高齢化が進み、医療機関や介護施設から"在宅"へとケアの場を移す動きが起きている昨今。在宅医療や訪問介護の実態はどうなっているのでしょうか? 訪問介護の勤務時間はどうなっているの？ | 「カイゴジョブ」介護職の求人・転職・仕事探し. 今回は、デザイン会社から訪問入浴、訪問介護の会社へと転職した男性にインタビュー。ホームヘルパーの仕事内容や働き方を中心に、楽しみながら介護の仕事を続ける秘訣についても伺いました。 1. 話を伺ったのは、訪問介護歴7年目の工藤さん 2. 訪問介護の仕事内容 取材は感染症対策に配慮しておこないました ──まず基本的なところですが、訪問介護サービスとはどのようなものか教えてください。 介護を必要とする方が自宅で生活を送れるように、私たちホームヘルパー(訪問介護員)が訪問して、調理や洗濯、掃除などの身の回りの手伝いから、入浴や排泄ケアなどの直接的な介助をおこなうサービスです。 うちの事業所では、 スタッフ約14人で常時100人ほどのご利用者さんを担当 しています。 訪問先の割合としては、 8割が在宅訪問 、 1割が老人ホームなどの施設への訪問 。残りの 1割は、通院・院内介助 のみで利用される方です。 ──"ホーム"ヘルパーといっても、自宅以外も訪問するんですね。 そうですね。施設にも介護職員の方はいますが、人手不足が理由でホームヘルパーを依頼される施設もあります。 あと最近は、 通院・院内介助の依頼が増えていて 。大きな病院ですと病院内にヘルパーがいるのでバトンタッチできるんですけど、小さなクリニックでは私たちが通院から院内の付き添いまでを一貫して担当します。 ──利用される方の介護度や年齢層はどうですか? うちの事業所では要支援の方はお受けしていないので、 要介護1〜5の方が対象 になりますね。 介護度の割合は1〜5までピンキリで。最初は要介護3だった方でも訪問介護やリハビリが入ったことで要介護1まで改善することもありますし、時間の経過でどうしても重度化する方も多いです。 年代別で見ると、 全体の7割が80代以上 です。介護保険では原則65歳以上が対象ですが、40歳から64歳で特定疾患を持っている方や、さらに若い方でも障害福祉サービスとして利用される方もいます。私の担当で、20代の筋ジストロフィー * の子もいますね。 *筋ジストロフィー…指定難病のひとつで、遺伝子の変異により筋肉の中のタンパク質が正常に作られず、徐々に筋肉が弱っていく病気。 ──人それぞれだとは思いますが、サービスの利用内容としては何が多いですか?
排泄介助で最も重要なのが 「利用者様の尊厳・プライバシーを守る」 ということです。 人間であれば、自分の排泄場面や排泄物を見られることは絶対的に不快なはず。その事実を考慮して、「どうすれば恥ずかしさや申し訳なさを払拭できるのか?」を常に考えて行動する必要があります。 具体的には… 声掛けの際は他の利用者様に聞こえないようにする 見えないようにタオルをかける トイレの外で排泄が終わるのを待つ とにかく手早く清拭(拭くこと)を行う などの配慮が必要です。経験上これらの配慮を全て覚え、行動することが出来る人はかなり少ないと思うので、介護業界ではかなり求められる人材になれますよ! 【口コミ】介護職/ヘルパーが仕事探しで重視しているポイントとは？ | なるほどジョブメドレー. 排泄と一口に言っても、1人1人パターンが大きく異なります。 例えば、 「サッサと終わる人」と「ゆっくり時間をかけて行う人」がいたり、「トイレに行くのが面倒な人」と「30分に一回のペースでいく人」がいたりと 、個人によって全くパターンが違うのです。 この違いを把握することで、 「サッサと終わらせたい方ならば、いつもよりペースを早めて声掛けする」 などの臨機応変な対応ができるようになります。 介助側にしても、毎回頭を動かして気を遣うのは疲れの要因になります。そのため、早めに排泄パターンを把握するという意識をもって、介助に臨むことがオススメです! これは排泄介助以外にもいえることですが、 「自分でやって頂く」 というスタンスは必ず持つようにしましょう。 全てを介助者が行ってしまうと、利用者様は思考力・身体能力の両方を使わなくなってしまいます。すると、認知症が悪化したり、健康状態を損ないやすくなったり…という悪影響が出やすくなるのです。 介護の最終目標は、 『利用者様が一人でも生きていけるように促し、生活の質を高める(=自立支援)』 というものです。その目標から逸れないよう、利用者様のできる部分は随時行ってもらう…というスタンスを守ってください。 