2019-01-08 取引先からのパワハラ被害。「取引先」という都合上、泣き寝入りしかないのかと不安で辛い想いをしている人は多いと思います。 僕の知人にも取引先から「怒鳴る」「罵声」などのパワハラを受けていた人がいるんですが、見るからに辛そうでした。 今回は、取引先からのパワハラ被害に悩んでいる人の対処法を紹介します。 ぜひ参考にしてみてください! 営業を辞めたい人必読!営業から転職するときの立ち回り方&おすすめ転職先 ウザイ!ムカつく!取引先あるある20個&ストレスを溜めないための心構え 取引先からパワハラを受けた人の話 僕が劣悪企業に勤務していたときではなく、今の職場である某優良企業メーカーに同時期に転職した同僚の話です。 彼の名前は舞鶴さん(仮名)。決して大きくはない企業の転職組では珍しい同時期入社という貴重な存在だからか、自然と僕たちは仲良くなりました。仮名が舞鶴さんなのは福岡県の舞鶴出身だからです。 そんな舞鶴さんは営業として特別優秀というわけではありませんでしたが、取引先からは好評でした。 「彼は真摯でいいねえ」「あれほど親しみやすい営業は初めてだよ」 小手先のテクニックじゃなく、舞鶴さん本来の人柄で営業を成功に導くタイプの人ですね。小さめのメーカーだからルート営業だけじゃなく新規獲得も行うけど、ルートも新規も成績は順調でした。 しかし、明らかに優しい人というのは…悪意の対象にされやすいものです。 ある取引先の担当者から、パワハラ被害を受けました。 最初のコンタクトからして最悪だったんですよ。 「午後2時に伺います」と約束したのに、12時頃に「待ってるのに来ない」と電話で怒り始める。 そして急いで向かうと「昼休憩に行った」と言われる理不尽…! アポの時間より早く来いとキレておいて、本人不在という無茶苦茶な対応から取引が始まったんです。 舞鶴さんはお昼もとらずに待ちました。 その後も 「使えないクズだな」と暴言を吐いたり、変な雑用を押し付けて「やっておかないと契約は無しだ」と言ったり 滅茶苦茶な対応が続いたんです。 最終的には暴言もエスカレートして 「死ね」と言われるようになり 、 約束の時間にわざわざ別件を入れて「待ってなければ契約破棄」 と言われるようになりました。脅しなども少なからずあり、舞鶴さんの心はもうボロボロ。 その取引先への対応で対応が遅れたお得意さんにも頭を下げ、事情を知らない先輩からは「優先順位を間違えてはいけない」と諭され…。 限界がきた舞鶴さんは僕に相談してくれました。 そこで僕は、これから紹介するような対策方法を紹介したんです。 それを実践した結果… 取引先の担当者は変更になったうえに減俸され、契約もこちらの優位に進めるように図らってくれました。 契約が優位に…に関しては、相手もパワハラという引け目がありますからね。 全部丸くおさまったわけです。 実際に舞鶴さんと僕が実践した方法と、実践してないけど提案した方法とを、これから紹介しましょう。 対策1.
5% ・強いストレスを感じた……54. 2% ・軽いストレスを感じた……37. 1%。 合計して 9割以上が顧客の対応にストレスを感じている という結果に。 精神疾患になったと回答している人は0.
これで嫌な気持ちも半分こだね。 品性のかけらもない下劣な人のことで これ以上胸を傷めてはいけません。 元気だしてね! トピ内ID: 8153160680 ねこまっしぐら 2014年10月24日 08:28 今まで散々会社でいじめられ疎んじられた仕事のできないサラリーマンのなれの果てですね。 "お客様は神様教"の典型でしょうね。 自分より弱い相手には良く吠えるからねぇ~。 警備員呼んじゃえばよかったんじゃない?
