【パターンBのポイント】 全指稼働で1弦のミュートを回避! 全部の指を稼働させて、2〜4弦を小指〜中指で押さえるパターンB。この押さえ方のメリットは、人差指以外の押弦が独立しているため、指を立たせることが比較的容易な点ですね。それによって、パターンAでありがちな「1弦がミュートされてしまう」ことを回避することができるんです。ただ、人差指と中指の間がかなりストレッチするため、手の小さい方やロング・スケールのギターを弾いている人にとっては少し厳しいかも? 【裏ワザ】 元も子もないけど、1弦鳴ってなくてもよくない? さて、ここまでは1弦のミュートを回避することが至上命題でした。ただ、コードの構成音を見てみると、5弦からB、F♯、B、D♯、F♯。つまり、"1弦が鳴っていなくても4弦で同じF♯が鳴っているから、別にミュートしちゃっても良いじゃん"という考えも、簡単な弾き語り程度であればOKだと思います。ただ、トップ・ノート(最高音)として何が鳴っているかは非常に重要なので、しっかりと押さえること"も"できることが理想ですよね。 ただ、"1弦もしっかり鳴らしたいけど、難しくてできない"という人のために、とっておきの裏技を教えましょう。ズバリ、3弦ルートの省略Bコード(下図参照)! これも立派なBコード! もっと知りたい人は 『DVD&CDでよくわかる! はじめてのエレキ・ギター』 監修:成瀬正樹 『DVD&CDでよくわかる! ギターのDコードの押さえ方やコツを解説！【意外と難しい!?】 | SINGER LABO. はじめてのアコースティック・ギター』 監修:成瀬正樹
何故なら、そのコードは形を変えずに左右に平行移動するだけで、同じように別のルートのコードになるからです。 難しい内容でしたが、 ものすごく重要な内容 ですので、よく分からなかったら何度もこの記事を読み返して、しっかりと理解して下さい。 ちゃんと理解できた時、今よりももっとギターが楽しくなっているハズです♪
C(ハーフ・チョーキング)」であれば1音半、音程を上げます。 図のタブ譜であれば、4弦7フレットを押さえ、4弦8フレットの音程までチョーキングしましょう。 スライド 「スライド」は、 弦を押さえたまま指を横に滑らせ、なめらかに音を繋ぐテクニック です。 図のように、 スラーの上下に「S」と書いて表されます。 図のタブ譜であれば、4弦5フレットを鳴らした状態で、7フレットに指を素早くスライドさせ、音を高くしましょう。 ビブラート 「ビブラート」は チョーキングの繰り返し です。 弦を押さえたまま、左手の指で弦を押し上げたり押し下げたりして、 音程を細かく揺らすテクニック です。 タブ譜や楽譜には音符の横に波線が引かれ、「Vib」と書かれます。 図の楽譜であれば、3弦5フレットを鳴らしたまま指を上下させて音程を揺らしましょう。 ハンマリング・オン 「ハンマリング・オン」は、 右手でピッキングをせず、フレットを指で叩いて音を鳴らす奏法 です。 スラーの上下に「H」または「H. O. 」 と書かれており、スラーで記された範囲の音符をハンマリング・オンで鳴らします。 図のタブ譜であれば、4弦5フレットをハンマリングし、次に4弦7フレットをハンマリングして音を出しましょう。 プリング・オフ 「プリング・オフ」も、 右手でピッキングせずに左手で押さえた弦に指を引っ掛けて弾くようにして音を出す奏法 です。 「P」や「P. Bコードの押さえ方を覚えて【48個のコード】を使いこなす方法 - 大賀ギタースクール. 」と表 記され、ハンマリング・オンと組み合わせて用いられることも多いです。 図のタブ譜であれば、3弦7フレットでプリングし、次に3弦5フレットをプリングして音を出しましょう。 トリル 「トリル」は ハンマリングとプリングを素早く交互に繰り返し、音を途切れないように左手のみで弾く奏法 です。 「tr」と表記 され、その後に波線が引かれます。 図のタブ譜であれば、3弦5フレットをハンマリング、3弦7フレットをプリングし、それを高速で繰り返しましょう。 ハーモニクス 「ハーモニクス」は主に5フレットや7フレット、12フレットに指を軽く当て、 ピッキングと同時に指を離すことで、弦の倍音を出すテクニック です。 楽譜では、 音符がひし形で表され、該当する範囲には「Harm.