とはいえ、忙しいことが多い介護の仕事では、この自立支援という目標を忘れがちになります。 そのため、今後就職や転職を考えているあなたこそ、純粋な気持ちでこのスタンスを飲み込み、初期から実践して習慣化してほしいと思います。 まとめ)利用者様の尊厳を守る排泄介助を! 最後に本記事の内容をまとめます。 排泄介助は流れを分解して考えるとラク プライバシーを守り、傷付けないよう配慮する 1人1人に合った排泄介助を行う 全て介助者が行うのではなく、出来る部分はやって頂く 筆者は未経験で介護職に就いた際、何の情報もないまま排泄介助を始めたので戸惑い、難しい印象を持ってしまいました。 それゆえにスムーズな仕事ができず、利用者様にも迷惑をかけてしまったので、もっと早く正しい方法を知れていればな…と日々後悔しています。 そのため、今回「排泄介助のポイント」を抑えられたあなたは、この時点でかなり有利です!ぜひ今回覚えたポイントをおさらいし、就職・転職に生かしてみてください。 参考:介護の転職におすすめの転職サービス
柳本:モットーは「 できない理由よりするための工夫を考える 」。そして、 利用者さんもケアの担い手である介護職も、ともに豊かになれる仕組みづくりを大切 にしています。 ヘルパー・介護職の待遇や地位の向上は、スキルや質の向上と連動するもの。住み慣れた自宅での最期を望む人も増えています。在宅での看取りにいたる過程で行える医療は、痛みの緩和や家族への見通しの説明などに限られています。そのため、在宅の看取りにおいては、実は生活支援や寄り添う役割が大きい。いちばん近くにいるヘルパーが本人の思いを代弁したり、安楽さや愉しみを作っていくことが大事なので、一人ひとりへの関わりのなかで、ヘルパーが学び、力をつけていきたいところです。 また、「 一番困っている人を大切にしたい 」という思いもあります。他の事業所が断っている人を受け入れたり、99%の人が病院に行くべきと判断するような利用者さんでも、本人の思いや覚悟があれば、サポートを続けたり、あきらめたくはないです。 ___すごいですね!しかし、そうなるとヘルパーの負担が大きくなるのではないでしょうか?
柳本:ヘルパーというと、年配の主婦の方のイメージや、他に仕事がなくて消極的に選んだ方というイメージが出てきやすいかなと感じています。 けれど、グレースケアにはいろいろなメンバーがいます。人の生き死にに関わる介護の仕事に誇りをもって選んでいるヘルパーも少なくありません。理学療法士などのリハビリ職、整理収納アドバイザー、マッサージ師やアロマセラピスト、美大卒のアーティストに僧侶まで、いろいろな人材がそろっています。 指名制をきっかけに、そういうヘルパーの存在をアピールできるのはメリットだと感じています。 逆にデメリットはあまり感じていません。 指名の多いヘルパーとそれ以外のヘルパーでトラブルなども特にないです。もっとも、指名制度を利用した自費サービスは毎月のべ20件くらいですから、自費サービス全体からみるとそれほど多くありません。潜在的なニーズはあっても、実際に2割増の料金を支払って選びたいという方はまだ限られていますから、もっと伸ばしていくことが今後の課題です。 ___指名する利用者さんのニーズとはどのようなものですか?
医療技術の発展により日本では平均寿命が延び、高齢化が進んでいます。そのため、介護サービスのニーズが増え、介護の仕事は将来性のある仕事、介護業界は将来性がある業界としてとして注目が集まっています。しかし、介護業界を就職先・転職先として検討している人には、無資格だからと一歩踏み出すことを躊躇している人も多いのではないでしょうか? ここでは、介護職の中でも『ホームヘルパー(訪問介護員)』について、仕事内容や必要な資格をご紹介しますので、ぜひご一読ください。 目次 ホームヘルパー(訪問介護員)は無資格でも働ける? ホームヘルパーとして働くために必要な資格の取得方法 無資格で介護職を始めるメリット 資格なしの人は介護業界でどのようなキャリアアップを目指すのか? まとめ 訪問介護事業所で働くホームヘルパーの業務は、介護を必要とするご利用者の自宅等へ訪問し、介護サービスを提供することです。自宅で生活を送る高齢者にとっては、在宅生活を維持する上で重要な介護サービスとなっています。 その重要な業務を担うホームヘルパーは、 無資格では介護サービスを提供できません。 他の介護サービス種別によっては、無資格でも就業が可能な施設・事業所がありますが、1対1で介護サービスを提供する訪問介護事業所では、介護職員としての資質を担保したサービスの提供が必要とされています。 ホームヘルパーとして働くために必要な資格とは?
