コールセンターで働いているかた、よかったらここで愚痴ってください。 トピ内ID: 8119914094 27 面白い 5 びっくり 13 涙ぽろり 58 エール なるほど レス レス数 244 レスする レス一覧 トピ主のみ (2) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました みんみん 2013年4月3日 01:55 あなた向いてないのでは? 私コールセンターに勤めたことないのですが全部クレームに見えませんよ? これだから接客業って疲れる・・・。理不尽すぎて逆に笑ったクレーム12選 | 笑うメディア クレイジー. 靴下五足組は要らない。でも一足気に入ったのがあるって意味でしょ? 一足でもわが社の靴下を気に入って下さってありがとうございますって思わなないの。 私も何足組とか色おまかせは嫌ですね~。通販の悪いところ。(だから買いませんが) 派手か否か~は背中を押して欲しかったのだと思いますよ。 きっとその方にとってチャレンジ色だったのでは? 基本、そちらの不備で電話する場合、怒っていて当たり前でしょ。 電話番号よりも憤っていることを早く言いたいもの~。 録音してないの?あとで聞き返せば?
回答日 2013/12/11 共感した 50
ポイント ●こちらの発言の上げ足を取ろうとする客とは、言い合いをしてはダメ。 ●黙っていた方がマシな場合も? 契約約款をすべて暗記している 恐らくどのキャリアにもあると思うのですが、携帯の契約についてのあらゆる事が書いてある「 契約約款 」という分厚い聖書みたいな本がカウンターに置いてありました。 約款はそれはもう膨大な量の契約事項が書かれている為、存在は知っているもののそんなもの普通、店員でもすべて覚えている人は皆無です。 「 そんなもん覚えられたら余裕で弁護士になれるわ 」というほどの量です。 その契約約款をすべて暗記しているキ〇〇イがいたんです。 その客は各地のショップを訪れてはその膨大な知識をひけらかし、店員がわからない契約事項についての質問をして、店員が困っているのを楽しんでいるような輩でした。 ただ、この客については各地のショップで問題を起こしていた為、さすがにキャリア側でも対策をして一般のショップでは対応をしてはいけない事になっているようでした。 店舗での対応は不可能なので来た時点で即キャリアの支店に連絡をして退店していただきました。 その記憶力他でもっと生かせるだろうに・・何がしてーんだよ・・ 頭がいいのか悪いのか分かりません、いや、絶対にアホですね。 クレーマーって普段どんな人なの?
【仕事が大事なら…】 毎月月半ばになると携帯代の支払いに来られるお客様が多くいらっしゃいます。 そんな中たまにこんなお客様がいらっしゃいます…。 [char no="15″ char="料金通停おじさん"] ケータイ急に使えなくなったんだけど…!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]ご不便お掛けしておりすみません。 ケータイの状態を書く人させていただきます。[/char] [char no="1″ char="めんだこ"](電波もたってるし問題なさそう…。でも電話ができないとなると…。)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様大変恐れ入りますが、ご契約内容を確認すると 先月請求分の支払いがまだ のようです。 請求月の翌月の10日ころまでにお支払いいただかないと通話が止まるようになっております。 先月請求分をお支払いいただければすぐに開通できますが…。[/char] [char no="15″ char="料金通停おじさん"] いくらなの????? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]○○円でございます。[/char] [char no="15″ char="料金通停おじさん"] そんなこと急に言われても払えないよ!!!!!! 仕事で使ってんだから今日使えなかったら困るんだよ!!!! これで仕事逃したらあんたら責任とれるのかよ!!!!! 携帯販売のクレーム対応で対人恐怖症に。年収250万円アップでも割に合わない理不尽な職場【20代の転職失敗談】 20’s type - 転職type. 今すぐ使えるようにしろよ!!!!! [/char] いえ…。 急にではございません…。 ケータイが止まる通知は必ず行っているはずです。 それを無視し続けたお客様に問題があると思われるのですが…。 それに先月の段階で絶対に請求金額の通知は言っているはずです。 [char no="1″ char="めんだこ"]恐れ入りますがお客様。 先月請求分をお支払いいただかない限り開通することは私共ではできません。 お急ぎの電話でしたら当店の固定電話をお貸しすることができます。[/char] あなたは電気代やガス代を払わず止められてしまった時でも 同じことをいるのかと問いたい…。 成人しているならせめて使ったものには金を払うという常識はわきまえてほしい…。 そもそも 仕事を逃してしまってそんなに困るなら真っ先に携帯代は支払いできるようにしておくべき なのでは…???
