5月8日 「カゴメ野菜生活ファーム富士見」の工場見学へ行ってきました。 先日TVのニュースで紹介されていたカゴメの工場見学。 今年4月に始まったようです。 カゴメの野菜生活と言うと、現役時代は弁当と一緒に毎日飲んでいた 馴染みの商品。 それだけに興味があります。 早速インターネットで予約をしようとしたが、史上初めての長いゴールデンウィーク中はどの日もいっぱいで、空いていたのはゴールデンウィーク明けの8日。 いつもゴールデンウィークの私は(苦笑) 早速予約ボタンを押しました。 そして連休明けの5月8日、やって来ました 国道20号線を長野へ向かって走っていると、道沿いに大きなカゴメの看板。 ここを左折してしばらく走ると、カゴメの工場出現 予約時間13時半。少し早めの30分前に到着。 時間はあるが、取り敢えず駐車場へ車を停めましょう! 駐車場に車は一杯。予約者が多いのかな? 一番奥のほうに車を停め、車内で待っていたが、私達以外の車が入ってこない。 ちょっと心配になって、制服姿の人がいたのでお聞きすると、なんと、場所が違うようです(涙) 教えて頂いた場所は、さらに車で数分程先にある事がわかった。 もっと事前に調べないとだめですね(反省) 教えられたように行って見ました。 駐車場は何か所もあり、平日の今日はゆったり停める事が出来ました。 早速中へ入り受付を済まし、時間まで中を散策。 食事もできるようです。 お土産コーナーもありました。 13時半に工場見学者は、送迎バスで工場へ移動です。 ゴールデンウィーク中は満員状態だったそうだが、今回の参加者は私達も入れて6名。バスも余裕です。 バスが向かった先は、さっき私が車を停めていた工場でした。 バスを降りると、野菜の入った籠を背負ったお姉さんがお出迎え。 ここは「マルシェ」と言い、巨大な紙パックジュースを模した小屋? 【予約受付開始】野菜のテーマパーク「カゴメ野菜生活ファーム富士.... 工場脇にあり、出発前の説明と、工場見学後の休憩をして、ここからミュージアムに向かうことになります。 「マルシェ」の前でお姉さんの説明を聞きます。 赤い色は、トマトの赤かな? 背負っているカゴは、野菜ジュースだからかな(笑) (このカゴの意味は、後で納得することに) 小さな小屋の前で、見学前の説明が有りました。 ワゴンには野菜がいっぱい。 このワゴンに入っている野菜が、カゴメの野菜ジュースに使用される野菜の縫いぐるみ。 そして、小屋の壁面には世界地図が書かれてあり、野菜の生産国が分かるようになっていた。 高感度のお姉さんの説明は、とても楽しく分かり易い。 説明の後、いよいよ工場見学。 お姉さんは後ろ向きに歩いて、私達を誘導してくれます。 転ばないで!
周辺の施設へのヒアリングをおこない、おおよその来場者の規模をシミュレーションしました。これまでの工場見学運営は、工場稼働日(おもに平日)を中心にオープンしていたため、休日の来場者シミュレーションは困難でしたが、オープン初年度は運営のキャパシティに応じ、開催日や回数を決定しました。 また、土日祝日が来場のピークであるとはわかっていましたが、工場は非稼働であるため、土日祝日の工場見学を開催するかどうかは、大きな議論となりました。 寒冷地であるがゆえの、冬季の運営についても大きな課題でした。 (※2019年度は土日の工場見学は開催。冬季についてはクローズ予定。) 予約をインターネット受付へ。オフラインで管理していた従来の課題は? 既存の工場見学以上の人数を呼ぶとなると、受付の混雑回避の狙いでインターネット予約システムを入れようという流れだったのでしょうか?それとも他社さんをリサーチして、今はネット予約が一般的かつ利便性が高いと判断されたのでしょうか。 従来の予約受付は各工場の総務担当がおもに電話で受け付けていました。工場のみなさんへの負担にもなっており、改善の要望は上がっていました。 工場見学だけをとってみても、予約受付は倍増、収穫体験や体験教室なども合わせると年間3万人の予約受付が必要となり、専用の窓口設置と予約受付システムの導入が必要となりました。 予約が少ない状態であれば問題ないでしょうが、特定日に予約が集中したりすると空きがなかったり、バッティングしたりと、クレームになりがちですね。 予約の日時や人数の変更なども、受付者の負担になりそうです。 そうですね。お客様の利便性の担保と、受付者の負荷軽減の両方を実現しなければいけません。予約サイトで空き状況を正しく見せ、インターネット経由で受付することは重要だと思いました。 ネット予約化された今、電話での受付も残されているのでしょうか? 予約受付はネット一本にしています。ただし直前の変更や問い合わせのため、電話での連絡経路も残しています。 予約システムは自社開発?それともクラウドサービス?評価のポイントは? インターネット予約の導入を決めたのち、どのように実現方法を検討されたのでしょうか。システムを自社開発するか、クラウドサービスを利用するか?といった情報収集や選定も必要ですよね。 最初は自社で作らなければいけないと思っていました。オープン半年くらい前になり「そろそろどうする?」とドキドキしていました。自社ホームページ運営のパートナーから予約管理に特化したクラウドサービスがあることを教わって「ここまでできるの!」と驚きました。 いくつかピックアップしたサービスを絞り込み、最終的にふたつのサービスをデモサイトなどで比較して評価しました。 高橋 何かシステムを作るとき、セキュリティやインフラ面などが見えにくい、ほしい機能はあるが実際の運用に合うのかなど、考慮すべき点が多くありますよね。単純比較がなかなかできないなかで、最終的にクラウドの予約システムを選択した理由はなんですか?
