ホーム / よくある質問 / スカパー!のカスタマーセンターに電話したいが、お客様番号が分からない。 よくあるお問い合わせ 視聴契約について スカパー!のカスタマーセンターに電話したいが、お客様番号が分からない。 ●スカパー!のカスタマーセンターの窓口 は、 電話番号:0120-039-888(営業時間:10:00~20:00 年中無休)です。 ●お客様番号(10桁)は、以下の方法で確認することができます。 ・ 加入手続きの完了後にお送りする「ご契約内容のお知らせ」に、 お客様番号が記載されています。 ・毎月 スカパー!の衛星メールにより送信される請求金額のお知らせ等に 記載されています。 ・ご希望の方に毎月お送りしている会報誌「スカパー!Magazine ヨムミル!」の宛名台紙 に契約者名、お客様番号が記載されています。 詳しくは、 スカパー!公式サイト ヘルプセンター(よくある質問)の項目でご確認ください。
スカパー!で加入前に聞きたいことがある。こんな時はスカパーコールセンターに電話して聞いてみよう! って電話したら全然つながらない。。 そうなんです! 月末・月初やカスタマーセンター営業開始すぐの10時・11時台や終了間際の19時台は混みあうんです!! 30分くらい待たされることも。。 もし、観たい番組も決まっている方は、一度下記のQ&Aをご覧になってください。スカパー!歴5年の私が加入前に聞きたかったことを思い出して、まとめてみました。 ココで問題解決ってことになるかもしれませんよ! お知らせ詳細｜衛星放送のスカパー！. 今なら加入月無料のキャンペーン中(^^)/ Q1:ウチはスカパー!映る?アンテナがいるの? スカパー!はCS放送が多いので、ご自宅のテレビのアンテナで観れるかどうか確認しなくてはいけません。方法はカンタンです。 テレビのリモコンのCSボタンを押して「161チャンネル」に合わせます。 ここでQVCチャンネルという通販番組が映っていればOK。スカパー!と契約すれば約30分で観れます。 映らずにアナウンスが出る状態ならばBS/CSアンテナがきていないのでアンテナ設置が必要です。 Q2:スカパー!の料金はいくらですか? スカパー!はには基本料金というものがあって、これは毎月かかってきます。 毎月の料金はスカパー!基本料金429円+各番組の視聴料になります。 もちろんスカパー!は1チャンネルから契約可能です。 Q3:スカパー!での録画の方法は? スカパー!ではすべての番組を録画することができます。これが動画サイトとは違う点ですよね! しかも録画の方法はカンタンでいつもの番組表からしていきます。 ただ、レコーダーの場合とテレビに録画する場合では 契約する際に登録するB-CASカードの番号が違ってきます 。くわしく説明していきますね! レコーダーに録画する場合 レコーダーで録画をしたい場合は、 DVDレコーダーやブルーレイディスクレコーダーなどに挿入されているB-CASカード/ACAS番号で契約 してください。 テレビに挿入されているB-CASカード/ACAS番号を登録するとレコーダーでの録画が行えませんので注意が必要です。 録画をする時も、レコーダーのリモコンから番組表で録画をしていきます。 テレビから録画する場合 テレビにつないでいる外付けハードディスクやテレビに内蔵されているハードディスクで録画する場合は、 テレビに挿入されているB-CASカード/ACAS番号を登録して契約 してください。 こちらは録画をする時も、テレビのリモコンから番組表で録画をしていきます Q4:B-CASカード番号の確認方法はどうする?
スカパー!カスタマーセンター(スカパー!/プレミアムサービス) スカパー!カスタマーセンター(総合窓口) 電話番号:0120-211-855 受付時間:10:00~20:00(年中無休) ※おかけ間違えのないようお願いいたします。 重要 有料放送契約約款 、 プライバシーポリシー の内容をご確認いただき、同意のうえ、ご連絡ください。 ご契約中のお客様は、事前に お客様番号 (10桁)、または B-CASカード / ACAS 番号(20桁)、 または ICカード番号 (16桁)をご用意ください。 ご契約中のお客様は、 Myスカパー! で24時間いつでもご契約内容の確認・変更ができます。 お電話以外の方法でもスカパー!カスタマーセンターへ問い合わせが可能です。(詳しくは こちら ) ※ 視聴不具合や、ご契約内容にかかわるお問い合わせは、お電話でのご連絡をお願いすることがあります。 音声ガイダンスのメニュー番号 ■ ご希望のメニュー番号を音声ガイダンスに沿って選択してください。各担当のオペレーターにつながります。 (メニュー紹介ガイダンスの途中で、メニュー番号を入力することも可能です) ※ ※ 該当しない場合は、お電話を切らずにそのままお待ちいただければ、オペレーターにつながります。 ■ メニュー番号は予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。 お身体の不自由なお客様のお問い合わせ方法 耳や言葉が不自由で、お電話でのご連絡が難しいお客様からもお問合わせいただけるよう、 チャットやメールでのお問い合わせも対応しています。 ・詳しくは こちら 注意事項 月末月初やスカパー!カスタマーセンターの営業開始後の10時~11時台、終了前の19時台は お電話が込み合います。 このヘルプは参考になりましたか? このヘルプを見た人は、次のヘルプを見ています あなたが最近参照したヘルプ このヘルプのカテゴリ
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