見ず知らずの人が打ち間違えたカード番号が偶然自分と一致、おまけに有効期限も一致して決済されてしまう ・・・なんて。 っていうか、名義ぐらい確認しなきゃダメでしょっ(怒) こんなことってあるんですね。 もはや防ぐ手立てが見つかりませぬ・・・。 通常、ネット通販や海外などで利用したクレジットカードは、知らぬ間に情報を取られ不正利用にあう可能性が高くなります。 でも、今回のようなパターンだと、 全く使ってないクレジットカードでさえ、保有しているだけで請求が上がってくる可能性がある わけです。 ミキティ、ポイント獲得のために発行した多くのクレジットカードは、解約まで家に保管してます。不正利用にあう可能性も低いと思い、利用明細のチェックなども全くしておらず・・・反省。今後は月に一度は必ずチェックをしようと思います。 以上、何とも信じがたい誤請求?のお話でした! みなさまもお気を付けくださいね。 ランキング参加中。ポチッと押してもらえると嬉しいです。 にほんブログ村 マイレージ ブログランキングへ
売上票の不備(金額間違い・サイン漏れ・伝票渡し間違い)にご注意ください。 売上票に不備があると、売上として成立しない場合もございますので、伝票をお渡しする前に、今一度、伝票をご確認ください。 1.売上票のお取り扱い方法 1. 売上処理後、売上票の「カード会社控え」にお客さまのご署名をいただき、提示されたカードの「裏面のご署名」と一致することをご確認ください。 2. ご署名の一致を確認後、お客さまへ売上票の「お客様控え」をお渡しください。 3. 売上票の取り扱いについてのお願い｜ご加盟店契約、アクワイアラーならクレジットカードの三井住友カード. お取り引き後、ご署名をいただいた「カード会社控え」は、指定の送付先へ専用封筒にてご送付ください。また、「加盟店控え」については、個人情報も含むため、厳重に保管ください。 2.売上票の不備発生時の対応 売上票お取り扱い時、不備(サインのもらい忘れ、金額の打ち間違い、売上票の渡し間違い、など)が発生した場合は以下のとおりご対応ください。 1. 不備が発生した売上の、「カード会社控え(※1)」をお手もとにご用意ください。 「カード会社控え」がない場合、「加盟店控え」「お客様控え」「日計リストなどの売上明細が確認できるもの」をご準備ください。 2.
質問日時: 2017/12/28 02:15 回答数: 1 件 【店側のクレジットカード決済のミス時の対応】 昨日某電気屋さんでクレジットカードで電子機器を購入しそのポイントで周辺機器を購入(少しポイントが足りなかったので手出しも100円ほど)しました。 その場で領収書をしっかり確認すればよかったのですが、帰宅後にポイントで買ったはずの周辺機器もクレジットの明細に記載されており、カードでもポイントでも二重に支払ったことになっていました。 店舗に連絡したところ、完全に非を認めてくれましたが、カード利用なため再決済する必要があり、また店舗に来てほしいと言われました。 かつ、そうなるとつくポイントが変わってくるので数百円ほど支払ってもらう必要があると、、。 もちろんそれなりに商品を多数購入しておりますので支払いには応じますが、 私の住んでいるところから店舗まで往復で2時間弱、金額にして1700円ほどかかります。 (会計時にも保証も入るよう予め伝えてたのに一旦会計が終わってポイント対応をしている時に保証料金を入れていなかった事に店員気づき再度カードをきったり、手出しの多かった分の返金対応をされたりで踏んだり蹴ったりでさらにこれっていう、、) 勢いでかけてしまったので電話の際に家から店まで少し遠く交通費がかかる旨を伝えていなかったのですがこういう場合は交通費は出してもらえるのでしょうか? 本来ならば必要のない時間とお金をかけないといけないわけなので、考えれば考えるほどモヤモヤします。 交通費は難しく、商品券などの対応になるのですかね? クレジットカードの請求間違い、皆さまならどうしますか？ | 生活・身近な話題 | 発言小町. 似たような経験がある方、店舗でそのような対応をしたことがある方がいらっしゃればぜひ教えてください。 No. 1 ベストアンサー 回答者: ane180 回答日時: 2017/12/28 02:36 まず交通費は出ないでしょうね。 電話代○十円はありますけど(笑) 同じ経験がありますが、交通費も駐車料金も自腹でした。 その事を電話でやりとりなどできないか聞いたら クレジットカード利用なので何が何でも店舗へ来て欲しいという感じでした。 クレーマーで有名なご近所さんは家まで来させたと自慢してしてましたが 自分には無理なんで泣き寝入りですね。 商品券すらないです。 なぜ二重支払いが可能なのか理解できませんが レシートに書かれているレシート番号からクレジットの利用は確認できるし ポイントももちろん店舗側で確認できますから 返金分を現金で入金してもらうなど臨機応変な対応を求めてはどうでしょうか?
