■戸田久実(とだ・くみ)さんプロフィール アドット・コミュニケーション株式会社 代表取締役/一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事。立教大学卒業後、大手企業勤務を経て研修講師となった。 銀行・生保・製薬・通信・総合商社などの大手民間企業や官公庁で「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や講演を実施している。 「アンガーマネジメント」「アサーティブコミュニケーション」「アドラー心理学」をベースとした「言葉がけ」に特化するコミュニケーション指導に定評があり、これまでのべ指導数は、22万人に及ぶ。近年では、大手新聞社主催のフォーラムへの登壇やテレビ、ラジオ出演など、さらに活躍の場を広げている。 著書に『日経文庫 アンガーマネジメント』(日本経済新聞出版)、 『アンガーマネジメント 怒らない伝え方』『アドラー流 たった1分で伝わる言い方』(以上、かんき出版)、『いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント』(かんき出版)、『働く女の品格』(毎日新聞出版)『マンガでよくわかるアンガーマネジメント』(日本能率協会マネジメントセンター)など多数。
そんなに大事なことだった? 自分の行動を振り返るのが辛い場合は、起こった出来事から自分を切り離し、少し引いて見てみましょう。他の人からはどんな風に見えるだろう? 他の人はどうやってコントロールしてるのだろう?
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怒りを引きずり、「憎しみ」に発展させていませんか? 頭にくる瞬間は誰にでもあるが・・・・・・ 人に嫌なことを言われてムッとしたり、嫌なことをされてイラッとする瞬間は誰にでもあると思います。しかし、その怒りを引きずる人と引きずらない人には、心の持ち方の点でかなりの差があります。 たとえば、さんざん人の世話になっていながら、お礼どころかろくな挨拶もできず、失礼な態度をとる人がいます。こうした態度をされると、「なんてヤツだ!」という怒りの感情が湧くでしょう。これは自然な感情です。 しかし、その後の感情処理には、かなりの個人差があります。一人は、怒りを引きずって「憎しみ」にまで発展させてしまう人。もう一人は、「そんなこともあったっけ。そういえば、あのときはイラッとしたなぁ・・・・・・」という程度の人。 この差は、いったいどこから来るのでしょうか? その1:「第一感情」を素直に出す イライラより先に湧く感情に気付いていますか? 怒りを引きずらない人が、無意識のうちにとっている思考や行動のパターンには、2つのことがあります。 1つ目は、 怒りより先に湧く「第一感情」を素直に表出している 、ということ。 怒りは「第二感情」と呼ばれ、その前には必ず「第一感情」という別の感情が湧いています。たとえば、先の「なんてヤツだ!」という怒りの前には、どんな第一感情が湧いているでしょうか? 「こんな態度をされるなんてがっかりだ」 「あの人がこんなことを!? ショックだなぁ」 このような感情ではないでしょうか。実は、この第一感情をしっかり自覚していれば、第二感情である怒りをエスカレートさせずにすむのです。 たとえば、「こんなことをされると、自分はすごくがっかりするんだな」と、自分自身の第一感情を思い返してみる。相手や他人にこのことを伝えるときに、「あのときは、とてもがっかりしたんだよ」「ショックだったんだよね」というように、第一感情の方を伝えてみる。 このように、しっかり第一感情を認識していれば、怒りの暴走を抑えることができるのです。 その2:「なぜそれをしたのか」を想像する あの人はどうしてそれをやったのか? イライラしてる人に共通する思考と人間関係を円満にする９つのコツ. では、2つ目はどんなことでしょう? 「なぜ相手はそれをしたのか」「それはなぜ起こったのか」という 相手の心情や起こった状況を考えてみる 、ということです。 先の例を考えれば、心ある人なら世話になった人にはお礼や挨拶をし、相手を尊重した態度を見せるものです。