「私にはこれは出来ません」 難しくて上手くいかないことやお断りをしたいときに使うこの 「出来ない」 という言葉。 出来ないことをごまかしたり知ったかぶりせず正直に伝えることは時としてとても大切なことです。 「無理無理!私には出来ないって!」日常の会話の中で使うにはさほど気になりませんが、 ビジネスシーン となるとそうもいかないことがあります。 「出来ません」と敬語で丁寧に伝えたつもりでも、出来ないとはっきり言ってしまうとあまりにストレートで、相手に 「やる気はあるの?」「努力する気はないわけ⁉」 と思われてしまうことも。 そんなつもりはなかったのに、言い方のチョイスを間違えたがために相手との関係にひびが入ってしまった、なんて悲しいですよね? 角を立てず仕事相手に「出来ない」ということを上手く伝える別の言い方はないのでしょうか… そこで、 ビジネスシーンで役立つ「出来ない」の別の言い方 について、具体的なシチュエーション別にご紹介していきたいと思います! 「出来ない」の別の言い方~することが難しい場合~ 要求が高度なものだったり、日程が詰まっていて期日内に行うことが困難で、 相手に無理だということを察知してほしい場合 、「出来ない」ということを別の言い方で伝える具体例は以下の通りです。 大変申し訳ありませんが、今週中に資料を作成するのは 難しく存じます。 大変恐縮ですが、参加者全てを把握することは 難しいこととお見受けいたします。 私には とても力が及びません。 「難しく存じます」「難しいこととお見受けいたします」 という言い方を使うことによって、 要望に応えたい気持ちはありながらもこちらの力が及ばず申し訳ない というニュアンスを含めることができます。 「出来ない」と伝えるより柔らかく、自分をへりくだった言い方にすることで、出来ない事実を相手に受け入れてもらいやすくもなります。 「出来かねる」 という言い方もありますが、上記に比べて 断定的な表現となる為、相手への敬意を示す場合には不向きである と言えます。 相手への敬意が伝わるかどうか ということが、ビジネスシーンでの言葉の選び方の一つの基準としてとても重要です。 「出来ない」の別の言い方~自分が出来ないことを伝える場合~ 相手の要求を自分が実現できる 可能性が低い場合や不可能な場合、 「出来ない」はどのような別の言い方で表すことができるでしょうか?
2021年05月07日 こちらの記事を読んでいる方におすすめ 「枕飾り」という言葉を聞かれたことがあるでしょうか。 実は、大切な方が亡くなられてから、最初に準備をするのが「枕飾り」となります。 最近は、病院で亡くなられた後、直接、葬祭場にご遺体を運ぶことが多くなっています。そのため、ご自宅で枕飾りを行うことが少なくなってきました。 しかし、直接、葬祭場にご遺体を運ぶ場合でも枕飾りが不要ということではありません。自宅に運ばない場合でも、葬祭場の安置所に枕飾りを準備する必要があります。 気が動転している中で、準備を進めることは大変なことです。事前に知識として持っておくことで、いざという時にスムーズに進めることができます。 こちらで、枕飾りについて詳しく説明していますので、ぜひ、参考にしてください。 "枕飾り"とは?
「併せて」の類語にはどんな言葉があるのでしょう。いくつかご紹介します。細かな意味の違いや使い分けにも注目しましょう。 1:「それとともに」 「それとともに」は「その物事と一緒に、同時に」という意味です。例えば、「商品のデザインを新しくしました。それとともにお店の売り上げが伸び始めました」というのは「商品のデザインを新しくしたと同時に、売り上げが伸び始めた」ことを意味します。「それとともに」は、ある物事と同時に何かが起きたことを表す場合に使われます。 2:「ついでに」 「ついでに」は「ある物事を行う機会を利用して、異なる物事をすること」を意味します。例えば、「買い物に来たついでに、銀行に行く」というのは「買い物に行くときに、同時に銀行にも行く」という意味です。日常会話でもよく使われる表現でしょう。しかし、ビジネスメールや目上の方に使うのには適していません。注意してください。 3:「傍ら」 「傍ら」とは「ある物事をする一方で」という意味です。例えば、「彼女は一般企業で働いている傍ら、作家としても活躍している」と言えます。これは「一般企業で働く一方で、作家としても活動をしている」という意味になります。「ある物事と並行して別の物事を行うこと」を表す場合に「傍ら」を使います。 最後に いかがでしたか、「併せて」の意味や正しい使い方は伝わったでしょうか? また、混同しやすい「合わせて」や「重ねて」との違いや、類語についてもご紹介しました。 ビジネスメールや書面で使われることが多いため、少しでも使い方を間違えると、相手に与える印象が悪くなってしまう可能性があります。そうならないためにも今一度、正しい意味や使い方を確認しておきましょう。 TOP画像/(c)
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失礼がないように意識しすぎて…… 相手を敬うときに使う敬語ですが、多く使えば良いというわけではありません。丁寧な敬語を使う事を意識しすぎてしまい、「二重敬語」になっていませんか? まわりくどくて相手に伝わりにくいことや、失礼になる場合もあります。敬意を表す事はとても大切ですが、かえって逆効果になっては意味がありません。 他にも間違った言いまわしなど、日常的に使われているけれど、実はNGな敬語は数多くあります。今回はよく使うけれど間違いやすい敬語をご紹介します。 気を付けたいビジネス用語 ■ 二重敬語 ×→何時にお戻りになられますか? 〇→何時にお戻りになりますか? 「お~になる」の尊敬語に尊敬の助動詞の「~れる」がついていて二重敬語です。 ×→拝見させていただいてもよろしいでしょうか? 