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Fri, 19 Jul 2024 14:29:07 +0000

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薬代をつけにする患者さんへの対応 | 学び | 薬剤師のエナジーチャージ 薬+読

」と激高されたことがあるよ。 Cさん テレビ番組の影響かな、同じ処方箋を持って周辺の薬局を全部回って、10円、20円の違いについて「どうしておたくはこの値段なの? 」って説明を求めてくる患者さん。うちはこういう体制なので、この点数をいただいています、と調剤報酬について納得してもらえるまで説明するけど。 Bさん 薬歴管理料(薬剤服用歴管理指導料)を取るなっていう60代くらいのビジネスマン風の男性。「薬を渡すだけでいいんだ」って言いながら、質問して説明も聞くんだよね。算定しなくても質問に答えないわけにはいかないじゃない? Aさん うちにもいる。行政的には、薬歴管理料を取る・取らないは患者が決めることじゃないんだけどね。個別指導で「調剤する際に薬歴が必要でしょう? 」って指摘されるから、薬歴管理料を取らなくても薬歴は書かざるを得ないしね。 Cさん 薬が減ったのに支払いが高くなる場合、なかなか納得してもらえなくて苦労する。 Bさん 残薬調整すると高くなることもあるしね。 「疑義照会するな、先生に失礼だろう」 Aさん 疑義照会をしようとすると「先生に失礼だろう、そのまま薬を出せばいいんだ! 」っていう患者さんも困る。 Bさん そういう患者さんには「今、確認しておかないと、後で先生が保険で損をすることになるから」って説明すると、「それなら、しょうがないなぁ」って納得してくれることもあるよ。 Cさん 残薬がある患者さんが、「叱られるから先生には言わないで」っていうケースもあるよね。 Aさん 「先生に確認が必要なので少々、時間が掛かります」と話したら、「待てないから配達しろ! 」っていう患者さんがいた。薬局に在庫がなかった場合には後でお届けするけど…。 Cさん 広域から患者さんが来てるから、自宅へのお届けが難しいので郵送が多いかな。 Bさん うちは患者さんによって家に届ける場合と薬局に取りに来てもらう場合があるんだけど、それが不公平だとクレームを言う患者さんもいる。「あの患者さんは脚が悪いんだよ。○○さんは元気だから大丈夫だよね? 実録! うちの薬局の「困った患者」:DI Online. 」って説明してるけど。 「困った患者」の対応マニュアル、作ってる? Aさん 困った患者への対応って、会社で決まってる? Bさん トラブル発生時の報告について各店舗に示している程度で、対応マニュアルとかはないな。 Cさん 大手チェーンはあるのかもしれないけど、恐らく10店舗程度のチェーンはマニュアルはないんじゃないかな。大体、管理薬剤師(管薬)に一任だから、管薬が店舗にいないときは皆、困っていると思う。 Bさん 店舗で解決できなかったトラブルがボクのところに集まるようになってるけど、最近、解決できないトラブルのレベルが下がっていると思う。対応が下手なスタッフが増えてきているし、今後はマニュアル整備も必要かなと思ってるよ。

薬剤師のための患者クレーム対応~クレーム対応に万全を期して、患者満足度アップを狙うコツ | 株式会社グッドサイクルシステム|電子薬歴・Ipadを使用した訪問薬剤管理指導・調剤過誤防止システム・Otc情報提供システム

もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・ 過去の質問を読ませて頂いたので 診察代は後日でも大丈夫なことは解りました。 そこで処方箋をもらって 近くの薬局に行って薬をもらう・・・ このときも足りなかったら後払 い できるのでしょうか? 薬の場合は「まず無理」でしょうね。 受け渡しカウンターで薬代を提示され、持ち合わせが足りなければ 「保留」という形になり、金融機関や自宅等で「お金を用意してから」 再度、来店するように指示(指摘)されると思いますよ。 つまり、「後払い」という形には成らない・薬を先に渡される事は無いと思います。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございました。 診察代も薬代も思っていた以上に安くて 余裕で払えましたw お礼日時: 2013/10/2 12:10

もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・過去の質問を読ませて頂いたので診察... - Yahoo!知恵袋

