皆さんは接客でつかう言葉についてどのような印象をお持ちでしょうか?
〇お名前をお教えいただけますか?
「接遇」という言葉がありますが、「接客」と混同されることも多く、違いが分かりづらいのではないでしょうか。仕事上、接遇スキルを身に付けるべきなのか迷っている人もいることでしょう。本記事では、接遇の意味やメリット、生かせる仕事、おすすめの習得方法について解説します。 |目次 接遇とは、おもてなしを形で伝えること 「接遇」とマナー、ホスピタリティ、接客との違い 接遇の基本「接遇マナー5原則」 「接遇」が求められる職種 接遇を身につけるメリット 接遇を身につける方法 1. 接遇とは、おもてなしを形で伝えること 接遇とは、おもてなしを形にして伝えることです。2020東京オリンピック誘致の際のキーワードにもなった「おもてなし」は、外国人からも注目されている日本独自の強みでもありますが、接遇とはどういうことか、正しく理解するところから始めてみましょう。 1-1. 接遇マナー 言葉遣い. 接遇という言葉の意味 接遇という単語の「接」は接する、「遇」は遇する=もてなす という言葉を表しますので、「もてなして接する」=「おもてなし」というイメージを持つことができるかと思います。 ただし、「おもてなし」が接遇であると理解されている方も多いようですが、接遇の文字は、「もてなして「接する」」こと表していますから、実際には、その「おもてなし」を何らかの形(行動)にして伝えることで、初めて「おもてなし」を提供することができます。 逆に言えば、こちら側は「おもてなし」をしているつもりであっても、それが接し方や行動(形)を通して伝わらなければ、相手は「もてなされている」とは感じてもらえない、ということでもあります。ここに「接遇」の奥深さと難しさがあります。 1-2. 接遇は、「心」が大事 接遇において大事なのは「心」です。後述する「接遇マナー5原則」のように、礼儀やマナー、接客サービスなど、接遇を身につける上で必要な要素は正しく理解すれば習得することが可能です。 ですが、どんなに優れたテクニックがあっても、「心」が伴っていなければ、接遇とはいえません。相手を思いやる気持ちがなければ、相手が喜んでくれること、相手が求めていることを理解して、そのために必要なことを提供することができません。 逆に、「人のために」「お客様のために」「患者様のために」といった誰かのためにという思いや心を持った方であれば、接遇マナーの基本テクニックを後から習得することで、接遇力を高める人材になることができます。 2.
ジェンダーレスモデルとして活躍している 井手上漠さん 。 「井手上漠はオネエ?オカマ?LGBT?」と疑問に思われる方もいるかも知れませんが男性です。 男性ながらあまりの美しさに2021年にはTGC(東京ガールズコレクション)にも出演しています。 女性の目線から見ても美しいと絶賛されている井手上漠さんですが、 「井手上漠の恋愛対象は男性と女性のどっちなんだろう?」 と疑問に感じた方も多いのではないでしょうか? 結論から申し上げますと、井手上獏さんの恋愛対象は男女どっちもいけそうです! どういうこと?彼氏彼女はいるの?好きなタイプは?またちょっと気になるトイレはどっち?というところまで、井手上漠さんにまつわる疑問について徹底調査しました! 井手上漠の恋愛対象は男女どっちもいける! 井手上漠さんの恋愛対象は男女どっちなんでしょうか? 【画像】井手上漠(いでがみばく)のプロフィール！性別は？可愛すぎるジュノンボーイ出身 | 知るーむ. 2019年1月27日に放送された日本テレビ系のバラエティ番組 『行列のできる法律相談所』 に出演した際に井手上漠さんは可愛いと絶賛され、ストレートに 「恋愛対象はどっち?」 と質問され… 井手上漠 恋愛した事ないからわからない と答えていました。 当時は16歳ですから、確かに恋愛経験はまだ無かったのかもしれませんね。 井手上漠さんは、過去のインタビューでこの様に答えていました。 私だって、身体も心も男性のまますんなり生きられればどんなによかったかと思う。でも自分の性別は自分で選ぶことができないんです。 引用元: コスモポリタン もちろん性別は男性なんですが、声や仕草なんかは完全に女性そのものですし、という事は恋愛対象は男性…?
井手上 漠(いでがみ・ばく) 出身:島根県隠岐郡(在住) 生年月日:2003年1月20日 血液型:B型 特技:歌・絵・バレー 第31回ジュノン・スーパーボーイ・コンテスト ファイナリスト、DDセルフプロデュース賞を受賞。 "可愛すぎるジュノンボーイ"として注目を集めている。島の診療所の先生に勧められてコンテストに応募した。 中学3年生のとき、「第39回少年の主張全国大会」に島根県代表で出場、文部科学大臣賞(2位)を受賞している。
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番組では"可愛すぎるジュノンボーイ"として注目の井手上漠さん、日向坂46でキャプテンを務める佐々木久美さんが初登場し、森公美子さん、ミスター東大の木瀬哲弥さん、ミキの亜生さんの5人で俳句のランキング戦を競うそうです! 井手上漠さんがどんな俳句を披露するのか楽しみですね! 最後までご覧いただきましてありがとうございます^^