こんなときどうする? オフィスには、あなた1人しかいません。そこへ急な来客があり、そのお客さまの応対をすることになりましたが、来客応対中に電話がかかってきました。このような場合、かかってきた電話への応対として、最も適切なものはどれですか。次の中から1つ選びなさい。 1. とりあえず電話に出て、来客中と言ってから保留にし、電話の相手を待たせる。 2. 来客応対中なので、電話のベルは鳴りっぱなしにして、受話器を取らない。 3. 来客に断って電話に出るが、電話の相手には来客中である旨を言って手短に済ませる。 4. すぐに留守番電話に切り替える。 電話を保留にして相手を待たせるのは、相手に電話料金の負担がかかる上、不愉快な思いをさせてしまうのでNG。電話を鳴りっぱなしにする、留守番電話に切り替えるのは、いらっしゃったお客さまにとっても気持ちのいいものではない。正解は「3」。「申し訳ございません」とお客さまに断ってから、電話に出よう。 分かっているつもりでも、いざというときにとっさの判断をするのは難しいもの。オフィスでは、マナー本に載っていない臨機応変な対応を求められることも多い。 「マニュアル通り行動するのは得意でも、応用するのは苦手という方は多いようです。電話応対の瞬発力を磨くには、とにかくたくさん電話を取ること。毎回真剣に相手と向き合って応対することで、コミュニケーションスキルが磨けますよ」 「実は、電話応対に唯一の正解はない」と吉川さんは言う。その都度相手のことを考えて行動し、満足してもらえたならば、たとえマニュアル通りでなくともその電話応対は成功なのだ。 電話上手は仕事上手。失敗を怖がらずに経験を積めば、後輩たちのあなたを見る目は、少し変わってくるかもしれない。 【お話を伺った方】 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 技能検定部長の吉川理恵子さん 著書に『こんな時どうする? 電話の受け方・かけ方 基本からクレーム対応まで』(日本経済新聞出版社)など 取材・文/高橋三保子 あわせて読みたい記事 デキる女は絶対に使わない!? 仕事の電話対応やメールでありが... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、電話やメー... 「退職します」メールが来たらどうする? 申し付かっております使い方. 働く女性が抑えておき... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、「退職メー... ご挨拶、お祝い、接待、謝罪――デキる女が心得ている「手土産」... 働く女性たちのビジネスマナーに関するお悩みに、マナー講師・美月あきこさんがきっぱりお答えしていきます。今回は、手土産につ... ●●な時に女性がお酌するのはNG!
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「申し付かる」の意味、使い方がよくわかりません。 例)のような使い方は正しいのでしょうか? よろしくお願い致します。 例)○○より申し付かりまして ご連絡させていただきました。 1人 が共感しています 私の手元の辞書7冊を調べてみましたが、「申し付かる」は一冊も 載せていませんでした。「申し付ける」はすべてに載っています。 文語動詞は「申し付く」なので、その口語形として「申し付ける」と ともに「申し付かる」もあってよさそうなものですが、現実には存在 しないようです。 お尋ねのような場合は、 「○○の申しつけにより、ご連絡させていただきました。」 とすればいいのではないでしょうか。(「○○」が話し手の身内の場合。) 8人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 「○○の申しつけにより、ご連絡させていただきました。」 とてもスマートに聞こえます。ありがとうございました! お礼日時: 2008/1/18 13:15 その他の回答(1件) 「申し付かる」より「申し受ける」の方がスッキリして宜しいかと思いますが。 申し受ける 1. お願いしてもらい受ける。願い出て受け取る。頂戴する。「養子に―・ける」「実費を―・けます」 2. 承る。引き受ける。「和服の仕立てを―・けます」 3. 「よろしくお伝えください」の返事は？丁寧な言い換えも紹介 | TRANS.Biz. お願いをする。 1人 がナイス!しています
シャボン玉石けん 手洗いせっけん バブルガード 479円 (税込) Yahoo! ショッピングで詳細を見る 479円(税込) 楽天で詳細を見る 502円(税込) Amazonで詳細を見る 1, 560円(税込) 総合評価 3. 31 洗浄力: 4. 0 除菌力: 1. 5 成分: 4. 0 使用感: 4. 6 泡立てる手間がいらず、敏感肌でも手が荒れないと人気の「手洗いせっけん バブルガード」。ECサイトなどで見られるレビューでは高い評価が多い一方「泡立ちが悪い」「匂いが気に入らない」などの不安になる評価もあり、購入を迷っている人もいるのではないでしょうか? そこで今回は、 手洗いせっけん バブルガードを実際に使って、洗浄力・除菌力・肌へのやさしさ・使用感を検証レビュー しました。購入を検討中の方はぜひ参考にしてみてくださいね! 2021年01月29日更新 すべての検証はmybest社内で行っています 本記事はmybestが独自に調査・作成しています。記事公開後、記事内容に関連した広告を出稿いただくこともありますが、広告出稿の有無によって順位、内容は改変されません。 手洗いせっけん バブルガードとは ベビー用や台所用石けんなどを展開しているシャボン玉石けん。そんなシャボン玉石けんから販売されている手洗いせっけん バブルガードの最大の特徴は、 水と石鹸成分のみで作られた無添加石けんである こと。赤ちゃんからお年寄りまで、みんなで使えると評判になっています。 出典: 無香料のため、匂い移りなどを気にせず使えるのもポイント 。外出後の手洗いだけでなく、キッチンでのこまめな手洗いや、ファンデーションのパフ洗いなどにも使用できます。 出典: 容量は普段おうちで使いやすい300ml・500mlサイズと、携帯に便利な50mlの3種類です。また、詰め替えは標準的な250mlに加え、2. ハンドソープ 手洗い｜シャボン玉石けん 通販サイト. 1L・4Lのお得な大容量ボトルも販売されています。 何度も買い替えなくて済む ので、うっかり詰め替えを切らしてしまう心配もありません。 実際に使ってみてわかった手洗いせっけん バブルガードの本当の実力!
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