医療事務で学習する知識をしっかり活用することで、自分や身の回りの人が受診するときに役立てられることがあるってわかったでしょ?」 ハナコ 「はい、それと、私の学習したはずの知識が錆びつき始めていることも・・・」 カオルコ先輩 「医療機関を受診するとき、"今日いくらくらいかかるのかな? もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・過去の質問を読ませて頂いたので診察... - Yahoo!知恵袋. 持ち合わせが足りなかったらどうしよう・・・? "って、心配になったことない?」 ハナコ 「ありますあります!」 カオルコ先輩 「普通の人は診療報酬の仕組みも費用もわからないから、お会計のときまでどのくらいの費用になるのかわからないし、言われたとおりに支払うしかないよね」 ハナコ 「そうか、言われてみれば、学習してからは自分が受診するとき、何となくどんなことがされているのかわかるし、"だいたいこのくらいの金額かな? "って見当がつくようになったかも!」 カオルコ先輩 「そういうのも、医療事務学習の副産物だよね」 ハナコ 「そうかー、よかった、完全に無駄だったわけじゃなかった・・・」 カオルコ先輩 「患者の立場では、単純に自己負担分が小さくなったら嬉しいわけだけど、診療点数を抑えることは、結果的に医療保険が負担する費用を抑えることにもなるから、国の医療費の膨張をとどめることにもなると思うのね」 ハナコ 「そうかー、じゃあ堂々と節約にいっしょうけんめいになっていいわけですね!先輩、ほかにもいろんなネタ持ってそうですよね・・・また教えてくださいね!」 カオルコ先輩 「節約で浮いたお金で、私の愚痴に付き合ってくれるならいつでも歓迎だよ!」 ハナコ 「そしたらきっと1円も残らない・・・ガーン・・・」 ※この記事の内容は平成30年4月現在の法令等に基づいています。

実録! うちの薬局の「困った患者」:Di Online

この加算点数は50点だから、3割負担の人だったら自己負担が150円くらい増える程度だけど、積み重なると大きな金額になるからね」 ハナコ 「でもそもそも、どうしてこんな仕組みがあるんでしょう・・・?」 カオルコ先輩 「例えばA) の時間って、この加算の名前のとおり、夜間と早朝の時間が指定されてるでしょ」 ハナコ 「そうですね」 カオルコ先輩 「例えば平日お仕事してる人が風邪をひいて医療機関を受診しようとすると、どうしてもこういう時間帯に駆け込むしかないと思うわけ」 ハナコ 「うちのクリニックも夕方18:00以降、会社員の方が多く来院されますね・・・」 カオルコ先輩 「クリニックが朝の早い時間帯とか、夕方以降の遅めの時間までがんばって診療することで、こういう患者さんの受診の受け皿になってるんだよね。そのことを評価して、そういう時間帯には通常より少し高い料金をとってもいいですよ、っていう制度なの」 ハナコ 「なるほどー。だからこそ、わざわざそういう日時に受診する必要がないのであれば、加算のつかない日時を選んだほうが節約につながりますね」 カオルコ先輩 「そのとおり!

「医療費を少しでも節約できたらいいのにな・・・」知っているようでよくわからない医療費の仕組み。医療事務を目指して学習すると身につく、医療保険制度や診療報酬についての知識は当然、現場で働くときの助けにするためのものですが、医療費の発生する仕組みを知ることが、自分や身近な人の受診のときに役立ち節約につながることも。今回はそんな医療事務のお役立ち節約術のポイントを紹介します! 新米医療事務ハナコ 「先輩先輩、今日仕事終わったら飲みに行きませんか?」 ベテラン医療事務カオルコ先輩 「ん? だめだめ今日は! 給料日前なんだもん」 ハナコ 「そ、そういえばそうでした・・・(ガッカリ)自分のお財布事情も苦しいのを忘れるところでした・・・」 カオルコ先輩 「わたし早起きして自分でお弁当造って持ってきてるぐらいなんだからね、ハナちゃんもがんばって節約しなきゃだめだよ!」 ハナコ 「睡眠時間を削ってまで・・・頭が下がります!」 カオルコ先輩 「そうそう、節約といえば、私たちは診療報酬の専門家なわけだから、自分が医療機関を受診するときに上手に費用を抑えられるっていう強みがあるよね」 ハナコ 「さすが先輩! 私の家計のためにも、医療事務の知識を活かした賢い節約術を教えてください!」 カオルコ先輩 「い、いいけど別に、何だか眼の輝きが怖いよハナちゃん・・・」 カオルコ先輩 「勉強したことの中で、ハナちゃんが患者の立場のときにも役立ってることって、何か思いつく?」 ハナコ 「うーん、例えば診療時間外に受診すると料金が高くなるっていう知識はありますけど、でもよほどのことがない限り、ちゃんと診療時間内に受診しますよね・・・」 カオルコ先輩 「そうだね。でも、診療時間内であっても診察料が高くなる場合もあるよ。例えば、この問題わかるかな?」 ●問題:木曜・日曜休診、診療時間9:00~19:00の内科クリニックを次のそれぞれの日時に受診するとき、いちばん診察の費用が安いのはどれ? ア.金曜日の18:30に受診 イ.土曜日の14:00に受診 ウ.土曜日の11:30に受診 ハナコ 「ん・・・? どれも診察日だし、診療時間内に収まってますね・・・なのに診察料が違うっていったい・・・?」 カオルコ先輩 「あれ?

