3 大量のゴキブリ 「去年入居した、〇〇ですけど、この物件、Gが大量発生してます!早くどうにかしてください!」 かなり、ご立腹の様子で電話をかけてきました。 「あれ?そういえばこの物件、RC(鉄筋コンクリート)だけどな……」 ご立腹の様子だったので、現場に向かいます。早速部屋を見させてもらうと、ゴミ屋敷状態。中サイズのGがいたるところでカサカサ部屋を走り回っています。 「〇〇さん、申し訳ないですけど、この物件RCだし、Gは繁殖しにくいはずなんですよ。前の入居者さんからはそんなクレームなかったですし。おそらく、家財道具にくっついてきた卵が孵ってこの状況になっているんだと思います。」 心当たりがあるのか、黙ってしまいました。隣の部屋などにGが出現するといけないので、燻煙材を買ってきてすぐに焚かせてもらいました。 NO. 2中学生の娘さん 担当している大家さんが、新たに物件を購入したので、管理を頂きました。その物件は、入居者に評判のいい部下に任せる事にしました。 新に管理を頂いた場合は、入居者さんに「管理会社変更通知」を出して管理会社が変更になった旨を伝えるのが一般的です。 ちなみに管理が始まってしばらくの間は、入居者さんとの関係構築のために、日曜日に物件の定期清掃を行うようにします。挨拶や、ちょっとした会話など些細な事ですが、いい管理をする為には効果があるからです。 管理が始まって半年が過ぎた頃、一本のクレームの電話が掛かってきました。 「 うちの中学生の娘が、管理担当のお兄ちゃんの事が好きになってしまったみたいで、教育上よくないので担当者を変えてほしいんですが。」 「………はい?」 流石に、対応しかねる案件だったため、その旨を伝えて、平日の日中に清掃日を変更して対応しました。 NO. 1 隣の人がうるさい 戸建ての借家の仲介が決まり、入居されて2日目。入居する方から 「隣の人がうるさい!どうにかしてほしい!」 と電話が入りました。 もうお気づきだと思いますが、戸建ての借家の隣は、別の戸建てで管理の範疇外です。 流石に、注意をしに行くことができないですが、一様現場にいって、どの程度うるさいのか確認しに行くことに。 そこは、老人の人が住んでいるようで、テレビの音が少し外に漏れてはいましたが、生活の範囲内レベルでした。 「申し訳ありませんが、管理の範疇外です。どうしても気になるようであれば、直接言いに行ってください。私どもが出来る対応はここまでです。」 納得できない顔をされてましたが、仕方ない事だと割り切ってその日は帰りました。 その2日後。退去の申し出の電話が。 入居期間4日でのスピード退去。違約金も発生しましたが、お支払いいただき退去していきました。 色んなクレームを受けた感想 本当に色んな人がいます。ですが、不快に思う事はそれぞれですので仕方がありません。 どんな些細なクレームも、電話で済ませるのではなく、実際に現場に向かう事が、管理会社として大切な事ではないでしょうか?
管理会社経営時代には、本当に色々なクレームがありました。 本当に大変な事故や、些細なトラブル、はたまた勘違いなど、本当に色々ありました汗 「クレーム対応は嫌な仕事だ」と思われがちですが、そんなことはありません。色々な人の価値観や考え方に触れられるので、非常に勉強になることが多かったです。 今回は中でも、印象に残っている「本当にあった珍クレームTOP5」をご紹介します。 NO. 5 100歳の大家さん 出会いは、管理を受け持っていたお客さんの紹介で、 「近所で住付き店舗もっている、100歳のおばちゃん大家さんがいるんだけど、空室になってるから募集してあげて。」 という事で、早速お家にお邪魔してリーシングについてヒアリングする事になりました。 100歳のおばあちゃんという事もあり、耳がかなり遠く、時折筆談も交えながら条件を決めていきます。 結果、1週間で反響が入り、某エステ会社のテナントが即契約となりました。その後、「年も年だから」と管理委託を頂きます。 入居して程なく、そのテナントからクレームの電話が掛かってきました。 「いつも店の前で、老人が行ったり来たりウロウロしている。お客さんの車の出入りもあるので、直接注意してほしい」 とのこと。 クレームを受けたからには、対応しなければいけないので、早速注意しにテナントに出向きました。 そこには100歳の大家さんが………クレームの原因は大家さんでした。何をしているのか事情を聞くと 「 エステに行ったことがないから、一回でいいから体験してみたいのけど、お店にはいる勇気がなくて……」 それで、テナントの前を行ったり来たりしていたそうです。 その後、テナントに事情を話して、エステの施術を受けてもらいました。 2021年現在、102歳ですが、今もご健在で月1回、エステ通いしています。 NO. 事故物件に住むのは得か損か？ | 賃貸の森. 4 虫の駆除? 夏の暑い日、一本の電話が鳴りました。 「虫が家に出て!!!早く来てください!! !」 焦った様子から、「蜂かなぁ~」と殺虫剤を用意。 虫を駆除してほしいというクレームは、管理をしているとまぁまぁ出くわす案件です。ほぼ蜂とゴキブリ、ムカデですが、虫の苦手な入居者さんにとっては恐怖でしかないので、対応します。 「ピーンポーン……ガチャ」 「玄関の所に………」 指さす方を見ても、何もいません。 「だからそこ!」 屈んでのぞき込むと、フロアタイルの目地の隙間に、ダンゴムシの死骸が………まさかこんな事で呼ばれるとは。 カッチリと目地に挟まったダンゴムシの骸は、「掃除機では吸えずにどうしたらいいかわからなくて!」…… 爪楊枝で書き出して、対応させてもらいました。 NO.