それなのに失礼な態度で接してきたのは、相手の未熟さ、常識のなさ、思いやりのなさなど、何らかの原因があるからなのです。 常識や思いやりは、大人になる過程で自分なりに身につけていくものです。しかし、その人はそれをできなかった、あるいはやってこなかった。それは、家庭や環境の問題があったからなのかもしれませんし、本人の心に何かの問題があるからなのかもしれません。 そんな風に考えていけば、相手に対して感じていた怒りが消えていき、同情、心配、あるいは温かい目で見てあげようという許容の感情に変わっていくでしょう。
2歳を過ぎてしばらく経ってもイヤイヤ期が一向にやってこないように思える子もなかにはいます。「イヤイヤ期がなくていい子だな」と思っていたら自己主張がうまくできない子だったということもあるため、まったくないときには注意して見てあげることも必要です。 しかし、なかには、ママやパパの自然な対応が子どもに合っていて、自己主張はしっかりしているものの、いわゆるイヤイヤ期と言われる状態になっていなかったり、それをイヤイヤ期だと認識していなかったりするケースも見られます。 イヤイヤ期は、絶対あるものでも必ず大変になるものでもありません。「イヤイヤ期がないかも?」と思ったときには、「自分はこうしたい」「自分でやってみたい」という自我がしっかり芽生えているかを見てあげ、問題なく成長している様子が見られれば心配ありません。 ©Freefly - 「ないと思っていたら突然はじまった」ということもあるので、「そのうちはじまるかもしれない」とおおらかな気持ちで構えておくことをおすすめします。 イヤイヤ期の子どもと接していると、イライラしたり、つい叱りすぎてしまったりとママやパパも疲れてしまいがちです。今回ご紹介した6つのコツを押さえて上手に乗り越えて、家族みんな笑顔で過ごせるようにしていきましょう! <参考> 『乳児保育の実践と子育て支援』榊原洋一・今井和子編著/ミネルヴァ書房/2007年4月20日初版第4刷発行
『想定内』にする ホリエモンがよく言っていた『想定の範囲内です』というセリフですが、トラブルや問題を想定しておくことはとても重要です。 実際に対処方法があってもなくても、気持ちの持ち方が全く変わるからです。『想定内』だというだけで、同じトラブルがあっても必要以上に慌てたりイライラすることなく、冷静に対処できます。 さらに脳をだますテクニックとして、何かトラブルが起こった時に、とりあえず『想定内です!』『想定の範囲内です!』と言ってしまいましょう。 『想定内です』と言うことで、私たちの脳は本当に想定内だっただと思ってしまうので、まるで問題の発生を予想していたかのように、落ち着きを取り戻すことができます。 12. 『相対的』に余裕をもつ 私は先日、雨の日に車に泥水をかけられて服が汚れてしまいました。超むかつきました。ついつい「ふざけんなよ! !」というセリフが口をついて出ました。着替えのため仕事には遅れますし、その日の午前中は、ずっとイライラした状態だったのですが、その時、ふと思ったことがあります。 『泥だらけのほうが血だらけよりもマシ』ということです。 以前、ちょっとした事故で血だらけになったことがあったからです。泥であれば、命の危険はありませんし、なにより泥のほうが血よりも簡単に落とすことができます。 問題の大きさで考えると、、 泥だらけ<<<血だらけ<<<<<傷だらけ ということになります。つまり泥だらけでイライラしているのは、それよりも大きな問題が発生していない証拠ということです。 そもそもイライラした感情が起こるのは、『恐怖』や『危険』が迫っていないからです。 これを私は『相対的余裕』と呼んでいます。 「イライラする=余裕がある」と思えば、少しだけ気持ちに余裕が持てますよね? まとめ イライラ=フラストレーションです。 『○○してほしいのに、してくれない』 『○○であるべきなのに、そうなってない』 など、自分の求めるものと結果との間にギャップがある時、私たちはイライラしてしまいます。つまりフラストレーション(=欲求不満)なわけです。 しかも私たちがイライラするとき、その対象のほとんどは相手や環境など、自分の『外側』にあるものです。自分ではコントロールできないものなのです。 『変えられないもの』に焦点を当てていても、いつまでたっても欲求不満が解消されることはなく、イライラがなくなることはありません。 ここで紹介したのは『変えられるものを変える』ためのテクニックです。『変えられるもの』だけに焦点を合わせていけば、次第にイライラすること自体が少なくなってくるはずですよ^^