〇→拝見してもよろしいでしょうか? その言葉遣いは正解？ 就活での敬語、言葉遣いの注意点とは ｜ コンキャリ 建築土木学生のための就活メディア. 「拝見する」は「見る」の謙譲語で、「いただく」は「もらう」謙譲語。×は謙譲語を重ねた2重敬語になります。 ■ 「~のほう」 ×→書類のほうをご覧ください 〇→書類をご覧ください 「〜のほう」がなくても通じる内容につけてしまうことが多いと思います。 「~のほう」は方角や複数の選択肢がある状態で使用したり、ぼかすときに使うのであればOKですが、上記の例文でもわかるように、指すものが1つしかない時に使用したり、ぼかす必要がないときはNGです。使っている方は省く事を意識してみてください。 ■ 「~のかたちになります」 ×→30分ほどお待ちいただく形になります 〇→30分ほどお待ちいただきます 丁寧に伝えようとつい「かたち」を使いたくなってしまいますよね。しかし、「かたち」は形状や外形を指す言葉で、形状がないものに使うのは間違っています。シンプルな言い回しの方が印象も良くなるので、使わないようにしましょう。 他にもある!間違い言葉 ×→ゴルフもおやりになるのですか? 〇→ゴルフもお好きですか? ×→とんでもありません 〇→とんでもないことでございます 上記の言葉も間違いやすい言葉ですので、ご注意を。 容認されている二重敬語もある ◇お伺いします ◇お召し上がりになります ◇ご案内申し上げます 上のものに関しては、3つとも「尊敬語の重複」「謙譲語の重複」であり二重敬語。しかしこれらは習慣として定着しているので、問題のない表現です。 容認されることもあるので、必ずしも二重敬語がいけないとは言えませんが、上記3つ以外は極力使わないようにしましょう。 自信がなくても笑顔で 敬語になれていないうちは、敬語を上手く使うことは難しいですが、笑顔で伝えれば敬意があることを相手も理解してくれるでしょう。はじめのうちは上司や先輩が使用している言葉を真似て覚えていきましょう。 細かい言い回しや、容認されるのもあるので敬語は奥深く難しいですが、きちんと使いこなしている人には好印象を持ちます。 「みんなが使っているしそのままでいいのでは?」と思わず、中には気にする人もいるということを忘れずに。正しい敬語を使っていきましょう。
相手の出立に際して電話のやり取りがある場合にも、「いってらっしゃい」の言葉を使用すると良いでしょう。例えば出張などで海外に行く人には、「ああ、いってらっしゃい」だけで切り上げてしまうと、物寂しく冷たい感じがするのではないでしょうか。 電話では相手の顔が見えないため、より丁寧な言い方をすると印象がよくなります。例えば、「向こうは寒いようだから、体に気をつけていってらっしゃいね。」というような使い方もできるでしょう。 手紙でのいってらっしゃいは?
悪気はないのに相手をイラッとさせてしまったり、言葉足らずで相手との関係性を上手く築けなかったりして、「そんなつもりじゃなかったのに」「もっと上手く会話できるようになりたい」と悩んだことがある若手ビジネスパーソンは少なくないのでは?
接客の基本は丁寧な言葉遣い!あなたは敬語に自信はありますか?敬語は勉強して学ぶだけでなく、上司や先輩から学ぶことも多いです。ですが、その教わった敬語は自己流の言葉だったり、地方でしか使わない方言や間違った言い回しだったりするかもしれません。そこで今回、常にお客様とのやり取り・会話が発生する美容サロンの接客の流れに即して、正しい敬語・NG表現をご紹介します。これさえ理解すれば恥をかくことはありません!
就活相談サポート 敬語や言葉遣い以外にも、就活では事前に企業研究や自己分析などの準備をすることが重要になります。 就活のなかで、どんな企業が自分に向いているのか、今行くべき企業とはどのような企業なのかなどの疑問も出てくるかと思います。 ConstCareerでは、毎年100人以上の就活生をサポートしているキャリアコンサルタントが、建築土木学生の方の就職活動をサポートいたします。 就職活動を始めたばかりの方、今まさに行っている方、どなたでも建築土木の方であれば、サポートしています。 サポートを受けたい方は、こちらのボタンをクリックの上、お申込みください。 みなさまの就活を応援しています!
「お気をつけてお帰りくださいませ」「お気をつけてお帰りになってください」これらは敬語表現としても正しい使い方になります。 上司や目上の人に対して「お気をつけてお帰りください」を伝える場合 上司や目上の人から「今から戻ります」「これから帰ります」などの連絡があった場合に「お気をつけてお帰りください」と伝える状況が発生するでしょう。この言葉だけでは物足りなく感じた場合には、どのような言葉を加えると自然な言葉になるでしょうか? 「承知いたしました」を加える 「承知いたしました。お気をつけてお帰りください」とすると自然な文章になります。ちなみに「了解いたしました。お気をつけてお帰りください」は間違いです。 「了解いたしました」は上から相手を見て許す場合に使う言葉です。よって、上司が部下に対して「了解」はありえますが、部下が上司に対して「了解」してはいけないのです。 「承知いたしました」の他に「分かりました」「かしこまりました」は正しいです。 状況を察した言葉を付け加える 「お気をつけてお帰りください」は何を気をつけるのでしょうか。いい大人が帰ってくるのが、それほど大変なんでしょうか? 相手の状況を察した言葉を付け加えると、言葉に納得感が出てきます。例えば、慣れない遠方からの帰宅であれば「本日はお疲れ様でした。遠方からのご帰宅、お気をつけてお帰りください」が良いです。 雨の日の帰宅であれば「お足元の悪い中のご帰宅になりますが、お気をつけてお帰りください」が良いです。交通機関の乱れがあれば「交通機関に乱れも出ております。お気をつけてお帰りください」が良いです。 「お気をつけてお帰りください」の使い方-来客が帰る場合-