ここである芸人さんを紹介します。「松原タニシ」さんです。 この芸人さんは大阪の松竹芸能に所属しており、番組企画で事故物件に実際に住むことになりました。その後も自ら事故物件を探し、複数の事故物件に住み続ける、「事故物件住みます芸人」さんです。 その体験談をまとめた本『事故物件怪談 恐い間取り』(松原タニシ著/二見書房刊)は大ヒットとなり、さらに幽霊体験談が漫画にもなっています。 松原タニシさんの幽霊体験談 事故物件住みます芸人である松原タニシさんの幽霊体験談は、枚挙に暇がありません。もちろん芸人さんですから、ある程度盛っている部分はあるかと思いますが、住む部屋住む部屋、オーブの出現やラップ音、金縛りは当然のように起きるため、本人も今では大して気にしていないそうです。 事故物件住みます芸人は元気 事故物件住みます芸人として、2019年現在も活躍中の松原さん。出版した本も当たり、最近では地上波テレビなどでもたまに見かけるようになりました。これがどういうことか? 事故物件に住んでいるからと言って呪われるわけでも、何らかの危険な目に遭うわけでもなく、むしろ運気が上がっているとも考えられます。 「引っ越しまくり女子」こと、編集者umiです!私も以前家賃の安さに惹かれ、瑕疵物件と言われる物件に住んだことがあるのだけれど、やはりな〜んか感じるものがあって・・・ 霊を信じるか信じないかは「あなた次第!!
広告を掲載 検討スレ 住民スレ 物件概要 地図 価格スレ 価格表販売 見学記 マンション検討中さん [更新日時] 2021-07-30 12:21:55 削除依頼 デュオヒルズ比治山レジデンスについての情報を希望しています。 大きな公園が近く近くにショッピングセンターもあるので生活しやすそうですね! 公式URL: 資料請求: 所在地:広島県広島市南区段原二丁目17番8、17番15(地番) 交通:広島電鉄皆実線 「段原一丁目」電停 徒歩7分 JR 線「広島」駅より広島バス利用4分、「段原中央」バス停下車徒歩4分 間取:2LDK~4LDK 面積:62. 21平米~91. 87平米 売主:株式会社フージャースコーポレーション 施工会社:未定 管理会社:株式会社 フージャースリビングサービス 物件を検討中の方やご近所の方など、色々と意見を交換したいと思っています。 資産価値・相場や将来性、建設会社や管理会社のことについても教えてください。 (子育て・教育・住環境や、自然環境・地盤・周辺地域の医療や治安の話題も歓迎です。) よろしくお願いします。 [スムラボ 関連記事] デュオヒルズ比治山レジデンス モデルルーム訪問(段原アドレス フージャース広島供給第1号物件)【ひろしマンション】 [スレ作成日時] 2021-01-25 15:26:05 デュオヒルズ比治山レジデンス 所在地: 広島県広島市南区段原二丁目17番8(地番) 交通: 広島電鉄皆実線 「段原一丁目」駅 徒歩7分 価格: 3, 800万円予定~7, 300万円予定 間取: 2LDK~4LDK 専有面積: 62. 21m2~91. 87m2 販売戸数/総戸数: 未定 / 110戸 デュオヒルズ比治山レジデンス口コミ掲示板・評判 371 匿名さん わざわざ行政が危険だと指定している場所に新規でマンションを建てる意味が分からないですよね。 372 通りがかりさん >>371 匿名さん ほんとそれ。 過去の土砂災害を教訓にして ゾーニングした危険地域に わざわざ 人を誘導してきたようなもんじゃん。 373 マンション比較中さん フージャースが防災、減災対策についての説明会とかしませんかね? 374 >>373 マンション比較中さん 買いたい人が要望したら するべきじゃない? 何も知らない、考慮もしないで 買うのは危険だよ。 買ったからには自己責任になるから。 375 検討板ユーザーさん 元々、住まわれてる方は仕方ないですが、災害の可能性が高いエリアを住まいに選ぶなんて、教訓は生かされないですね。 行政が危ないと親切に教えてくれてるのに無視。黄色信号くらいなら事故らない感覚ですね。 376 名無しさん もともと レッドゾーンだった所を 壁作って イエローゾーンにしたってことですよね?
