ヤフーショッピングの履歴の確認/削除方法を解説します。ヤフーショッピングの履歴から、注文した商品の再注文、ショップへの問い合わせ。また、Yahoo! ショッピングの履歴を削除したい場合にYahoo! 「注文確認中」に関するQ＆A - Yahoo!知恵袋. ショッピングの履歴の削除、確認方法を活用することができます。 【Yahoo! ショッピング】注文履歴で確認できる事 ヤフーショッピングの注文履歴からは、ヤフーショッピングで買い物をした際の様々な情報を確認することができます。 注文情報の確認 ヤフーショッピングの注文履歴では、注文情報の確認をすることができます。 お届け先の氏名、住所、電話番号や、請求先、配達方法、お支払方法 などの情報を確認することができます。 購入商品 注文履歴からは、ヤフーショッピングでの購入商品の確認をすることもできます。 商品ページへのリンクや、再注文やレビューの投稿 もすることができます。 注文日 注文日時やストア処理完了日 の確認をすることができます。 購入ストア ヤフーショッピングの どのストアから購入したのか の確認をすることができます。 注文番号 ヤフーショッピングで買い物をした注文に対する 注文番号 を確認することができます。 配送方法 どのような方法で配送されたのか、 配送方法 を確認することができます。 購入価格 ヤフーショッピングで購入した時にいくらで購入したのか、 購入価格 を確認することができます。 PayPayボーナスライト ヤフーショッピングでは、 特典やキャンペーン等の適用に伴ってPayPay残高に残高を進呈されるPayPayボーナスライトという残高が進呈されます。 注文情報からPayPayボーナスライトの付与残高の確認をすることができますが、Yahoo! JAPAN IDの連携がされている必要があります。 獲得Tポイント Yahoo! JAPAN IDにTカード番号の登録がしてある場合には、ヤフーショッピングでお買い物をすると、Tポイント提携先でTポイントを貯めることができます。ヤフーショッピングでの注文情報から、 獲得Tポイントの確認 をすることができます。 問い合わせ先 ヤフーショッピングでの 購入ストアへの問い合わせ先 を確認することができます。 支払い方法/支払番号 支払い方法や支払日、支払い番号 などを確認することができます。 【Yahoo! ショッピング】注文履歴を注文一覧で確認する方法 ヤフーショッピングの注文履歴を注文一覧で一括で確認することができます。 注文一覧確認方法 ヤフーショッピングのトップページから、 注文履歴というボタンをクリック することで、注文履歴の一覧を確認することができます。 注文一覧より購入商品を探す 注文一覧から購入商品を探すことができます。 直近の注文から上から 表示されるようになっています。 注文詳細を確認 注文一覧のそれぞれの商品ごとに表示されている 注文詳細ボタンをクリック することでその商品の注文詳細を確認することができます。 【Yahoo!
2020年11月15日朝現在、Yahoo! ショッピングおよびPayPayモールの「注文履歴一覧」が「システムエラーが発生したため、現在、ご利用いただけません」エラーで開けなかったり、注文履歴の詳細に進むことができない問題が発生するユーザーが増えています。 0時以降発生している、注文エラーや注文履歴への反映遅れに伴う重複注文のキャンセルを行おうとしても、注文履歴がシステムエラーになってしまうため、注文のキャンセルを行うことができない状況です。 この問題に関する情報を紹介します。 注文履歴がシステムエラーになる 現在、注文履歴を確認しようとしても「システムエラー」が表示されてしまい、注文履歴を開くことができない問題が一部のユーザーの間で発生しています。 具体的には次のようなエラーが発生してしまいます: システムエラー システムエラーが発生したため、現在、ご利用いただけません。申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度お試しください。 ご指定の注文履歴を表示できません。 入力された注文番号が無効か、ご注文時のYahoo! JAPAN IDでログインされていません。 エラーが発生しました。 時間をおいて再度お試し下さい。 この影響で、注文履歴から注文をキャンセルしようとしても、キャンセルできない問題が発生しています。 重複注文につながる障害が発生 現在注文のキャンセルを行いたいユーザーが増えている背景には、本日0時以降発生した重複注文につながる障害が関連しています。 具体的には、購入しても注文履歴に反映されるのが遅れていたり、注文確定後にエラーが発生するなどして購入が完了していないものと思い再度注文してしまう、という流れで重複注文が発生しています。 ご注文を受け付けることができませんでした Yahoo! ショッピング公式の障害情報でも、重複注文を行ってしまっていないかの確認のお願いが出されています。 超PayPay祭でのアクセス急増による注文反映遅延のお詫びと重複注文ご確認のお願い - お知らせ - Yahoo! ショッピング キャンセル方法 重複分のキャンセル方法は、障害情報の中で次のように案内されています: 重複して注文したお客様については、大変申し訳ございませんが、 ご購入されたストアに重複分をキャンセルしたい旨ご連絡いただけますようお願い申しあげます。 1. ヤフー ショッピング 注文 履歴 注文 確認 中. 注文履歴ページへアクセスする 2.
該当の重複注文の「注文に関する問い合わせ」リンクよりストアにご連絡する ( 引用元 ) 注文履歴がエラーで開けない場合について この中の「注文履歴ページへアクセスする」がシステムエラーになってしまう問題が発生している状況です。しばらく待ってから再度注文履歴一覧にアクセスし直すか、この手順の続きに記載されている次の文章に従い問い合わせを行うことも検討してみてください。 なお、ストアとの連絡がつかないなど、お困りのことがございましたら、下記 「Yahoo! ショッピングお問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 ( 引用元 ) 公開日:2020年11月15日
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