第3回 ムカつく客から受けたストレスを一瞬でなくす 「正しい倍返しの仕方」 「やれーっ! 大和田――っ!!」。ドラマ「半沢直樹」で、主人公・半沢直樹が、宿敵・大和田常務に要求した「倍返し」とは、次のうち、どれ? 平謝り 土下座 逆立ち 腹が立った経験を、「仕事に生かす」 「倍返しだ!」。瞬間最高視聴率46・7%を記録したドラマ「半沢直樹」に出てくる有名なセリフです。確かに仕事をしていると、思わず「倍返し」したくなる瞬間って、ありますよね~。 ドラマの中では、銀行員の半沢直樹が上司の不正を暴き、公言通り「土下座」させちゃうわけですが、実際は上司や同僚をそこまでやり込めるのはなかなか難しいもの。相手が顧客の場合はなおさらです。 それでは、「正しい倍返しの仕方」とはどのようなものでしょうか? M子さんの例で考えてみましょう。 駅ビルでお弁当の販売をしている37歳・既婚のM子さんのお悩みです。 「店が混んで待ち時間が長くなると、イライラして暴言を吐くお客さんがいます。先日も『こっちが先だろ、このブス!』と、どなられました。お客さんだけに言い返すことができず、ストレスがたまります」 う~ん、まさに「倍返し」したい! 相手の立場が弱いと思うと、途端に暴挙に出る人っていますよね。私も昔、正社員じゃないというだけで、名刺を捨てられたことがあります。当時、雑誌の編集部で業務委託という形で働いていたのですが、トラブルがあった取材先に謝りに行ったら、私の名刺に書かれた「編集スタッフ」という文字を見て、「あなた、社員じゃないの? トラブル客への出入り禁止の伝え方。判例も踏まえた解説｜咲くやこの花法律事務所. そんな人が謝りにくるなんて!」と、名刺を床に捨てられました。頭が真っ白になるほど悔しかったのですが、自分で名刺を拾い、「話だけでも聞いてください」と食い下がって、その場を収めました。 こういった理不尽なこと、仕事上では結構あるわけです。そんなときの必殺技は、 腹が立った経験を、「仕事に生かす」こと。 この「捨てられた名刺事件」、セミナーで話すと大ウケします。すると、「ああ、あのとき嫌な思いをしてよかったな」と思えてくる。人の役に立つと、心の傷が癒えてくるんですね。今では、名刺を捨ててくれた人に感謝するレベルにまで達しました。合掌―。 私は勝手に「暴言転じて福となすの術」と呼んでいますが、M子さんも嫌なお客さんに会ったら、その経験を仕事に生かしてみてください。心が晴れるのが実感できると思います。 生かし方は何でもいい。同じように暴言を吐かれた同僚がいたら、「あなたの対応、すごく大人で感激しちゃった。さすが○○さん!」なんてほめてあげるだけでもオッケーです。ほめ合うと職場の空気がぐっとよくなりますから、お客さんにも今まで以上に笑顔を向けることができます。自然と暴言を吐くお客さんも減るのではないでしょうか。嫌な思いをした経験が十分生きる行為です。 嫌な経験を仕事に生かし、いきいき働いていることを示すのが「正しい倍返し」なのです。 「お・も・て・な・し」の仕掛けで評判の店になるかも!
麻生久美子さんは現在放送中のドラマ『MIU404』に桔梗ゆづる 役として出演しています。 大河ドラマは『新選組! 』や『いだてん』に出演しています。 アルコール飲料のCMは『サッポロビール』、『キリン』などに出演、ヘルスケアのCMは『花王』、『P&G』に出演しています。 かなり当てはまっているので、麻生久美子さんで特定か? !と思いましたが… 麻生久美子さんのNHK朝の連続テレビ小説の出演歴を調べてみたのですが、ヒットしませんでした。 それ以外は完璧なのですが…。 もし、Aがイニシャル"A≠あ"だった場合、やはり井川遥さんが当てはまっています。 井川遥さんは現在放送中のドラマ『半沢直樹』に出演中。 大河ドラマは『風林火山』や『花燃ゆ』に出演、朝の連続テレビ小説『純情きらり』、『半分、青い』に出演しています。 アルコール飲料のCMは『サッポロビール』、『サントリー角ハイボール』などに出演、ヘルスケアのCMは『花王』、『アサヒフードアンドヘルスケア』に出演しています。 モデルのイメージも麻生久美子さんよりも井川遥さんの強いですよね。 新しい情報が入りましたら追記させていただきます。 