この記事を読むのに必要な時間は約 8 分です。 就活では電話番号の扱いひとつで運命が変わってしまうことがあります。 企業と自分の連絡はメールか電話。 なので、就活において電話は大事なツールのひとつと言えます。 中でも気をつけなければならないのは次の4つのケース。 ・知らない番号だと思って無視したら応募先だった ・面接に遅れそうになったが企業の電話番号を覚えていなくて連絡できない ・エントリーシートや就活サイトへの自分の電話番号を間違えて入力した ・非通知だったので出なかったら応募先だった こういうことにならないために、ここでは、就活中の電話番号の扱いに関する注意事項をお伝えしたいと思います。 就活では企業の電話番号を登録しよう! 就活に際しては、応募先の電話番号をスマホや携帯に登録することを強くおすすめします。 理由は次の2つです。 ・応募先からの電話を無視しないため ・緊急時に応募先に連絡するため 順にご説明しますね。 応募先からの電話を無視しない 就活中に着信があったけど、知らない番号だったので無視していた。 2度かかってきたので気になって調べてみたら、応募先の電話番号だった。 これはもしかしたらチャンスを逃してしまったかも知れません。 そうならないために、応募先の電話番号はスマホや携帯電話に登録しておきましょう。 万一無視した着信が応募先からだったら その場合はダメ元でこちらから折り返して掛けます。 謝罪を忘れずに! 就活におけるメールや電話での例文と敬語のマナーを、現役キャリアコンサルが解説｜JOBRASS新卒｜学生のための自己PR型就活サイト. 「○○大学の○○と申します。 恐れ入りますが採用のご担当者様におつなぎ頂けますでしょうか? 」 採用担当者が出たらこう言います。 「○○大学の○○です。何度かお電話頂いておりましたのに着信に気づかずにたいへん失礼いたしました。申し訳ございません。」 「もし、面接のご連絡でしたら、ぜひとも機会を頂きたいのですが、まだ間に合いますでしょうか? 」 最後まで望みを捨ててはいけません。 気づいたらすぐに折り返して掛けることです。 緊急時に応募先に連絡する また、面接当日は何があるか分かりません。 電車が遅れるかも知れませんし、途中で腹痛に襲われて行けなくなることもあり得ます。 何かあったときに、応募先に連絡が付けられなくてはどうにもなりません。 結果的に無断で面接をすっぽかしたことになってしまいます。 万一の場合、すぐに連絡ができるよう、応募先の電話番号を携帯・スマホに登録しておくと間違いないですよ。 就活では電話番号の間違えに注意!
【2回目からの基本形】 先日はありがとうございました。 御社の今後の採用スケジュールに関して確認させていただきたいのですが、よろしいでしょうか?
「就職先を道外・道内で考えている、でも交通費のことを考えるとそんなに頻繁にはいけないし... 」そんな就活中の学生さんにオススメの運賃です。 どこが便利なの? 就活支援割引運賃は、事前予約が可能で、直前の予約変更もOK!スケジュールが変わりやすい就活中の、強い味方です。 誰でも利用できるの? 学校からの申請に基づき、AIRDOが許可した大学院、大学、短期大学、高等専門学校等に在学中で、就活中の学生さんなら、どなたでもご利用いただけます。 あなたの通う学校が「利用許可学校一覧」にない場合は? 学校の就職担当窓口へお問い合わせください。 ※学校の就職担当窓口の皆様へ 利用申請方法は こちら 「利用承認書」って何? 当日空港で搭乗手続きの際にご提示いただく承認書です。あらかじめ学校の就職担当窓口でお受け取り下さい。 ほかに必要な資格はあるの? 就活で重要な面接の電話マナーを解説！日程調整や辞退する際の伝え方. 予約はMy AIRDOにログイン後のマイページからのみ可能です。 My AIRDOへの会員登録をお済ませください。 当日、「利用承認書」と「学生証等」を忘れた場合は? いずれか1つでもお忘れの場合、就活支援割引運賃ではご搭乗いただけません。取消手数料と払戻手数料を差し引いて払い戻し後、ご利用可能な運賃の航空券を別途お買い求めいただくことになりますので、ご注意ください。 予約変更・払い戻しの方法は? 予約確認から予約の詳細を開き、「変更/取消」にお進みください。なお、コンビニエンスストアでお支払い済みの場合、インターネットでは変更の操作ができません(払い戻しは可能です)。 また、旅行会社・大学生協旅行窓口でお支払い済みの場合、インターネットでは変更および払い戻しの操作ができません。 お手数ですが、コンビニエンスストアでお支払い済みの場合は「 予約・案内センター 」へ、旅行会社・大学生協旅行窓口でお支払い済みの場合はお支払いされた旅行会社・大学生協旅行窓口へそれぞれお問い合せください。 AIRDOからのオススメ
