状況によって異なると思いますが、上記の方達が強制執行の日には、基本的に立ち会うと思います。 結構な物々しさは否めません。 ここで、扉を開けないで応答しなければ、、、。 鍵を開けられて執行官が入って来ます。 まさに!万事休す!! もし、この時にお部屋に居なくてもお部屋の鍵は開けられます。 そして、わかりやすい箇所(扉や部屋の目立つ所)に 『◯◯までに退去しなさい!』 との書面が貼り付けられているでしょう。 ここまできたらもう、諦めるしかありません。 まとめ 賃貸物件に住まわれている方が、万が一家賃滞納をしてしまった場合! すぐに解消できれば問題ないのですが、家賃滞納をしつづけてしまえば住んでいるお部屋には住めなくなります。 当たり前と言えば当たり前ですが、都合の良い解釈をされている方も少数ながらいらっしゃるのが現実です。 家賃滞納をしてしまったら、大事になる前に自らお部屋を退去する勇気も必要だと思いますね。 家賃滞納が続いていたけど「 家賃の支払いがその日のうちに 」支払うことができたその方法とは?
広島オフィス 広島オフィスの弁護士コラム一覧 債務整理・過払い金請求 その他 家賃滞納で保証会社から連絡がきた! 今後の展開と債務整理の方法 2020年05月13日 その他 家賃滞納 保証会社 広島 広島県の県営住宅ガイドによると、家賃の滞納者に対しては明渡請求訴訟などの法的措置が取られるほか、滞納が続くと連帯保証人への支払い請求もあると規定されています。 賃貸住宅の家賃支払いが滞ると、「家賃保証会社」からの連絡が入ることがあります。 契約のときに名前くらいは聞いていても、実際に「保証」といった堅苦しい名前の会社から連絡が入ってしまうと「大変なことになっているのでは」と不安になることでしょう。 本コラムでは、家賃の滞納が続き、保証会社から連絡が来た場合、その後はどのような展開になるのかについて、広島オフィスの弁護士が解説します。 1、「家賃保証会社」とは? アパートやマンション、貸家などの賃貸借契約を結ぶ際に登場する「家賃保証会社」ですが、実際にどのような役割があるのかご存じない方も少なくないようです。 まずは「家賃保証会社」とはどのような組織なのかをみていきましょう。 家賃保証会社とは、 入居者と契約を交わすことで、家賃を滞納した際に支払いを肩代わりする代位弁済(だいいべんざい)を業務とする会社です。 このように聞くと「それは保証人の役割では?」と感じる方も多いでしょう。 ところが、実際に賃貸物件を借りてみると「保証人不要」というケースが目立つことに気がつくはずです。 保証人不要の物件は、家賃保証会社との契約をもって保証人の代わりとしています。 家賃保証サービスは、1990年代から2000年代初めころにかけて急速に広まりました。 入居者にとっては保証人を用意する必要がない、物件オーナーにとっては家賃回収が確実になるため、双方にメリットがあるサービスとして現代では広く普及しています。 代位弁済をしてもらった家賃は、当然、家賃保証会社に支払わなくてはいけません。 契約時には所定の保証料を支払うほか、肩代わりが発生した場合は手数料を加えて支払う必要があります。 2、家賃保証会社から連絡が入るケースとは? どのような状況になると家賃保証会社から連絡が入ってくるのでしょうか? (1)家賃を滞納していると電話がかかってくる 家賃保証会社からの連絡が入るのは、家賃の滞納・未払いが発生しているときだけです。 約束の期日に家賃支払いが確認できなかった場合、入居者あてに家賃保証会社から電話がかかってきます。 ただし、この段階では「早く支払ってほしい」という取り立てのようなスタンスではなく、「家賃の支払期日を過ぎているが、なにかトラブルでもあったのは?」という柔和な姿勢が維持されるでしょう。 また、電話に先立って封書などが郵送されてくるケースもあるようです。 (2)無視していると訪問もある 家賃保証会社からの電話にでない、封書をみても連絡しないといった対応をとっていると、 最寄りの支店や営業者の担当者が自宅に訪問してきます。 この段階でも、一応は「なにかトラブルで支払えないのでは?」というかたちで訪問を受けますが、居留守を使ったり、不在メモなどを無視していたりすれば、毎日のように電話がかかってくるようになります。 3、家賃を滞納したら即退去させられるのか?
