どうも、颯介です! 今回も日常生活の出来事のなかで、気になったことについて独自の視点でどんどん切り込んで行きたいと思います。 それでは、さっそくまいりましょう! さて、今回取り上げるのは、 電話をかけたときに『お客様のご都合によりお繋ぎできません』という流れたときには、どういう意味があるのか ということについてです。 さっき友人にかけてみたら、このメッセージが流れたのですが、着信拒否でもされたのかなと思って心配になったので調べてみました。 『お客様のご都合によりお繋ぎできません』とは何の意味? 以下のSoftBankのQ&Aページに分かり易く掲載されていました。 これによると、電話をかけたときに 『お客さまのご都合によりおつなぎできません』 という音声ガイダンスが流れるのは、 ・携帯電話を紛失した際などに相手が自分で緊急停止の設定をしている場合 ・携帯料金の支払いが滞っている場合 でした。 Q. 「お客さまのご都合によりおつなぎできません。」というガイダンスはどういったときに流れますか? お客様のご都合によりおつなぎできませんは着信履歴に残る？→残りません - hoodiaブログ. A.
質問日時: 2017/06/16 02:10 回答数: 5 件 電話をすると 「この電話はお客様の都合によりお繋ぎ出来ません」 と言われて電話することが出来ない状態です。ほかの機能(SNS、ゲーム)はWi-Fi環境がなくてもちゃんと使えています。 これは携帯電話が止まったのでしょうか? No. 5 ベストアンサー 回答者: メンマ. 回答日時: 2017/06/16 02:43 携帯会社別 着信拒否?料金未納?お客様のご都合によりお繋ぎできませんとは … 2 件 この回答へのお礼 ありがとうございました お礼日時:2017/06/16 02:47 違う相手に電話しても繋がらないのですが どうしたらいいでしょうか」←公衆電話ってものがあるでしょ? あなたの方の電話機の故障や 料金未納なら 公衆電話からなら繋がる・・ 相手方の方の未納なら どんな事をしても繋がらない・・ すぐに解かる事でしょーが・・ No. 3 回答日時: 2017/06/16 02:25 かけた相手の携帯電話が止まっています。 貴方の電話から他の人の携帯電話へは通話できるでしょう。 私が、ではなく相手の携帯電話が未払いなのでしょうか」←普通 そうです・・ あなたの方の電話料金未納の場合 掛ける事も出来ない・・「プーップーッ音」だけの筈なので・・ 1 この回答へのお礼 違う相手に電話しても繋がらないのですが どうしたらいいでしょうか:(´◦ω◦`): お礼日時:2017/06/16 02:26 大抵は そうです・・ 相手方が電話料金未納で 止まってる状態です・・ 0 この回答へのお礼 私が、ではなく相手の携帯電話が未払いなのでしょうか? 「お客様のご都合によりお繋ぎできません」とは・・・ - 着信拒否で... - Yahoo!知恵袋. お礼日時:2017/06/16 02:17 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
スマホ 2019. 04.
至急教えて下さい。 auの携帯で… 電話したら、お客様の申し出によりおつなぎできません。とアナウンスが流れます。これって本人が止めているのですか? 至急教えて下さい。ａｕの携帯で…電話したら、お客様の申し出によりおつなぎ... - Yahoo!知恵袋. それとも 料金を払ってないからとめられているのですか? どちらですか? 補足 携帯をなくさなくても、本人が一時停止をすればこのアナウンスが流れるのでしょうか? 3人 が共感しています 「おかけになった電話はお客様のお申し出によりおつなぎできません」というガイダンスは、相手が携帯をなくしてしまったなど携帯電話会社のお客様センターに申し出て、一時的に利用停止状態にしている場合にのみ流れるガイダンスだそうです。 8人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント お二方さんありがとうございます。 最初に回答くださった方を選びました。 お礼日時: 2010/6/14 6:44 その他の回答(1件) 「お客様の申し出により・・・」は紛失したとか、一時休止している状態 「お客様のご都合により…」は料金未払いで電話が止められている状態 「お掛けになった電話をお呼び致しましたが・・・」は着信拒否の状態 2人 がナイス!しています
1人 がナイス!しています
音声ガイダンスが流れたときは、ガイダンスの中でつながらなかった理由の説明がされます。 メガ・エッグ 光電話で発生するガイダンスについて、それぞれの対処方法を説明します。 ※本件はトラブルに関するご案内です。メガ・エッグ お客さまセンターにお電話された際のことについては、「 メガ・エッグ お客さまセンターに電話した際に、次に何番を押したら良いか分かりません。 」をご覧ください。 ■お客さま環境 (機器の設定や操作等) に原因があるときのガイダンス ■ ガイダンス 『おかけになった電話番号へはおつなぎすることができません。』 対処方法 ●受話器をあげて「ツー」という発信音が聞こえてからダイヤルしてください。 <市内へダイヤルした時に発生した場合> ●市外局番をつけて発信してください。 <市外へダイヤルした時に発生した場合> ACR(LCR)機能付きの電話機を使っていませんか? ACR(LCR)とは、ダイヤルした電話番号から自動的に通話料金が安い通信事業者を選択して発信する機能のことで、光電話ではこの機能は利用できません。 ●ACR(LCR)の設定を「OFF」にしてください。 ●外付けアダプタタイプの場合は取り外してください。 <携帯電話へダイヤルした時に発生した場合> 電話機に「0077」や「0033」などの電話会社指定番号を自動的に付加する機能がついていませんか? ●電話会社選択機能を「OFF」にしてください。 <その他へダイヤルした時に発生した場合> メガ・エッグ 光電話で発信可能な電話番号にかけていますか?
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