──じゃないです。 どの商品が何個売れたか、、 割引チケットはどの種類が何枚使われたか 誰が買ったか ‥‥みたいなことを、 きちんと管理するためのレジです。 >現金が合いました。 >完ぺきです。 >じゃあ帰ります。 じゃ ないのです。 だから、 きちんとしているお店じゃないと使えません。 お金や商品の管理にルーズでいいなら、 ポスレジなんていらない のです。 それに、 スタッフさんのこと疑うわけじゃないんですけど、 売上がごまかされて、 レジの現金が盗まれるのを防ぐっていう目的も当然あります。 レシート破ってゴミ箱に捨てておしまい みたいなことだと、 盗み放題 ですよね。 とりあえず出数(でかず)の一覧表もサッと出ますから、 きちんと棚卸してなくっても、 在庫が合わないと気づきます。 >まちがったお買い上げを取り消したいだけなのに、 >なんでそんなめんどくさいのよ! >レジのくせに!
だとすると、お客様に連絡をし再度来店頂き、正しい金額にて入力をし直すのが通常だと思います。 もしくは、お店よりカード会社に連絡をしカード会社からお客様へ金額確認の連絡が行く‥となるかもです。 どちらにしろ、カード会社にて勝手に金額変更は出来ません。違った金額にてお客様に請求が行くとクレームになりますので早めの対処が必要です。 ミスは誰にでもあります。きちんと謝って今後気をつければ大丈夫です。 あまり落ち込まずお仕事頑張ってくださいね★
後悔しないために知っておきたい、英語教育の新常識 坪谷郁子/著 PHP研究所 2006.11 (日販マーク内容紹介)最近ますます関心を集める子どもの英語教育問題。インターナショナルスクールの代表、教育コンサルタントである著者が、間違いだらけの英語教育を一刀両断。子育て中の親なら知っておきたい数々の疑問に答える。 ・これからの小学校英語教育 理論と実践 樋口忠彦/ほか編 研究社 2005.11 ・小学校での英語教育は必要ない! 大津由紀雄/編著 慶応義塾大学出版会 2005.5 ・日本の英語教育 山田雄一郎/著 岩波書店 2005.4(岩波新書 新赤版943) ・アジア英語教育最前線 遅れる日本?進むアジア! 河添恵子/著 三修社 2005.4 ・英語教育はなぜ間違うのか 山田雄一郎/著 筑摩書房 2005.2(ちくま新書 519) ・あえて英語公用語論 船橋洋一/著 文藝春秋 2000.8(文春新書 122) <雑誌> ・「企業の社内公用語を英語に」論の愚昧 / 成毛 眞 Voice. (通号 394) [2010. 10] ・楽天、ユニクロの先を行く"グローバル企業"があった。 英語公用語化から9年 SMKが出した「結論」 (1500語だけで話せる! 非ネイティブの英語術) 週刊東洋経済. (6282) [2010. 9. 18] ・「英語の社内公用語化」が進む理由 エコノミスト. 88(53) (通号 4130) [2010. 21] ・加速する国際化で英語嫌いは通用しない (「英語の社内公用語化」が進む理由) / 松崎 隆司 エコノミスト. 21] ・企業が課す特訓メニュー、終わりなき「英語との戦い」 (「英語の社内公用語化」が進む理由) / 菊地 正憲 エコノミスト. 21] ・企業 日本 中国に買収されてハッピー--すでに600社以上/中国企業に出資受けた日本企業は前向き/社内公用語は「英語」 / 藤生 明 Aera. 23(35) (通号 1239) [2010. 8. 16] ・ヒト 公用語を英語に--真のグローバル企業へ大英断 (特集 楽天、「敵は世界にあり」--米アマゾン、中国アリババと激突) 日経ビジネス. 語学力を伸ばしたい方は必見！！英語を使う企業ランキング - 転職会議レポート. (1546) [2010. 6. 21] ・雑誌 エスペラント 68巻6号(2000/5) 特集:英語第二公用語論の正否を問う ・雑誌 英語青年 146巻6号 (2000/9) 特集:「英語公用化」論に一言 (関連情報) ※未所蔵だが、次のような出版あり。 ・日本の言語政策と英語教育 「英語が使える日本人」は育成されるのか?
