お金を払っているコンテンツ・サイトがあれば、当然これらのサイト内で 「退会」 や 「登録解除」 といったボタンを探しますよね。 しかしドコモケータイ払いで月額料金等を支払っている場合、これらのコンテンツにアクセス→解約できないようになっている場合も多いです。 登録しているサイトなのに見つからない!と焦りますが、大丈夫です。 この記事では、こういったコンテンツ内から直接解約できなくて困っている人のために《ドコモケータイ払いを解約》する方法をバッチリ解説していますのでご安心を! まずは自分が、今現在どの有料コンテンツ・サイトに登録しているか?を確認する方法から見ていきましょう。 参考ページ 『ドコモケータイ払い等』ご利用明細に記載、確認方法、手順と対応策 どのコンテンツ・サイトに登録しドコモケータイ払いをしているか確認する方法 きんちゃん ドコモケータイ払いで支払っている有料サイトは「 dメニュー 」から確認できるんですね?
こんにちは!販売のお仕事紹介に強いビー・グルーヴのブログ担当です。 本日から当社でご紹介しているお仕事や働き方などについて、どんどんブログでお知らせしていきますね! 今回は販売職の中でも特に人気のあるドコモショップのスタッフのお仕事内容についてご紹介します。 『携帯ショップのスタッフは忙しくて大変そう』そんなイメージを持っていたり、評判を聞いている方いらっしゃいませんか? 派遣先のdocomoショップを３日で辞めたいと思った話｜すけまる｜note. しかし、実際はやった分だけ給与や昇進として返って来る、非常に素晴らしい仕事なのです。 学歴や事務経験など気にすることなく、やる気や結果で評価してもらえるので働きやすい職場です。 ドコモショップのスタッフの仕事内容 ドコモショップの定員は、以下の様な仕事内容になっています。 ・携帯電話の販売 ・使い方の説明 ・料金プラン、サービスの説明 ・契約の変更手続き ・予約業務 ・新しい機種が出た場合のディスプレイ配置 ・販売促進の為のチラシ配りやティッシュ配り(※実施していない店舗もあります) ・店内清掃 ・書類整理 これが主な業務になります。 『販売に携わりたいけど、プランなどは全く知らない』『未経験で何も知らない為に現場で活躍できるか不安』という人も多いです。 入る前には研修が行われ、現場で一人立ち出来る様にサポートしてくれるので、心配は要りません。その間にプランなども説明出来る様に教育して貰える為、前向きに勉強する気持ちさえあれば十分に通用します。 現に、第二新卒と呼ばれる新卒の会社を辞めて再就職した人、全くの他業種から派遣で挑戦する人など、様々います。 経歴や年齢を気にせず、しっかりとやる気を持って研修に挑み、クリアすれば現場に立つ事が出来ます。 給料や残業はどんなもの? ドコモショップの店員の給与は19万円~30万円とかなりのばらつきがあります。 これは、正社員か派遣、または勤務地や経験、勤務時間などによっても異なります。 ドコモで働く派遣社員は非常に給与・待遇が良く、人気があります。 前述した様にかなり高給を貰っている人もいますし、携帯ショップで働くスキルが身に付くので次の派遣先でも活かせる事も人気の理由の一つです。 また、残業代もきっちり全額出ますし、残業自体が少ないです。 残業をするのは、閉店間際に時間のかかる手続きの客が来店した際か、新しい携帯が販売されたり、新しい販売ポップが届いた際の配置が行われる時です。 店舗によっては10:00~19:00(※店舗によっては更に遅い時間の所もあり)を全員で勤めて退勤する所、交代勤務で早番・遅番で勤務する所と様々ですが、いずれも大体1時間程度の残業で帰れているという意見が多いです。 休みはどれくらい?
