Webサービス 2020年1月31日 期間限定Tポイント(現在はPayPayボーナスライト)の大盤振る舞いな還元で急成長しているYahoo! ご注文について｜ご利用ガイド｜スタイルマーケットYahoo!ショップ店. ショッピングですが、ここでは 間違えて注文してしまったときのキャンセル方法 をご紹介したいと思います。 キャンセルに関しては利用者も店舗も効率的に対応できるように、かなり作り込まれているのが特徴です。 まだ注文したばかりの人は時間との勝負 なので急ぎましょう。 Yahoo! ショッピングでの注文キャンセル まず、注文のキャンセルは 「自分でキャンセル」 と 「ストア側のキャンセル」 の2つがあり、 注文完了から10分間だけ は「自分でキャンセル」を行うことができます。 しかし、注文から10分以上が経過すると、ストア側に受注の連絡が流れるため自分からキャンセルはできなくなり、 個別にストア側に連絡を入れる必要 があります。 これが基本的なキャンセルの流れです。 対象となるショップなど 今回のキャンセル方法は、 Yahoo! ショッピングのプラットフォーム で動いているショップでの購入が対象です。 ということで、同じプラットフォームで動いているPayPayモールは対象ですが、独自のサイトで動いているグループ会社のZOZOTOWNなどは対象外になります(PayPayモールのZOZOTOWNは対象)。 要するに、Yahoo! ショッピングの 「カート」に入るサービスが対象 になるという理解で問題ありません。 具体的なキャンセル方法 注文キャンセルは大きく下記2つの方法に分かれます。 注文から 10分以内 の場合は「注文をキャンセルする」のボタンでキャンセル 注文から 10分経過後 は「注文に関する問い合わせ」からキャンセル連絡 1の注文10分以内のキャンセルは 即時にキャンセル(実行) ですが、2の「注文に関する問い合わせ」の場合は ストアごとに対応が異なってきます 。 どちらも 「注文履歴詳細」 の画面から行うため、「注文確認メール」もしくは「注文履歴」から進んでください。注文確認メール(HTMLメール)には、メール本文の下の方にボタンのリンクが用意されています。 「注文履歴詳細」の画面にはYahoo!
ヤフーショッピングの履歴の確認/削除方法を解説します。ヤフーショッピングの履歴から、注文した商品の再注文、ショップへの問い合わせ。また、Yahoo! ショッピングの履歴を削除したい場合にYahoo! ショッピングの履歴の削除、確認方法を活用することができます。 【Yahoo! 注文状況 - Yahoo!ショッピング - ネットで通販、オンラインショッピング. ショッピング】注文履歴で確認できる事 ヤフーショッピングの注文履歴からは、ヤフーショッピングで買い物をした際の様々な情報を確認することができます。 注文情報の確認 ヤフーショッピングの注文履歴では、注文情報の確認をすることができます。 お届け先の氏名、住所、電話番号や、請求先、配達方法、お支払方法 などの情報を確認することができます。 購入商品 注文履歴からは、ヤフーショッピングでの購入商品の確認をすることもできます。 商品ページへのリンクや、再注文やレビューの投稿 もすることができます。 注文日 注文日時やストア処理完了日 の確認をすることができます。 購入ストア ヤフーショッピングの どのストアから購入したのか の確認をすることができます。 注文番号 ヤフーショッピングで買い物をした注文に対する 注文番号 を確認することができます。 配送方法 どのような方法で配送されたのか、 配送方法 を確認することができます。 購入価格 ヤフーショッピングで購入した時にいくらで購入したのか、 購入価格 を確認することができます。 PayPayボーナスライト ヤフーショッピングでは、 特典やキャンペーン等の適用に伴ってPayPay残高に残高を進呈されるPayPayボーナスライトという残高が進呈されます。 注文情報からPayPayボーナスライトの付与残高の確認をすることができますが、Yahoo! JAPAN IDの連携がされている必要があります。 獲得Tポイント Yahoo! JAPAN IDにTカード番号の登録がしてある場合には、ヤフーショッピングでお買い物をすると、Tポイント提携先でTポイントを貯めることができます。ヤフーショッピングでの注文情報から、 獲得Tポイントの確認 をすることができます。 問い合わせ先 ヤフーショッピングでの 購入ストアへの問い合わせ先 を確認することができます。 支払い方法/支払番号 支払い方法や支払日、支払い番号 などを確認することができます。 【Yahoo! ショッピング】注文履歴を注文一覧で確認する方法 ヤフーショッピングの注文履歴を注文一覧で一括で確認することができます。 注文一覧確認方法 ヤフーショッピングのトップページから、 注文履歴というボタンをクリック することで、注文履歴の一覧を確認することができます。 注文一覧より購入商品を探す 注文一覧から購入商品を探すことができます。 直近の注文から上から 表示されるようになっています。 注文詳細を確認 注文一覧のそれぞれの商品ごとに表示されている 注文詳細ボタンをクリック することでその商品の注文詳細を確認することができます。 【Yahoo!
ショッピングでのお買い物の方法は、 Yahoo! ショッピングでのお買い物方法 をご覧ください。 商品を探す 商品検索方法 トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。 商品をカートへ入れる 商品をカートへ入れる ご希望の商品が決まりましたらサイズやカラーをお選び頂いて、ご希望の数量を入力し、 ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。 在庫について 商品の在庫状況は、各商品ページでご確認いただけます。 在庫切れの商品のご注文は、承っておりません。 ショッピングカートで注文手続きをする 買い物かごの内容を確認し、ボタンをクリックすると、データ入力画面に移行します。 ボタンをクリックすれば、続けて複数の商品をまとめてお買い物することも可能です。 ご注文者さま情報を入力 Yahoo! 会員の方は、ログインするだけで、注文者情報の入力が不要に! 毎回のお買い物の手間が省けて便利です! >> Yahoo! 会員に登録する(無料)【Yahoo! ヤフー ショッピング 注文 確認 中. ショッピング】 画面に従ってご注文者さまの情報の入力を行います。 送付先情報 お支払い方法 >> お支払いについて >> ポイントを利用されたい場合【Yahoo! ショッピング】 配送方法 >> 出荷・配送について >> あすつくについて 備考 >> ご希望のお客様に有料でギフト包装を承っております。 領収書について 弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際に備考欄にご記入ください。 >> お支払いについて (領収書については、各支払項目に記載しています。) ご注文内容を確認する 入力した情報を確認し、ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。 注文個数、お支払い方法、配送方法、配送日時、注文情報、送付先を変更できます。 ご注文完了 ご注文が正常に完了すると、最後にお客様の注文番号(受注番号)が表示された画面になります。 受注確認メール 注文を確定後には、注文情報がYahoo! ショッピングのサーバに到達した時点で自動でメールが配信されます。 商品が届くまで ご注文から商品をお届けするまでの流れは、「 ご注文から発送までの流れ 」をご確認ください。 ポイントについて Tポイント Yahoo! 会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。 次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。 >> Tポイントについて【Yahoo!
お客様の注文内容は、ご本人であることを確認してから表示します。 ご注文時に入力されたご請求先の電話番号を入力して「注文状況を見る」ボタンを押してください。 電話番号 (例:03-1234-5678)
問い合わせ機能など、注文回りの便利機能もいろいろまとまっているので 是非有効活用してみてください!
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