イニシャルトークは不快で物議 8月30日、イニシャルトークが放送され、ネットでは不快だという声が多く寄せられています。 毎度思うけど‥‥熱愛情報とかイニシャルでやって、スタジオだけ分かるって誰得? しかも、面白くもないし。 アッコにおまかせのイニシャルトーク、誰が望んでるん? 「アッコにおまかせ」イニシャルトークにブーイング殺到のワケ – アサジョ. 出演者だけで喜んで視聴者放置 スタジオだけ公開して盛り上がるなら楽屋でやった方がいいと思いますよー。視聴者はモヤモヤするだけで、何も楽しくありませーん。 イニシャルトークでスタジオにいる出演者だけで盛り上がってるTVって本当につまらない。 TVでイニシャルトークってほんとゲスの極みだな。公共の電波でなにやってんの? 最後に 2020年8月30日『 アッコにおまかせ! 』で 2020年下半期に報道されそうな芸能スクープ が放送された件で、イニシャルトークの芸能人は誰なのか予想していきました。 イニシャルトークはスタジオだけ盛り上がっていますが、誰得なのでしょうか…。 以上、最後までお読みいただきありがとうございます。
とある 女優 は 付き合った俳優がみなブレイク していく不思議なパワーがあり、現在交際中の俳優もそのパワーのお蔭でブレイクを果たせば、勢いに乗った2人はそのまま結婚もありそう。 あびる優「なんかわかっちゃった! 」 そして、スタジオで実名公開! 戸田恵梨香の結婚楽しみだなー💕miu404で綾野剛と今の彼氏が共演してて、戸田恵梨香はどういう感情で見るんだろうって勝手にひとりでソワソワしてたw #アッコにおまかせ — ‾‾‾‾‾‾‾ (@pNrBfE6HPro4CUk) August 30, 2020 あびる優「ほら~やっぱり! 」 「なんか若い方たちとお付き合いしていて、付き合ったらみんな主演クラス俳優さんになってるイメージがあります。」 おそらく 戸田恵梨香 さんで、現在付き合っていると言われている俳優さんが、 松下洸平 さん。 付き合った俳優がみなブレイクする女優=戸田恵梨香 現在付き合っている俳優=松下洸平 NHKの朝ドラで共演してましたよね。 ちなみに戸田恵梨香さんが付き合ったと噂された俳優さんはこの方たちです。「 りょう 」さん多めです。 村上信五さん 綾野剛さん 加瀬亮さん 勝地涼さん 成田凌さん 最近はバラエティでの活躍も多い人気女優Nも交際中の実業家と結婚か? スタジオで実名公開! バラエティにも出る女優Nは夏菜じゃない? この前有吉ぃぃeeeeeにも出てたし #アッコにおまかせ — KAZUkeeey (@kibv) August 30, 2020 最初、「長澤まさみかな? 「アッコにおまかせ」2020イニシャルトーク若手俳優Ｙ人気女優Ａ熱愛？他 | Many different LOVE. 」とも思ったけど、バラエティではほとんと活躍してないし、長澤まさみだったら、スタジオがもっと盛り上がるだろうなと思って・・・(笑) なので、私もこの人かと思いました。 バラエティでの活躍も多い人気女優N=夏菜 「ああ~~~~」 「ありそう」 「幸せになって欲しいね! 」 みんなのこのほどほどのリアクションが夏菜さんっぽいなと思ったわけです。 2020年下半期 離婚がスクープされるかもしれない芸能人 ちなみに上半期 離婚が報じられた芸能人はこの方たちでした。 杏・東出昌大 坂井真紀・鈴木心 西村まさ彦・一般女性 では、2020年下半期に離婚するかもしれない芸能人は次です。 女優Mと俳優Kの夫婦は離婚間近!? 別居報道もあった2人の関係修復は難しそう・・・ 芸能ジャーナリスト・記者歴30年の松本佳子氏は次のように語りました。 私の予想では、冬までもたないかもしれない。 あびる優「わかった!
和田アキ子 8月30日に『アッコにおまかせ!』(TBS系)で放送された"イニシャルトーク"が視聴者からも業界からも顰蹙(ひんしゅく)を買っているという。 『2020年下半期不倫スクープを先取り! 』というタイトルがつけられた特集コーナー内で、"超有名週刊誌スクープ連発カメラマン"の情報として紹介されたのは『モデル・女優として活躍する40代女優が芸人と不倫中!? 』というものだった。 あの人か? この人か?
』を見て、なんで今さらこんな企画を? と訝(いぶか)しがる業界関係者は多い。