必要な道具も裁縫道具のみで、手縫いで仕上げることができます。ミシンを使って作ることもできますが、maacoさんは手縫いで仕上げたのだとか。 手ぬぐいで作られたとは思えないクオリティの仕上がりですね☆ 選んだ手ぬぐいのデザインによって、巾着バッグの雰囲気も変えられそうです。 写真を使って詳しく説明してくれているので、ハンドメイドになれていない方でも気軽にチャレンジできますよ☆ もっと詳しく知りたい方は、下記のリンクを参照してみてください。 ▽maacoさんのアイデアをもっと詳しく見てみたい! 2.100均の手ぬぐいをリメイクして作るポーチの作り方 こちらは、K*さんのリメイクアイデア。アルパカがデザインされた手ぬぐいを、北欧風のポーチにリメイクしています。 K*さんは、こちらのアルパカ手ぬぐいを100均で見かけ、一目惚れしたのだとか。デフォルメされたアルパカのデザインがかわいらしいですよね♪ 手ぬぐいのリメイクでは、好きなデザインの手ぬぐいを自由にアレンジすることができます。K*さんのように、お気に入りの手ぬぐいで好きな雑貨を作ってみてください! ▽K*さんのアイデアをもっと詳しく見てみたい! 3.手縫い不要! 赤ちゃん用の帽子!!超簡単な作り方!!手ぬぐい帽子w | 役立つ情報館. 手ぬぐいと手芸用ボンドで作る三角バッグ 手芸はちょっと苦手、ミシンも使ったことがない……という方でもご安心を。こちらはLIMIAハンドメイド部で作成した三角バッグ。〔ダイソー〕の手芸用ボンドを使って、簡単に作ることができます。針もミシンも使いません! 使い勝手が良さそうなバッグができあがりましたね! LIMIAハンドメイド部の記事で、詳しく作り方を紹介しています。気になった方はぜひチェックしてみてくださいね。作り方はとっても簡単なので、小さなお子さんとのお工作にもぴったりですよ♪ ▽LIMIAハンドメイド部のアイデアをもっと詳しく見てみたい! 4.赤ちゃん用チュニックも100均の手ぬぐいで手作り 手ぬぐいを使ったベビーチュニックのリメイクアイデアです。こちらのアイデアは、LIMIAハンドメイド部で作成しました。 100均で購入した1枚の手ぬぐいからベビーチュニックを作っています。事前に購入しておく材料は手ぬぐいだけで、そのほかは家に置いてある基本的な裁縫道具だけで仕上げることができますよ。 1枚の手ぬぐいから洋服まで作れるなんて驚きですよね。洋服のリメイクはむずかしいように思われがちですが、手順に沿えば簡単に作れます。 このアイデアでは、写真付きで手順を詳しく紹介しているので、初心者の方も気軽にトライできますよ。赤ちゃんへのプレゼントにぜひ☆ 5.お部屋のインテリアにも!

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s 首の周りのゴムの長さを調整すれば、サイズ変更も簡単。70cmの赤ちゃんワンピースにもなり、緩めにすれば100cmのキッズ用チュニックにもなります。 via photo by mie. s 手ぬぐい2枚で作ったスカートと合わせればおしゃれなセットアップの完成! 甚平や和肌着も作れる! via photo by hiromi asano via photo by mie. s 甚平や和肌着、ロンパースまで手ぬぐいで作れちゃいます。素肌に気持ちよい、昔ながらのコットン素材の手ぬぐいなら着心地も抜群です。手作りの甚平や甚平ドレス、浴衣でお祭りに行くのもワクワクしますね。 via photo by mie. [最も選択された] 手ぬぐい キャップ 作り方 簡単 248848-手ぬぐい キャップ 作り方 簡単. s 手ぬぐいでつくる子ども服がたくさん詰まった本 タイトル:かんたん手ぬぐいこども服 著者 :モリ ユカ 出版社 :アスペクト 手ぬぐいでつくる子ども服の元祖といえるモリユカさんの本です。グラフィックデザイナーで、子育てもしながら考案されたもの。たくさんの作り方が写真も豊富に紹介されていて、おしゃれで実用性があります。 お子さまのキラキラ笑顔が見られます 他にも、浴衣なワンピースなどの大作を作る方もいらっしゃいます。手ぬぐいも専門店があるほどで、さまざまな柄が手に入るのも嬉しいですね。 「パパママが何かを作る姿」がお子さまは大好きです。みるみるうちにできあがっていく様子は魔法のよう。料理でも裁縫でも「パパママってすごい!」そんな気持ちが生まれます。世界に一つの宝物を使う幸せ。そこから物への愛着や、丁寧に扱うことも覚えられそうですね。ぜひ気軽に挑戦してみてください。 WRITER この記事を書いたライター

赤ちゃん用の帽子!!超簡単な作り方!!手ぬぐい帽子W | 役立つ情報館

初心者でもミシンで手作りを楽しみたい♡ 手早く綺麗な作品が作れるミシンは、手作りの強い味方といっても過言ではありませんよね。今回は、初心者さんでも作れる簡単でおしゃれな手芸レシピや型紙をご紹介します。 お子さんが喜ぶ手芸作品から、インテリア小物、ファッション小物などさまざまな手作りアイディアをお届けしていますので、手作り初心者さんもぜひ挑戦してみて下さいね。 素敵な小物は、見れば見るほどたくさん作りたくなるはず。ミシンでたくさん素敵な作品を作って、ぜひ楽しい毎日を過ごしてみて下さい!