岡田さん ミランダ 岡田さん ミランダ 楽天はなぜ英語を社内公用語にしたのか? 2010年、楽天株式会社(以下、楽天)の三木谷社長によって、「社内公用語を英語にする」との発表がありました。当時、ニュースなどでかなり話題になったので記憶している方も多いのではないでしょうか。 楽天は、楽天市場や楽天トラベル、その他様々なサービスを提供している日本でもトップクラスの企業です。そんな楽天がなぜ、社内公用語を英語にしようとしたのでしょうか。 理由は大きく分けて2つです。 世界レベルでのビジネス競争に勝ち続けること そのために、世界から優秀な人材や情報を集める必要があること こうした想いから三木谷社長は、楽天をグローバル化させるために社内公用語を英語にすることに決めました。 それから2年の歳月をかけ、2012年、楽天は正式に社内公用語を英語に切り替えました。そのことによって三木谷社長の想いは叶ったのでしょうか?また、苦労や失敗はなかったのでしょうか?一つずつ、みていきましょう。 楽天の英語社内公用語化の成功点①誰もがグローバル社会での戦力! 楽天では、社内のメールやコミュニケーションは全て英語で行われます。そのため、誰もが自身の業務内容についての英単語やフレーズを理解しています。すなわちそれは、誰もが通訳や翻訳を必要とせずに、世界レベルで情報を得たり、発信することができるということです。これは楽天にとって、かなり大きな武器となったと言えます。 では、そんな社員たちの英語レベルはどの位なのでしょうか。 TOEICスコアを基にご説明します。 TOEICスコアからみる楽天社員の英語力 楽天が社内公用語を英語にすると宣言した2010年10月、社員のTOEIC平均スコアは526点でした。それから4年半後の2015年4月の時点では800点、2018年には830点となっています。 また、新卒採用のページにはこのような文言があります。 TOEICスコアが選考に影響することはございません。ただし、ご入社までに800点を取得いただくことが必要です。内定後も弊社より800点取得に向けてのサポートを行っております。 これを見ればお分かりのように、新入社員たちの英語力も高いです。また、全社員分のTOEICや英語のレッスン費を会社負担で行うなどのサポートも厚く、今後も社員の英語力は上がっていくでしょう。 楽天の英語社内公用語化の成功点②世界から優秀な人材が集結!
日立オートモティブシステムズ株式会社 グローバルでコミュニケーションができる企業をめざす 大阪市天王寺区役所 "即興型英語ディベート"を通じて実践的な英語力を身に付ける 株式会社村田製作所 "真のグローバル化"への意識改革を目指して 株式会社エイチ・アイ・エス 全社員隔月のCASEC受験で英語学習の定着を目指す ソフトバンクグループ 自主性を重んじつつ全社をまとめ上げる ユニークな人事システムで社内を活性化 日清食品ホールディングス株式会社 まだ見ぬ地球食の創造を目指し、 戦略の要となる骨太なグローバル人材を育成 楽天株式会社 英語社内公用語化、始動! アサヒビール株式会社 英語力測定はグローバル人材育成のスタートライン ファイザー株式会社 グローバル人財育成の鍵は英語力測定から サイバネットシステム株式会社 日本のものづくりを支援するグローバルな企業 採用選考試験にCASECを利用しています 株式会社イーオン 教室を離れても、英語をひとりで勉強できるように指導する それがイーオンの社会的責任だと考えています ニスコム株式会社 「働く人」の成長にこだわり続けて 個々の能力を引き出し、磨けば、人材は人財へと成長します。 THK株式会社 さらなるグローバル展開を目指す。 語学教育で社員の意識もレベルアップ。 サンデン株式会社 「役員から英語研修を開始し、社内にインパクトを 全社員の語学力向上へ向けた施策と体制づくり」
社内公用語を英語にしている企業の狙いとは? そもそも、「社内公用語を英語にする」ということは、社員同士の電話やメール、ミーティング、議事録などの文書を全て英語で行うことを言います。 英語公用語化は、1999年に日産がルノーの傘下に入り社内公用語が英語になったことがきっかけで多くの大手企業でも導入されるようになりました。 日産に続き、楽天やファーストリテイリンググループなど、名だたる企業で続々と導入されるようになりました。 日本人相手にも英語を使うことになるので、少々まどろっこしい印象を受けますが、英語公用語化の狙いとしては下記が挙げられます。 ・経済のボーダレス化による海外進出 ・グローバル化に伴う優秀な人材の採用 ・海外に支店や工場がある ・現地スタッフとのコミュニケーション 日本経済の先を見据えて海外進出する企業にとって、さまざまな国籍の人とコミュニケーションをとるためには、世界共通語である英語が必要不可欠となります。 つまり、英語を話せないとビジネスが不利になってしまうことから、英語公用語化を取り入れる企業が増加したのです。 また、英語を公用語化することでダイバーシティの実現にもつながるため、世界中の優秀な人材を獲得するチャンスも広がることが企業の狙いと考えられます。 ダイバーシティについての詳細は「 ダイバーシティ・マネジメントとは?