(クレジットカード、ETC、家族カード) A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。全てのMastercardカードはMastercardのライセンスを取得したカード会社および金融機関より、発行されております。 また、年会費、年利、お支払方法(分割、リボ、ボーナス等)、旅行傷害保険、特典等Mastercardマークのついたクレジットカードのサービス内容につきましては、各カード発行会社により設定が異なります。 恐れ入りますが、カードの詳細につきましては、各 Mastercardカード発行会社 へ、直接、お問い合わせください。 あわせて、 「カードお申し込みのご案内」 をご覧ください。 Q: 申し込んだのに、カードが届かない。いつになりますか? A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お申し込みになられたMastercardカード発行会社に直接ご連絡ください。お問い合わせ先は、各発行会社のウェブサイトあるいはお申し込みになられた場所にてお確かめください。 カード発行会社一覧はこちらをご覧ください。 Mastercardのキャンペーン Mastercardタッチ決済 Q: タッチ決済とは何ですか? A: タッチ決済は新しい「非接触」の支払い方法です。小銭を持ち歩くことなくご利用できます。カードやキーフォブまたは、携帯電話をお支払い時にタップするだけです。 Q: Mastercardタッチ決済のお申し込み方法は? マスター カード 限度 額 引き上の注. A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、下記よりMastercardタッチ決済カード発行会社へ、直接、ご連絡ください。 カードのお申し込みはこちらをご覧ください。 Q: Mastercardタッチ決済の利用できる場所は? A: お支払いの際、タッチ決済Symbolマークマークのあるお店で、お手持ちのMastercardタッチ決済をタップしてお支払いいただけます。 ご利用のお店にて上記マークが見当たらない場合でも、従来のMastercardカードと同様にMastercardタッチ決済カードをご利用いただけます。 Q: Mastercardタッチ決済について詳しく知りたい。 プライバシー保護に対するMastercardの方針 Q: メールで質問する際に入力する情報は、どのような目的で利用されているのか?
A: ATM手数料はMastercardが決定するものではありません。ATM設置会社が徴収するATM手数料は、お取引開始時に表示されます。手数料を支払いたくない場合には、取引を中止することもできます。また、ATM手数料に関する方針については、カード発行会社(金融機関およびカード会社)にご確認ください。連絡先はMastercardカードの裏面またはご利用明細書に記載されています。または、カード発行会社のウェブサイトからオンラインで情報を得ることもできます。 Q: Mastercardカード、Maestroカード、Cirrusカードの違いは何ですか?どのATMでもこれらのカードを使用できますか? A: Mastercardカード、Maestroカード、Cirrusカードはいずれも、Mastercardが提供するカードのブランドです。Mastercard、Maestro、Cirrusのいずれかのブランド・マーク(ロゴ)表示のあるATMならば、Mastercard、Maestro、Cirrusマークのついたどのカードでも現金を引き出すことができます。 Q: ATMがカードを受け付けてくれません。どうしたらよいでしょうか? A: Mastercard、Maestro、Cirrusのいずれかのブランド・マークが表示されたATMでカードのご利用に問題が生じた場合には、当社が調査を行います。下記の情報をできるだけ詳しくお知らせください。 ご利用の金融機関と、ご利用のカードに表示されているブランド・マーク ATMに表示されているすべてのブランド・マーク ATMの所在地に関する情報(市名、州名、国名など) ATMを管理している金融機関名(ATMに表示) 上記の情報を用意して、1-800-MC-ASSIST(1-800-622-7747)までご連絡ください(米国およびカナダからかける場合)。 米国・カナダ以外からかける場合の番号はこちら [緊急連絡先] Q: 旅先でインターネットを使用できない場合、Mastercard/Maestro/CirrusのATM設置場所の情報を得ることはできますか? マスター カード 限度 額 引き上のペ. A: MastercardのATMネットワークにより、下記問い合わせ番号に電話でお問い合わせいただくことで、現金を引き出せるATMをご案内します。 米国およびカナダからかける場合: 1-800-4CIRRUS(1-800-424-7787) 米国・カナダ以外からかける場合: 連絡先はこちら Q: ATMでプリペイドカードやギフトカード、クレジッドカードを使用できますか?
知って得するマメ知識 更新日:2020. 07.
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