443 ID:hlp1gm8K0 言ったもん勝ちなところあるから行政のガイドラインに沿って指摘した方がいいぞ 無知は罪 22: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:13:54. 654 ID:nLOIQACYM 何も知らんバカはぼったくられるだけ 引っ越しとかと同じ 27: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:15:09. 357 ID:VFFpuvOY0 タバコのクリーニング代入ってないか? 35: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:21:11. 429 ID:S+gDSaUf0 >>27 タバコは吸ってない 31: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:19:31. 438 ID:PWSEx1Mr0 俺は畳がまるごと交換、しかも俺負担で って言われてそれはおかしいって言ったら色々ゴタゴタの末相手持ちにできた そもそも畳交換は貸主負担のはずだからさ 似たように気にかかるの何かあったら言った方いいよ あいつらこっちがツッコミ入れないと自分に有利にやろうとするから 36: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:21:12. 118 ID:PYSQqcRFr 建具とかは償却ないから壊すと100%負担になる 38: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:22:36. 512 ID:S+gDSaUf0 なんかほんとはもっと払ってほしくてオーナーと揉めてるから下手に強気に出るともっと払いそうになるからとりあえず10マンくらいで承諾しちゃったよ… 43: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:23:56. 869 ID:WemWdQ9h0 >>38 請求じゃなくて承諾までしてるのは草 もうダメや 45: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:24:46. 561 ID:1iuRScV30 まんまヤクザの手口でワロタ 39: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:22:47. 851 ID:GWLZzWfs0 壁ドンして五円玉二枚くらいの穴空いたんだけど請求されるんかいな 42: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:23:47. 411 ID:S+gDSaUf0 >>39 突っ張り棒の傷もそれくらいだから間違いなく請求されるぞ 40: 名無しさん 2021/05/11(火) 11:23:23.
さらにゲームやアンケートに答えるだけでもポイントがたまります。 Pontaポイントがもらえたり、無料引換券や商品をもらえるおトクなキャンペーンも多く開催しているから、上手に活用していっぱいポイントをためましょう! 提携店・サービスの情報やおトクなキャンペーンなどは 『PontaWeb』でチェックしてくださいね。 2021年7月15日 バージョン 5. 10. 1 ・軽微な修正を行いました。 評価とレビュー 2. 5 /5 2, 933件の評価 未完成 その1、 ポンタアプリを開いて見ていると、何もしてないのに勝手に連携サイトに飛ばされる。 その2、 毎日ポイントゲットみたいなミニゲームのやつですが、ポンタはセコ過ぎる。何度もプレイさせ、何日かやってゲーム内のポイント貯めてようやくポンタ1ポイント。動画見てポイントゲットでは動画を見させた後に提携サイトも見させて、あれやこれやさせてようやくポンタ1ポイント。 他社の同様のサービスは当たりかハズレかボタン押してくじ引きさせるだけ。 その他、アンケートポイントだったり、何をやるにも連携サイトに繋がってそこに登録させられる。 他の方も書いているようにプライバシー流出が不安だし、何より仕様が超面倒くさい。 よく考えてサービスしてください。 自分が無知なだけ? スマホでPonta（ポンタ）ポイント使える！デジタルPontaカードの使い方 | マイナビニュース クレジットカード比較. レビューを見て異様に星1が多かったので、いつもならほとんど見ない利用規約を見てみる事にしました。すると第3条の4. に「権利侵害がない事を保証しない」「お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負わない」の2文が。見慣れない「瑕疵」という言葉が気になったので調べてみると、どうやら「本来備わっているはずのものが備わっていないこと(法的な欠点? )」を指すみたいです。 言葉の意味が分かった上でもう一度規約を読むと、「法外な事をします、これで貴方に何か不都合があっても当社は責任を負いません。」と書いてあるようにも見え、評価も低かったので私は規約に同意せずアプリをアンインストールしました。 「権利侵害がない事を保証しない」や「瑕疵を除去しないしこちらにはそんな義務はない」等の文が他の会社の利用規約にも当然のように書いてあるのかもしれないし、ただ自分が無知なだけかもしれませんが、それでも他の利用規約には無さそうな違和感のあるこの2文が凄く気になったので、レビュー書いてみました。 他の会社の利用規約に似たようなことが書いてあるのを知っている人、恥ずかしいので忘れてください。 登録出来ない方へ。 自分もそのカードは、既に別のリクルートIDに登録されてます。と出て登録出来ませんでした。 数年前に今は発行されてないポイントカードがアプリに登録されていて今、所持しているカードNo.
