遅れが伸びそうな場合は連絡を ホテル側もチェックイン予定時刻きっちりに来るとは必ずしも思ってはいません。30分程度の遅れであれば特に連絡なども必要はないでしょう。しかしながら1~2時間と遅れが伸びそうな場合は連絡をしておいたほうが安心です。ホテルによっては予定時刻から何時間遅れた場合はキャンセルの処置をとると明記しているところもあります。連絡しないとキャンセル扱いとなってしまうこともあるのです。 電話では何といえばいいのか? 電話連絡する場合は、「〇時に宿泊予約した〇〇(名前)と申します。申し訳ありませんが予定時刻より〇〇分、時間遅れます。大丈夫でしょうか?」といった感じで伝えるといいです。この際「お名前を教えていただけますか?」と担当スタッフの名前を聞いておくと、万が一漏れがあった場合でも「~さんに伝えました」と責任の所在を明確にすることができます。 チェックインは何時まで可能か?
ホテルへ到着するのが予定よりも早くなった場合はどうなのでしょうか? ホテルはフロントがいて営業中であってもチェックインできる時間帯が決められています。 午前中の到着など早すぎる場合は前日の宿泊客がチェックアウトしていないこともあり部屋が空いていない可能性があります。 またチェックイン時間帯の10分前ぐらいでも部屋の清掃が終わっていないことがあります。 そうなると少しの時間ロビーで待たされることになります。 このあと時間があれば何も問題なくホテルロビーで待たせてもらえばいいと思います。 しかし、予定がある場合は荷物だけ預かってもらえるのか、チェックインの手続きは後で構わないかなど確認しておいた方がいいでしょう。 関連する記事 ホテルのチェックインは何時まで?荷物を送ることや預けるのは可能?カプセルとビジネスの違いなどまとめ カプセルホテルとビジネスホテルの違いは?メリットデメリットを比較! 宿泊施設のチェックイン、チェックアウトの正しい考え方について | 香住・佐津温泉『民宿かどや』公式ブログ. ホテルに荷物を預けることは可能?チェックイン前やチェックアウト後は? ホテルに荷物を送ることはできる?宛名の書き方は?受け取り方は? あとがき ホテルにチェックインできる時間帯は予約するときに確認しておいた方がいいですね。 当日に到着が遅くなりそうな場合はホテルに連絡を入れておくとお互いに安心です。 チェックインの時間に間に合わないようなときや、あまりにも遅くなるようなときはホテルの人に相談した方がいいでしょう。 逆に早く着いた場合はどこかで時間をつぶしてチェックインの時間に合わせればOKです。 スポンサードリンク
ということはできますが、俯瞰して捉えると解釈違いは普通に起こることがわかります。 とは言っても、宿泊施設を利用される方には、宿泊施設のチェックイン、チェックアウトの定義を知っておいていただきたいところです。 例えば10時チェックアウトならば、10時までに宿を退館するという意味です。延長される場合は事前に連絡を。有料になりますが、レイトチェックアウトが可能な場合もあります。 15時チェックインの場合は、15時以降に客室を利用できます、という意味です。こちらもアーリーチェックインといって有料になりますが、時間よりも早くから利用できる場合がありますが、事前に確認が必要となります。 以上、チェックイン・チェックアウトは旅行業界の専門用語ですが、ぜひ正しい理解をしておでかけ下さい。場合によっては、精算時にいきなり追加料金を請求される場合もあるかもしれませんので) チェックイン・アウトのお話でした! 香住/佐津/柴山 民宿美味し宿かどや Tel:0796-38-0113 ↑↑↑ スマートフォンから電話番号を タップすると直接発信可能です
2020/9/24 思うこと, 旅の楽しみ方 おはようございます。民宿美味し宿かどやのガクです。 旅館・ホテルの常識、世の中の非常識! ?宿泊施設を営む私たちにとっては常識でも、一般の方にとっては えっ!?それ知らなかった!! ということが多々あります。一般の方で知らない人が多ければ、それって常識ではないのでしょうけど。旅行がツアー旅行から個人旅行へと変わり、知らない方が増えた。コロナの影響で宿泊施設へ直行直帰のお客様が今は多いというのが原因かもしれません。 フロントでルームキーをもらう、返却する チェックアウト、チェックインの定義について。当館が、ではなく当館も含めた宿泊施設の一般的な考え方としてお読み下さい。 チェックアウトとは? ホテルや旅館、宿泊施設ではチェックイン時間やチェックアウト時間が決まっています。時間外で利用する場合は、事前に延長交渉をしなければなりません。 そんな中、先日こんなツイートを見かけました。 チェックアウト時間というのはその時間までに鍵を返している状態のことを言うのだ。その時間から荷造りすることではないのだ。 — ホテル勤務のホテイさん (@arai_in_hotel) September 19, 2020 この投稿から感じられるのは、チェックアウト時間になってもチェックアウトされないお客様が一定数いらっしゃるということですね。 ただ、実際にチェックアウトの正しい定義をご存じない方もあるかもしれません。 正しい定義は 部屋を引き払い、支払いを完了させること です。 お部屋を10時ギリギリまで利用される場合は、事前に精算を済ませておくのがオススメです。(但しその際、お部屋の鍵をフロントに返すのは忘れないようにしましょう。お部屋の鍵の返却と同時に精算をすれば大丈夫なのですが、先精算するとうっかり部屋の鍵を持って帰ってしまうということがあります) また、チェックアウトが10時を過ぎそうな場合、事前にお宿に申告しておいた方が良いです。当館に限らず一般論ですが、10時以降の利用予定や、お掃除会社、またはスタッフとの契約で午前中に部屋掃除の予定が入っている場合もあります。 チェックインとは? 以前お客様に チェックインは何時ですか?