なんで待たなきゃいけないの? !」 私「大変申し訳ございません。 ですが先にご来店頂いているお客様も同様にお待ちいただいていますので、ご了承頂けませんか?」 客「いやです、時間ないので今やってください」 私「大変申し訳ありません。順番に案内しているので、、」 客「だ~か~ら~!こっちは急いでるんだから!今やって!」 私「ちなみに請求書とか、、」 客「あのさー、何度も言うけど急いでるんです!早くカウンターに案内して頂戴!」 ※10分ぐらい同じ話を繰り返し 私「あっ、順番がきたので今からすぐ案内します。お待たせいたしました!」 客「もう早くして! (コンビニで使える請求書パサー)」 請求書あるならコンビニで払ってくれーっ! そしてこのお客様は支払った後、30分ぐらいありがたい要望の数々を残し帰りました(時間あるやん... )。 何を言っているのか一切分からないお客様 私「いらっしゃいませ。ご来店ありがとうございます。 本日のご用件お伺いできますか?」 客「〇✖△▢〇✖△▢!!!!!! !」 私「(やばい、喋りに癖が強すぎて全然何言っているか分からない)、、、大変申し訳ありません。 私の聞き違いの可能性があるため、本日のご用件や要望をゆっくり教えて頂けませんか?」 客「〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢!! !」 私「(本当に何て言ってるか分からない)、、、大変申し訳ありません。 一度登録の履歴等を確認したいので本人確認を取っても良いですか?こちらの用紙に契約の電話番号を、、」 客「〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢!! !」 私「本人確認を取らせてもらえないんでしょうか?」 客「〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢〇✖△▢! !モウイイ!」 私「あっ、、申し訳ありません」 未だに要件は謎です。 ありがたいお客様の要望の数々 今回は携帯ショップにいた時に頂いたお言葉を少し紹介しました。 勤務歴が長かったからか本当に色んなお客様がいたな~と書きだしながら思い出しました。 地方に店舗に行くと、 「ここの店舗はこれしてくれた!」とか受付ルールを守らない独自ルールみたいのが多くて困ったのが多かったです(笑) みなさんも携帯ショップに行ったときは、 穏やかな気持ちで行かれてくださいね。 おわり
フリープランやJRセットプラン、旅行会社のツアー企画を利用してお得な料金で東京などへ旅行をしたいですよね。目的地までの所要時間や料金、各地域のおすすめの観光スポット等について、さまざまな回答が集まっています。 151~200件(全1, 000件) 気になる 回答数 ベストアンサー 0 1 4 3 2 6 やばい場所 東京の台東区清川2丁目は吉原に近いですが、やばい所ですか?大阪の西成区の飛田新地みたいに? 5 10 【国内】 に関する回答募集中の質問 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! 大阪渡来フィールドワークの旅 – 古今東西、好奇心の旅。. 【国内】に関するコラム/記事 忠犬もちしば達が住んでいる「まるふく商店街」が渋谷ロフトに登場! ことぶき米店の看板犬「忠犬もちしば」達が住んでいる「まるふく商店街」が5月11日から26日まで渋谷ロフトに登場。 会場ではフォトスポットはもちろん、忠犬もちしばの可愛いぬいぐるみ・雑貨を豊富に取り揃えてお... 7県なのになぜ九州?知ってなるほど!九州オモシロ話 天気予報などで目にする日本地図。よく見てみると、香川県、高知県、徳島県、愛媛県……4県だから四国で納得。しかし九州は、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県の7県なのに、なぜ「九州」な... 完売必至!激レアグッズが手に入る「でぶねこ&忠犬もちしば生誕祭2018」に行ってきた! 食べることと寝ることが大好きな「でぶねこ」と、お店の看板犬として働く「忠犬もちしば」。