会議やプレゼン、営業に日々の打ち合わせ。こうした場面で知的に話す人を見て、 「こんなにおもしろくてわかりやすい説明ができるなんて、きっと地頭がいいのだろうな」 と感じたことはありませんか? 自分もそうなりたいと考える人は多いはず。 地頭がいい人の説明の仕方は、そうでない人とどこが違うのでしょうか?
「誰にでも分かるように説明できる人が頭のいい人だ」の話、僕は断固違うと思う。 あの言い回し、説明能力を「頭のよさ」の必要十分条件みたいに言うでしょう。頭がいい人は全員説明が上手いし、説明がうまい人は全員頭がいい。 大事な言葉が抜けている。あの言葉、要するに「 誰にでも分かるように説明できる人が、誰にでも頭のいい人だと思われる人だ 」程度のことでしょう? 誰にでも分かるように説明できたら誰にでも頭いいと思われるし、誰にでも頭いいと思われる人は誰にでも分かるように説明をしている。こう書き換えたなら、ある程度は納得できる。 当然ながら、頭のよさには色々な要素がある。思いつく感じで書き出してみると、知識量、発想力、理解力、抽象化能力、連想力、記号操作能力、カバーする話題の広さ、深さ、などなど。説明能力はその並びの一つに過ぎない。 それなのに、なぜか説明能力だけが過剰に重要視されている。「記号操作能力が高い人が頭のいい人だ、記号操作ができない奴はダメ」とか聞いたことある?
「要点を絞って10秒で」が秘訣!頭のいい人の上手な説明とは ( 新刊JPニュース) 説明の上手い人と下手な人。その差はどこにあるのか。 説明の下手な人は、語れば語るほど相手はわかってくれると誤解している。だから、話が長い。一方、説明の上手い人は、話が短い。初めの10秒で大まかな理解を与えることができる人は「達人」と言っていいかもしれない。 ■頭のいい人ほど説明は短い!
細谷功(2008), 『いま、すぐはじめる地頭力 結論から・全体から・単純に』, 大和書房. 東洋経済オンライン| 「地頭がいい人」とそうでもない人の決定的な差 ログミーBiz| 【保存版】スティーブ・ジョブズ氏による「初代iPhone」のプレゼンが今見ても鳥肌モノ 【ライタープロフィール】 梁木 みのり 早稲田大学文化構想学部在籍。福岡県筑紫女学園高校出身。高校時代から文芸部に所属し、小説を書いている。現在大学では、文芸・ジャーナリズム論系に進むためテクスト論を中心に日々勉強中。
話の目的を明確にする まず1つめは、 話の目的を明確にする ことです。 説明が下手な人は、自分の知識をとにかく披露するだけになりがち 。先述の表現を使えば、知識に付加価値を与えられず辞書的な説明になる物知りなだけの人が、これに当てはまります。 一方、 地頭がいい人は、その知識をどういう目的で人に伝えるのかを明確にして話します 。つまり地頭がいい人にとって、知識や内容は、話の目的を果たすための手段に過ぎないのです。現役東大生で著作家の西岡壱誠氏は、著書でこのように述べています。 僕たちは、つい中身を語ろうとしすぎてしまいます。人に何かを説明するときに、「こういうエピソードは面白いはず!」とか「こんな話が中身に盛り込まれていればウケるはず!」とか、そういうことを考えがちなのです。 しかし、それらはすべて、「手段」でしかありません。そんなものは後回しにして、真に先に考えるべきは「目的」。 この話を聞いた人に、この文章を読んだ人に、どんなことを伝えたいのか を一言で表す必要があるのです。 (引用元:西岡壱誠(2020), 『「考える技術」と「地頭力」がいっきに身につく 東大思考』, 東洋経済新報社. ※太字は引用にあたり筆者が施した) 口頭であろうと文章であろうと、どんなかたちの説明であっても、まず目的が重要であることに変わりはありません。 たとえば、化粧品の商品企画を経営陣にプレゼンしたいとしましょう。説明が下手な人は、「私たちがつくりたい商品は、肌に優しくて、発色がよくて、リーズナブルで……」というように、ただ特徴を並べるだけ。これでは企画のよさがまったく伝わりません。 そこで まず考えるのが、目的 です。この説明で達成したいことは「企画を通す」ことですね。 次に考えるのは、伝える内容 。経営陣に企画のゴーサインをもらうには、企画が会社にもたらすメリットを伝える必要があるはずです。こう考えれば、「この商品には、肌が弱く従来の化粧品を諦めていた人たちのニーズを満たし、ターゲット層を拡大するメリットがあります」というように、相手を納得させる説明が出来上がるのです。 目的を明確にせずして、スマートな説明はできない。このことがおわかりいただけたでしょうか。 その2.
単純に話す 続いて最後、3つめは、 単純に 話す こと。なんだ、そんなこと?
