自分に権限がないなら、上司に話して対処しましょう。 ・・・ なぜか? 「親の言うことをよく聞く子」がいじめられやすくなる理由 | 子どもが幸せになることば | ダイヤモンド・オンライン. 理由は2つ。 他のオペレーターの不満予防のため 人間の評価基準ほど当てにならないものはありません。 そして、大抵の問題は境目なくつながっています。 よほど気をつけていないと、知らない間に「なぁなぁ」の範囲は果てしなく広がっていきます。 すると・・・それまでは問題なかったのに、同じ事でもある日を境に 「Bさんは何をやっても許してもらっている。ひいきされている。」という不平に変わります。 世の中には・・ 完全な公平なんてものは存在しません! ある人は褒めた方が伸びる ある人は怒った方が伸びる ある人は考えさせた方が理解してくれる ある人は説明をふやしてやった方が良い ・・・ 人間の数だけ個性がある以上、対応の違いが出るのはむしろ自然なことです。 完全な公平を担保できない集団で、不平不満を予防する方法はどうすればいいか? 「この一線を越えたら、センター長であろうとブチのめす!」という確固たる態度を、思うだけではなく、目に見える形で示すことです!
オッケー。 じゃあ、やっていきましょうか。。。 ・・・なんか、自分のことを自分で指導するみたいで、、、気が進まないけど(笑)。 「プライドが高く言うことを聞かない人」の教え方 ポイントは3つです。 ただ人の指導全般に言えることですが・・・ あんまりプライドが高いこと、を意識しすぎない方がいいです。 あくまでも業務の一環として、なめず・なめられず・・・メンツや立場の確保を目的にせず、 あくまでもコールセンター全体のパフォーマンスを最大化するための指導を意識しましょう。 プライドの高さを利用する 相手のほうが歳が上だろうが、スキルが上だろうが・・・ センターの中ではあなたが(指導者)であり、彼は(指導を受ける側)です。 ただし、それはあくまでも役割。 あくまでもコールセンターという組織の中でのものであって、執務室を一歩出れば赤の他人です。 それ以上でもそれ以下でもありません。 ビビることはないし、逆に上からいく必要もありません。 彼の実力と性格を正当に評価し、必要な指導をしましょう。 まず問題をハッキリさせます。 問題は、 自己流のやり方を押し通して、話を聞いてくれない ことですね? そのプライドのせいで 敬語が適当 他のオペレーターにセクハラやパワハラ、暴力的な発言をする 「俺は経験者だぞ!」的な態度で、遅刻や休憩超過などをする ・・・ といったことはありませんね? 周囲に悪影響がないようでしたら、そのプライドをたたき直すより、むしろ利用するといいでしょう。 平たくいうと・・・ 褒めて伸ばす ってことです。 たとえば、こんな風にいってみたらどうでしょう? 「プライドが高くて言うことを聞かない人」の教え方. Bさんが独自トークで成果をあげられるのはBさんの経験と才能、素質があるからです。 でも、誰でもBさんのように有能なわけではないんです。 ほかのオペレーターがそれを聞いて、中途半端なスキルで真似をすれば、悲劇が起こります。 Bさんはこのセンターのエースになる人なんですから、僕は他のオペレーターの規範になってほしいです。 ・・・Bさんだったら、標準手順でも、、パフォーマンス落としたりなんてしないですよね(チラッ)? ・・・僕だったら。。。 こんなこと言われたら、標準手順を遵守し、オペレーターの裁量に任されている部分で他のオペレーターに差を付けようとしますね。 こういう 「俺がエースだ!」的なオペレーターは、「調子に乗るなよ」的な妨害には激しく反発しますが・・・ 「エースと認められた上での成約・逆境」・「エースゆえの困難」はむしろ大好物です。 「褒める」はOK!「おだてる」はNG!!
