」と激高されたことがあるよ。 Cさん テレビ番組の影響かな、同じ処方箋を持って周辺の薬局を全部回って、10円、20円の違いについて「どうしておたくはこの値段なの? 」って説明を求めてくる患者さん。うちはこういう体制なので、この点数をいただいています、と調剤報酬について納得してもらえるまで説明するけど。 Bさん 薬歴管理料(薬剤服用歴管理指導料)を取るなっていう60代くらいのビジネスマン風の男性。「薬を渡すだけでいいんだ」って言いながら、質問して説明も聞くんだよね。算定しなくても質問に答えないわけにはいかないじゃない? Aさん うちにもいる。行政的には、薬歴管理料を取る・取らないは患者が決めることじゃないんだけどね。個別指導で「調剤する際に薬歴が必要でしょう? 」って指摘されるから、薬歴管理料を取らなくても薬歴は書かざるを得ないしね。 Cさん 薬が減ったのに支払いが高くなる場合、なかなか納得してもらえなくて苦労する。 Bさん 残薬調整すると高くなることもあるしね。 「疑義照会するな、先生に失礼だろう」 Aさん 疑義照会をしようとすると「先生に失礼だろう、そのまま薬を出せばいいんだ! 薬代をつけにする患者さんへの対応 | 学び | 薬剤師のエナジーチャージ 薬＋読. 」っていう患者さんも困る。 Bさん そういう患者さんには「今、確認しておかないと、後で先生が保険で損をすることになるから」って説明すると、「それなら、しょうがないなぁ」って納得してくれることもあるよ。 Cさん 残薬がある患者さんが、「叱られるから先生には言わないで」っていうケースもあるよね。 Aさん 「先生に確認が必要なので少々、時間が掛かります」と話したら、「待てないから配達しろ! 」っていう患者さんがいた。薬局に在庫がなかった場合には後でお届けするけど…。 Cさん 広域から患者さんが来てるから、自宅へのお届けが難しいので郵送が多いかな。 Bさん うちは患者さんによって家に届ける場合と薬局に取りに来てもらう場合があるんだけど、それが不公平だとクレームを言う患者さんもいる。「あの患者さんは脚が悪いんだよ。○○さんは元気だから大丈夫だよね? 」って説明してるけど。 「困った患者」の対応マニュアル、作ってる? Aさん 困った患者への対応って、会社で決まってる? Bさん トラブル発生時の報告について各店舗に示している程度で、対応マニュアルとかはないな。 Cさん 大手チェーンはあるのかもしれないけど、恐らく10店舗程度のチェーンはマニュアルはないんじゃないかな。大体、管理薬剤師(管薬)に一任だから、管薬が店舗にいないときは皆、困っていると思う。 Bさん 店舗で解決できなかったトラブルがボクのところに集まるようになってるけど、最近、解決できないトラブルのレベルが下がっていると思う。対応が下手なスタッフが増えてきているし、今後はマニュアル整備も必要かなと思ってるよ。
現場の薬剤師を悩ます患者とのトラブル。調剤過誤など薬局側に非がある場合もあるが、そうでないケースも多い。今回は、薬局側に明確な非がないと思われる実際のケースを、ベテラン薬剤師3人に匿名を条件にセキララに語ってもらった。 画像のタップで拡大表示 Bさん 「困った患者」といえば、いつも薬が足りないと訴える患者さんかな。 Cさん いる、いる!年配の人に多いよね。長期処方の高齢男性が、薬を渡した直後ならまだしも、飲み終わる頃に「この薬が足りない!」って電話してくるので、対処に困ってる。 Aさん 渡す前にちゃんと数は確認しているんでしょ? Cさん もちろん。薬が足りないというクレームが1度でもあった患者さんには、次から薬を渡すときに「これは○錠、これは△錠ありますね?」と一緒に数を確認しているんだけど…。クレームの電話には、渡すときに担当した薬剤師が出て「あのとき私と一緒に数えましたよね?」と説明してもダメ。 Bさん 一緒に数えるのを拒否する患者さん、いない? 「申し訳ないけれど、一緒に確認してください」ってお願いしたら、「面倒くせぇな、おまえの薬局は! 」と怒鳴られたよ。 ワーファリンが500錠足りない!? Bさん この前、ワーファリンが500錠足りないっていう患者さんがいたよ。さすがに渡せないから「病院に連絡して協議します」って言ったら、急に足りない数が半分になった。 Cさん 一包化した薬が足りない、っていつも言ってくる80代男性。一包化した薬の束を渡すと、全部バラバラに切り離してなくしちゃうから、飲む分だけ切り離してね、とお願いしていても聞いてくれない。認知症の疑いがあるのかも。 Bさん 本人も家族も、認知症に気付いていないと困るよね。「オレがボケて間違えたとでも言うのか! ［節約術］知らないだけで損してる!? 医療費節約のコツ ～病院と薬局のお得な利用方法～｜資格の学校TAC[タック]. 」って怒り出す患者さんもいる。老老介護の場合はお互いに何の薬を飲んでいるのか知らないことも多いし、管理できてないケースもある。 Aさん 薬が足りないと訴える患者さんに、うちの若い薬剤師が「そんなはずはありません!
