の長期育成 法令順守意識 人事評価の適正感 データ推移を見る 競合と比較する 業界内の順位を見る カテゴリ別の社員クチコミ( 6 件) 組織体制・企業文化 (1件) 入社理由と入社後ギャップ (1件) 働きがい・成長 (1件) 女性の働きやすさ (1件) ワーク・ライフ・バランス (1件) 退職検討理由 (1件) 企業分析[強み・弱み・展望] (0件) 経営者への提言 (0件) 年収・給与 (1件) 回答者別の社員クチコミ(1件) 営業 在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、中途入社、男性 2. 8 回答日:2020年03月25日 回答者一覧を見る(1件) >> 就職・転職のための「クリアルパートナーズ(旧:ブリッジ・シー・エステート)」の社員クチコミ情報。採用企業「クリアルパートナーズ(旧:ブリッジ・シー・エステート)」の企業分析チャート、年収・給与制度、求人情報、業界ランキングなどを掲載。就職・転職での採用企業リサーチが行えます。[ クチコミに関する注意事項 ] 新着クチコミの通知メールを受け取りませんか? この企業をフォローする (3人) 関連する企業の求人 三井不動産レジデンシャル株式会社 中途 契約社員 NEW 設計・測量・積算(建築) 分譲マンションの内覧会・カスタマーサービス業務 東京都、他2つのエリア 株式会社コスモスイニシア 中途 正社員 経理・会計・財務 中途 経理(総合職) 年収 750万~900万円 東京都 プロパティエージェント株式会社 中途 正社員 個人営業 投資用不動産営業職(反響営業)リーダー候補 年収 377万円~ 株式会社不動産SHOPナカジツ 中途 正社員 【船橋市】注文住宅の意匠設計 ※完全週休二日制/年休120日/月平均残業30~40h程 千葉県 小田急不動産株式会社 中途 正社員 マンション管理・ビル管理 年収 300万~500万円 神奈川県 求人情報を探す 採用ご担当者様 毎月300万人以上訪れるOpenWorkで、採用情報の掲載やスカウト送信を無料で行えます。 社員クチコミを活用したミスマッチの少ない採用活動を成功報酬のみでご利用いただけます。 22 卒・ 23卒の新卒採用はすべて無料でご利用いただけます ▲ このページのTOPへ
8%の高い入居率 都内では、中央区や港区といった地価が高く、同時に価値が下がりにくい都心人気エリアを中心に物件を扱っています。 中心になるのは、中古ワンルームマンションです。中古物件が多い中、入居率は98. 8%と高い水準を維持しているようです。 厳しい基準をクリアした物件の厳選 仕入れる物件は30項目の厳しい選定基準をクリアした物件のみを提供する方針のため、金利の面で有利な投資ができます。 家賃の下落が少ない築10~20年マンション ブリッジ・シー・エステートでは、厳選した築10~20年のマンションを取り扱い、家賃下落リスクの少ない運用を可能としています。30項目からなる基準をクリアした物件のみを仕入れているので安心ですね。 満足度の高い無料セミナーを開催 ブリッジ・シー・エステートでは、不動産投資初心者でも分りやすいと評判の、無料セミナーを開催しています。週4日程度と、高頻度で開催していることからも、セミナーに力を入れていることがわかりますね。 不動産投資に関するメリットやデメリット、物件の選び方や不動産を活用した税金対策といった内容で、参加者からは好評価が集まっています。 株式会社ブリッジ・シー・エステートの口コミや評判はどう? 株式会社ブリッジ・シー・エステートの口コミ・評判 しつこい営業電話はかかってこず、好感が持てる セミナーではデメリットも教えてくれ、納得する内容が豊富だった 中古ワンルームマンションに特化されているため、視野が狭くなる ターゲットが富裕層であり、量より質を求める方針のため、不必要な営業電話はかかってこないようです。多くの不動産業者が電話営業を使う中で、とても信頼できる部分ですね。 顧客の納得度を高めることに着目しており、公認会計士やファイナンシャルプランナーをはじめとする様々な専門スタッフが、分かりやすく問題点をクリアにすると謳っています。 株式会社ブリッジ・シー・エステートのまとめ 東京都心の地価が高いエリアを中心に、中古ワンルームマンションを取り扱っている株式会社ブリッジ・シー・エステート。地域、ターゲット、不動産投資手法をその時々に合わせて限定することで、着実に事業規模を拡大しています。 30項目の厳しい選定基準をクリアした築10~20年のマンションのみを仕入れることで、家賃下落リスクを減らしています。ですがもちろん、 この会社だから全部良い、全部良くないということはありません。必ず物件によりますので、そこはジャッジが必要になりますね。 株式会社ブリッジ・シー・エステートの物件を検討・所有している人へ ・物件価格は相場なのだろうか?高値で買わされていないかな?