(いらっしゃいませ/何かお探しですか?) How many people do you have? (何名様ですか?) Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか?) Here you are. (どうぞ) 「May I help you? 」は接客における定番中の定番ともいえるフレーズです。自身が海外旅行で買い物をする際などに、聞いたことがあるのではないでしょうか? お客様が来店されたら、第一声として「May I help you? 」(いらっしゃいませ/何かお探しですか? )と言いましょう。目的の品があれば「●●を探している」と尋ねてくるでしょうし、「Just looking(見ているだけです)」と返される場合もあります。その都度、臨機応変に対応しましょう。 なお、このフレーズはショップ店員など小売店のスタッフが使うもので、 飲食店で「いらっしゃいませ」を表す場合は、「Hi! 」「Good evening」「Good Morning」など日常のあいさつ が使われます。 飲食店にお客様が来店したら、前述の「Hi! 」「Good evening」等のあいさつの後に、「How many people do you have? (何名様ですか? )」を続けて、人数を確かめます。 その際、指を1本、2本と立てて、目でも同時に確認しておくといいでしょう。 お客様を席にご案内し、メニューを渡してから、程よいタイミングで「Are you ready to order? (ご注文はお決まりでしょうか? )」とお声がけします。お客様から呼ばれてテーブルに向かう際も、同じフレーズを使えば大丈夫です。 お客様に何かをお渡しする際は、すべてこの「Here you are. 受付で外国人のお客様対応時に知っておきたい英会話フレーズとは？ | 美受 note. (どうぞ)」で済ませることができます。飲食店では、メニューや伝票、おつりなど、お客様との間で物のやり取りをする機会が多くありますので、ぜひ覚えておいて自然に使えるようにしましょう。 なお、 テーブルに伝票を持っていってお客様にお渡しする時は、「Here's your bill. (こちらが請求書・伝票です)」 と言うと、より丁寧な印象を与えられます。 外国人接客を想定した準備 外国人のお客様の来店が増えていくことを想定し、下記の準備をしておきましょう。 英語メニューを作成する 英語が話せるスタッフを採用する 外国人観光客が頻繁に訪れる飲食店にとって、英語メニューの作成は必須の準備です。しかし、これは日本語のメニューを単純に英語に訳せばいいというものではありません。例えば「親子丼」を単純に英訳すると「Parent and child rice bowl」となりますが、これでは意味が通じません。 海外のレストランに入るとわかる通り、 英文メニューは料理名の他に、主な食材と調理方法を記載 するのが一般的です。親子丼の場合は、「a bowl of rice with (soy‐and‐sugar‐seasoned) chicken, egg, and vegetables.
」と尋ねてきて、試着室に案内する際にこの表現を使います。 また、こちらからお客様に試着を勧める場合には「Would you like to try it on? (試着してみますか? )」のように言うと良いでしょう。 ■「いかがでしょうか?」と試着した衣服が気に入ったかどうか尋ねる表現 How do you like it? (ハウ ドゥ ユー ライク イット?) お客様が試着室から出てきたら、このように尋ねましょう。気になって購入する場合には「I'll take this one. 接客時に使える英語フレーズ！覚えて外国人の方に気持ち良い接客を ｜ クラウド通訳のコラム. (これをください)」のように言われます。 ■「お似合いです」と褒める表現 You look really good. (ユー ルック リアリー グッド) お客様が試着後に購入するかどうか迷っているときには、このように言って褒めると良いでしょう。「good」の代わりに「stylish(おしゃれ)」や「cool(かっこ良い」などの単語を使うのもおすすめです。 外国人観光客が宿泊するホテルや旅館などでは、日常生活で使う言い回しよりも丁寧な表現をすることが多いです。 また、チェックインやチェックアウトのときに、伝えたいことが上手く伝わらずに困ってしまうことがよくあるでしょう。 お互いにストレスなくスムーズに意思疎通を図るには使用頻度の高いフレーズを覚えておくことが大切です。では、ホテルや旅館でチェックインとチェックアウトのときによく使う接客英語のフレーズを見ていきましょう。 ■「ご予約はされていますか?」と予約の有無を尋ねる表現 Do you have a reservation? (ドゥー ユー ハブ ア リザベーション?) 外国人観光客のほとんどは予約をした上で宿泊します。お客様がチェックインするときには、このようにして予約の有無を確認しましょう。 ■「お名前を教えていただけますか?」と尋ねる表現 May I have your name, please? (メイ アイ ハブ ユア ネーム プリーズ?) お客様の名前を尋ねてどの部屋に予約されているのか確認しましょう。 ■「こちらの用紙をご記入ください。」と伝える表現 Could you fill out this form? (クッド ユー フィル アウト ジス フォーム?) 予約のお客様だということを確認したら、名前や電話番号などを宿泊者カードに記入してもらいます。外国人の場合には国籍や旅券番号などの記載も必要です。 ■「お客様の部屋番号は301号室です。」と伝える表現 Your room is 301.