愚痴を言う人とは、付き合ってはいけないことが基本です。 しかし「愚痴」ではなく、あなたに対して「お説教」をしてくれる人には耳を傾ける必要があります。 あなたへのお説教には、あなたが、気づいていない大切なことが含まれているからです。 お説教とは、お互いに疲れます。 できることなら避けたいくらいです。 それでも、相手がわざわざ面倒くさいお説教をしてくれるのは、よほどあなたに伝えたいメッセージがあるからです。 お説教は、どれも聞きたくないことばかりです。 耳をふさぎたくなります。 自分を否定されるようなことを言われても「私のことを何も知らないくせに、よくそんなことが言えてしまうな」と思います。 しかし、あなたのことを知らない人だからこそ、混じり気なしの相手の発言は、貴重になります。 私は以前、友人の1人である玉恵ちゃんに、ずばり言われてしまったことがあります。 「タカ君、八方美人でしょ。誰かに嫌われることが怖いんじゃない? 一度、思いきり誰かに嫌われる経験をしてみるといいよ」 言われた瞬間は、自分を否定された気分になったものの、しばらくして落ち着いて考えてみると「たしかにそうだな」と思いました。 たしかに人から嫌われることが怖くて、みんなにいい顔をしていた自分がいたことに、気づきました。 人から嫌われたくないがために、本当の自分を出せないでいたのです。 そのときに、ようやく目が覚めたのです。 私にそのことを教えてくれた玉恵ちゃんには、感謝しています。 さぞ、言いづらかったと思いますが、私には貴重な一言でした。 聞きたくないと思うようなことを言われたときに、聞き流さず、しっかり受け止めてみましょう。 一番聞きたくないことを言う人が、一番大切なことを教えてくれるのです。 幸せな人生を送る方法(28) 聞きたくないことを、しっかり聞く。
相談をされたから、「こうしたら?」とアドバイスをしたら、「そんなのできない」と否定されたり、何度も同じことを相談されたり、アドバイスそのものを聞こうとしなかったり・・・そんなこともあるかも知れません。 この理由は、相談という形はとっているけれど、ただ自分の話を聞いてもらいたいだけということもあるかも知れませんし、先ほどのように、答えはもうすでに自分の中にあって、それでいいのかどうか、その同意、確信のようなものが欲しいだけの場合もあるかも知れません。 または、自分が思っていること、自分の中で出ている答えに対してそれでいいと後押しして欲しいだけということもあるかも知れません。 この場合は答えがもうすでに自分の中で出ているので、違う答えを出されても(アドバイスされても)聞かない・・・という人が多いかも知れません。 じゃあ、こんな時はどうしたらいいか? ・・ということですが、アドバイスではなく、同意が欲しい場合は、「今のところ、あなたはどう思っているの?」と質問で返してみるのもいいかも知れません。 人は自分で考えて、それで失敗しても、そこから自分自身の足で立ち上がってはじめて、何かを学ぶものだと思います。 だから、そういう意味で、自分で考えたことをまずはやってみることが大切で、この場合は、その後押しをしてあげるということも大切なことなのかも知れません。 また、ついアドバイスしたくなる・・という人もいるかも知れません。 相手が傷ついたり、嫌な思いをするのを見たくない、その前に何とかしてあげたいという思いがあったり、自分と同じように苦しんで欲しくないという思いからであったり、または、相手に喜んでもらいたいという思いから、です。 ただ人は、傷ついたり、嫌な思いをしたり、苦しい思いをしてはじめて知ることもあって、場合によっては、知らないからこそ、自分で発見してゆく楽しみもあるのかも知れないわけです。 そういう意味では、あえて、何もアドバイスしない(見守る)というのも、難しいことですが、それも一つの優しさの形なのかも知れません。 少し話がそれましたが、相手が求めているのはアドバイスではないということを知った時、「じゃあ、相談するなよ!
■ 凪のお暇が嫌い 感想 を探しても「分かる~」「 共感 した!」「凪チャン頑張れ!」など しか 出てこないので、 自分 のような人に向けて 感想 を書き ます 。 読んだのは3巻までで、下記 感想 は 個人 のとても偏った もの です。 ・あらすじ 空気 を読みすぎて 過呼吸 になった 主人公 「凪」が、 会社 を辞めボロ アパート でお暇をいただく。 シンプル な 生活 や 自分 に素直に生きる アパート の住人とのふれ あい によって 生き方 ?を見つけていく……といった内容です。 なぜ嫌いなのか 【 主人公 が クズ 】 ・私は 意見 がなくて嫌々 あなた たちに付き合ってて流されてるだけだけど 尊重 して !!! 同僚との ランチ 中 A「今のままの 会社 でいいのかな~。 転職 もアリだよね!」 B「私は プライベート が充実してればい いか な~。こないだ行った 海外旅行 でさ~」 C「私は 転職 におわせたら 上司 に泣きつかれちゃった~」 凪「(ど…どうしよう…っっ!私もなにか カード を切らなきゃ…私も今 幸せ ですよ♡って カード …何か何か)」 凪 モノローグ 「 ランチ タイム は デュエル タイム 」 そしてなにも言えない凪に同僚 から の ダメ出し タイム (凪曰く サンド バッ クタ イム) ・ 邪推 しすぎでは?嫌なら断れ! ・私も今 幸せ ですよ♡という 表現 の 気持ち 悪さ。 流されてるだけのくせにどうしてそんなに 批判 的なんだ。 というか、本人は 空気 読んでるつもりでもこの周囲への 適応 力のなさ から すると、この人じつは 空気 読めてないんじゃ……?という 気持ち になり ます 。 ・友人に無理やり連れて行かれた 婚活 パーティー で男の人たちに囲 まれ た!やっぱり私みたいな気の弱い 女の子 は格好の獲物だよね…… でも 参加者 の女の人が助けてくれて……って、元同僚の 足立 さん !? 『凪のお暇』ミスキャストの評判が覆ったワケ 大絶賛の一方で「あのシーンがない」と不満も？ - ライブドアニュース. !? パーティー の後、一緒に お茶 をすることになったんだけど、どうして私ま たこ の人にひどいこと言われなきゃいけないの !? ふざけんなよ !!! 「男のこと 扱き下ろす けど、 足立 さんもそんな肩とか脚出しててあ から さまだよね!なのに収穫ないってかわいそう (笑) 」 赤くなっていく 彼女 を見て胸のすくような思いが しま した♪ 2ちゃん で見た展開 【 彼氏 を カード 扱い】 ・唯一の生きがいは 節約 のみ。でも私はたった1枚だけ カード を持っている。 会社 のみんなには 内緒 だけど、私は 営業部 の エース で イケメン の 慎二 くんとお付き合いしてま~~~す !!!