【株式会社ブリッジ・シー・エステート(旧社名:日本不動産イニシアティブ株式会社)の転職・求人情報一覧】 - 日本最大級の転職サイト、エン・ジャパンのエン転職 転職は慎重に。日本最大級の求人情報数を誇るエン・ジャパンの転職サイト、エン転職。求人企業からのスカウトや、書類選考対策となる専任スタッフによる履歴書・職務経歴書添削、面接対策となる各応募企業の面接内容が事前にわかる「面接アドバイス」など、転職に役立つ多彩な無料サービスも充実。 また、掲載している転職情報は、エン転職の担当者が独自に各企業取材を行った情報に加え、社員、元社員からのクチコミ情報など様々な情報を掲載し、多角的に情報提供を行っています。
顧客の声(VoC)に耳を傾け続ける 企業が管理する顧客情報は、性別や年齢といった属性データだけではない。どこで何を買っているのか、どんな友人がいるのかといった情報から、どんなことに興味があり、何を大切にしているのかといった価値観に至るまでが含まれている。顧客中心主義の企業は、様々な情報に耳を傾けることで顧客を把握し、それを元にCXを推進している。 2. [:ja]2019年のキーワード？「顧客中心主義」の本当の意味とは [:]. 顧客からのフィードバックに確実に対応する 顧客中心主義の企業は、顧客に対して「あなたの意見を大切にしています」という意思表示をしている。顧客の声に耳を傾けるだけでなく、返答することも必要であり、同レポートでは「そうしなければ、顧客はいずれ話しかけることを止めてしまう」と指摘する。 レポート内で示された事例によれば、フランスに拠点を置く最上級ホテル・チェーンであるSofitel(ソフィテル)では、宿泊客に対してメールでアンケートの依頼をする際、リンクの他にマネージャーのメールアドレスが添付された文章を送っているという。そして、そのアドレス宛にフィードバックを送った顧客に対しては、実際にマネージャーからの返信が送られてくる。 マネージャーがこうした対応をすることは難しい企業もあるだろうが、個人のアドレスを公開し、そこへのフィードバックに確実に応えていくことは、信頼を構築する一つの手段だ。自分の意見が大切にされていると感じることができれば、喜んで意見を送り続ける顧客もいるのではないだろうか。 3. 顧客のニーズを見越し、先回りして行動する 顧客中心主義の企業では、収集した情報を駆使して、状況に応じた効果的なCXを作り出すことができる。顧客の先手を打つ形で、想像を上回るような体験の提供も可能だ。これもレポート内で示されていた事例を見てみよう。 イギリスの鉄道事業会社であるVirgin Train(ヴァージン・トレインズ)では、Eチケットの予約販売にアプリを導入。プラットフォームや座席の場所を通知するだけでなく、列車の遅延などもタイムリーに知らせるという。座席変更や電話呼び出しなどもアプリ上で提案され、利用客はスムーズに乗車することができる。 この結果、Eチケットの売上は増加し、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS(Net Promoter Score)が大幅に高まった。 4. 顧客のプライバシーを尊重する 顧客情報は「活用」するものであって、決して「乱用」してはならない。顧客中心主義の企業はそれを理解し、顧客の求める下記3つを徹底しているという。 ①いつ、どこで情報を収集しているのか透明性があること ②関連づいた事柄にのみ、情報が使われること ③責任ある管理の元、しっかりと情報が守られること さらに、レポートでは「2020年までに、企業の行うデータ分析施策のうち40%以上はCXに関する側面を持つだろう」とも述べられている。CXを向上させるためには、今後より一層プライバシーへの配慮が必要となっていくだろう。 5.