やはりドコモショップに駆け込む人が多いのは、土曜日・日曜日・祝日です。 ですから、その日はスタッフを全員勤務させて対応する為、なかなか休みは取りにくいです。 しかし、その代わり平日に休みがもらえて、月に8日の休みがもらえます。 また、この8日も、基本的には3日間は好きな日を指定出来るので、余程の繁忙期は難しいですが、土日祝日に休みを取る事も不可能ではありません。 年始は勤務地にもよりますが3日間の休暇が取れますし、もちろん就業日数に応じて有給休暇も用意されています。 それに加え、リフレッシュ休暇という名目で年に数日お休みがもらえる場合もあるので、年休は一般企業と変わらず、あるいは多少多いくらいあります。 ドコモショップのスタッフになる為には? 【携帯】ドコモショップ店員ムカつきすぎワロタ. スタッフになる為に、特別な資格などは基本的に必要ありません。 求人の出ている店舗で面接を受けて、採用されればドコモショップのスタッフとして働けます。 また、携帯の使い方を聞きに来る人もいるので、カスタマーセンターと連携を取りながらある程度動作を確認できる様になっておく事が求められます。 なので、入社してからでも遅くないですが、どの携帯もまんべんなく動作を知っている、携帯メーカーの名前程度は覚えておきましょう。 どんな資格を持っていると有利になる? ドコモでは、独自の資格を作って試験を行っています。(※実施している店舗と実施していない店舗がそれぞれあるそうです) また、事務のスキルも必要になりますし、簡単な計算なども必要になるので、簿記検定を持っていると面接の際にもアピールポイントとして使えます。 接客業なので、ビジネスマナーも身に付けておく事が求められます。 最近では講座が開設されていたり、通信教育でもビジネスマナーの検定を受ける事が出来るので、余裕があれば受けておきましょう。 ドコモショップのスタッフの場合、入る前よりも入った後の独自検定などの方が大変なので、入った後もやる気を失わずに一生懸命勉強して昇給を目指しましょう。 ドコモショップの求人を探す方法は? 一番のオススメは、販売業に特に力を入れている、当社ビー・グルーヴで職場を探す方法です。 ビー・グルーヴは、販売現場を経験したスタッフが、研修やサポートまで担う派遣会社です。 そして、条件を決めておけば当社で条件に適した職場を代わりに探します。 探す条件も非常に細かく分けられており、勤務地、派遣の期間、職種などこだわって探す事が可能です。 『自分は販売業に向いているのだろうか』という不安にも、販売経験者のスタッフが客観的に判断してくれますし、その人に適した販売業を紹介してくれるので心配いりません。 また、採用が決まってからも販売経験者だからこその視点で、アドバイスが貰えるのは当社ならではの強みです。 また、派遣が初めてだという人から、キャリアアップを目指す人まで幅広く取り扱っているので、誰でも安心してご利用いただけます。 ドコモショップの店員はやり甲斐がいっぱい!
だから、似たようなサービスを処理するにも、 やり方や業務フローが、何パターンもできてしまったり。 後から追加したものだから、そうなりやすいのですね。 私は通信の技術系でずっと働いていましたが、 機械ってのは、さほど、そんなにたくさん種類はないのです。 それはどこの通信会社も一緒です。 似たようなものを競争して売らないとならないし、 自分たちでないとならない付加価値をサービスにつけたいのですね。 だから、そんな狭い世界のサービスを、 ああだ、こうだと、オプションでせめたてる。 が、逆に客も、もう、何が何だかわかりにくい・・・ という現象にまでなっていますよね? 違いがわからないとか。どれがいいのか選べないとか。 それで説明する担当もすごく大変。 説明員が説明を間違っていることもたくさんあります。 それにお客様すら気づかないくらい複雑な場合もあれば、 すごくこまかくチェックしているお客様だと、クレームになったり。 また、お客様に事前に説明をしているのに、 お客様自体、その説明においつかないくらい、IT苦手だと、 説明したのに、クレームいれてくる。 話をきくと、単にわかってないだけなのですよね。ITのこと。 だから、余計に話のつじつまが、お互いあわなくて、 むやみにクレームを入れられてしまいます。 技術立場からみると、 そんなに細かくわけすぎているオプションとか、 それが、他社に勝つような決め手にはどうもみえないものも ありますけどね。 かといって、劇的なサービス改革を行ってしまうと、 それで業務がシンプルになって、リストラくらいそうな部署も でてくるんじゃないか?とも思います。 お客様のためなのか?はたまた、自分たちが生き残るためなのか? わからんようなものがITには多いです。 Windowsだってそうじゃない? バージョンかわっても、だから何?みたいなところばかりが かわって、けれど、その機能は余計すぎるので、 使っていない人が続出とか。 新製品を出し続けないと、企業にプラスの収入にならないから、 ちょっと変えては、いかにも新しいかのように宣伝・・・ というのを繰り返すだけというのが、IT業界、全体がそうです。 技術改革が進めば進むほど、それはどんどん行き詰まるのも 同じなんです。 回答日 2017/05/13 共感した 2 複雑怪奇な契約プラン覚えた頃には新しいプラン。 あれ、完全に理解して説明できる人っているんですかね それに厳しい販売ノルマ。エリアマネージャーからの過大な要求。 長時間待たされてイライラしたお客の対応 そのわりに大して高くない給料 転職をおすすめします。 回答日 2017/05/13 共感した 1
