」「我慢すれば、そのうち理解してもらえるのでは? 」「相手も成長するだろう」と淡い期待を抱きながら過ごしていくうちに、気がつけば自分がボロボロに傷ついてしまっていたというケースもあります。 キレる人と関わることで、心身ともにストレスになっているのであれば、自分一人で抱え込まないようにしましょう。信頼できる人に相談したり、なるべく関わらないように物理的に距離をとったり、異動願いを出す。など、自分の安心安全を脅かされているのであれば、勇気を持って「逃げる」選択をしてください。 次回は上手な怒り方とダメな怒り方について紹介したいと思います。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
「ゆっくりおとなしく話すことです。激情している人のリズムとは異なるトーンやスピードで話すことで、相手の気勢をそぐ効果があります。たがが外れたように怒っている人とは、相撲のように組み合うのではなく、合気道のように、スーッとかわすことを心がけて」 安藤さんに、街で出くわす「キレている人」のタイプ別に、なぜ怒っているのかと対処法を解説してもらった。 ■正義中毒タイプ 公園でジョギング中、暑いし人が少ないので、マスクを外していたら「マスクしろよ!! 」とキレられた。 【なぜ怒る】 正義感の強い人は「絶対に○○しないといけない」というコアビリーフが強く、マナー違反の人を見ると、「自分は我慢しているのに損をした」という不満が生まれてしまう。マナー違反への攻撃は正当化しやすいため、過激になりやすい。 【同じタイプ】 不倫報道された芸能人にSNS攻撃する人 【対処法】 大義名分に後押しされて正義を振りかざす人は、自分が正しいと思っているので相手の話を聞こうとしない。なので、絡まれたらとにかくその場を離れるか、身の危険を感じるようなら第三者に「すみません、間に入ってもらえますか?」と助けを求めて! ■弱いものいじめタイプ スーパーでのパート中「レジ袋有料ですがお付けしますか?」と聞いたら、「はぁ? 無料があたりまえだろ!? 「すぐキレる人」は、“許容ゾーン” を広げる努力ができていない。 - STUDY HACKER｜これからの学びを考える、勉強法のハッキングメディア. 」とキレられた。 【なぜ怒る?】 客商売では自分が望む対応が得られるのが当然だと思っているため、それが裏切られると強く怒る。また、自分より弱い人ならば絶対に反撃してこないと思っているため、必要以上に強く出る。理不尽なキレ方をする人は、ふだん自分も同じような目にあっている人が多い。 SNSに悪評を書き込む人。 勤務先のルールにのっとって冷静に対応を。通常のクレーマーは公平に扱ってもらえれば満足するので挑発的な態度は避けて。それでも満足せず理不尽な要求や怒りをつけてきたり、殴りかかってきたりする悪質なクレーマーは速やかに通報を。 ■被害妄想タイプ 歩道を友人と並んで歩いていたら「邪魔だよ、どけブス!! 」とキレられた。邪魔だったかもしれないけれど、そんなに怒る? すぐに怒る人は、自分の思いどおりにならないことがあると、怒ることで相手を屈服させ、思いどおりにできると思っている。そもそも、他者が原因で自分が損をすることに我慢ならないので攻撃してもいいと考えている。 電車が遅れて駅員にキレる人。 怒ることが目的の彼らは、関わるだけ時間の無駄なので、うまくかわすこと。「ブス」という言葉も、根も葉もないことなので聞き流して、反論しても、話になりません。いつも怒鳴っている人は、残念な人だと割り切るのが一番。 ■勘違いマウントタイプ 久々に走る道だったので、ゆっくり運転していたら、「トロトロ走ってんじゃねーよ!
