今回、ログインできないことで「ファームウェア」がアップデートできないわけですが、
どうなっちゃうの!? と思うかもしれません。
こちらへの回答ですが、 何も起きません。 正確には、 これまでと何も変わりません。
「ファームウェア」とはIQOSを動作させる基盤のシステムのことで、別にアップデートされなくとも普通に利用できるものです。(事実これまで使えていましたよね?)
アイコス会員登録してたんですがずっとログインしてなくてログインで... - Yahoo!知恵袋
2016/10/10
2018/03/31
chimanta
実は私、大きな声では言えないのですがアイコスのアカウントを3つ持っています。
すべて記事で公開しているのですが、私の身分証で2つ、嫁の身分証で1つあります。
その中の1つがどうしてもログイン出来なかったので、その対処法をご紹介します。
放置が原因?何かしらのバグの可能性が・・・
嫁の身分証の方は4月に 会員登録とクーポン発行 の記事にした後、特に何もせず放っていたのですが先日気になる商品のメールが届きました。
そのメールの内容は後日お知らせしますが、嫁のアカウントで久々にアイコス公式サイトを開くと「ログイン情報が正しくありません」とエラーが出て何度試しても開けません。
IDもパスワードも絶対に間違えてないんですよね。
というのも私の3つのアカウントはパスワードは全て統一しています。
IDであるメールアドレスはアイコスから届いたメールでどのアドレスかわかっていますので間違えようがありません。
おそらくはなにかしらのバグだとは思いますが、同じような症状の方います? 放置が原因なのかもしくは会員登録した時期が問題なのかはわかりませんが、とりあえずは何とかなりましたよ。
対処法はパスワードの変更! 対処法は単純なのですがパスワードの変更です。
ログイン画面を開くと 「パスワードをお忘れの方」 という項目がありますので、ここをクリックします。
するとユーザーIDの入力欄がありますので、ここに登録したメールアドレスを入力し、「次へ」をクリック。
入力したメールアドレスに、パスワード再設定用のメールが送信されます。
有効期間は30分 ですので、メールが届いたら速やかに手続きして下さいね。
メールを確認してリンクを開くと新しいパスワードが設定できます。
ここに新パスワードを記入して「次へ」をクリックで完了です。
試しに今までのパスワードを入力してみると 「新しいパスワードを古いパスワードと同じにすることはできません」 と表示されました。
そうなんですよ、間違えてないんですよね。
でもログインできないんですよ。
原因は不明ですが、とりあえずは新パスワードを設定してログイン出来るようになりました。
まとめ
なんでしょうね、長期間放っておいたからパスワードが無効になったんでしょうか。
これ以外のアカウントは普通に開けるのですが・・・。
もしも同じような方がいたらとりあえずはこの方法でログインできるようになります。
お困りの方は参考にしてみて下さい。
操作方法はまず画面上の歯車のアイコン「設定」を選びます。
※この設定方法はiOS13以降の設定方法になります。
【 操作手順 】
この中にある「アクセビリティ」を選びます。
この中のタッチという項目を選らんでください。
この中に、「AssistiveTotch」という項目があります。
右端のバーを押してオンにしましょう。
オンにするには、丸印のバーを緑に換えてください。
緑色に変われば設定完了です。
そうすると、画面上に白い丸のマークが出てきます。
これを押すと、画面に多数のアイコンが登場します。
この中の「デバイス」というアイコンを選択します。
「デバイス」→「その他」の順で進んでいくと、「スクリーンショット」のアイコンが登場! これ押す事でスクショされて撮影する事が出来ます。
【 AssistiveTotchはカスタマイズが可能! 】
AssistiveTotchの内容は、自分でカスタマイズも出来ます! AssistiveTotchの下にある、「最上位クメニューのカスタマイズ」を選択します。
「1個のアイコン」の隣にある+(アイコン追加)とー(アイコン削除)を選択してカスタムします。
アイコン追加すると+マークのアイコンが出て追加する事が出来ます。
例として、スクショのみ出来る様にカスタムも可能です!
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