内容証明を自分で作成しようと考えている方のためにクーリングオフ・悪徳商法に関する内容証明の雛形とサンプルを作成しました。 クーリングオフ・悪徳商法に関する内容証明の雛形をご活用いただき、本ページをご覧になっている皆様が社会生活を円滑におくって頂き、自己の権利を守って頂ければと思っています。 内容証明の書き方については 内容証明の書き方 に記載していますので合わせてご覧ください。
クーリングオフの手続き方法 特定商取引法には クーリングオフの手続き方法は書面で行う ようにと定められています。 クーリングオフは一度行った契約を消滅させる強力な消費者保護の制度です。そのため、クーリングオフを行った事をはっきりとさせておく必要がありますので、内容証明郵便で相手業者にクーリングオフする旨を記載し発信します。 はがき等でも法律的には有効ですが、証拠を残すという意味でも 内容証明郵便 で手続きをすることをお勧めいたします。はがき等の場合、届いていないなどトラブルになる可能性がありますのでご注意下さい。 また、 内容証明郵便で配達証明を付けると、より確実 です。 →手続き代行依頼について詳しくはこちら ■ では、クーリングオフを口頭でおこなった場合はどうなるのでしょうか? 特定商取引法では書面で行うと定められていますが、口頭で行ったからと言ってすべてが認められないと言う訳ではありません。口頭のクーリングオフが認められる要件として、口頭でクーリングオフが行われたことが証明出来ることが必要となります。クーリングオフは消費者保護の規定であるために、明確にクーリングオフの意思表示がされたことが証明されれば良いということです。ただ、通常は「言った」「言わない」の水掛け論になりますので、やはり書面で行うのが間違いありません。 クーリングオフ通知書の書き方 クーリングオフの通知は、どの契約をクーリングオフしたいのかを明確にすることです。そのためには通知書への記載事項として、契約日、販売担当者、契約した商品、金額を記載する必要があります。クーリングオフ妨害を抑止する上では、法的根拠も明確にすると良いでしょう。 表題は「契約解除通知書」など契約を解除するための通知書だとわかるようにします。 また、ハガキや簡易書留でも有効ですが、 通知書の証拠が残るように 内容証明郵便でクーリングオフを行うのが確実 です。 ■ 内容証明郵便とは?
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訪問販売、キャッチセールス等では、消費者は冷静に判断できないまま契約してしまうことが起こりがちです。そのために、契約後も一定の期間、「頭を冷やして考え直せる機会」=(クーリング・オフ期間)が与えられています。 その期間内に事業者に対して、書面で契約解除を申し出れば、一方的に契約を解除することができます。 詳細はこちら (例)「訪問販売」のクーリング・オフについて(要件等) 契約場所 店舗(事務所)以外ですか? 内容証明郵便の書き方と出し方のルール【文例テンプレート付き】 | 弁護士費用保険の教科書. 購入した商品・サービス 政令で指定された商品・サービス ですか? 価格 3, 000円未満の現金取引ではクーリング・オフができ ません。(後払いなら3, 000円未満でも可能です) 期間 契約書面交付から8日以内ですか? クーリング・オフの方法 必ず書面で通知しましょう。 クーリング・オフの妨害が あった時 脅されたり「クーリングオフ出来ない」とウソをつか れた場合は8日を過ぎてもクーリングオフができます。 返金・返品 支払ったお金は全額返金してもらいましょう。 返品費用は事業者負担です。 その他のケースについては→ こちらをご覧下さい 期間を経過してしまったり、クーリングオフの要件に合わなくても解決策はあるかもしれません。まずはご相談下さい。(初回のご相談は無料です) クーリング・オフの手続きは必ず「書面」で販売業者に通知しなければなりません。 普通郵便では「郵便を受け取っていない」という争いも考えられますので「内容証明郵便」または「簡易書留」「配達記録郵便」を使用します。内容証明の書き方など、詳細については→ こちらをご覧下さい 。 行政書士共同オフィスYOURSは、 行政書士はやし事務所 (大阪市中央区)と 行政書士つくだ法務事務所 (大阪市西淀川区)が共同で運営しているクーリング・オフ専門の共同事務所です。 → 詳細はこちら
・電子内容証明郵便を利用するメリットは?
一般的には、内容証明郵便には何らかの法的な効果があると思われていることがあります。 たとえば、内容証明郵便によって、資産を差し押さえられると思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 確かに、内容証明郵便の記載内容を見ると「〇〇までに支払いがない場合、給料や預貯金などの財産を差し押さえる可能性があります」などと書かれていることもあるので、このように理解されても仕方がない部分はあります。 しかし、実際には内容証明郵便自身には、差押えを可能とする法律上の効力はありません。 法的な効果としては、普通郵便とほとんど変わらないのです。 差押えをしたければ、内容証明郵便を送るのではなく、裁判をして判決を出してもらったり、公正証書を作成する必要があります。 ただ、内容証明郵便などによって裁判外の請求(催告)をした場合には、時効期間を延長する効力が認められます。 たとえば、貸金の消滅時効が成立しそうなときに、内容証明郵便を使って督促状を送ると、そのときから6ヶ月間は消滅時効が完成しません。 その間に裁判を起こせば、確定的に時効を中断させて、権利を保全することができるのです。 内容証明を無視したら?されたら?内容証明の効力・効果を弁護士が解説! この記事の執筆者川島 浩(弁護士)>>プロフィール詳細 ある日突然、内容証明郵便が届いた場合、どうしたら良いのでしょうか? 内容証明は、無視しても良いものなのでしょうか?もし無視した場合、どうなるので... 内容証明を受け取り拒否されたら?受け取らない相手への対策方法を紹介! 内容証明は、書留郵便(※)で郵送されますが、送った相手方が受け取りを拒否した場合、どうしたらよいのでしょうか?受け取りを強制することはできるのでしょうか? 今回は、内容証明を受け取り拒否された場合の法... 内容証明郵便の書き方・出し方④弁護士名義で送ることも可能 内容証明郵便を送るとき、差出人の氏名や連絡先を記入する必要があります。 自分で作成して自分で発送することももちろん可能ですが、内容証明郵便の作成や発送を弁護士に依頼することも可能です。 弁護士に依頼すると、「〇〇代理人弁護士△△△△」などとして、弁護士名義で内容証明郵便を送ってもらうことができます。 そうすると、相手にかかるプレッシャーがより大きくなり、問題を解決できる可能性が高まります。 たとえば、借金の督促状を弁護士名義で送ってもらった場合、相手が裁判をおそれて自ら支払いに応じてくる可能性などがあります。 相手に強いプレッシャーを与えたければ、弁護士に内容証明郵便の作成と発送を依頼すると良いでしょう。 【弁護士に任せる?自分でできる?】内容証明郵便の出し方と費用 この記事の執筆者島野 由夏里(弁護士)>>プロフィール詳細 契約の取り消し、金銭の請求などの、自分の意思を伝えたことを証明したいとき。または、パワハラセクハラ、配偶者の不貞行為などの、被害事実を主張し... 内容証明郵便の書き方・出し方⑤書き方とルール それでは、内容証明郵便を書くときには、どのような方法で書けば良いのでしょうか?
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