抄録 社会的ジレンマに関する実験社会心理学的研究のなかでもっとも有力な立場の一つに「社会的価値理論」がある。これは、自己の利得と他者の利得の考量の仕方に含意される個人の価値指向の「社会性」に注目して、個人の価値指向と状況認知が社会的ジレンマ状況における個人の行動にどのような影響を及ぼすかを解明しようとするものである。本稿はまず、この社会的価値理論が考察している問題状況をゲーム理論にもとづいて「不完備情報ゲーム」としてフォーマライズすることを試みた。そしてそのゲーム理論モデルから、ある特定の条件のもとでは社会的価値理論にもとづく実験研究から得られた経験命題とは対立する事態が成立することを明らかにした。本稿では、そうした結果を踏まえて、社会的価値理論における社会的価値指向の概念化にそもそも問題があることを指摘した。
たとえば、社会価値ブランディングの中の重要なポイントに「従業員の心に火がついているか」が挙げられます。社会価値を追求する中で働き方改革に取り組む企業は増えており、「時短」を掲げるケースが多いのですが、8時間を7時間に切り詰めたところで、本当の意味で従業員はハッピーなのか?そうではなく、その7時間があっという間に過ぎるほど仕事にワクワクして充実できるかが重要なはず。働き方改革の本質は、単に労働者を守るだけでなく、自己を追求する社員たちの自己実現の場をどうやって作るか、という文脈の中で捉えられるべきだと考えます。 キュレーションサイトに掲載された情報の真偽をめぐる問題は、新聞を改めて見直すきっかけとなりました。こと社会価値について発信する上で重要なことは、「信頼性」「客観性」「見識」で、その点で新聞が果たせる役割は大きいと考えます。社会価値のようなあいまいな、しかし、非常に重要なものを議論する際には、そうしたメディアの力が必要です。中立的な立場で世論を形成し、引っ張っていってほしいと期待しています。 ──社会価値の発信という意味では、CSRを通じて取り組んでいる企業も多いと思います。それが中長期的には企業の直接的な利益、経済価値にも結びつくことになると考えますが、さらなるブレークスルーのために必要なことは? 「正しいことを続けていたら必ず報われる」という信念を経営者が持つこと。それが重要です。なぜか。短期的な数字ではなく長期的な社会価値を追求していくと、「いい資産」が増えていくからです。 その一つが、この会社は何ものにも代えがたいと支持される「ブランド価値」です。さらに、社会価値を追求することによって企業価値を上げることを続ければ続けるほど、「ノウハウ」という資産が蓄積される。また、ブランド価値が高まれば、自分から売り込まなくても引く手あまたとなり、官公庁や地方自治体から声がかかったり企業同士でコラボレーションしたりという「関係資産」が得られます。その結果、そうした企業にはいい人材が集まり「人的資産」となるのです。 いい資産が増えると、同時に将来のリスクになる「負債」が減っていきます。世の中にとってなくてはならない会社になることで、足元をすくわれたり糾弾されたりするリスクを未然に防ぐことができる。応援したいと思われる企業になることは、実はリスクに対する最大最強の対処法なのです。 いずれもバランスシートには決して載らない資産と負債です。一見、回り道をしているようですが、長期的に社会価値を追求し続けることは、結果、短期的な成果も生むことにつながるのです。 ──社会価値ブランディングの潮流は?
投稿者プロフィール 心理カウンセラー・カウンセラー専門ビジネスコーチ 現在はカウンセラーとして個人セッションを行いながら、同時にカウンセラーを育てることに注力。カウンセラーとして活動していくために必要なUSP(独自の売り、強み)を引き出すコーチングには定評がある。著書「カウンセリングの技術」は重版を重ね現在も売れ続けている。気軽にカウンセリングを受けることができる日本を作るをモットーに今も全力で走り続けている。 日本こころカウンセリング協会では、イベント情報、カウンセリングのご案内、カウンセラー養成講座のご案内、カウンセリングや悩みに関してのコンテツを無料メール講座(Eメール配信)でお届けしています。
世界大百科事典 内の 社会的価値 の言及 【価値】より …個々の主体の,多くの客体に対する価値判断の総体が,その主体の〈価値意識〉である。また逆に,個々の客体が,多くの主体によって下される価値判断の総体が,その客体の〈社会的価値social value〉である。価値判断の根拠となるのは〈価値の基準〉および〈価値の準拠〉である。… ※「社会的価値」について言及している用語解説の一部を掲載しています。 出典| 株式会社平凡社 世界大百科事典 第2版について | 情報 ©VOYAGE MARKETING, Inc. All rights reserved.
」という言葉を、私はよく引用します。「死んだ惑星にビジネスは存続し得ない」という意味です。ビジネス、そして人々の経済活動を将来の長きにわたって存続させるためには、今こそ、私たち一人ひとりが行動を起こさなければなりません。その方向を指し示す1つの道しるべとして、デジタルコモンズを成長させていきたいと考えています。 関連リンク 企業に活力をもたらす「志」と「ワクワク感」をいかに刺激するか サステナブルな社会へ――BITS2019開催 日本ユニシスグループ サステナブルな社会の実現に向けて「環境長期ビジョン2050」を策定
岡田 近江商人が大切にしていたとされる「三方よし」とは「売り手よし、買い手よし、世間よし」のことですが、その中の「世間よし」の意味するところは、悪評を出さない、世の中に受け入れてもらうように行動する、つまり、どちらかというと、社会にマイナスのことをしないというヨーロッパ型CSRに近い感覚なのだと思います。たとえば貧困からの脱却や待機児童問題の解消など、社会問題にまで踏み込んでプラスの価値を創造することまでは含んでいないようです。その意味では、CSVのほうがよりハードルは高い。CSVでは、社会課題を解決することが、株価を最大化させて、投資家たちを満足させることも強く望まれます。あくまでもCSVは経営戦略であり、非常に野心的な取り組みなんですね。 (取材・文=田井中麻都佳/写真=© Aterui 2016) 岡田正大氏 慶應義塾大学大学院経営管理研究科教授。本田技研工業を経て慶應ビジネススクールで経営学修士課程(MBA)を修了後、アーサー D. 人間の価値は何で決まるのだろうか？ | 一般社団法人 日本こころカウンセリング協会. リトル(ジャパン)にて、IT業界での戦略コンサルテーションを経験。オハイオ州立大学にてPh. D(経営学)を取得(指導教授:ジェイ・バーニー)。専門は企業戦略論。現在、包括的(BOP)ビジネスの研究を通じて、企業戦略の社会性と経済性が両立する条件の探索、および企業活動の社会・経済的複合価値の測定方法について考察を行っている。この分野での論文に「CSVは企業の競争優位につながるか」(『DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー』2015年1月号所収)などがある。訳書にジェイ・バーニー著『企業戦略論——競争優位の構築と持続(上・中・下)』(ダイヤモンド社)。 Next:第2回:CSVは持続的優位性を築く > このシリーズの連載企画一覧 「オープン・イノベーション」協創の手法 > IoT×経営 日本版インダストリー4. 0が「ものづくり」を変える > 「オープン・イノベーション」成功の条件 > リーン・スタートアップ×経営 > 社会を変えるM2Mビジネス > ITリスクの本質と対応策 > ビッグデータ活用の鍵 >
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