だ から 同僚のクソ女に サンド バックにされても平気だもん☆☆☆ ・ ふたり の 関係 私は 慎二 のことをとくに好きではないけれど、周りに自慢できる 存在 だ から 付き合ってい ます !早く 結婚 して私を 勝ち組 にして! え……? 慎二 は私のこと好 きじ ゃなかったの? ハアハア !ひどい!ショックで 過呼吸 に なっちゃ う!私は 慎二 を好 きじ ゃないけどひどい! 慎二 が私を好 きじ ゃなかったなんて~~~~~ !!! ! !この最低男 !!! クズ !!! 【 ナチュラル に人を見下す】 ・ 仕事 を辞め 家賃 節約 のためボロ アパート へお 引越し することを「 都落ち 」と 表現 。 ・上の階に住む 独居老人 を見て「 もしかして 私、このままじゃあぁ なっちゃ うかも !? 」 ・隣人を「昼間 から 部屋に篭ってるってろくな人じゃないよね!」と 自分 を棚上げ。 【 主人公 万歳 !】 ・ 元カレ には「 貧乏 臭い 」と貶されるが、凪チャンが作る シンプル でおいしい 節約料理 は大好評♪ ・ ちょっと した工夫で日々の 生活 を豊 かに ! ・ クラブイベント の フライヤー は凪チャンの新鮮な(どこが? )ひと言で 新しい風 が! ・「今思えばすごい子だったのかも。 大島 さんて」 凪に 仕事 を 押し付け ていた同僚の 発言 。 ニコニコ こなしてい たか ら気付かなかったそう。 しか し分量的に言えば単に元の 自分 の 仕事 +凪の 仕事 なので大変 なのは 当たり前では? 凪のお暇 気持ち悪い. ・「いつも 空気 読もうと 必死 で 笑顔 貼り付けていっぱいいっぱいになってる あい つ見て、 超人 間じゃん。って思った」 凪は 自分 が浮かないように、嫌われないようにと思っているだけで、 相手 の ことな んて考えてなかったと思う。 【おとなりのうららちゃんのおうち】 ・ シングルマザー を見下し マウンティング する ママ友 6畳の ワンルーム で3万・近所に激安 スーパー がある 地域 ( 立川 だそうです)で 母子家庭 をそこまで 露骨 に見下す? ・ 母親 は 建設現場 で頼りにされる職長。 資格 がいるであろう 重機 を乗り回している。 ・ しか し お金 がなく娘と6畳の ワンルーム に ふたり 暮らし で おもちゃ も買ってやれず、娘は あやとり で遊んでいる。 ・お 給料 + 資格 等の手当て+ 母子 手当てでそこそこの 生活 は 可能 では?
2019年も年の瀬。今年も各局でさまざまなドラマ作品が放送され、視聴者の心を潤してきた。今回、「Plus Paravi(プラスパラビ)」ではドラマ好きのライター3名を招き、2019年に放送された中で印象に残ったドラマなどについて座談会方式で存分に語ってもらった。前編では「2019年ドラマ 私が選ぶ"この3本"」をテーマに各ドラマの魅力を熱く語ってもらった。そこで見えてきた令和元年のドラマの特徴、共通点とは!?