まるまるとしたフォルムと愛らしい表情で大人気のキャラクターたちの生誕を記念したイベント「でぶねこ&忠犬もちしば生誕... 東北の『今』を、直接肌で『感』じて『伝』えよう! 石ノ森萬画館×感伝祭2018開催決定! 協同組合日本俳優連合による復興支援チャリティーイベント、「感伝祭」が今年は10月13日と14日の2日間、東北で開催される。今回は石ノ森萬画館とのコラボ開催。会場は石巻市の石ノ森萬画館周辺と、東松島市のおのく... 国内ツアーや海外ツアーなどを利用して、話題のイベントやスポットに一度は足を運んでみたいですよね。お得なツアー情報や海外旅行の際の注意点など、旅行に関するさまざまな疑問について多くの回答が寄せられています。
社格 式内社 例祭 当地での祭祀は廃絶 式内社 攝津... 続きを見る 草津大歳神社跡 (大阪府大阪市住吉区苅田) 社号 草津大歳神社 読み くさつおおとし 通称 旧呼称 牛頭天王 鎮座地 大阪府大阪市住吉区苅田 旧国郡 摂津国住吉郡苅田村 御祭神 ? 社格 式内社 例祭 当地での祭祀は廃絶 式内社 攝津國住吉郡... 続きを見る
神格、御利益がわかりません。 ●ウケモチノカミ 神格 は、 ・食物神 ・農業神 ・蚕の起源神 ・農業、海業守護 ・開運招福 ・災難厄除け ・子宝 ・出世 2. 八剱社 以前建立されていた場所が産業道路の通り路になったので、ここ 「大山公園」 に移設されました。 御祭神 は、 ●ヤマトタケルノミコト ・武神 ・国土平穏 ・五穀豊穣 ・商売繁昌 ・試験合格 ・防災 稲荷神社 こちらの 稲荷神社 は、老朽化が激しいので同じ境内にある 金比羅神社、大山稲荷大明神 に移設されてます。 行者堂 一応、足の守護神が祭られていると案内板に書かれてますが、何神様かはわかりません。 足腰の守護神としては 「和気清麻呂公」(わけのきよまろこう) が有名なので、もしかしてこちらの神様が祭られてるかも知れないですが、不明です。 3. 森前秋葉神社 ●カグツチノカミ ・火の神 ・鍛冶の神 ・温泉の神 ・火災除け ・土地の守護 ・鉱業の守護 4. 靖国神社 言わずと知れた、祖国の英霊が祭られた神社。 ここ大山公園の靖国神社は高浜市から出兵された方々が祀られています。 5. 秋葉神社、若宮神社 6. 大阪市東住吉区：048 鷹合神社 （…>東住吉100物語>寺社・史跡・伝承）. 服部天満宮 服部長七(はっとりちょうしち) を顕彰し創建されました。 ・・・服部長七って誰やねん?! 長七氏独自が考案した 人造石工法(長七たたき) の海岸堤防工事への導入試行で、ここ 愛知県高浜市の服部新田開発 を手がけて成功し、 高浜市のみならず独自の工法で 日本全国の護岸工事の進捗 を推し量った人物です。 そりゃ神社作ってでも祀られでしょ。(*^^*) 7. 御鍬社 ●五穀神(ごこくのかみ) ・ワカムスビノミコト ・ウカノミタマノミコト ●ヨウケノオオカミ ・穀物神 ・農業、漁業、衣食住の諸産業の繁栄 8. 高浜神社 反射して少し読みにくいですが、高浜神社の由緒がかかれてます。 9. 金比羅神社、大山稲荷大明神 ●海の安全の神様。 随分ザックリですが、(^^; ここからは独善的な解釈になりますが、海の安全と言うか水に関わる神々様がそれにあたる。 水神、雷神の オオモノヌシノカミ 。 イザナギ、イザナミノカミ(この世を最初に作った男女神) の間に産まれた オオワタツミノカミ 。 綿津見三神(わたつみさんしん) ソコツワタツミノカミ、 ナカワタツミノカミ、 ウワツワタツミノカミ。 「わたつみ」って言うのは海の神様のことで「海神」とか「綿津見」とも表現されます。 海の神様として崇敬(すうけい)されてきた スミヨシノオオカミ 。 御利益と言えば、当たり前ですが、 海上安全、海上守護 です。 ここ高浜市は海からさほど離れてはいないので、 漁師さん達や、海、水に関わる仕事を受け持つ方々が、海の難所や船の往来が多い海域に 海上安全、海上守護 を祈念してこの神社を建立したと思います。 実際これらの神々様がここに祀られているのかはわかりませんが、 水や海に関わる方々を見守っていることは間違いありません。 10.