無資格の方が、介護事業所へ就職した場合どのようなキャリアを描くのでしょうか。代表的な例をご紹介します。 ステップ①として、就職して従事しながら介護職員初任者研修を受講します。受講することで介護職員として必要な基礎知識を身に着けます。 ステップ②として、経験を積みながら実務者研修を受講します。業務の理解を進めながら、実践的な知識、技術を身に着けます。 ステップ③として、国家試験の受験資格を満たし、国家試験に合格して国家資格である介護福祉士を取得します。介護福祉士は、介護のプロフェッショナルである証となります。 ステップ④として、さらに経験を積み、介護現場のリーダーとして働くことを目指します。 ■■■カイゴジョブに無料登録■■■ まとめ 訪問介護事業所のホームヘルパーとして仕事をするためには資格が必要ですが、その他の介護施設・事業所では無資格の人を歓迎している職場はたくさんあります。就職してからキャリアアップを目指して資格を取得すること、資格を取得してから訪問介護事業所に転職することもできるので、「無資格者歓迎」の求人情報に応募してみて、一度お話を聞いてみてはいかがでしょうか?
だいたいこんな感じですね。うちの事業所のサービスタイムは8時から19時半までなので、この時間の中でシフトを組みます。 1日の対応件数は、一人あたり7件〜12件くらい 。これはかなり多い数字で驚かれます。ほかの介護事業所さんでは、 平均5件〜10件くらいが一般的 です。 ──どうしてそんなに件数を増やせるんですか? いくつか理由があって。1つは 移動距離を短くして、移動時間を減らしている こと。他社さんだと片道30〜40分かけるところもあると聞いたことがありますが、うちは遠くても会社支給の電動自転車で片道15分以内に移動できる距離になるよう、シフトと対応エリアを調整してます。 もう1つは、ヘルパー全員が 直行直帰OK なこと。朝会や定例ミーティングなどはなく、連絡があるときは基本的にメールでやり取りするので、訪問のたびに事業所に戻る必要がないんです。 あとは 介護記録作業を自社開発のアプリで管理 できるようにしていて、事業所に戻って手書きの日報を作成……みたいな時間もかかりません。スマホ上で1件1分もあれば記録できるようになっています。 ──かなり効率化されてるんですね。それだけ工夫すれば確かに件数は増やせそうです。 あとは 「気合い」 と 「プロ意識」 もありますね! (笑)うちのスタッフは業界の中でも若い世代が多く、20〜40代が半数を占めてます。それから正社員比率が8割以上で教育体制とマネジメントがしっかりしていて、プロ意識が高いと思います。 他社から転職してきた人だと、「1日に12件はありえない」って最初は考えるんですけど、それは一種の固定観念というか。うちしか経験してない社員にとっては最初から12件が当たり前で、やってみれば決して不可能じゃない。 1日に約10件は多いと感じると思いますが、もちろんただハードなだけじゃなく、 メリハリも大事 にしています。大変な分、 給料は業界水準よりも高め ですし、事業所にいるときは比較的自由に過ごせます。空き時間はゆっくり過ごしててもOK。その代わり、外に一歩出たら 「私たちはプロだから、プロの仕事をしよう」 という考え方です。 ──ハードな分のフォローがしっかりされてるんですね。話を戻しまして……1回あたりの訪問時間と、訪問の頻度はどのくらいですか? 1回あたりの訪問時間は、だいたい 30〜60分くらい 。訪問頻度は多い方だと 1日2回、週14回 入ります。 制度上は 1日最大3回 まで入れるんですけど、3回も必要な方は重度な方が多いので、訪問介護以外にも訪問看護や福祉用具貸与などを利用していることが多いんです。そうすると介護保険点数がかさんで保険適用の上限額ギリギリなんですよね。オーバーすると自費になってしまうので、3回まで利用される方は少ないです。 ──他職種との関わりはどのくらいありますか?
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