っていわれて、その費用が100, 000円だったら、正直普通の生活者には苦しいですね・・・」 カオルコ先輩 「まあともかく、自己負担が100, 000円っていうことは、医療費の総額はいくらになるか、わかるかな?」 ハナコ 「え?? えーっと、3割負担で100, 000円だから、0. 3で割り返すと・・・」 100, 000円÷0. 3=333, 333. 3333・・・・・・ カオルコ先輩 「キリがいいところで、ここでは330, 000円ってことにしようか。これを、さっきの式に当てはめてみよう。そうすると・・・」 80, 100円+(330, 000円-267, 000円)×1%=80, 730円 ハナコ 「出ました! 80, 730円!」 カオルコ先輩 「この金額が、1月の自己負担の限度額っていうことになるのね。この例では自己負担が100, 000円だったから、2万円弱はあとから戻ってくることになる」 ハナコ 「あとから戻ってくる・・・払ったものがあとから返ってくるなんてステキです!」 カオルコ先輩 「喜ぶのはまだ早い! ここで最初の入院期間の問題に戻るんだけど、高額療養費制度は、"1月の自己負担限度額"を超えた場合に利用できる制度だから、月がまたがっている場合はそれぞれの月でカウントすることになるの。そうすると・・・」 ハナコ 「7/22~7/28の入院の場合は、100, 000円すべてが7月分になるから、問題なく制度を利用できますね」 カオルコ先輩 「そう。でも、月がまたがってしまったらどうだろう?
もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・ 過去の質問を読ませて頂いたので 診察代は後日でも大丈夫なことは解りました。 そこで処方箋をもらって 近くの薬局に行って薬をもらう・・・ このときも足りなかったら後払 い できるのでしょうか? 薬の場合は「まず無理」でしょうね。 受け渡しカウンターで薬代を提示され、持ち合わせが足りなければ 「保留」という形になり、金融機関や自宅等で「お金を用意してから」 再度、来店するように指示(指摘)されると思いますよ。 つまり、「後払い」という形には成らない・薬を先に渡される事は無いと思います。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございました。 診察代も薬代も思っていた以上に安くて 余裕で払えましたw お礼日時: 2013/10/2 12:10
サーモスタット混合栓のしくみを動画でみる 水栓金具に起こった気になることの原因を突き止めましょう 次にあげるトラブルにはそれぞれに原因があり、お客さまによる修理・調整で解消可能なものもあります。 蛇口が故障!蛇口が空回りして水道が止まらない、蛇口から水が出ないとき、その原因と修理・交換方法を解説。蛇口の部品の経年劣化による故障が多く見られます。内部の部品(コマやスピンドルなど)は自分で交換することも可能です。 12年ほど利用している我が家のTOTO風呂場のカランとシャワー一体型の混合栓ですが、水を止めてもポタポタと水漏れが発生するようになってきました。 通常は、カチッと音がするのですが、甘くなってしまいました。 DIYで修理、部品交換してみます。 調べてみると、我が家の混合栓の型番は. サーモスタット混合水栓が水漏れして困っていませんか?水漏れの原因・症状は様々なので、修理のやり方が分からないと戸惑う方もいらっしゃると思います。そこで今回は、サーモスタット混合水栓から水漏れする原因の特定方法や、修理・交換のやり方を紹介いたします。 築年数がある程度古いタイプの家やホテルによく設置されているのが、このツーハンドル混合水栓です。 左右のハンドルが独立してお湯と水の蛇口の役割を果たしており、それぞれのハンドルによって調整された水とお湯が混ざって蛇口からお湯が出るという仕組みに成っています。 ぬるいお湯しか出ない・温度調節ができない | 修理したい | お. サーモスタット混合水栓は湯と水を混合して、吐水温度を調整しています。 このため、給湯機で設定している温度より、吐水温度が低くなります。 サーモスタット混合栓のしくみについて 動画で確認する(再生時間:54秒) お湯が出ない・お湯にならない(お湯は出るが温度がぬるい) お湯が出ない((寒波など冷え込みが厳しいとき)凍結してお湯が出なくなった。)すぐにお湯を使いたい お湯が出ない、お湯にならない(お湯の水栓から水がでる) 水まわりQ&A 水抜き操作方法(サーモ) 1 上記と逆の手順で操作して通水を再開してください。必ず水抜き栓とストレーナーがしまっていることを確認して、吐水切換ハンドルを「止」の位置にしてから通水してください。 <通水を再開しても水が出ない場合> *温度調節ハンドルをはめ込む際、混合栓本体をしっかりと押さえてください。切替ハンドルを吐水状態にしても水栓から水が出ないかを 確認してください。止水不良により水がもれ、家財に損害を与える 注意 恐れがあります。 水栓のしくみ - KVK 水栓からどのようにして水が出てくるかご存知ですか?
