このページでは、 営業事務を「辞めたい」「つらい」と感じている理由 について、実際に営業事務の仕事をされている方の体験談をご紹介します。最後には、 営業事務の仕事に向いている、おすすめな人はどんな人か も併せてお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。 回答者プロフィール 属性:20代後半(女性) お仕事:営業事務 雇用形態:社員 エリア:岐阜県 営業事務の仕事とは? --まずは、仕事内容を教えてください。 様々な企業や通販会社から、既製品と別注品で封筒や名刺・はがき・カードなどの注文を受けます。その商品を工場で作成するために指示書という、お客様ごとの注意点や商品の仕様などが詳しく明記された作成手順書のようなものを作成します。それを機械を管理している現場に回して出来上がった商品を出荷する仕事をしています。 その中でも購買部の仕事をしているので、商品を製造するために必要な資材(原紙)や副資材(糊やテープ、送材など)を調達して発注、仕入れ、入荷、現場への支給、返品処理など経理までの一連の流れで処理しています。 営業事務を辞めたいのは「上司に仕事を押し付けられるから」 --営業事務における仕事がつらい、辞めたいと思う理由は何ですか? 上司に仕事を押し付けられるから です。 --詳しく教えてください。 事務員がしなければいけない仕事にプラスをして、上司がやらなければいけないチェック作業や仕入先との打ち合わせまでもを押し付けてくるので、仕事量が増加して、1日にやらなければいけない仕事が山積みになり残業になってしまいます。 具体的には、指示書と発注書の作成が主な事務員の役割ですが、発注書作成後に仕入先に電話をして納期交渉したり、今後の方針を決めるといった事務員では決めかねることを、上司は忙しいと言って丸投げで、事務員に決めさせることがあります。また、そこで決めた内容を報告するにもかかわらず、あとになって問題が起こったら、上司はその時に話を聞いていないと言い張り事務員の責任にすることがあります。今までにそのようなことが何度もあり、ほかの事務員たちも同じような悩みを持っていて、話していても愚痴が止まらず、事務所の雰囲気もかなり悪いです。 また、残業になる場合は事前に上司に残業申請依頼をしなければならなくて、その依頼の度に「何時までかかるのか?」「もっと効率良い方法は見つけられないのか?」などと説教を受けます。 --これからどうしていこうと考えていますか?
パワハラ・モラハラ さらに、場合によっては「理不尽」どころでは済まされないのが、上司という立場を利用したパワハラ・モラハラです。人格否定ともとれる言動には、毅然とした態度をとり、早めの異動・転職を検討しましょう。 暴力・恫喝などのモラハラが横行。理不尽なノルマが非常に多い。トップの気分次第で昨日言った事が今日には変わってしまっており、肉体的にも精神的にもストレス具合は半端ではない。 (男性/20代/研究開発) 定時より早く出社させ、その後は毎日社訓のようなものを叫ばせる。そして仕事中も一日中大声で無意味な挨拶を強制する。昼休憩も自由が無く束縛。セクハラやパワハラに怯えながら終電、徹夜は当たり前。 (男性/20代/DTPオペレーター) あなたが転職を検討している会社には気になる企業に理不尽な上司や先輩はいるでしょうか。理不尽に出会わないためにも事前に口コミをチェックしてみましょう! 2. 顧客・クライアントに感じる理不尽 上司だけではなく、自分が担当する顧客やクライアントに理不尽を感じる方も多いようです。お客様であるだけに、つい下手にでてしまい、無理を続けることで強いストレスを抱えてしまいがちなようです。 2-1.