フィードバックを活用して改善を図る 顧客中心主義の会社になるうえで重要なもうひとつの要素が、 顧客からのフィードバック にどう対応するのかということです。顧客中心主義の企業であれば、 顧客から苦情 が来ても、まるでドッジボールでボールに当たらないように逃げ回るかのような対応はしません。顧客からの苦情が届いたら、次のような対応をします。 顧客の声をしっかり理解する 顧客のフィードバックを踏まえて満足感を高められる経験を作り出す フィードバックを求める方法には、例えば次があります。 顧客アンケートを送付する オンラインコミュニティ を作って、顧客どうしで製品やサービスでの経験を共有し合ったり、顧客が新機能の要望に投票したりできるようにする 顧客との間にフィードバックループを作ることが大切です。健全な関係とは双方向に意思疎通ができる関係です。このため、企業と顧客の関係も双方向にコミュニケーションをとることができるようにする必要があります。 「顧客のことを販売する商品の消費者として捉えるのではなく、パートナーや協力者として扱うことが、顧客中心文化を構築する第一歩です」とBrummelは述べています。 5. )
印刷 SBIインシュアランスグループ 顧客中心主義に基づく業務運営方針 SBIグループは、1999年の創業当初からお客さまの利益を最優先する「顧客中心主義」を貫き、インターネットをはじめとする革新的な技術を積極的に活用することで、より好条件の手数料・金利でのサービス、金融商品の一覧比較、手数料の明示、魅力ある投資機会、安全性と信頼性の高いシステム、豊富かつ良質な金融コンテンツ等、真にお客さまの立場に立った金融サービスの提供に努めてまいりました。 私どもSBIインシュアランスグループは、この価値観に基づき本方針を制定し、「顧客中心主義」の姿勢を保険グループ内に一層徹底させるとともに、具体的な取組みに対して常にお客さまの視点から評価し、定期的に見直しを行い、お客さまから信頼され、選ばれ続ける保険グループとなることを目指します。 1. 「顧客中心主義」の徹底 正しい倫理的価値観を持ち、お客さまにとってより便益の高い金融商品・サービスを創造する金融イノベータ―として、引き続き「顧客中心主義」を徹底する業務運営に努めてまいります。 2. 「お客さまの声」を活かす取組み 「お客さまの声」を真摯に受け止め、それらを忠実に経営及び業務に反映し、顧客満足度を高めて行くことに不断の努力を続けます。 3. “顧客中心主義”を推進する10のポイント──世界の成功企業に共通する習慣とは | XD（クロスディー）. 最適な保険商品・サービスの提供 革新的な技術の活用等により、運営コスト等を徹底的に抑え、これを保険料としてお客さまに還元することに加え、お客さまひとりひとりのニーズに合ったお客さま本位の商品やサービスの開発に努めてまいります。 4. 分かりやすい情報提供 お客さまの資産状況や取引経験、取引ニーズ等にふさわしい商品・サービスをお客さまがご自身で選択できるよう、多様な商品・サービスを提供するとともに、商品・サービス等に関する重要な情報について、お客さまの立場に立って、分かりやすい説明に努め、お客さまに提供する説明資料やホームページ、取引画面についてもお客さま目線で分かりやすさを追求してまいります。 5. 利益相反の適切な管理 お客さまの利益が不当に害されることのないよう、当社グループにおける利益相反管理方針を定め、利益相反のおそれのあるグループ内取引について適切な管理を行います。 ※「利益相反管理方針」については こちら 以上 グループ会社における顧客中心主義の業務運営方針 SBI損害保険株式会社 SBI生命保険株式会社 SBIいきいき少額短期保険株式会社 SBI日本少額短期保険株式会社 SBIリスタ少額短期保険株式会社 SBIプリズム少額短期保険株式会社