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What's New 新着情報 Group Course グループコース 風格ただよう自然美の中で、樹木、清流、池等、心の安らぎを満喫できる18ホール。 ゴルフ場ホームページ 宿泊施設のコテージでリゾートライフの醍醐味をお届けします。 播州平野の景色や「林間コース」と「高原コース」が一度に味わえる風光明媚で美しい18ホール。 ゴルフ場ホームページ
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旭国際宝塚カンツリー倶楽部の今日・明日・明後日・10日間の天気予報 07月26日 00時09分発表 今日 明日 明後日 10日間 07月26日 (月) 午前 午後 ゴルフ指数 絶好のゴルフ日和です。気持ち良い爽快なラウンドが期待できるでしょう。 紫外線指数 日中の紫外線は強いです。ラウンドする際は、しっかりと紫外線対策をしましょう。日焼け止めにはSPFとPAの表記があり、SPFは表記数値が高く、PAは+(プラス)の数が多くなるほど紫外線を防ぐ効果が高くなります。 時間 天気 気温 (℃) 降水確率 (%) 降水量 (mm) 風向風速 (m/s) 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 0% 0. 0mm 北 0 北北西 1 南南東 南東 南 南南西 南西 東 早朝のお天気を見る 昼間のお天気を見る 夜のお天気を見る 07月27日 (火) 日中の紫外線は強くはありませんが、紫外線対策をしておくと安心です。日焼け止めを塗る際は、顔の他に忘れがちな首まわりや耳などの露出する肌にも塗りましょう。 北西 2 3 西北西 西 西南西 07月28日 (水) ゴルフ日和です。とても過ごしやすい陽気となり楽しくラウンドすることができるでしょう。 紫外線は弱いため、特別に紫外線対策をするほどではありません。 10% 40% 0. 5mm 1. 0mm 日付 最高 気温 (℃) 最低 気温 (℃) 予約する 07月26日 (月) 07月27日 (火) 07月28日 (水) 07月29日 (木) 07月30日 (金) 07月31日 (土) 08月01日 (日) 08月02日 08月03日 08月04日 晴時々くもり くもり くもりのち雨 くもりのち晴 晴のちくもり 晴のち雨 0. 0 mm 予約 旭国際宝塚カンツリー倶楽部の10日間の天気予報 07月26日 00時09分発表 28. 7 24. 2 30. 3 23. 2 31. 4 23. 旭国際宝塚カンツリー倶楽部の天気予報【GDO】. 4 31. 6 25. 4 29. 1 25. 0 29. 7 33. 2 25. 5 10日間天気をさらに詳しくみる お天気アイコンについて 午前のお天気は6~11時、午後のお天気は12~17時のお天気を参照しています。(夜間や早朝は含まれていません) 10日間のお天気は、1日あたり24時間のお天気を参照しています。(午前・午後のお天気の参照時間とは異なります) 夏(7~8月)におすすめのゴルフウェアやアイテム 帽子 強い日差しを遮るためにサンバイザーよりも頭皮を守ることのできるキャップの着用がおすすめです。特に真夏は熱中症予防に、クールタイプのキャップもよいでしょう。麦わら帽子のようなストローハットなどもおしゃれに楽しめます。 トップス 吸汗速乾性やUVカット素材のシャツが良いでしょう。 いくら暑いといっても襟と袖付のシャツ着用が必要です。Tシャツなどマナー違反とならないように気をつけましょう。シャツをパンツにインするのもお忘れなく!