なんか怒りたくない、怒れない、「はいお花」と怒りの元凶はどこかへポンッ。 狼がいたら敵でもない部外者なのにやっつけてあげたくなる。 「こんな人に怒るなんて責任が重すぎる」と思う人もいれば、怒ると自分がとんでもないひどいことをしていると容易に思えてしまい、「こんな人を怒れない」と眩しいものを見ているような気にすらなったりします。 怒るべきところで怒らなくなるというのは極端な場合ですが、自尊が汚されていない眩しい人を否定するのは至難の業。怒るのではなく叱ったり指摘したりと形が変わり、否定という自尊の傷付けをとにかくしないで伝える状態に瞬く間に変化します。 なぜか怒られない人の心理には否定されない人間性としてこれまで、そしてこれからも培っていく光、汚れない確たる自尊があります。 他者の存在によって自分が構成されて育まれているとよく理解しており、自らの力だけでなんとかする力や強さはないので舐められる特徴もあります。 しかし、他者を敬い尊重する気持ちがあるために、相手に怒る行為へ向かわせない見えない様、まるで赤ずきんちゃんのような人間性があります。 ※怒られない人の詳細は、 苦労知らずの特徴と人生に超レアパワー│行く先はとんでもない闇か光か?
人間だれでも怒られたくないものですが、相手も怒りたくはないんです。 気持ちに余裕を持って仕事に取り組み、ミスした時はスグに報告。 挨拶やお礼など当たり前のことをしっかりしておけば、相手の印象も変わるものです。 でも、どーしようもなく人間関係が悪化してしまっていたり、パワハラが常態化してしまっているようなら、無理をするのだけはやめましょう! それでは怒られないストレスフリーな生活を! こちらの記事もあわせてどうぞ! 【BARで学ぶ】知らない人と仲良くなる方法、人間関係がうまくいくコツ バーで友だちを作る方法 客同士 仲良くなろう編 【出会い系】YYC(ワイワイシー)で女性から来たメッセージが参考になった話 野口 敏 宝島社 2016-04-09
難しそうですか? もし毎日ガミガミ怒られているような状況でしたら、いきなりは難しいかもしれませんね。 であれば、次の②から徐々に慣らしていきましょう。 ②言い訳しない いつまでもグズグズ・クドクド長時間にわたって怒られることが多い人は、おかしなタイミングでいい訳をしてることが多いんです。 以前の記事 【相手の怒りが収まらない!? ずるい人に騙された時どう生きるか: 怒りと悔しさの心理 - 加藤諦三 - Google ブックス. 言うことを聞いてくれない?! 怒る相手に反論や言い訳をする方法。】 でも話しましたが、下手に言い訳してしまうと相手の怒りはヒートアップするだけです。 相手にとっては「いい訳=反論」です。 それが正当な理由であっても、相手が頭に血の上った状態であれば、相手は反撃を受けたかのように感じてしまい、むしろ収拾がつかなくなってしまうのです。 残念ですが理屈は通らないのです。 ここは下手にいい訳などせず、まずはきちんと謝る、つまり相手に反論するのではなく謝ることによって相手を肯定してあげるのです。 すると相手も安心し、気持ちがおさまって怒りも無駄に大きくならないのです。 怒られにくい人は謝り方も上手なのです。 でもこういう話をすると、 「自分が間違ってないのに謝れない、納得いかないよ」 という声が必ずあります。 でもこれは理屈の話ではなく感情の話です。 まずは相手の感情を静めてあげることが大事なのです。 それでも謝れないのでしたら、なぜ謝れないんでしょうか? 相手が間違ってるから…自分が正しいから…ですか? 謝れない一番の理由、本質的な原因、それは「あなたの自己肯定感が低いから」です。 「自分の言葉や行動が否定された=自分の存在自体が否定された」と無意識に捉えてしまい、あなた自身が焦ってしまってるんです。 自己肯定とは、自分で自分を肯定してあげること。 大切な人の気持ちを理解してあげるように自分自身を受け止めてあげる、自分のことを自分自身で認めてあげることです。 自己肯定に関しては 【社会的成功も良好な人間関係も幸せな人生もこれが無ければ実現しない!!
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その時の自分の姿を自分の目で確認することは出来ないので、思い出すといっても難しいかもしれませんね。 だからあくまで主観的なイメージや、相手の反応・言葉なんかで思い出してみて下さい。 もしかして怒られている時、ポカ~ンとした顔をしていたり、無表情で全くリアクションが無かったり、目も合わせずひたすら下を向いて嵐が行き過ぎるのを待ってたりしてませんか? もしそうだとしたらマズいです。 これらは説教が長引くパターンか、それとも「こりゃダメだ、全く見込みが無い…」とさじを投げられるパターンです。 では逆に、あなたが怒ったり叱ったりする立場だったらどうです? 相手がどんな反応をしてくれたら気持ちがおさまりますか? ちょっと想像してみて下さい… …… …想像してもらえました?