自分のNGゾーンを知る 戸田氏は、まず「べき」の境界線をチェックすることを推奨します。ひとことで「べき」と言っても、 「OKゾーン」「許容ゾーン」「NGゾーン」 の3種類あるとのこと。「OKゾーン」「許容ゾーン」だと怒らない、「NGゾーン」だと怒る、といった具合です。 OKゾーン:自分と同じ「べき」だから、怒る要素がない 許容ゾーン:自分と少し違う「べき」だけれども、許容範囲だから怒らない NGゾーン:自分とは違う「べき」で、許容できない範囲のため、怒る ここで、前述した「人に話を遮られる」というケースを当てはめると、次のようになります。 OKゾーン:単なる言い間違いを指摘する程度であれば、まったく問題ない 許容ゾーン:説明を補足する行為は、少し気になるが許容範囲 NGゾーン:突然反論しだすのは、どうしても受け入れがたい 2. 自分の許容ゾーンを広げる 自分のNGゾーンを特定できたら、それを修正する作業に移りましょう。 たとえば、「突然反論しだす」ことに受け入れがたさを感じている場合でも、反論の対象が何であるかによって、受け止め方は変わってくるかもしれません。 自分という人格ではなく、プレゼン内容自体が否定されている場合は許容なのではないか 、といった具合に。このように、許容ゾーンを拡大していきます 。 もちろん、一気に変えるのは難しいので、少しずつでかまいません。意識して少しずつ広げていけば、自然と「まあいいか」と思えるようになっていくでしょう。 ※日経doors『なぜ私たちは怒ってしまうのか「怒り」の専門家に聞く』を参考に作成 3. 自分のNGゾーンを相手に伝える とはいえ、人間である以上、「これだけはどうしてもNG」というものがあって当たり前。その場合は、 「話の途中で反論されるのは、やはりどうしてもイヤ」というNGゾーンをオープンにしてしまいましょう 。 たとえば、「質疑応答の時間もしっかり設けますので、まずは私の話を最後まで聞いていただけますでしょうか」と前もって伝えておくなどすれば、周りの人も協力してくれるはず。そうすれば、我慢が必要なシーンは確実に減っていくでしょう。 *** 多くの人は、自身のコアビリーフの存在すら気づいていないかもしれませんね。まずはそれを特定するところから始まります。 代表的なコアビリーフ「~すべき」という思考を少しでも修正して、怒りに振り回されない人生をつかみましょう!
#1 #2 #3 嫌なことを言われると頭が真っ白になって言い返せない、あるいは怒りが溜まってキレてしまう……。心理カウンセラーの大嶋信頼さんは「そうした反応は気持ちの問題ではなく、体質の問題」と言います――。 ※本稿は、大嶋信頼『 チクチク・いやみ・理不尽と感じる「ほんのひと言」に傷つかなくなる本 』(大和書房)の一部を再編集したものです。 写真=/gremlin ※写真はイメージです 言い返せないのは「気持ちの問題」じゃない 私は嫌なことを言われると、「頭が真っ白」になって頭がいつものように働かなくなります。時間が経ってから「なんであの時何も言えなかったんだろう?」と後悔して「ああ言えばよかったのに」「こう言えばよかったはず」といろいろ考えが浮かんでくる。 でも、その場になると何も言えなくなって涙目になってしまう。 これって「自分がヘタレだから」とか「弱虫だから」とずっと思っていました。 しかし、心理学のストレス刺激実験をお医者さんと一緒にやっていたとき、「あ! これは弱虫とかヘタレの問題じゃない」ということに気が付きました。 なぜなら「嫌なことを言われたら頭が真っ白になってしまう」という人が「大きな音のストレス刺激」を受けた時「血糖値を抑えるホルモンが大量に分泌されて、血糖値が下がった」という働きを目の当たりにしたからです。 「言い返せる人」は血糖値が上昇 嫌なことを言われたらちゃんとその場で言い返せる人は「大きな音のストレス刺激」で血糖値が上がっていました。 嫌なことを言われたストレスで血糖値が上がり、「頭がフル回転で働く」となって「その場で言い返しちゃうぞ!」と反応することができるんです。 ところが「頭が真っ白になってしまう」という人は嫌なことを言われたら血糖値が下がってしまうから「頭が働かない」となってしまい、低血糖状態になるから、手が震える、涙目になる、体に力が入らない……といった弱々しい状態になっていたんです。