仕事の押し付け合い…嫌なものです。 押し付けられた方は勿論、押し付けた方も相手を嫌な気持ちにさせてしまったと思うといい気分ではありません。 何故仕事の押し付け合いが起きてしまうのか? 今日は少し真面目に考えてみました。 原因は給料が固定だから。 やはり、理由の一つとしてはこれが挙げられると思います。 もし給料が歩合制ならば、押し付け合いは少なくなると思うんですよね。 やればやるほど給料が増えるので、仕事を押し付けるということ=給料が減るということなので。 一方で給与制だと、やってもやらなくても貰える給与は同じ。 じゃあ出来るだけやらない方がお得になってしまう、という結論になりますからね。 恐らく、大多数の人はもうこのカ ラク リに気付いてあると思います。 だからこそ、日本の生産性は低いのだと。 何故ならば仕事をこなせばこなすほど、疲弊して行くのに、対価は変わらないわけですから。 働いたら損をする。そんな馬鹿げたことが起きているのが現実なのです… 会社は対策をしていないのか? 勿論、そうならないように会社内部にて業務規定というものが定められており、部署ごとの所掌は決まってはいます。 しかし、全ての事柄が規定されているわけでもなく、新たなタスクが生まれた時、どの部署がやるか?そこで揉めるんですよね。 作業の内容から明らかにどちらがやった方がいいか明確な場合はともかく、どちらがやっても変わらない場合は尚更です。 給料は増えないのに仕事が増えるのは誰だって嫌ですからね。 そこから始まる醜い応酬は、見るに耐えません。 どちらの言い分も一理あり、自分が正しいと感じているからこそ厄介で、なかなか決まらないですし。 で、結局はどちらかが押し付けられ、嫌な雰囲気のまま会議が終わり。 気分の悪いまま仕事に戻ることになります。 自発的に仕事を引き受けるという聖人も中にはいますが、それはあくまで少数派。 そう言った人は仕事が出来る人且つ人格的にもまともな人なのですが、そういった人とそうでない人とで給料は変わらないんですよね… そして、押し付けた側はさっさと帰り、押し付けられた側は遅くまで残って仕事をする。 では、どうすれば良いのか? 聖人となり、押し付けられた仕事を遠い目をしながらこなせば良いのか? 否!断じて否! 戦うしかないのです。同じ会社であろうと仲間ではなく敵。 そう、自分以外は皆敵なのです。 そこを見誤った人間から脱落していく。 所詮この世は弱肉強食... 強いものが生き、弱いものは食い物になるのです。 因みに、本来自分がやるべきであろう仕事まで押し付けるとそれはそれで屑of屑になってしまうので注意。 あくまで、どう考えても自分がやるべきではない仕事に対しての抵抗ですからね。 しかし、自分がやるべきではない仕事など、ほぼありません... 誰しもが、その仕事をやってもおかしくない立場にいます。 そう考えると、やはり押し付けあうしかないのか...?
絶対に終わらない量の無理な仕事を押し付けられる photo by Jeremy Brooks 無理な量の仕事を押し付けられる・・・これは 転職エージェント利用者の体験談 でも辞めたいと思った理由によく出てくるケースです。 こういう企業に限って辞めたいと言い出しても辞めさせてくれないところが多いんですよね。 そんな方の体験談です。 飲食系の企業で働いていますが、いつも上司から無理な仕事や要求を押し付けられて仕事を辞めるつもりでいます。 就職先には某大手チェーンの飲食店を選びましたが、ここの上司とウマが合わずにかけられる言葉が徐々に言葉がきつくなってきたのです。 ただでさえ慣れない仕事を増やされ、人員の削減と言ってアルバイトに残業をさせずに自分も出来ないことなのにもっと早くやれなど無茶苦茶言われるようになり、自分も怒りが抑えられず態度に出てしまったのが気に食わなかったんだと思います。 店長は他の社員やアルバイトの子には普通に接しますが、私だけしか働いていない時間のときには 仕事が出来ないだの遅いだのと手伝わずに文句しか言ってきません。 「じゃあお前できんのかよ! ?」といつも心の中で思いながら仕事をしています。 押し付けられた仕事のせいで強制サービス残業まで… しかし新しいアルバイトの子が入ったときにはまるで別人のように優しく丁寧に教えているではありませんか! 自分のときには何も教えてもらえないどころか出来ない呼ばわりされていたのに…ここまで態度を変える上司にあきれるばかりでしたが、ある時別の社員に「あなただけ部長から酷い扱いされているけどよく耐えてるね、頑張るね」と言われて怒りがこみ上げてきました。 うちの職場は規定の残業時間を超える労働は禁止されていますが、そんなものは体裁で仕事が終わるまで働かなくてはいけません。 更にその時間外労働は、部長曰く「仕事が遅いから」らしく残業手当ても何もつきません。 もう、辞めます・・・が認められない!!! もうこんなところでは働いていられないと思って退職届けを出しましたが、 「次の人間を自分で見つけて一人前にするまでは辞めさせない」と言われました。 そんなのは会社の都合だと思いましたが、さっさと辞めたかったので色んな人に当たってやっと友達の妹がアルバイトで入ってくれることになりました。すると「見つけたのはアルバイトだから、正社員を1人かアルバイト2人を探せ」と無理なことを要求されました。 今まで無理な仕事でも精一杯頑張ってきたのに部長の理不尽さにはうんざりしています。もうやってられないのでなんとか穏便に辞める方法を探しているところです。 しかし、穏便に辞めるというのも「次の仕事を探すときに影響があると・・・」という心配からなので、転職サイトに登録して転職のエージェントさんに相談すればこういう状況を踏まえたうえで無理やり辞めても次の就職に影響がない方法を教えてくれることもあるそうです。 いわゆる 辞めさせてくれないブラック企業対策 ですね。 まずはエージェントがつく転職サイトに登録してみようと思います。 関連記事 サビ残だらけのブラック会社でも辞める前に次の内定獲得!残業から解放 退職したいのに会社を辞めさせてもらえない 今の仕事は嫌だけど「辞められない」場合どうするか?