今ドコモ光もあるからね・・・・(´・ω・`)スマホだけじゃなくて事業者になってるから更に大変だと思います。 知り合いにドコモに転職した人がいますが、確かにキツいとおっしゃっていました。やはりスマホが好きな人、若い人がカウンター多いですもんね。 カウンターは今ほとんど契約社員か派遣じゃないですか? ドコモは待ち時間が長いで有名なので、待たされたお客様がそもそも苛立っておられますしね・・・ 通信業界に転職するなら経験ありでいけるとは思いますが(*´ω`*) 回答日 2017/05/13 共感した 0 甘えた話ではありません。 大前提のお話をまずさせてください。 ドコモショップというのは、毎月お支払いただいている顧客が来店します。 つまり、ミスをしてしまったとき、それが発覚したときには大きな事象となっていることもあり大きなご指摘になることがあります。 次に、商材が多く複雑であるため、ある程度お客様に対して選択肢をしぼってご提案しなければなりませんが、他の選択肢の不告知をあとで指摘されることもあります。 そして、求められる項目ですが、顧客目線でないものが目立ちます。たとえばタブレット型の手続きシステム(名称はご存じと思います)の利用率を求められますが、PCシステムを利用した方が早く処理できます。 いろいろ述べましたが、これらはドコモに原因があると思われますか? 違います。 ドコモショップとは、誰でも入社できる代理店が運営しているからなのです。 ホスピタリティ、処理能力、提案力、正確性、傾聴、共感の姿勢をもちあわせたひとがあまりにも不足していて、ドコモの指示に従えていないのです。 これは私の見解でしかありませんが、先の利用率についても、そもそもスタッフがお客様のニーズを迅速に把握して提案、処理する能力が著しく乏しいため待ち時間が増加しているため、タブレットシステムを用いて体感待ち時間を減らそうという試みなのです。 現場の無能さにドコモがしびれをきらしたため利用率が見られるようになり、現場はそのシステムの非効率さに辟易としながらお客様を待たせてでも利用率をあげるためタブレットを使う。 これは悪循環以外のなにものでもありません。 無能、やる気のなさが故にどんどん状況は悪くなっています。 ただし、光商材、野菜等、携帯電話とほとんど無関係なものまで売れというのは、携帯業界の門をたたいたスタッフを愚弄していると言わざるを得ず、同情を禁じ得ません。かわいそうです。 結論をいえば、あなたは不向きです。 そして、ミスへの恐怖心から成績があがらないというのは言い訳です。 能力のある人間は販売ができます。 あなたは心から商材を愛していますか?
高血圧症になるとどうなるの? 自覚症状はほとんどありませんが、放っておくと血管や心臓にダメージを与え、動脈硬化が進行します。その結果、狭心症や心筋梗塞などの心疾患、脳梗塞や脳出血などの脳血管障害、たんぱく尿や腎不全などの腎疾患、そのほかにもさまざまな合併症を引き起こします。 ※高血圧については、 こちら で詳しく説明しています。 血圧測定は家庭でもしたほうがいいの? 病院での診察時に測定する「診察室血圧」より、ご自身で測定した「家庭血圧」のほうが病気を正しく判断できるとされています。 ただし血圧は体調や環境などの測定条件によっても変化するため、短期間の測定で判断できるものではありません。長期的に記録していくことが大切ですので、血圧手帳を活用して根気よく続けましょう。 血圧手帳(血圧セルフチェック)は、ここからダウンロード・印刷が可能です。 (1)半分に折る (2)表紙で包むようにする (3)綴じる 【監修】九州鉄道記念病院 循環器内科 副院長 太﨑 博美先生 診察時、記録した血圧手帳を医師に見せ、気になることがあれば相談しましょう。
誰でも簡単に使えることを意識して作ったシンプルな血圧記録アプリです。ダウンロードしたその日から、アプリが苦手な人でも使えると思います。別の血圧記録アプリを使ってみたけど、使い方がわからなかった人は、ぜひお試しください。また印刷もできるので、お医者さんへの提出も簡単です。 主な機能 ・朝昼晩の血圧と脈拍、その日の体重を記録できます ・記録を一覧もしくはカレンダー形式で見られます ・印刷機能。範囲指定可能 今後追加予定の機能 ・グラフ機能 ・記録したい時間にお知らせ
イキイキ健康管理 血圧の管理に血圧手帳を利用するなど、手軽にできて健康に役立つ情報をご紹介します。 血圧手帳(血圧表) 高血圧を放っておいて動脈硬化が進行すると、心筋梗塞や脳卒中、腎不全などを引き起こす危険性が高まります。これらを防ぐためにも血圧を毎日測定して、自分の血圧変化を把握しておくことが大切です。 血圧は、緊張などの精神状態や測る時刻、環境によっても変化します。 そこで健康管理のバロメーター、血圧の把握には毎日朝晩同じ時刻、同じ環境で測定した結果を記入できる血圧手帳がおすすめ。記録した血圧手帳をお医者さんにチェックしてもらえば、日常の健康管理ばかりでなく、治療の上でも役立ちます。 血圧手帳(血圧表)はここからダウンロードできます。 ダウンロード後は、 (1) PDFを印刷 (2) 印刷した面を外側にして半分に折る (3) <はじめに>を一番上にして右側に折った側がくるように重ね、表紙で包むようにし、端をホチキスなどで綴じる