経費を払ったとき、領収証をもらいます。 領収証、いろいろ都市伝説があります。 ・領収証には印が押していないとダメ? ・名無しや上様領収証ではダメ?・・・ たまには税金関係のお話も書きますね(笑) 領収証とは金銭を受け取ったことを証明する書類です 領収証には発行日、受け取り者の名前、発行者の住所・社名、金額、摘要(品名など)が必要になります。 もちろん上記の内容が書かれていれば、コンビニとかで受け取るレシートも領収書です。 領収書はこうした条件を満たすことで書類として成立しますので、条件を満たしていれば、印鑑は必要ありません。 では、なぜ印鑑が必要だと言われるのでしょうか? これはおもに日本的な慣習によることのようです。 日本はハンコ社会、様々な書類に印鑑が求められ、「印鑑がないものはきちんとした書類でない」そんな雰囲気すらあります。 会社で経費精算をしようと思っても、「印鑑のない領収証はダメです」と経理から返されてしまえば、ハンコのある領収証をもらってこざるをえません。 同じように店側も「領収証、ハンコ押してないとダメなんだよ」とお客さんに言われてしまえば、ハンコを押したものを用意せざるをえません。 そういうことなのです。 ハンコのない領収書がダメなら、日本では外国で発行された領収書は1枚も経費にできない。 そうなりますよね? 名無しや上様ではダメ? 結論から言えば、名無しや上様でもOKです。 ですが、上記で説明したように受け取り者の氏名が要件にあります。 なので「上様」が「あなた」だと証明することが必要になります。 ただ、これは結構困難ですよね。 名前は書いてもらった方がいいです。 ただし、日付や金額、名前が未記入の領収証をもらってしまった場合、自分で書き入れるのはやめてください。 これは正しいことを書いても、書類の偽造にあたります。 相手の領収証控えとも一致しませんからね。 領収証をなくした、もらえなかった さて、領収書をなくしてしまった場合や、領収証をもらえないときはどうでしょう? 印鑑がない領収書も経理上は問題ない？領収書の記載事項について知る - SAP Concur. 例えば香典やお祝い、電車賃などの交通費などです。 この場合は、領収証と同じ内容を書いた「支出証明書」(特に決まった書式はありません)を作成します。そして、帳簿(現金出納帳や立替経費精算書)に記載すればOKです。 香典やお祝いは、招待状や会葬御礼のハガキをつけておけば、事実の証明がしやすいです。 こんな領収証をもらってしまいました・・ さて、私が先日もらったこの領収書、どうでしょうか?
また、「脱ハンコ」を実現するためには法整備が必要なのか? 領収書には印鑑が必要ですか？ | レシる社長奮闘記. 法務省の担当者に話を聞いた。 「押印が常に必要」という誤解を解く狙い ――資料には「契約書に押印は必ずしも必要ない 」とある。これはテレワークの導入が広がったことを受けて、押印に関する解釈が変わったということ? 解釈が変わったわけではなく、押印に関する規定の意味を改めて説明するものです。 ――公表したタイミングはテレワークの導入が広がったことと関係がある? 関係あります。 5月12日に行われた「規制改革推進会議の成長戦略ワーキング・グループ」で、「『押印が常に必要』という誤解がテレワークを妨げる原因となっている」との指摘がありました。 これを受け、今回の資料で改めて押印の意味を説明することで、「押印が常に必要」という誤解を解くとともに、押印の慣行の見直しを促し、不要な押印を減らす狙いがあります。 押印(画像はイメージ) " 民間同士の押印 の廃止"については法整備が不要 ――これは「押印を廃止」するためには法整備が必要ということ? 