いつも仕事を押し付けている彼らは 仕事でいっぱいいっぱいになって困っているあなたに 手を差し伸べてくれたかい? 仕事を押し付けるヤツの頭の中 困っている人には手を差し伸べましょう 困ったときはお互い様 とみんな学校で教えられたことでしょう。 しかし、 ・定時後に仕事を振ってくる先輩 ・子供を理由に仕事を放り出す女性社員 ・こういうの得意だよね?と丸投げする上司 こんな人間には そんな道徳はありません。 仕事を押し付けてくる人は何を考えているでしょうか? それは、 お願いをする時を考えればわかります。 ここであなたに質問です。 道を聞く時、この2人のうちどちらを選びますか? ほとんどの人が警備員のおじさんを選んだことでしょう! これは無意識に 文句を言わなさそう お願いを聞いてくれそうな方 を選んだからです。 そして、それは 仕事を押し付けてくる人にもそのまま当てはまります 仕事を押し付けてくる人の頭の中は 「アイツは断れないから仕事を押し付けてしまえ」 つまり、 一方的に仕事を押し付ける正当な理由なんてない! あなたは連中に舐められてしまっているんだ・・ 道を教えるくらいなら良いですが仕事を押し付けられたら溜まったものじゃありません。 当然ですが、 あなたの仕事を手伝おうという気は毛頭もない ですよ 仕事を押し付けられそうになったら、全力で噛みついてNOと言え! ・定時後に仕事を振ってくる先輩 ・子供を理由に仕事を放り出す女性社員 ・こういうの得意だよね?と丸投げする上司 何で俺/私ばっかり・・ と思いつつ ・仕事は助け合い ・職場で嫌な奴だと思われたくない ・仕事を拒否する人間は成長できない という理由のため、 面倒な仕事を押し付けられ 渋々やる日々 しかし、 仕事を押し付けてくる人の頭の中は 「アイツは断れないから仕事を押し付けてしまえ」 だからこそ、 いつもこっちが助けてばかりなら、助け合いって言わなくない? これで給料一緒なのはおかしい! とグッとこらえた日々は一度や二度じゃないでしょう! そう、 一方的に仕事を押し付けられることは あなたの財布からお金を盗まれている ことと同じ そこに気づいた僕はこう思うのでした。 やられっぱなしじゃ終われねー! ここでは闘志を燃やす僕の、 仕事を押し付けられそうになった時の断り方 を紹介します。 あえて仕事を押し付けてみる 仕事を押し付けられることはあっても、 その人に仕事を頼んだことはない という人が多いのではないでしょうか?
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空港内の免税店を利用する場合はその場で商品を受け取れますが、市内免税店は空港または港の商品引渡場で受け取りとなります。そのため、出国前の購入〆切時間が決まっており、出国空港やフライトの時間により購入可能な期間が異なるので事前チェックが必要です。なお、出国時間や便名が変更となった場合は2日前までに免税店に連絡する必要があります。 空港・港での商品受取り方法・注意事項 購入する際にもらう引渡場の案内に従って出国当日早めに引渡場へ行きましょう。 商品受取り方法 1.商品購入時に貰う交換券と、パスポート、搭乗券を持参し商品引渡場に行きます。 2.整理券を取り、カウンターの電光掲示板に番号が表示されたらカウンターへ。 3.交換券、パスポート、搭乗券を提示し、商品を受け取ります。 注意事項 ※受け取った商品に間違いがないか必ずその場で確認しましょう。 ※商品の受け取りは本人のみ可能です。 ※引渡場は混雑することがあるため1~2時間前までに行きましょう。 免税店Q&A(よくある質問) Q. 免税店で購入した物はその場で貰えますか? 韓国産キムチ、チョコレート、海苔などお土産類はその場で貰え、中には韓国格安ブランドもその場受け取り可能な商品もあります。 Q. 煙草 | 成田空港の免税品事前予約サイト【JAPAN DUTY FREE】. どこで品物を受け取れますか?また、受け取り忘れた場合どうすれば良いですか? 免税店で買った品物は出国空港又は港の専用カウンターにての受け取り、購入時に貰う交換券を必ず持参しなければなりません。受け取り専用カウンターが込み合う場合もあるので時間に気をつけましょう。 受け取り忘れた場合は、帰国後すぐ日本国内にある事務所へと連絡してください。 Q. 免税店で買った品物をホテル又は日本までのEMS配送サービスできますか? その場で受け取り可能商品(韓国産キムチ、チョコレート、海苔など)は、ロッテ免税店では日本までのEMS配送サービスも受け付けています。送料は重さによって違ってくるのでスタッフさんに聞いてみましょう。 Q. 返品又は交換はできますか? 基本的に返品交換は韓国出国2日前まで可能となっていますが、免税店によって条件があるのでチェックしておきましょう。 -ロッテ免税店 商品受け取り後30日以内、未使用の場合、返品のみ可能 ※日本事務所に連絡必須 東京事務所:03-5295-3300 大阪事務所:06-6263-1487 福岡事務所:092-471-7979 -新羅免税店・新世界免税店・ドゥータ免税店 商品受け取り後15日以内、未使用の場合可能 -東和免税店 商品受け取り後7日以内、未使用の場合可能 Q.