三菱UFJフィナンシャル・グループ(以下MUFG)は、お客さま本位の取り組みの徹底を図るため、グループ共通の指針となる 「MUFGフィデューシャリー・デューティー基本方針」 を策定・公表しています。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、金融庁が2017年3月に公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択するとともに、本基本方針に基づき、以下の取り組みを実践しております。また、お客さま本位の取り組みに関する具体的な指標(KPI)については、 「MUFGの取り組み状況(2021年3月時点)」[ 1, 906KB] をご覧ください。 当社の取扱商品や商品ラインアップについては、 「重要情報シート(金融事業者編)」[ 120KB] をご覧ください。 ※1 下記の「1.・3.・4.・7.・8.・9.」は、「MUFGフィデューシャリー・デューティー基本方針」の各項目「1. ~9.
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【手数料等の明確化】 当社は、名目を問わず、顧客が負担する手数料その他の費用の詳細を、当該手数料等がどのようなサービスの対価に関するものかを含め、顧客が理解できるよう情報提供することに取組みます。 原則5.
お客様の投資方針にあったご提案」をご参照ください) 資産形成の後押し (リンク先の「5. 顧客本位の業務運営 kpi. 資産形成の後押し」をご参照ください) 従業員に対する適切な動機づけの枠組み等 当社は、社員が常にお客様の最善の利益を意識して行動し、より高いレベルでのコンサルティングを通じて良質なサービスを提供するよう、社内教育・研修の充実に努めます。社員の知識や専門性等を高める教育研修機会に加え、定期的なコンプライアンスや行動規範に関する研修等を実施しております。また、社会やお客様からの信頼や期待にお応えできるよう、「野村グループ行動規範」の考え方を浸透させ、各部署がそれぞれ自らの規律を維持・向上させる取組みも行っております。 また、当社では「営業担当者別お客様満足度調査」を実施しており、お客様から最も高い評価をいただいた営業担当者を「お客様が選んだ野村の資産運用パートナー」としてホームページ上で紹介しております。 当社は、社内の業績評価におきましても、コンプライアンスや行動規範の観点、お客様へのサービス提供に必要な知識・スキルの向上、お客様からの信頼の証であるお預り資産残高の拡大等を重要な指標として位置付けております。こうした社内研修、表彰制度や業績評価体系を通じて、お客様満足度の向上を重視する姿勢を徹底し、お客様の最善の利益を追求することに向けて社員を適切に動機づけます。 お客様が選んだ野村の資産運用パートナー より高いレベルのコンサルティングを目指して (リンク先の「6. より高いレベルのコンサルティングを目指して」をご参照ください) お客様から信頼されるパートナーを目指して (リンク先の「7. お客様から信頼されるパートナーを目指して」をご参照ください)
平成29年に金融庁から提言された「顧客本位の業務運営に関する原則」により、フィデューシャリー・デューティーの重要度がますます増しています。 しかし、金融という専門領域の難しさゆえ理解に苦労している方が多いのではないでしょうか? フィデューシャリー・デューティーの正しい知識を身につけたい 金融機関の取組み事例を知りたい 取組みに対するお客様の評価を収集する仕組みを知りたい このような悩みを抱えていませんか?
4%以上が「とてもすすめたい〜どちらかというとすすめたい」という結果となりました。 また、「口座開設動機のうち「家族・知人からの紹介」の割合」が40.