「押印の廃止」と言ったときには、"行政手続きにおける押印の廃止"と"民間同士の取引等における押印の廃止"とがございます。 「押印についてのQ&A」は、民間同士向けのものであり、民間同士の押印の廃止については、現段階では必要な法整備があるものとは認識しておりません。 つまり、 " 民間同士の押印 の廃止"については法整備が不要だが、"行政手続きにおける押印の廃止"には必要だという。 民間同士においては、これまでの「契約書に押印が常に必要」という認識が誤っていたということだったのだ。 また、6月22日の「規制改革推進会議」の会合の資料には、【書面主義・押印原則・対面主義が求められているすべての行政手続について、恒久的な制度的対応として、年内に「具体的基準」に照らして必要な検討を行い、法令・告示・通達等の改正を行うよう求める】とある。 行政手続きに関しての法整備に向けた検討を年内にするということだが、「ハンコ文化」が時代遅れになってきている中、こちらの法整備自体が迅速に進むことも期待したい。 【関連記事】 コロナショックで疲弊する現場を追い詰める「紙・ハンコ文化」その終焉と電子契約社会の到来 「日本は信用というものを築き上げすぎた」…コロナ禍で露呈したデジタル化遅れの理由とコロナ後に起こすべき変革は
インターネットが普及して約20年、ビジネスを取り巻く環境も変化を遂げてきました。近年では書類をWEB上で発行し、その書類に直接「電子印鑑」を押す手法が広く活用されています。これは請求書も例外ではありませんが、請求書に押す印鑑として、電子印鑑は適切なのでしょうか?
> コラム > 請求書 > 請求書に印鑑は必要?今さら聞けないビジネスマナーを解説 2016年12月02日 請求書を発行する際、必ずと言っていいほど印鑑が押されています。法的に必須ではないにもかかわらず、印鑑を押す慣習はなぜ残っているのでしょうか。今回はその疑問にお答えするとともに、押印の際に使用する印鑑の種類やそれらが持つ意味、最近使われることの多い正しい使い方などについてご紹介します。 【無料】3分でわかる!帳票電子発行システム「楽楽明細」資料ダウンロードはこちら>>> 請求書に印鑑は必要?
領収書に必要な記載事項 では、税務上もしくは経理上、有効な領収書として認められるためには、どのような事柄が揃っていればよいのでしょうか。 領収書の意義を鑑みれば、以下の項目が記載されていることが必要です。 ・領収書の宛名(領収書の交付を受ける事業者の氏名・名称) ・領収書の作成者(領収書を作成・発行した事業者の氏名・名称・住所) ・日付 ・金額 ・領収書の但し書き(課税資産の譲渡等に係る資産や役務の内容=使途) 2. 領収書の印鑑以外でよくある悩み 経費精算をおこなう中で、「これは経理上認めていいのか。。。?」と疑問に感じるケースに直面することもあるでしょう。 ここでは、よくある疑問と見解を解説します。 2-1. レシートは領収書の代わりにしていいの? レシートは領収書の代わりとして認められます。税務上は改ざんが難しいレシートは証明力が強いので、証憑書類としてしっかりと保管しておきましょう。 しかし、押さえておくべき点として、領収書との唯一の違いは「宛名がない」ことです。 申請の際は使用用途を正確に、細かく記載することで信頼性を保ちましょう。また、高額な費用の際はレシートではなく領収書を発行してもらうようにしましょう。 2-2. 領収書の書き方、作り方を徹底解説 - 初心者でもわかる領収書｜Misoca. 電子印鑑は使える? 社内規定で領収書に印鑑を必須としている事業者も存在します。事業者によっては、電子印鑑を認めない規定がある可能性もあるでしょう。 電子印鑑導入後も、従来のように「紙の領収書に印鑑を押す」ことができるようにしておいたほうが安心です。 2-3. 宛名が空欄の場合は? 経理上、税法上有効な領収書は下記の情報が必要です。 この情報のどれか1つでも記載漏れがあると、正式な書類として認めることができない可能性が高くなりますので、注意が必要です。 3.