コラボレーションを奨励する 顧客中心の会社になるためには、都度顧客に満足してもらえる経験を提供できるように、部門の枠にとらわれない協力体制を敷く必要があります。実際、顧客の 70% は、企業が社内で連携をとることを期待しています。 例えば、サポートチームと営業チームの間であれば、こんな協力が考えられます。 エージェントは、新製品情報に関心を示した顧客がいたら、営業に知らせる。 営業担当者が技術的な要素の高い質問を受けた時は、その領域を専門にするエージェントに対応してもらう。 コラボレーションは利益をもたらします。Benchmark社の調査によると、営業チームとサポートチームの協力は次につながることが示されています。 より多くのリード より多くの取引の成立 より多くの契約の獲得 コラボレーションのためにチームの生産性がしてはいけません。生産性が下がっている時は、顧客もどこか使いづらいと感じているはずです。こうした事態を防ぎながら顧客のためにうまく協力できるようにするには、部門を越えて顧客データを統合する 一元管理 が必要になります。これがあれば、次を確保しながらチーム間で情報を共有できます。 ワークフロー分断を防ぐ 顧客に社内の状況が分からないようにする 2. )
この作品は クリエイティブ・コモンズ 表示 3. 0 アメリカ合衆国 ライセンスのもとに利用を許諾されています。 あなたは以下の条件に従う場合に限り、自由に 共有 – 本作品を複製、頒布、展示、実演できます。 再構成 – 二次的著作物を作成できます。 あなたの従うべき条件は以下の通りです。 表示 – あなたは 適切なクレジットを表示し、ライセンスへのリンクを提供し、変更があったらその旨を示さなければなりません。これらは合理的であればどのような方法で行っても構いませんが、許諾者があなたやあなたの利用行為を支持していると示唆するような方法は除きます。
自社のプロセスやポリシーに顧客の共感を組み込む 進化を続けるデジタル・ビジネスにおいて、多くの業界でテクノロジーを駆使した新サービスが、これまでのサービスの常識を覆してきた。例えば、ライドシェアリングサービス、電子マネーやオンライン・ラーニング、音楽配信ビジネスなどだ。 技術やビジネスモデルに目が行きがちだが、中でも上にあるようなサービスは爆発的な拡大を見せている。例えば、場所や時間を問わず教育を受けられるようにした「Khan Academy(カーン・アカデミー)」などだ。その成功要因を、同レポートでは「顧客中心主義として、自社のプロセスやポリシーに『共感』を組み込んでいるからだ」と指摘。 こうしたサービスの共通点に「チャネルの利便性」「顧客の抱える問題への深い理解」「スピード感のある対応」「顧客との接点を積極的に持つこと」「平等で正直、そしてフレンドリーであること」などを挙げている。 人はただ便利であればサービスを使うとは限らない。運営側との接点において、「自分たちが大切にされている」「自分のことに親身になってくれている」と感じる場面が多いことが共感につながり、利用されやすさへと至るのではないだろうか。 6. 顧客の日常的な負担を減らす 顧客中心型の企業は、顧客の生活に貢献できる価値を提供している。 レポートの中で事例に挙げられているのは、トラブル時のサポートだ。製品が壊れた場合や、サービスについて顧客が抱く疑問は、予め想定できるものも多い。いつでも簡単に調べられるよう、主観を排除した最小限の接点でサポートを自動化しておくことで、顧客の負担を減らせる。 7. 従業員のモチベーションを高める 同レポートによれば、従業員の体験を改善し「モチベーションを高めること」も重要であるとされる。従業員の定着率が向上し、欠勤減少、平和な雰囲気が生まれるなど、企業全体がうまく機能するようになるとのことだ。 従業員と会社の関係性が強まることで、結果的にサービスの生産性やCXが高まる。一見、顧客中心とは関係がないように見えるこの習慣も、実は顧客によりよいサービスを提供する上で欠かせない。 8. ビジョンを構築し、実行する 顧客中心型の企業は、まず説得力のあるビジョンを確立し、その上で改善のために体系的なアプローチを展開している。それが結果として、CXの向上につながるのだ。 この事例として、AmazonやThe Ritz-Carlton(ザ・リッツ・カールトン)といった企業を同レポートは紹介。これらの組織では、確立したCXへのビジョンをしっかりと企業行動にまで落とし込めているという。 9.
顧客中心主義とは? 顧客中心主義とは、何事においてもお客様を一番に考え行動することを意味します。そんなことは簡単だと思う方もいるかもしれませんが、果たして本当にそうでしょうか?