蛇口(サーモスタット混合栓)のスパウト側の水の出が少ない. 蛇口(サーモスタット混合栓)のスパウト側の水の出が少ない(悪い)場合の原因と修理方法(お風呂の水栓金具) 更新日:2019/01/07 お風呂場は水の出が少ないと苦痛です。 仕方ないものなのか故障なのか、ハッキリさせ カクダイKVKサーモスタット混合栓1731KKの湯温調整が出来なくなってしまいました。(風呂用壁付けタイプ混合栓)この混合栓は使用してから既に20年. 確かめないと高温の湯が出てや けどをするおそれがあります。温度調節ハンドルの表示で湯温を 確かめてから吐水してください。温の湯が出てやけどをしたり、湯 水が噴き出して、家財などを濡ら す財産損害発生のおそれがあります。 水の出が悪くなった | 修理したい | お客様サポート | お客様. Home > お客様サポート > 修理したい > 水栓金具のトラブル解決 > 洗面化粧台の水栓金具のトラブル解決 > 壁付きシングルレバー混合栓のトラブル解決 > 水の出が悪くなった また、操作の際は湯側ソケットが熱 くないことを確認してください。湯水を逆に配管しないでくださ い。水を出そうとしても、湯が出てやけ どをすることがあります。必ず給水 配管が右側、給湯配管が左側に配管 されていることを確かめて禁止 湯 シャワーの水の出が少ない(悪い)場合の原因と修理方法 - 蛇口. お風呂のサーモスタット混合水栓で起きる水漏れの症状対策｜住まいる水道サポート. シャワーの水の出が少ない(悪い)場合の原因と修理方法 更新日:2020/09/20 水の出が少ない原因は多数あります。 一つ一つ考えられる原因を処置していき、特定しましょう。 最初から少ない場合は止水栓を調整 新築や引っ越し後. 蛇口(サーモスタット混合栓)の温度が冷たくならない場合の原因と修理方法(お風呂の水栓金具) 更新日:2020/11/11 C側いっぱいにしても、なんかぬるい。 給湯機が着火してしまっている。 冷たい水が出ない! その症状に. 【わたしにもできる バスルーム壁付け水栓篇】取替初心者にはSAN-EIの「ベンリー偏心管」機能がついている水栓を選ぼう!失敗が少なく取替. サーモスタット混合水栓で、ぬるいお湯しか出ない・温度調節. サーモスタット混合栓は給湯機で設定された温度よりぬるめのお湯が出ます。適温(約40 )でお使いいただくためには給湯機の設定温度は50~60 の範囲内での設定をおすすめします。 サーモスタット混合栓は給湯機で設定された温度よりぬるめのお湯が出ます。 快適にお使いいただくために、給湯機の設定温度は50~60 の範囲内での設定をおすすめします。 給湯器の温度変更方法を動画で確認する (再生時間:54秒) 湯張りはできるがシャワーが出ない混合栓カラン修理費用と.
水栓金具Q&A№1-2142 へ統合しました。
「その他」についての質問 今、使っている水栓を節水仕様のシャワー水栓に交換できますか?
75MPa ¥10, 130 まとめ 感染症対策として"手洗い"が推奨される中、冬場など寒い時期でも水だけではなくお湯で手を洗いたいという一定のニーズがあります。特に老健施設や保育所などで、単水栓でもお湯が使えるよう電気温水器などの熱源機を設置する場合、快適な手洗い環境と事故防止のために同時に取り付けて頂きたいのが 「サーモ継手(品番:U11-20X3)」 です。仮に給湯器の出湯温度設定が50℃以上だった場合でも、サーモの働きで常に適温でミキシングしてくれますので、温度の飛び跳ねによる不快感や火傷などの心配がなくなります。本体も非常にコンパクトで止水栓上部に違和感なく収まり、取付自体も簡単ですので、給湯器や非接触型水栓と一緒にご提案してみてください。 The following two tabs change content below. Profile 最新の記事 2001年ベストパーツ株式会社(旧東北綜合器材株式会社)入社。2002年より営業職。分類は給水給湯を担当。1976年生まれ。