まごいずみの簡単ハンドメイキング:型紙ナシ20分でフリースキャップを作っちゃおう Izumi'S Easy Handicraft!:A Cute Cap Of Fleece In 20Min. - Youtube

簡単!アームカバー 作り方 100均手ぬぐいリメイク DIY arm cover sewing tutorial - YouTube

のんびり気ままにハンドメイド〜Kai〜 | 上手くはないけど好き!主に幼稚園や保育園、学校のものを載せたいと思います☆

材料はすべて〔セリア〕や〔ダイソー〕など、100均でそろえることができます。手ぬぐいは、モダンなグレーカラーがすてきな花柄をチョイス。 2本の木製角材の内側に、磁石を貼り付けており、その磁石の間に片付けたいプリントを挟むだけ。収納に困りがちな書類が、お花柄の手ぬぐいに隠れてすっきり♪ 作り方は写真付きで細かく説明しているので、気になった方はぜひrumiさんのアイデアを参考にしてくださいね。 ▽rumiさんのアイデアをもっと詳しく見てみたい! 9.アイロン台を手ぬぐいでおしゃれにリメイク 手ぬぐいリメイクは、小物やファブリックアイテムだけではありません! アイロン台も、おしゃれな手ぬぐいを使えば簡単にリメイクすることができます。 マロンさんは家にあるアイロン台に、〔セリア〕で購入した手ぬぐいをタッカーで貼り付け、おしゃれにリメイク♪ 「値段や機能性で選んでしまって、デザインが好みじゃない……」「長年使っていたら汚れが目立ってきた」という方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。 もとのアイロン台がこちらです。手ぬぐいを貼り付けるだけで、随分と印象が変わりますよね! おしゃれなデザインになったことにより、他のインテリアとの相性もアップしました。お気に入りの柄のアイロン台があれば、日々のアイロンがけもより楽しくなりそうですね♪ 10.100均アイテムで作るおしゃれでかわいいコースター こちらはlovekuma_emilyさんのアイデア。〔ダイソー〕で販売しているコルクのコースターに、カラフルな手ぬぐいを貼り付けて、オリジナルのコースターを手作りされています。 ボンドをコースター全体に塗り、その上に手ぬぐいを貼り付けます。ボンドが乾いたら、コースターのふちに合わせて手ぬぐいをカットし、完成です♪ きれいに仕上がりましたね! 鮮やかなコースターでテーブルを彩れば、いつもの食卓も華やかな印象に♪ lovekuma_emilyさんの記事の中では、手ぬぐいを使った他3種類のアイテムのリメイク方法を紹介しています。気になった方は、ぜひチェックしてくださいね。 ▽lovekuma_emilyさんのアイデアをもっと詳しく見てみたい! のんびり気ままにハンドメイド〜KAI〜 | 上手くはないけど好き!主に幼稚園や保育園、学校のものを載せたいと思います☆. 11.手ぬぐいを使ったぬいぐるみ用スカートの作り方 こちらはowdivaさんのアイデア。〔ダイソー〕で買った手ぬぐいを、お人形用のミニスカートにリメイク。なんと型紙も、裁断もせずに手縫いだけで作れるという簡単アイデア。手芸が苦手な方にも必見です!

「手ぬぐい」を使った、とても簡単な帽子の作り方をご紹介します。数カ所縫ってゴムを通すだけ!通気性に優れた手ぬぐい生地は、汗をかく夏場にかぶっても蒸れにくく、気兼ねなくお洗濯できて乾きも早い!いいこと尽くめですよ! この記事を書いたライター ライター一覧 arrow-right 又多 実千恵 さん 手芸などのハンドメイドが大好きです。手軽・短時間・ローコストをモットーに、「手抜きアイデア」を模索しながら、物づくりを楽しんでいます。

仕事をしていたときの先輩から教えていただきました。 料理を作るときなどに三角巾をつけますが、よくずれて困りますよね。 教えていただいたのは、日本手ぬぐい1本で簡単に作れます。20分くらいで出来ました。 確かにずれにくくていいです。お仲間の方々にもお教えしましたが、好評でした。 いただいた新聞の作り方を写真で撮って、載せておきます。