"Fが押さえられなくて挫折・・・・・" 、 初心者がギターをやめてしまう理由の筆頭がこれだ。が、実はそのFより難しいと思われる定番のメジャー・コードがある。それが"Bコード"。Fよりも指のストレッチが必要で、かつ指が寝てしまって1弦の音がミュートされがちなのが難しいポイントだろう。これをしっかり鳴らせることができれば、ほかの一般的なコード・フォームは制覇できるはず。初心者にとってのラスボスを一緒に攻略していこう。 写真/文=編集部 図版作成=石沢功治 押さえ方は2種類、 自分に合った押弦を選ぼう。 Bコードの押さえ方にはふたつのパターンがあります。2弦から4弦の4フレットを薬指でセーハしてしまうパターンA(下図①)と、中指、薬指、小指の3本をそれぞれ4弦、3弦、2弦の各4フレットに割り当てるパターンB(下図②)。曲中の流れによって使い分けができると便利なので、両方に対応できるのがベストですが、まずは自分のやりやすいほうを完璧にマスターしましょう。 図①:パターンA 図②:パターンB 【全体のポイント】 人差指の「側面」で押さえ、かつ6弦もミュート! 人差指の先で6弦に触れることでミュート。 人差指で2フレットをセーハする際、指の「腹」ではなく「側面」で押さえることがポイントなのは、Fコードを押さえる時と同様。そのポイントについては、 [諦める前に読んでほしい、Fコードの押さえ方] という記事で解説しているので、そちらも合わせてチェックしてみて下さい。 Bコードにおける人差指セーハのポイントは、指先で6弦をミュートしなければならないということ。"6弦をミュートせねば! "と思っていると意外と位置どりが難しく思えるかもしれないが、5弦を押さえる場所を人差指の先ではなく、第一関節の半分あたりの部分を目安にしてみると、自然とミュートされるはずです。 【パターンAのポイント】 "小指は添えるだけ" 薬指で2〜4弦をまとめて押さえるパターンAの方法は、手の小さな人にとっては自然な指の開き方で押さえられるのがメリットでしょう。でも、なかなか力を入れづらい薬指で、かつ1弦のミュートを回避するために反らなくてはならないという縛りのため、きれいに音が鳴りづらい人も多いと思います。指を反る時のポイントとしては、薬指全体で押弦するイメージではなく、第一関節あたりに力を集中させて2弦あたりはその余力で押さえられているような形を意識すると良いでしょう。また、ここでオススメなのは、薬指の押弦を小指でサポートする方法。写真のように薬指のうえに小指を添えて、2弦付近を押弦する力をプラスしてあげて下さい。 薬指に小指を添えて押弦サポート!
!」 となるのですが・・・対応方法を間違えると、(恐ろしいことに)連日のように名指しで電話をかけてこられたりもします! !こんなときこそ、 イライラしてしまう気持ちを抑えつつも、冷静にクレーム を受け流すことが必要 ですね。 さらにコールセンターの部署や業種にもよりますが、 身内である『営業担当者』からクレームがくる場合もある んです。過去に私も、オペレーターでは回答できない「お客様の個人情報」について営業担当者から電話がありました。案内できないとわかると「なぜ教えないんだ!」とお怒りになり、クレームとなってしまったのです。 基本的にクレーム対応は電話の時間が長くなってしまうのですが・・・こちらに非がある場合は、長時間のでんわになっても真摯に謝罪する ことはもちろん大切でしょう。ですが 逆に、お客さまの都合で永遠と話が続くとならば、上手に話を切ることが必要 になってきます。 話を上手に切るには、「お客様の状況」によって対応を変えることが近道!
電話対応で一番難しいのがクレーム対応です。 罵声を浴びせかけてくるようなクレームから 長時間切らせないクレームに 何らかの要求をしてくるクレームなど 同じ電話クレームにもいろいろあります。 ただ、ひたすら謝るだけでは何の解決にもならないし むしろ逆効果です。 出来れば取りたくない電話クレームに上手に対応するには 基本と心得が分かっていないといけません。 また、難しいクレーム電話の切り方や 上手な例文についてもご紹介します。 電話クレーム対応の基本と心得について Vol.
コールセンターのオペレーターであれば・・・避けて通れないのが 『クレーム対応』 ですよね。私がコールセンターに勤めていた頃も、必ず1日に2、3本はクレームの電話があったものです(^^; 【クレーム】は、日本では『苦情』のような意味合いで使われるケースが多いですが、実は日本語に訳すと『強く主張する』を意味します。そう思うと、 本来【クレーム】にはお客さまからの『要望』なので、顧客のニーズを聞く上で大切な機会 となります。 そうは言っても、電話を受けたオペレーターにとっては「自分が悪くないのに責められているようで居心地は悪い」ものでしょう(とくにオペレーター初心者のときは、かなり辛いです・・・) クレームの多くは、『自社のサービスや商品に非があってのクレーム』がほとんどですが、中には身勝手な要求であったり、迷惑行為だけのケースもあります。 今回は、 そんな元オペレーターの私が実体験した 「クレーム」の一部 と、 長いクレーム話を切り上げるためのコツ についてお伝えしましょう! よくあるクレームから、変わり種のクレームまで!コールセンターあるある 先ほどもお伝えしましたが、クレームの多くは自社のサービスや商品に非がある場合がほとんどです。たとえば・・・商品の不良(故障・異物混入など)であったり、サービスに非(フォロー不足・説明不足など)であったりするケースですね。このようなクレームを受けたときには、 誠意を持った謝罪をし、自社の貴重な改善意見として上司に報告することが会社にとっても重要 です。 一方で、サービスを提供している業種などの場合は「前の担当者がよかった!担当者を変えろ!」「営業から聞いていた契約内容と違った」などのお客さまと担当者間でのトラブルによるクレームを受けるケースもあります。 ここまでお伝えしたクレームは、個人的に割とよくあるタイプのクレームですね。 まれにですが、以下のような変わり種のクレームたまに受けることがある。 変わり種クレーム 今日のパンツは何色ですか? お前○○県民か! ?俺はあいつら嫌いなんだ あなたの住所を教えてください 私は男性としか話したくないの!男性に代わりなさいよ! パンツって・・・完全に変○なやつですよね(笑) 他にも、永遠と世間話や自慢話をするケースや、突然歌い出すしたりなどのケースもありました(^◇^;) これらのクレームを受けたときは、個人的な感情として 「早く切りたいっ!