0 2018/4/19 428 人の方が「参考になった」と投票しています。 低評価の方は… 私はこの作品大好きです。 主人公の気持ちがなんとなくわかるといったところでしょうか? 八方美人やってる方がなにかと楽だけど、 自分を騙し騙しやってるけど何か"きっかけ"があると全部崩壊しちゃう。 疲れちゃう。 作中に出てくる知恵や料理なども是非真似したいと思うし、 もしゃもしゃの凪ちゃんが可愛くて大好き! 低評価の方のレビューを読ませて頂いて思ったのは、 主人公への苛立ちが多かった。 「ちゃんとしろよ!」とか「自分が悪い!」とか。 主人公だって言えるもんなら言いたいんですよ。 でも波風立てたくないから、言ってどうにかなったら怖いから言えなんだよなぁ。 「こんなんじゃダメだよな…」って 自分でも気づいてるんですよみなさんw そうゆうお話ですよ。 婚活パーティーの件で文句言ってる人多いみたいですが、 あれは主人公の進歩でしょう。 言いたい事言えって言ったり 言ったら言ったで傲慢だって言ったり… 世の中しんどいね。 主人公を嫌っている方は 普段も自分の価値観を押し付けている傲慢な方が多いのだろうなと思ってしまいますね。 そういう人と諍いを起こしたくないがために"空気"を読んでしんどくなっちゃった主人公なんですよきっと。 だからそうゆう人には主人公の気持ちはわからないんですよね。きっとね。 言いたい事をはっきり言えるのは結構。 でもね、言われた人の気持ちとか状況とか そうゆうの考えられない人は尊敬出来ない。 これも私の価値観で、 傲慢なのかもしれないけどね。 人は誰しも傲慢なのではないでしょうか? 凪のお暇★プロデューサーが配役について明かす！黒木華・高橋一生・中村倫也はなぜ選ばれた？ - YouTube. 5. 0 2018/3/10 151 人の方が「参考になった」と投票しています。 面白いし参考になります ちょいちょい出てくる節約術はとても参考になるし、それぞれの人の心理描写も細かくて感情移入しやすいです。 広告で何度か見て気になる作品でしたが、正直、絵がタイプではなかったので購入まで至らなかったのですが…無料でなんとなく読んだら止まらなくなってしまいました~。 主人公がウジウジしててたまにイラつきますが、なぜイラついてしまうかって、自分が見ないようにしている嫌いな自分自身そのものだから。だから余計に幸せになってほしい。切実に!そしたら、自分も少しはむくわれる気がする…。 元彼も、はじめは調子いい男だなー、断捨離して正解だよーとか思ってましたが、読み進めていくうちに、色々わかってきて、本当は凄く不器用なんだと思いました。 がんばれ!慎二!主人公を幸せにできるのはお前しかいないー!!
凪ちゃんは、いつも空気を読んで、みんなに嫌われないようにしているのに、SNSでは何故か「凪 イラつく」とか「やっぱり嫌い」なんて書き込みが意外と多い。お暇になってからも一生懸命生きているのに、なぜ? ヒントは武田真治が演じてるバブルのママの凪への助言『何で相手に会話のボールを投げてもらう前提なの?何様?』にある。凪は人に迷惑かけないように必死で生きているのに、それが逆に迷惑になっていた!? ママの一言にドキッとした人多かったと思う。 相手に遠慮して、選択肢のボールを渡して、相手に全部決めてもらっているる。凪は相手のしたいようになってるから、嫌われてないよね。って思ってるけど、ボールを渡された方も場を壊さないように実は必死に選択してる。そこが凪のような人には、見えてないんだよね。「いいよいいよ。好きなとこに決めて」と言うのって、相手を思っているようで、相手のキツさまで見えてない。でも凪も自分の事で必死で、相手の気持ちを考える余裕すらなかったんだろう。 きっとSNSで「凪嫌い宣言」をしている人は、凪みたいな人に迷惑を掛けられたことがあるんだと思う。 だったらいっそのこと、空気は読まない方がいい、けどそれが難しいんだよね。 凪みたいな人も、凪みたい人に迷惑かけられた人も、思ったことを言って、考えが違ってたら「ああそうなんだあ」で気にしない。頭の中はいつも自分の事、自分が、あれしたい、これしたいって自分の事ばっかり考えていて、いつもニコニコで他の人の事気にしないって人ないですか?そいう人に慣れたら一番幸せなんだろうけどね。 読んでくれてありがとう。 あなたは、必ず幸せに成れるよ。 それを信じてね!
凪のお暇★プロデューサーが配役について明かす!黒木華・高橋一生・中村倫也はなぜ選ばれた? - YouTube
よしの 社会の中で生きていると、空気を読む力が自然と身についていきます。 仲良し同士で話していて、ちょっと周りとズレたことを言うと「KY(空気が読めないやつ)」判定を下される頃もありましたね。 最近『凪のお暇』という漫画を読んだのですが、「空気を読む」ことのくだらなさや生きづらさを感じました。 なんで空気って読まないといけないんでしょうか?