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Wed, 03 Jul 2024 05:06:07 +0000
上司が部下を叱れないと、部下は正しい行動が分からなくなる 部下の行動の乱れを感じた時に、きちんと「叱れる上司」になっていますか? 部下の行動の乱れに気づき始めたら、その場で叱るのが基本。しかし、つい見て見ぬふりをしてしまう上司は多いものです。たとえば、部下が次のような行動をとったときに、上司としてどのような対応をしていますか? ・上司や顧客に対して、フランクすぎる言葉づかいをする ・段取りや交渉をきちんと行わず、仕事が雑になっている ・雑談に夢中で、仕事がはかどっていない ・時間や規則にルーズになっている では、上司はなぜ部下を叱るのが難しいのでしょう。原因として考えらえるのが、次の2つです。 1. 組織自体がルーズで規範意識が低い 2.
  1. 部下 を 叱れ ない 上の
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部下 を 叱れ ない 上の

部下を指導するのも、上司の仕事のうち。呑み込みの早い部下ばかりだと上司は楽ですが、現実はそうもいかず、何度も同じミスを繰り返したり、そもそも仕事に対する姿勢が消極的だったりするタイプの部下に悩まされている人は多いのではないでしょうか。 部下の問題行動に対して、上司はときには毅然とした態度で叱ることが必要ですが、これがなかなか難しい……。日本アンガーマネジメント協会理事の戸田久実さんは、部下をうまく叱れない上司の実態について、こう話します。 「部下をむやみに叱っては嫌われるのではないか、人間関係を悪くするのではないか、パワハラにあたるのではないか。このように、部下を叱ることにネガティブなイメージを持っている人は、非常に多いです。 しかし、 叱ることの本来の目的は、相手の成長を願って意識と行動を改善してもらうこと なので、叱ること自体は決して悪いことではありません。本来の目的さえ見失わなければ、叱るという行為は、本人にとっても、職場にとっても、顧客にとってもプラスとなる、有益なコミュニケーションの一種です。 逆に、叱る目的を見失ったままでは、部下の成長につながらず、職場のコミュニケーションにもよくない影響を及ぼしうるので、NGポイントは押さえておくべきでしょう」(戸田さん) あなたは部下や後輩をうまく叱ることができているでしょうか?

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