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なんでそんなに上からなんですか! 落ち着いてください!etc と様々言われた。 しらねぇ〜!ワイはクレーマーじゃボケェ〜。 何も知らない、弱気な人を食い物にするような真似しやがって。 向こうはとにかくはぐらかそうとしていたのが気に食わなかった。 作業内容のおかしな点をつくと上記のことを言われ話を振り出しに戻そうとする態度に頭がきて壊れたテープのように何度もおかしな点を突っ込んだ。 本社の位置を確認して対面で話したいからそちらにいく旨を伝えたもののそれは勘弁してくださいと言われた。 本当にあるのかこの目で見たかったので残念だった。 その一言からコイツはおそらく 個人事業主 か何かで伝えてきた住所は自宅としても使用している可能性があるなと感じた。 途中経過を省くが最終的に そちらはどうしたいんですか?! と言われた。 やっと進展したか! 当たり前だが適正な価格の料金に直して欲しいと伝えた。 こちらとしては踏み倒す気もない 。 あくまで作業に見合った金額なら払う と伝えた。 業者は では、それはいくらなんですか?! と若干キレ気味で言ってきた。 キレるなよォー〜落ち着こうぜ.... なっ? 相場を調べた上で角が立ちにくい金額を提示。 約5万円。初期の3分の1だ。 無論コレでも高い。 しかしこちらとしても逆恨みされてもこわいので提示してみた。 すると.... トイレ詰まり驚きの結末 分かりました。上と掛け合って相談します。 と一旦切られ.... 待つこと 1分くらい。 すぐかかってきて大丈夫です。と。 絶対掛け合ってないだろ〜って思って面白かった。 とにかくあっさりすぎる。自分の仕事が適正だと思えばそんなあっさり承諾しないよ。 つまりそれだけ当初が法外だった値段なのだ。 ちなみに踏み倒したと思われたくないので書いておくが、1人目は話にならなくて交代させたんだけど…番号変わって折り返された2人目に至っては僕も高いと思います.... ゴニョゴニョ(そのほか白状めいたことと謝罪の言葉あり).... とか口滑らせて言っていたからね。普通に白状しやがったって思った.... 2人目は話がわかる人でよかった。最後は向こうも謝罪と支払いに対するお礼言ってたし気持ちがいい取引だったのでは.... ? (錯乱) おそらく今回の作業内容では5万円でも十分に利益が出る値段だ。 それは知り合いの 水道屋 も言っていた。むしろコレでも高いぞ.... と最後まで言っていたが、とにかく気持ちよく契約を終わらせたいのだ。 途中散々相手を罵ったけど.... 最後は今後このようなことがないように適正な価格で〜とか言い出してもはや… かつ丼 食うか?なんなんだこれ。 50, 000円は勉強代だね。 面白い経験させてもらったので良いです。.... 嘘です。五万円でも悔しいです。話題のスイッチ買えるじゃん…。 賃貸でトイレ詰まり直すならまとめ 大家さんや管理会社に即連絡相談!
クレーマーシリーズ(最悪なシリーズや) おわり
広告だけで見分ける事は非常に難しいでしょう。 まずは、水道工事法に定められ各都市町村の水道局から指定された水道局指定工事店に依頼する事によってトラブルの元を防ぐ事になります。 現在は水道局指定工事店も多くなっていますので複数の指定工事店に見積を出してもらい比べてみると良いでしょう。 緊急時にそんな事してられない!でしょうが、とても大切な事だと思います。 また、電話での対応のチェックはとても重要です。 電話での親切丁寧な対応でも、その会社がきちんと誠実に対応してくれるかの判断基準にもなる事でしょう。 そして、日頃から水廻りのチェックを行い、軽い症状のうちに対応してもらい、ここならと思う水道工事店を見つけておくのも良いでしょう。 いざ、大きなトラブルが起きた時にも安心してリピート対応してもらえるはずです。 また、万が一の場合にも返金など誠実に対応してくれる会社が理想的ですね。 ぼったくりに合わない為にはどうしたら良いの? 緊急対応修理業者が増え続けていき、一部中には「ぼったくり」と呼ばれてしまうような仕事をする業者もいる事で、緊急対応修理業者=ぼったくり、のような目で見られてしまう現状です。 お客様に喜んで頂きたい。 修理後のお客様の笑顔の為に。 と、努力している水道業者には、これほど悔しく、迷惑な話しはありません。 こんなぼったくり業者を無くす為にも、ご依頼される皆様にも緊急対応修理業者を呼ぶにあたって、緊急事態にも慌てず、落ち着いて冷静に判断し、対応してください。 「ぼったくり」に合わない為に大切な事 A. まずお客様自身、水廻りのトラブルに対する最低限の知識を知っておきましょう。 ものすごく緊急を要する水漏れ、詰まりの場合は、なかなか余裕を持って考えることも出来ないでしょうが、そんな時でもお客様の多少の予備知識と冷静な対応で「ぼったくり業者」を寄せつけなければ良いのです。 B. 作業前に必ず見積をしてもらいましょう。 最近は「見積まで無料です」と言う業者が多くなっています。 見積は無料だが、出張料はかかる。 これは、業者によってまちまちなのでよく確認をしてからご依頼されると良いでしょう。 そして、きちんとした作業内容の説明を受け、何故この様な見積金額になるのか、何故この部品が必要なのかを確認しましょう。 しかし、金額、作業内容に納得いかなければ、他の業者にも何件か見てもらうと良いでしょう。 いわゆる相見積りです。 他業者の説明を受け誰からも同じ様な話しが出てくればご納得することでしょう。 また、金額は各業者によって若干の違いはあるでしょうから、あとはどこを見て、どの業者に決めるかは、お客様ご自身です。 業者に言われるがままでは無く、業者にGo!