【電話を受けられる場合】 自分: はい、大丈夫です。 人事: このたびは弊社の説明会(一次面接)にご応募くださいましてありがとうございました。書類選考の結果、次の面接選考に進んでいただくことになりました。つきましては、○月○日の○時に弊社の本社ビルにご来社いただきたいのですが、ご都合はいかがでしょうか? ① 自分: ありがとうございます。○月○日の○時ですね。どなた様宛におうかがいすればよろしいでしょうか。 人事: 人事部の□□宛にお願いいたします。 自分: 承知いたしました。御社本社ビルに○月○日の○時、人事部の□□様宛におうかがいいたします。 ② 人事: お待ちしております。それでは失礼いたします。 自分: 失礼いたします。 ③ 【電話を受けられない場合】 自分: 今、外におりまして落ち着いてお話しさせていただくことができませんので、10分後にかけ直させていただいてよろしいでしょうか。 ④ 人事: わかりました。では、○○-○○○○-○○○○、□□宛にご連絡ください。 自分: ありがとうございます。復唱いたします。○○-○○○○-○ ○○○、□□様で、よろしいでしょうか? ② 人事: 間違いありません。 自分: 承知いたしました。それでは、10分後にご連絡いたします。 人事: お待ちしております。それでは失礼いたします。 自分: 失礼いたします。 ③ 注意点 ① 大学の授業があるなど都合が悪い場合は、きちんと理由を伝えたうえで、「ほかの候補日はありますでしょうか?」とほかの日時で可能かどうかを相談しよう。 ② 日時、場所、担当者名、連絡先など、間違いがあってはいけないものは必ずメモを取り、復唱確認しよう。 ③ 用件が終わり、電話を切る際には「失礼いたします」と言うと自然に電話を切ることができる。電話はかけたほうが先に切るのが原則なので、相手が電話を切ってから切ろう。 ④ 騒がしい場所にいるときや応対している時間が取れないときは、あらためて自分から連絡する旨を伝え、連絡先を教えてもらおう。何分後に連絡できるかを伝えることと、連絡先を復唱して確認することを忘れずに。 インターンシップ・説明会・面接への参加を辞退する 自分: お忙しいところ恐れ入ります。私、御社のインターンシップへの参加を予定しております○○大学の××××と申します。人事部の□□様はいらっしゃいますか?
就活生が電話を「かける」場合の対応 続いてこちらから電話を「かける」場合の対応を見ていきましょう。 こちらからかけるシュチュエーションは多くないですが、かかってきた電話に出られず折り返す必要がある場合は、すぐにこちらからかけなくてはなりません。 その場合でも焦らず対応できるよう、今のうちに流れを覚えておきましょうね! ▼電話を「かける」場合の対応 あなた) 私(わたくし)、◯◯大学の◯◯と申します。◯◯部◯◯課の◯◯様はいらっしゃいますでしょうか? 受付) かしこまりました。少々お待ちくださいね。 あなた) ありがとうございます。お願い致します。 ・ 担当者) 只今代わりました。◯◯です。 あなた) お忙しいところ恐れ入ります。私、◯◯大学の◯◯と申します。只今お時間宜しいでしょうか? 担当者) はい。大丈夫ですよ!いかがいたしましたか? あなた) ありがとうございます+要件 担当者) では引き続き宜しくお願いしますね。 電話をかける場合の流れは上記です。 基本的に企業の電話番号にかけると、担当者ではなく受付の人が対応します。よって「名乗ってすぐに担当者に代わってもらう」という流れを覚えておきましょう。 ちなみに当然、いつでも担当者が電話できる状況とは限らないので必ず「今お時間宜しいでしょうか?」という一言を最初に言うようにしてください。 もし忙しい場合は、先方からかけ直してくれたり、かけ直すように言ってもらえるので、焦らず冷静に対応しましょう。 折返しの電話をかける場合 次にスマホに「不在着信」が入っていた場合、すぐにこちらから折り返しの電話をする必要があります。 余談ですが、就活中は知らない番号からかかってきたらそれは企業からの電話である可能性も高いので、すぐにその電話番号をネットで検索するようにしましょう。 企業の電話番号なら確実に検索で出てきますからね! では折返しの電話をかける場合の流れを見てみましょう。 ▼折返しの電話をかける場合の対応 〜電話が来てたことを確認〜 あなた) 私(わたくし)、◯◯大学の◯◯と申します。先ほど、◯◯部の◯◯課の◯◯様からお電話頂いたのですが、◯◯様はいらっしゃいますか? ※この時に担当者が分からない場合(誰からかかってきたか分からない場合)は、「採用担当者様」と呼べば良い。 受付) 折返しありがとうございます。少々お待ち下さい。 あなた) はい。ありがとうございます。 担当者) はい。お電話代わりました。◯◯です。 あなた) お忙しいところ、恐れ入ります。先ほどお電話を頂いた◯◯大学の◯◯と申します。お電話出られず申し訳ございませんでした。 担当者) ああ!◯◯さん!折返しありがとうございます。+要件 折返しで電話をかけるシチュエーションは意外に多いです。 よってこの流れはしっかりと頭に入れておいてください。必ず「お電話出られず申し訳ございませんでした」と謝罪することも忘れないようにしましょうね。 イレギュラーな場合の電話対応 では基本的な電話対応を把握したところで、この章ではイレギュラーな場合の電話対応について解説します。 イレギュラーな場合としては下記のような場合が考えられますね。 【電話対応でのイレギュラー】 ・担当者が不在の場合 ・折返しの電話がかかってこない場合 ・途中で相手の声が聞き取れなかった場合 ・電波が悪く相手の声が聞こえない場合 このようなイレギュラーはよくある話です。 しかし就活関係なく、こうしたイレギュラーに対応できる人はスマートでかっこ良いと思うので、ぜひ対応方法をマスターしてスマートに対応していきましょう!!
Photo by Andrey こんにちは。谷口です。 そろそろ就活の準備 を始めないと……と考えている学生の皆さん、 企業と電話でやりとりする際のマナー に自信はありますか?
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