どうしても早くチェックインしたいときは ホテル予約の際に確認してみましょう。 そしてアーリーチェックインには注意点があります。 次ページは 【アーリーチェックインの注意点】 【ページ2】 ↓↓ アーリーチェックインの注意点 ↓↓
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天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃 浅草(ドーミーインチェーン)の衛生対策について ==コロナウイルスへの対応について== 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、 ドーミーイングループでは下記の対策を行っております。 --------------------------------------------------------- 【ご宿泊のお客様に向けて】 --------------------------------------------------------- 1. お客様チェックアウト後の共用部において、超微粒子強力噴霧器による消毒後、 換気による乾燥作業 2. ホテル各部、送迎バスにおいて、ドアノブ、蛇口、デスク、 リモコン等の弱酸性次亜塩素酸水による拭き上げ消毒 3. ホテルスタッフにおいて、飛沫拡散防止の為のマスク着用 =空間除菌 ・フロント ・レストラン ・ドーミーぶんこ ・送迎バス =換気 ・共用部 ・エレベーター =消毒 ・客室各部 ・共用部 ・手指用(アルコール、スプレー) --------------------------------------------------------- 【スタッフに向けて】 --------------------------------------------------------- 1. 手洗い、うがいの徹底 2. 毎日の検温 3. レストラン、清掃、客室チェックスタッフのマスク着用 4. フロントデスクに飛沫拡散相互防止の為のシールドの設置 =空間除菌 ・フロント ・事務所 =換気 ・更衣室 ・事務所 =消毒 ・うがい ・手洗い ・除菌スプレー --------------------------------------------------------- お客様、スタッフの安心安全のため、衛生管理についてはグループ全体で 徹底して取り組んでまいります。 ビジネス 和風テイストドーミーインが、東京定番スポットの「浅草」に誕生しました!
日程からプランを探す 日付未定の有無 日付未定 チェックイン チェックアウト ご利用部屋数 部屋 ご利用人数 1部屋目: 大人 人 子供 0 人 合計料金( 泊) 下限 上限 ※1部屋あたり消費税込み 検索 利用日 利用部屋数 利用人数 合計料金(1利用あたり消費税込み) クチコミ・お客さまの声 各地のドーミインなどホテルをよく利用してますが食事中の会話にリスクをとても感じていました。ここでは各テーブルの... 2021年07月11日 16:55:10 続きを読む 【得旅キャンペーン】当月の予約なら当館の宿泊プランがすべてポイント10倍保証!
新型コロナウイルス感染症対策 詳細をみる 施設の紹介 ☆★2020年温泉を満喫できる宿全国ランキング 首都圏エリア唯一のTOP10入り★☆ 雷門や浅草寺などの観光地が徒歩圏内。 「御宿野乃 浅草」は全館畳敷きで、履物を脱いでお寛ぎいただく、まるで和風旅館の様なビジネスホテルでございます。 【チェックイン15:00~翌10:00まで夜通しご利用頂ける天然温泉を完備】 地下1階には男女別天然温泉大浴場『凌雲の湯』がございます。 当館自慢の「黒湯」や外気浴・壷風呂を備え、男性大浴場にはドライサウナ(水風呂あり)、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。 【ドーミーイン大人気の無料サービスも! !】 お夜食といたしまして、毎日21:30~23:00まで「夜鳴きそば」ハーフサイズの醤油ラーメンを無料提供致しております。 【数量限定大人気のご朝食をご用意】 ご朝食は、「いくら丼と海鮮小鉢」や「味めぐり小鉢横丁」など朝からお食事をお楽しみいただけるようご用意致しております。 続きをよむ 閉じる 部屋・プラン 部屋 ( -) プラン ( -) レビュー Reluxグレード その地区では満足度がとても高く、カジュアルにも楽しめる宿泊施設。 レビューの総合点 (60件) 項目別の評価 部屋 4. 6/5 風呂 4. 7/5 朝食 4. 7/5 夕食 4. 0/5 接客・サービス 4. 7/5 その他の設備 4. 6/5 丁寧な対応をしていただきました。大変な時期に細やかなお気遣いありがとうございました。 温泉の泉質も、大好きな黒湯で満足でした。館内の畳敷きがとても楽でありがたかったです。 アメニティにロゴ入りのタオルがなかったので、購入できるか聞きそび... アメニティにロゴ入りのタオルがなかったので、購入できるか聞きそびれてしまったのですが…(部屋のドライヤーが入っていた巾着が可愛かったので)販売してるなら次回購入したいと思います。 ウェルカムドリンクやフルーツ、夜食(夕食はなしプランでしたが、サービスの夜泣きそば食べました)など、美味しかったです。朝食も満足でした。 施設内清潔に保たれ、サービスも行き届いてます。施設内に入ってイキナリ雑巾がけ(キャリーバッグのキャスター)には、びっくりしました。こう云う御時世なのと、館内裸足で歩くための心使い、感動しました。(最初は、足を拭かれるのかなと思いました!
)... 施設内清潔に保たれ、サービスも行き届いてます。施設内に入ってイキナリ雑巾がけ(キャリーバッグのキャスター)には、びっくりしました。こう云う御時世なのと、館内裸足で歩くための心使い、感動しました。(最初は、足を拭かれるのかなと思いました! )