(禁煙でお願いします)」なら禁煙席にご案内しましょう。 ■「ただいま満席です」と伝えたいときの言い方 We are full at the moment. (ウィー アー フル アット ザ モーメント) 飲食店では混雑時に満席になることがよくあるでしょう。お昼や夜のピークの時間帯などには、このように言って、待ってもらわなければならない場面も多いです。 また、席が空くまでのだいたいの時間を伝えておくと良いでしょう。だいたいの待ち時間が分かればお客様も安心できます。たとえば「It will take around 10 minutes for the next available table. (10分ほどで次のテーブルが空きます)」という具合です。 ■「こちらへどうぞ」と案内するときの表現 This way, please. (ディス ウェイ プリーズ) このように言って人数に合ったテーブルのところに案内しましょう。 また、お店によってはお客様が自由に席を選んで座るようにしているところもあるでしょう。その場合には「Please have a seat anywhere you'd like. (ご自由にお座りください)」と言えば問題ありません。 ■オーダーを促す際の、「ご注文をお伺いします」の声掛け Are you ready to order? (アー ユー レディー トゥ オーダー) これは若干カジュアルな表現なので、格式の高いお店の場合は、「May I take your order? 」と丁寧な表現を使うことをおすすめします。 ■「ご注文は以上でしょうか?」と確認するときの表現 Is That everything? (イズ ザット エブリシング) お客様の注文をうかがった後に、ほかに注文がないかどうか確認しましょう。このほかに「Is there anything else? 」という表現でも問題ありません。 また、追加で注文を受ける場合もあります。そのため、「If you need anything please let us know. (用事があればいつでもお声をかけてください)」と付け加えれば感じが良くなるでしょう。 席に注文用のボタンが設置されているお店なら、「Please buzz this button to call us. (このボタンでお呼びください)」と付け加えれば親切です。 ■飲食店で注文を受ける際に、「アレルギーはありますか?」と確認する表現 Do you have any allergic?
接客時に使える英語フレーズ!覚えて外国人の方に気持ち良い接客を (更新日:2021. 02. 10) 外国人観光客をお店に呼び込むには、接客サービスが必要不可欠 です。とはいえ言葉の壁は大きく、対応に苦慮している人も多いのでは? 今回は覚えておきたい接客英語や外国人観光客に対する接客課題、その対策について、詳しく解説していきます。 まず覚えたい!外国人対応に必要な接客英語 飲食店で使える接客英語フレーズ 小売店で使える接客英語フレーズ ホテル・旅館で使える接客英語フレーズ 外国人客に対する接客の課題 気持ち良い接客をするためにできること まとめ 最初に、 覚えておきたい外国人観光客向けの接客英語や言い回し、使い方の注意点をご紹介 していきましょう。 相手が外国人観光客に限ったことではありませんが、お店にお客様を積極的に呼び込むには、気持ちの良い接客態度がものをいいます。ポイントは笑顔と、度胸。 自信をもって声を掛けて、お客様に安心して利用できる店であることをアピール しましょう。 ■お客様が入ってきたときの、「いらっしゃいませ」の挨拶 Hello, May I help you? (ハロー メイ アイ ヘルプ ユー) 冒頭のあいさつ表現を、午前なら「Good morning」に、夕方は「Good evening」に変更しましょう。 ■お客様の言葉が聞き取れなかったときの「もう一度、言っていただけますか?」の表現 Could you say that again? (クッド ユー セイ ザット アゲイン) 少々砕けた感じにはなりますが、「Sorry? 」と語尾を上げて尋ねてもOKです。 ■お客様の注文を理解したときにかける、「かしこまりました」の表現 Certainly. (サータンリー) 男性相手には「Certainly, sir. 」、女性客には「Certainly, ma'am」と加えると、格調高い印象になります。 ■会計の際に、「支払いは現金でお願いします」を伝える言葉 We only accept cash. (ウィー オンリー アクセプト キャッシュ) 日本と外国では、支払い方法が違うケースも多いです。無用のトラブルを避けるためにも、同様の英語表示をお店の入り口に掲出しておくと安心です。 ■購入した商品やおつりをお客様に渡すときの、「はい、どうぞ」に代わる表現 Here you are.