「お客さま本位の業務運営」に関する取組方針 基本方針 株式会社阿波銀行は、伝統的営業方針「永代取引」の考え方を全役職員が共有し、お客さまにあわせた最善のサービスの提供により、「お客さま感動満足(CIS)」とお客さまの一生涯を通じた安定的な資産形成の実現をめざし、金融商品販売に関する業務において、「お客さま本位の業務運営」を実践してまいります。 〇 永代取引 お客さまとの強固な信頼関係のもと、世代を超えた息の永い取引を継続し、お客さまの永続的な発展に貢献する当行の伝統的営業方針 〇 お客さま感動満足(CIS) Customer Impressive Satisfactionの略 取組方針 1. お客さま感動満足(CIS)とお客さまの最善の利益の追求 お客さまの安定的な資産形成や多様なニーズにお応えする商品ラインアップを整備するとともに、お客さま感動満足(CIS)を実現するサービスの提供をめざします。 「お客さまの声」を業務運営に反映させる仕組みを強化してまいります。 お客さまの多様なニーズへの適切なコンサルティングサービスを提供するため、高い専門性と倫理観を備えた人材の育成に取組みます。 2. お客さま本位の情報提供とコンサルティングの実践 金融商品のお申込に際し、お客さまにご負担いただく手数料その他の費用の透明性向上に努め、分かりやすい情報を提供いたします。 金融商品の内容・仕組み・リスクならびに経済環境・市場環境等の重要な情報について、分かりやすい情報を提供いたします。 お客さまに販売・推奨等を行う金融商品・サービスの選定理由について、分かりやすい説明を行います。 お客さまの年齢、資産状況、金融知識、取引経験および資産形成・運用の目的等に照らし、適切なポートフォリオの提案、金融商品・サービスの提供を行います。また、高齢のお客さまには、金融商品のお申込時に、ご家族の同席や同意をお願いするなど、より丁寧な対応を行います。 金融商品をご購入いただいた後も、アフターフォローを通じて、お客さまニーズ・ライフイベント等に合った、適時適切な情報を提供いたします。 お客さまの基本的な金融知識の向上のため、マーケット情報・相続セミナー、家計の見直し相談会等のさらなる充実を図ります。 お客さまのご意向に適う目的で販売されているかどうか確認させていただく態勢を一層強化し、お客さまの利益が不当に害されることのない適切な管理を行います。 3.
2021年07月31日 18時のデータ YouTubeチャンネル概要 企業に属していない個人勢です。 イラスト、Live2D、動画編集等すべてプラム本人がやっています。 ポケモンが大好きです。 どんなポケモンも皆好きですが、ナマコブシが特に大好きです(・大・) プラムChの人気YouTube動画 プラムChに関連するワード プラムChの関連YouTubeチャンネル チャンネル登録者 計37, 500人 ビデオ視聴回数 計2, 783, 554人 チャンネル登録者 計135, 000人 ビデオ視聴回数 計32, 554, 366人 チャンネル登録者 計60, 300人 ビデオ視聴回数 計29, 134, 700人 チャンネル登録者 計44, 500人 ビデオ視聴回数 計18, 569, 709人 チャンネル登録者 計206, 000人 ビデオ視聴回数 計107, 101, 475人 チャンネル登録者 計20, 700人 ビデオ視聴回数 計29, 192, 469人 過去1ヶ月の日次チャンネル登録者数推移 過去1ヶ月のビデオ視聴回数推移
株式会社ゲームオンがお送りするオンラインゲーム情報番組「Pmangのゲムづめ!」(PC向けオンラインゲームプラットフォーム「Pmang」公式YouTubeチャンネルにて展開中。)で来たる2021年8月5日(木)21時より正式サービス開始を目前に控えた新作アクションMMORPGの『BLESS UNLEASHED PC』を特集いたします。 すでに『BLESS UNLEASHED PC』をご存知で正式サービスを心待ちにしておられる方はもちろん、まだ『BLESS UNLEASHED PC』がどんなゲームなのかをご存知ない方にも、正式サービス版をライブでご覧いただける機会となっております。 ぜひ、ご視聴ください。 ●正式サービスに向けた改善事項をお伝えする開発者インタビューも公開中! 本タイトルの開発者とゲーム運営スタッフの「CM Olvera」によるインタビュー映像です。 正式サービスに向けて準備を進めているアップデートおよび改善事項に関しての概要をお伝えしております。 【 『BLESS UNLEASHED PC』の魅力】 プレイヤー自身が己の腕を磨く楽しさが存分に味わえる"フィールドモンスターたちとのアクションバトル"をゲームパッドだけでなく、キーボード+マウス操作でも楽しめるPC向けアクションMMORPGです。 多彩なスキルから好みのものを選び、特殊スキル「BLESS」と一緒に組み合わせながら、自分の好みのプレイスタイルに合うように育てていく"奥深い成長・育成システム"が魅力です。 もちろんそれだけに留まらず、他のプレイヤーと協力し合って進めるインスタンスダンジョンやプレイヤー同士で戦う様々な"PVP(ユーザー間のバトル)コンテンツ"をはじめ、武器や防具、食料やアイテムの生産・製作といった"アイテムクリエイションコンテンツ"など多彩な遊び方を用意しております。 ●コピーライト表記 BLESS UNLEASHED™ & ©2019 ROUND 8 STUDIO & NEOWIZ. ALL RIGHTS RESERVED.
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