夏の新作「 かき氷」始めました!「信州gotoキャンペーンお食事券(9月30日まで延長)」使用できます!8月12日(木)26日(木)は市役所弁当販売日のため店内営業はお休みさせていただきます。8月4日(水)は営業いたします。 ランチ弁当宅配(法人・店舗様限定)やってます! *店内コロナウィルス感染防止対策を実施し、お客様をお待ちしております。*テイクアウト最終電話受付は16時まで/最終店舗受け渡し16時30分(土曜/日曜17:30)とさせていただきます。 太郎茶屋 鎌倉 上田店 上田市/洋食, カフェ・喫茶, スイーツ, カレー
ディスクレシアと英語 ディスクレシアってなんだろう?
彼が一番苦労しているのは、単語が覚えられないことです。 この部分は、普通の子ももちろん大変ですが、彼の苦労はその比ではありません。 思い起こせば、私が知る歴代のディスレクシアの大学受験生たちも全員、構文把握は人並み以上に正確にできました。 しかし、考えてみれば、これまたほぼ全員、異口同音に 「単語が覚えられないんですが、どうすればいいのでしょうか」 と相談してきました。 でる単の単語テスト50問だけで、30分以上かかった生徒もいました。 (当時はディスレクシアだと知らず。とにかく思い出すのに時間がかかっていました。 そして今、ブレンディングに苦労するうちの子の様子が、この生徒にそっくりです) どうやら、 ディスレクシアだと英単語を覚えるのに苦労するらしい とは、言えるようです。 受験英語において単語は「単語帳を自分で作るなり買うなりして自習してね」と、生徒の努力に任せている分野です。私も普通の授業では、よほど間違いやすい単語以外はあまり言及しません(時間がないから)。 ディスレクシアに英語を教える場合は、普通の子と違い、単語を覚える部分にこそ、サポートが必要なようです。 一方、普通の子が苦労する構文・文法方面については、普通の子よりも理解も定着も圧倒的に早いです。 それを裏付けるように、コスモ君の衝撃発言。 「えっ?僕が一番ましなのは構文ですよ? LD （学習障害）/ SLD（限局性学習症） : 診断別・年齢別の特徴まとめ - TEENS. 単語を覚えるのががいやになると、文法問題に逃げてます(笑)」 「なんで構文がわかるかって? ××語(小学生のときに滞在していた外国の現地語、話者人口数千万人の非印欧語)がちょっとできるからかも?当時は市場で値切るくらいはできた。よく考えたら××語もSVOという形になってる。いま先生と話しててそうだと気づいたけど(笑)。××語はもちろん耳で覚えました」 このように、コスモの名にふさわしい、宇宙人のように独創的な子です(! )。 抜群の耳を持っている彼に、単語を入れる方法は、何かないでしょうか・・・? dyslexia vocabulary buildingで検索して英語のサイトを読むと、ディスレクシアの子に(母語としての)英単語を教える方法として、以下が挙げられています: 1)文脈の中で覚える 2)接頭辞・接尾辞の知識を使って覚える 3)辞書やシソーラスを使い、語源や発音、語義などを説明する 4)辞書の、単語読み上げ機能を使う 5)同義語、反対語とセットで覚える 6)授業以外の場で、同じ単語に何度も触れる機会をつくる (教室での会話に混ぜるなど) 6)以外はすべて、すでに日本の大学受験産業に導入されてますってば ヽ(`д´;)ノ 受験英語をなめんなよ(笑) 何か、多感覚的な英単語記憶法はないものか・・・?
発達障害のある・なしに関わらず、自分一人でなにかを解決することは難しいです。上手に人に頼る力をつけるためにも、信頼できる人に相談するスキルを身につけていきましょう。 親御さんや担任の先生など、身近な人に相談しづらい場合は、学校のスクールカウンセラーの先生に相談してみることをおすすめします。 ※近くに相談先できる人がいない場合は… 24時間子供SOSダイヤル ☎ 0120-0-78310 ( 文部科学省HP より) 監修: 宮尾 益知 (医学博士) 東京生まれ。徳島大学医学部卒業、東京大学医学部小児科、 自治医科大学小児科学教室、ハーバード大学神経科、 国立成育医療研究センターこころの診療部発達心理科などを経て、 2014年に どんぐり発達クリニック を開院。