アプリのインストール方法 まずは下記のQRコードを読み取るか、各OSに対応したアプリストアで「ポンタカード」と検索して、アプリをインストールしましょう。 3.
今回は、ローソン等で使う「Ponta(ポンタ)カード」をスマホでも利用する事が出来るようにするアプリについてご紹介致します。 また、カード式の「Ponta(ポンタ)カード」も、そのまま引き続き使用することが出来ますし、どちらの「Ponta(ポンタ)カード」を提示しても同じ「Ponta(ポンタ)カード」にポイントを貯めることが出来ます。 是非、この機会に「Ponta(ポンタ)」カードをスマホにも入れて管理してみましょう。 「Ponta(ポンタ)」カードアプリを利用する場合で、一番わかりにくい部分は、カード式の「Ponta(ポンタ)カード」を持っている場合の登録方法と「リクルートID」を登録する必要がある部分になります。 それで以外は非常に簡単な仕組みになっています。 それでは、「Ponta(ポンタ)カードアプリ」をインストールして「初期設定」をする方法と「Ponta(ポンタ)カード」をスマホで提示する方法について、見ていきましょう。 <動画内容> 1. Ponta(ポンタ)カードアプリとは 2. アプリのインストール方法 3. アプリのインストール方法(Android) 4. アプリのインストール方法(iPhone等のiOS端末) 5. アプリの初期設定方法 6. バーコードの表示方法 7. ポンタポイントの使い方 詳しくは、下記の動画ご参照ください。(講座動画時間:22分13秒) 【目次】 1. Ponta(ポンタ)カードアプリとは 2. 「ショートカット」をイメージしてみる 3. 【あるある】Pontaカードの裏がはがれてボロボロ、使えなくなった / 再発行できるの？ めくれない対策はあるの？ カスタマーセンターに聞いてみた!! | ロケットニュース24. アプリのインストール方法(Android) 4. アプリのインストール方法(iPhone等のiOS端末) 5. アプリの初期設定方法 6. バーコードの表示方法 7. ポンタポイントの使い方 1.
読み取れる場合、Pontaポイントはためられますか? ①読み取れない カード裏面のバーコード破損や、磁気不良により、Pontaカードが読み取れなくなっている可能性があります。本ページ内の カードが壊れた、はがれた、磁気に反応しない をご確認ください。 ②読み取れるが、Pontaポイントをためられない 再発行などによるPonta会員IDの変更、もしくは退会手続きをされた覚えはございませんか? 再発行などでPonta会員IDを変更された場合、旧カードはご利用いただけません(=退会扱い)。退会扱いになると、Pontaポイントをためることもつかうこともできなくなります。 再発行などによるPonta会員IDの変更や、退会手続きをした覚えがない場合は、お手数ですが、Pontaカスタマーセンターへお電話ください。 ③読み取れて、Pontaポイントをためられるが、ポイントをつかえない (1) Ponta会員情報のご登録はお済みですか? PontaカードはPonta会員情報が未登録でもPontaポイントがたまりますが、Pontaポイントをご利用(つかう)いただく場合にはPonta会員情報のご登録が必要です。 以下より「PontaWeb会員登録」の際にPonta会員情報をご登録いただけます。 PontaWeb会員登録 (2) ご登録いただいた会員情報の不備などにより、カードが「利用停止」になっている場合、 Pontaポイントをご利用(つかう)いただけません。 Pontaカスタマーセンターにて「利用停止」を解除いたします。 ④読み取れるが、Pontaポイントをためられるかわからない お調べいたしますので、Pontaカスタマーセンターへお問合せください。 会員情報を登録・確認・変更したい Ponta会員情報とリクルートIDの会員情報のどちらの登録・確認・変更をご希望ですか?